楽々ひかり回線
- みなさまが楽々にインターネットをご利用いただく為のサービス【提供：楽々ひかり】
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- 評判・満足度レポート
楽々ひかり回線 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線楽々ひかり ファミリータイプ 2年契約
2,770円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額101,850円相当
65,000円キャッシュバック選択制：無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料工事費33,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
楽々ひかりクロス ファミリータイプ 10ギガ 2年契約
1,982円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額145,050円相当
95,000円キャッシュバック事務手数料無料基本料金24か月550円割引工事費33,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東海エリア・九州エリア（長崎県、大分県を除く）、北海道・宮城・新潟・長野・福島・山梨・広島・岡山・愛媛の一部
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
楽々ひかり マンションタイプ 2年契約
1,670円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額101,850円相当
65,000円キャッシュバック選択制：無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料工事費33,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
楽々ひかりクロス マンションタイプ 10ギガ 2年契約
1,982円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額145,050円相当
95,000円キャッシュバック事務手数料無料基本料金24か月550円割引工事費33,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東海エリア・九州エリア（長崎県、大分県を除く）、北海道・宮城・新潟・長野・福島・山梨・広島・岡山・愛媛の一部
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数5件）
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コラボ回線のプロバイダとしては悪くない
2025年1月23日 15:24
回線速度満足度4
楽天ひかりからコラボの引っ越し
【回線速度】
DsLiteの楽天ひかりにくらべて、IPoEで体感で速い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャッシュバックまで含めればそこそこ安いと思うが、定価の月額料金は安くない。
【サービス】
他のプロバイダも同じだが、回線さえ安定して速ければ、ウィルス対策だとかメールとか余分な機能は要らないので、そこを省いて安くして欲しい。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
問い合わせにはちゃっんとメールで答えてくれる。
ただし、加入時に抱き合わせで入らされる４つのサービスは解約が超面倒くさい。
それぞれ提供事業者も解約手順も異なるし、プロバイダ自身はノータッチなので自分で処理しなければならず、
無駄に手間がかかる。解約して欲しくないからなんだろうけど．．．．．．- プロバイダ 楽々ひかり
- 香川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
コスパ最高です。
2024年11月28日 12:52
回線速度満足度4
【回線速度】
動画見るくらいなら問題なし
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
登録時は他と比べて特典が少ない
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
まだ分からない
【総合】
いいと思います。- プロバイダ 楽々ひかり
- 愛知県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
キャッシュバックに惹かれて楽天ひかりから切り替え
2024年10月25日 19:31
回線速度満足度2
楽天が契約から3年たって違約金なしで切り替え可となったので、キャッシュバックに惹かれて事業者変更で切り替えました。
【回線速度】
実使用上は特に気になりませんが、回線速度は大幅に低下してしまいました プロバイダの評価も見る 。。。
（楽天ひかり）300Mbps程度→（楽々ひかり）50Mbps程度
【ご利用料金】
月当たりの費用はそれほど変わらず。キャッシュバックが大きいですね。
強制的についてきたオプションは早々に解約しました。
【サービス】
IPv6のみのようなので、VPN等利用したい方は要注意かと思います。
【セキュリティ】
何も対応してもらっていないので、無評価です。
【サポート】
契約後の連絡で切り替えにあたってこちらの作業なしとのことでしたが、いろいろあったので以下に備忘録として記載しておきます。これから契約される方の参考になればと思います。
10/2 楽天ひかりの事業者変更承諾番号取得・楽々ひかり申し込み
10/3 楽々ひかりより支払方法登録の依頼連絡あり
10/8 楽々ひかりより契約に関する電話連絡あり
10/9 NTTへ情報開示承諾を行うよう依頼あり。Webにて実施
10/10 開通予定日の連絡あり。(10/16開通予定)
・・・
10/16を過ぎても楽天ひかりに接続されており、切り替わっている様子なし
10/21 楽々ひかりサポートへ連絡したところ、「IPv6相関エラー」の回答あり。楽天ひかりのIPv6契約が残っており、切り替え不可とのこと。
→楽天ひかりのサポートに連絡したところ、自動で順次契約解除の対応を行っているとのこと。サポートへ手動での解除を依頼。
10/22 PMにインターネット接続不可となる。HGW/ルーター再起動により楽々ひかり使用可。切り替え完了。
Buffaloのルーターを利用していますが、インターネット＠スタートの設定にて接続できました。
【総合】
当初の案内では当方の作業は必要なしとのことでしたが、実際はいろいろありました。
楽々ひかりに関しての情報がWeb上にほとんどないため、これから契約される方の参考になればと思います。- プロバイダ 楽々ひかり
- 福島県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
対応も素晴らしい。
2024年10月15日 18:25
回線速度満足度5
【回線速度】かなり早くて安定しています
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャンペーンがあるので実質の月額料金が激安。
【サービス】シンプルで非常に良い
【セキュリティ】
【サポート】これは本当に素晴らしい。電話での対応も非常に良い
【総合】回線速度も速くサポートも素晴らしいのでおススメです。
- プロバイダ 楽々ひかり
- 茨城県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
無名なサービスですが通信速度が早く満足です。
2024年10月11日 15:01
回線速度満足度5
【回線速度】
2024/10/11 12時くらいに計測しました。
想像以上の速度です。
ダウンロード速度:641.62Mbps
アップロード速度:441.16Mbps
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャッシュバック込みで1,670円です。
手続きが面倒でない方でなければ格安でおすすめできると思います。
【サービス】
有料ですが出張サービスや映像配信サービスがありました。
無料期間があったので、これから継続の判断をしようと思っています。
【セキュリティ】
自分で手配しているので、利用をしていません。
【サポート】
電話でサポートを受けました。
対応時に専門用語を使わず、とても好印象でした。
【総合】
金額、速度、対応面について個人的にたいへん満足しています。
おそらく利用ユーザが少ないから、速度が出ている可能性もありますが、
今の快適さをキープするためにもこのまま無名でいてほしい気もします。- プロバイダ 楽々ひかり
- 宮崎県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 5 - 楽々ひかり回線の評判・満足度レポートを見る
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