explorer.exeのエラー

タイトル通りですが困っています。 症状１　特定のファイル（すべてではない）を右クリックすると突然、デスクトップに戻る。ファイルの入っていたフォルダなどは閉じているが、他に起動していたアプリケーション（IEなど）は終了しない。 症状２　特定のファイル（症状１と同じもの）を別のフォルダに移動できない。（ゴミ箱に移動、デスクトップ内の移動はできる） １，２とも直後に「問題が発生したためexplorer.exeを終了します…」のメッセージとともに例のマイクロソフトへの報告のウインドウが出てきます。 ウイルスではないようなんですが、原因がわかりません。 最近インストールしたものはウィンドウズメッセンジャーくらいです。XP-SP2も入れましたが症状はインストール前からあったような気がします（それに今はアンインストールしています） この問題を解決できる方がいらっしゃいましたら、助けてください。お願いします。