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ワードが起動後すぐにエラーで閉じてしまう
オフィスXPのProを使用していますがワードを開くとすぐにエラーのためワードを終了しますというダイアログが出てしまい、使えません。マイクロソフトのダウンロードサイトからオフィスのアップデートとその他必要なインストールは行いましたが結果が変わりません。仕事で文書を作成するので困っています。環境はWinXP、オフィスはXPのProです。 何が原因なのでしょうか・・・？急ぎの質問ですのでよろしくお願いいたします。
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- enunokokoro
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- enunokokoro
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定番のトラブルシューティングですが。 Word の起動時または Word 2002 での作業時に発生する問題の トラブルシューティング方法 http://support.microsoft.com/kb/289634/JA/ こちら↓は少し読みやすくなっているものです。 [WD2002] Word 2002 起動時に発生する問題の解決方法 http://support.microsoft.com/kb/436928/ja 基本は/aスイッチで立ち上げて確認後、その他の方法を試します。 プログラムを修復しても、テンプレートの破損も考えられるので上記の 方法を試した後にプログラムを修復して下さい。
お礼
ありがとうございます。全ての方法を試してみましたが解決するには 至りませんでした。やはりオフィスだけの問題ではないのかもしれない ですね。う～ん、困ったものです。かなり詳しい参考サイトであった ので期待していたのですが・・・。もうだめなのでしょうか？エクセル では問題は起きないようです。
- mgkg
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スタートメニューから「すべてのプログラム」で「MicrosoftOffice」 で「MicrosoftOfficeツール」で「MicrosoftOfficeアプリケーションの回復」を選択、実行してみてください。
お礼
ありがとうございます。早速ワードを起動しエラーが出たところで 「MicrosoftOfficeアプリケーションの回復」を選択、実行して みましたが効果を得ることができず、同じ状態が続いています。 １度オフィスXPを削除して再インストールしたのですがダメのようです。 他に解決方法はないのでしょうか？OS自体のもんだいなのでしょうか？
お礼
今、参考サイトからクリーンアップを実施しています。これでダメ ならほんとにお手上げでしょうね。明日マイクロソフトに聞いてみます。 せっかくお返事いただいたのに申し訳ないです。おそらく何かのファイルが 破損しているのではないかと思いますが、それにしても再インストール したにもかかわらず、直らないなんて、不可解極まりないです。（汗） 色々とありがとうございました。