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  • 締切済み

リモートアシスタンスができない・・・

MSNメッセンジャーを使っているのですが… 友達のPCをリモートアクセスしようとリモートアシスタンスを開始したら（スタートからリモートアシスタンス起動）そしたら システム サービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するには 'Help and Support' という名前のサービスを起動してください。 とでます… しかもサービスにそんなものはありませんでした… もうむりでしょうか…

みんなの回答

  • prum
  • ベストアンサー率44% (227/506)
回答No.3

'Help and Support' という名前のサービスは 2000,Xpにあるようです 【WindowsXP（2000）の主なサービス一覧】 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm

参考URL：
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm
yuukan1206
質問者

補足

OSはwindowsXPProです・・ 前までは使えていました

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  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.2

こんにちは。 　No1です。下記の回答は「リモートデスクトップ」に関するものだったので、「リモートアシスタント」のやり方を書いてあるサイトを貼ります。 では。　

参考URL：
http://www.corso-b.net/itaya/RDT/index.html
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  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.1

こんにちは。 　下記サイトを参照ください。１行目に書いてあるように、このサービスはXPのProfessional版でのみ提供されます。 では。

参考URL：
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/02/018.html
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