※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Wordファイルが開けないw)
このQ&Aのポイント
ファイルサーバに保存されたWord文書が開けなくなりました。新パソコンで作成した文書も同様の現象が起こります。
ファイルを開こうとすると、Wordが起動されて3分ぐらい砂時計が表示され、砂時計が消えても文書は表示されません。
該当ファイルをデスクトップにコピーして開くと問題なくすぐに表示されます。原因や対処法について教えてください。
ファイルサーバにWordの文書を保存しているのですが、
パソコンを新しく(Win XP SP2)してからWord文書が開けなくなりました。
現象としては、ファイルを開こうとすると、
Wordが起動されて3分ぐらい砂時計が表示され、砂時計が消えても文書は表示されません。
開こうとしたファイルは、古パソコン(Wordのバージョンが98)で作成したもので、
新パソコンのバージョンは2003なのでそれが開けない原因かと思い、
新パソコンで文書を作成してファイルサーバに保存しました。
それを開こうとしたのですが、同様の現象が起こりファイルを開くとこができませんでした。
該当ファイルをデスクトップにコピーして開くと問題なくすぐに表示されました。
ファイルサーバへのアクセスが遅いのが問題かと思ったのですが、
Excelファイルは問題なくすぐに表示されました。
どなたか、原因および対処法などをご教授ください。