현재 저희 팀은 약 150명으로 구성되어 있습니다.
팀은 다양한 전문가로 구성되어 있습니다.
저희는 2011년 사무실 운영을 중단하고 전면 원격으로 전환했습니다. 법인은 미국에 있지만 Icons8 직원은 아르헨티나(본사), 세르비아, 독일, 네덜란드, 그리고 중국까지 세계 다양한 지역에서 근무하고 있습니다. 원격 관리 덕에 직원을 채용하는 데 지리적 제한이 없고 사무실 운영 비용이 전혀 들지 않아 이윤을 더 높일 수 있습니다.
설립자로서 한 말씀 드리겠습니다.
스크럼은 업계 전반에 널리 알려진, 많은 기업에서 실제 효과를 거두고 있는 여러 보편된 규칙을 바탕으로 하기에 저희 팀 역시 스크럼을 업무 프로세스에 적용하고 있습니다. 이를 통해 팀 구성원 모두가 프로젝트 과정을 쉽게 이해하고 업무에 쉽게 적응할 수 있죠. 팀장 마음대로 정하는 것이 아니니까요. 스크럼과 관련해 저는 이 두 권의 책을 주요 지침으로 삼고 있습니다(물론, 클릭하셔도 저에게 떨어지는 수익은 한 푼도 없습니다.).
스크럼의 장점은 유연성에 있습니다. 더 많은 부분을 구조화해야 하나요? 매일 하는 일에 충실하세요. 사람들이 회의 중에 따라가질 못한다고요? 몇 가지 논제를 합치거나 일부를 버리세요. 모든 것의 관건은 균형입니다. “어디로 향하고 있는 거지?” 또는 “내 디자인이 어떻게 들어맞을까?”와 같은 질문이 나오기 시작한다면 이는 스크럼 프로세스를 강화하라는 신호입니다. 스크럼은 명확성이 절실할 때 팀에 방향을 제시할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
존 도어(John Doerr) 저서에 제시하는 지침에 따라 저희도 OKR을 사용합니다. 그 중 Quantive라는 툴이 좋습니다.
저희는 처음에 청록 조직(개개인의 능력과 성과를 중심으로 운영되는 조직)이었으나, 30명 정도가 되었을 땐 계층 구조로 전환했습니다. 여기서 제게 가장 큰 영향을 끼친 사람은 앤드루 그루브(Andrew Groove)와 피터 드러커(Peter Drucker)입니다.
매니저로서 전문가 수준은 아니더라도 조직의 최고 운영자는 다양한 직군에 대해 배워야 합니다. 저는 프론트엔드 개발자, 회계 담당자, 주식 거래자, 작가, 스케치 아티스트, 국제 세무 컨설턴트, 아마추어 목수, 스튜디오 사진작가 등 다양한 직업을 경험했습니다. 예를 들면 사진 스튜디오를 오픈하기 전에 관련 전문 서적을 읽고 스튜디오 조명에 관한 수업을 몇 번 들은 것과 같은 것이죠. 한 분야를 상세히 이해하는 것은 그와 관련된 문제 해결을 더욱더 쉽게 만들며, 조직 관리에서 일어나는 대부분의 문제를 성공적으로 해결할 수 있게 합니다.
그렇지만 목공은 이론보다 실전 연습을 더 많이 필요로 합니다.
Ivan