docomo
- スマホとセットで家族全員のスマホ料金から永年最大1,100円割引！(詳しくはドコモのホームぺージでご確認ください。)
総合満足度
3.55 (56件)- 回線速度 3.67
- 利用料金 3.39
- サービス 3.54
- セキュリティ 3.92
- サポート 3.44
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
docomo プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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持ち運び型
モバイル回線eximo 契約期間なし Wi-Fi STATION SH-54C
10,007円/月 3年間の実質費用支払総額 ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 速度下り最大4.9Gbps上り最大1.1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
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持ち運び型
モバイル回線eximo 契約期間なし Wi-Fi STATION SH-52B
8,308円/月 3年間の実質費用支払総額 ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 速度下り最大4.2Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
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据え置き型
モバイル回線ドコモ home 5G プラン 契約期間なし home 5G HR02
4,283円/月 3年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額95,300円相当
データ端末代金 合計11,000円割引クーポン月々サポートhome 5G お申込みdポイントプレゼント特典 15,000pt
- さらに【他社から乗り換えの方】
- home 5G 乗り換えキャンペーン（dポイント最大22,000ptプレゼント）
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- docomoスマホとセットでおトク
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据え置き型
モバイル回線ドコモ home 5G プラン 契約期間なし home 5G HR01
4,523円/月 3年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額55,000円相当
月々サポートドコモオンラインショップ限定 HR01 BIG SALE割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- home 5G 乗り換えキャンペーン（dポイント最大22,000ptプレゼント）
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- docomoスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数150件）
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ルーターについて詳しく教えてもらいました
2025年2月12日 15:44
【回線速度】となりのとなりの部屋は最新中継器をつけても、レベルは８０程度 ５Ｇ
【ご利用料金】５０００円
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
ルーターを最新に交換しても、速度とかは変わらないとのと。本当かな。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 香川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 2 -
グッドです
2025年2月11日 21:21
【回線速度】
まぁまぁいいほう
【ご利用料金】
まぁいんでないか？
【サービス】
んー、ポイントが貯まる？
【セキュリティ】
ばっちり！！！さすがドコモ
【サポート】
何かあればドコモはすぐに駆けつけまーす
【総合】
まぁまぁいいのかな？ど素人ですが。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 北海道
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
ドコモショップの対応が不親切
2025年2月9日 10:14
【回線速度】PCの関係かもしれないが遅い
【ご利用料金】もっと安くしてほしい
【サービス】ドコモショップの対応が悪い
【セキュリティ】よくわからない
【サポート】店頭対応が悪い
【総合】なんしろてんとうの対応が不親切で良くない
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 神奈川県
総合満足度 2 回線速度 1 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
サポート対応がイマイチ良くない
2025年1月14日 12:20
【回線速度】
山間部なので5Ｇが届かないので4GLTＥしか使えず通信は速度が出ない、通話は途切れる。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
ショップはコロナから何時も予約でないと無理、予約は常に混んでいる。
サポートは故障センターの113の方が繋がりやすい、
サポートで改善して欲しい要望出しても何も対応してもらえずたらい回しとなる。
【総合】
auやソフトバンクの方がお勧めかも知れない。
auの場合は少しの操作トラブルの場合直ぐ対応してもらえる
またレピーター申し込み承諾書だが日付、５G契約した際の専門電話番号記入場所、連絡先電話番号
これら５G契約した際の専門電話番号記入場所、
連絡先電話番号が特に記入がかな 続きを読む り見分けが付かず間違いやすくややこしいので注意が必要。
承諾書の訂正も融通が利かない。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 新潟県
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 1 -
スムーズな対応と笑顔の接客をしてもらいました！
2025年1月10日 19:07
【回線速度】2 まあまあ たまに止まる
【ご利用料金】
2 高い割と
【サービス】2
普通なんじゃね
【セキュリティ】
2 よくわかんね
【サポート】
2 これもよくわかんね
【総合】
2 まぁいいんじゃね- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 東京都
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