Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Upute
Gost

U kojem roku domaćin mora odgovoriti na vaš zahtjev za rezervaciju

Domaćini moraju odgovoriti u roku od 24 sata ili će zahtjev za rezervaciju isteći

Domaćini moraju prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev u roku od 24 sata, no većina ih odgovori u roku od 12 sati. Velike su šanse da će ugovaranje rezervacije trajati i kraće: više od polovine rezervacija bude potvrđeno u roku od jednog sata otkad je domaćin vidio zahtjev.

Kako ćete znati je li zahtjev prihvaćen, odbijen ili istekao

U svakom trenutku možete provjeriti status poslanog zahtjeva, no dobit ćete i e-mail čim se on promijeni.

Ako domaćin nije odgovorio na vaš zahtjev za rezervaciju

Većina domaćina odgovara u roku od nekoliko sati, no nekad je potrebno više vremena zbog toga što su neki domaćini u drugoj vremenskoj zoni ili nemaju pristup internetu. Dok čekate odgovor, možete pokušati stupiti u kontakt s drugim domaćinima na toj lokaciji. Samo pazite da ne pošaljete više od jednog zahtjeva za rezervaciju za iste datume kako ne biste greškom ugovorili dvije rezervacije.

Ne želite čekati odgovor domaćina? Pogledajte oglase s uključenom opcijom instant rezervacije koja vam omogućuje da automatski rezervirate smještaj, a da pritom ne morate čekati da domaćin odobri vaš zahtjev. Preduvjet je da prije toga uredite postavke svog korisničkog računa.

Ako zahtjev za rezervaciju bude odbijen ili istekne

Ako domaćin odbije vaš zahtjev ili ne odgovori prije nego što zahtjev istekne, neće se provesti naplata i slobodno možete rezervirati neki drugi smještaj. Ako i dalje želite rezervirati baš taj smještaj, saznajte što učiniti ako zahtjev za rezervaciju bude odbijen ili istekne.

Kako pronaći prosječnu stopu i vrijeme odgovora domaćina

Kako provjeriti stopu i vrijeme odgovora domaćina na računalu

  1. Kliknite oglas koji želite provjeriti.
  2. Otvorite rubriku Upoznajte svog domaćina.
  3. U rubrici Podaci o domaćinu pronađite stopu odgovora i koliko je vremena obično potrebno domaćinu da odgovori.

Napomena: stopa i vrijeme odgovora prosječne su vrijednosti koje se temelje na tome je li i u kojem je roku domaćin u proteklom razdoblju odgovarao na upite i zahtjeve za rezervacije. To vam može pomoći da dobijete okvirnu predodžbu o tome koliko je domaćinu vremena potrebno za odgovor, ali ne znači da će i u vašem slučaju biti tako.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

  • Gost

    Kako postupiti ako domaćin ne odgovara

    Kad rezervacija bude potvrđena, moći ćete vidjeti domaćinov broj telefona u porukama koje se odnose na tu rezervaciju.
  • Gost

    Obraćanje domaćinima

    Ako prije ugovaranja rezervacije želite saznati nešto više o smještaju ili doživljaju, možete poslati poruku domaćinu putem Airbnba.
  • Gost

    Kada poslati poruku domaćinu

    Smještaj možete rezervirati bez prethodnog obraćanja domaćinu, no bilo bi dobro da mu se obratite ako imate kakvih pitanja.
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija