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緊急！office2000がなくなった・・・しかも
1週間程前からパソコンの調子が悪かったので、次の通り操作を実行したらoffice2000の再インストールを要求されるようになりました。 しかもProgramUpdatesを開こうとすると窓枠のみで文字が出てきません。 行った動作は ・開けなくなったファイルがあり、他の作業をするために強制終了を何度か繰り返した。 ・問題のありそうなファイルを削除した。 ・ディスククリーンアップを実行 ・システムの復元を実行 ・不要と思われるアプリケーションを削除 これって自分が間違えてアンインストールしてしまったんでしょうか。 ちなみにWord・ExcelなどOffice2000に入っているアプリケ-ション自体は何とか使えますが、最初に再インストールを促されてキャンセルを繰り返すと通常の画面に戻ります。
- オフィス系ソフト
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- yukimican
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ハードディスクにアプリのデータ自体はあるけれども、 システムの設定やスタートメニューにOfficeの情報が無い状態ですね。 おそらく、システム復元をしたときに Office2000をインストールする前まで戻してしまったのでしょう。 何のOSを遣っているからわかりませんが、 アプリのインストール後に復元ポイントを設定していないとそうなります。 No.1さんと同じく、CDからの再インストール(削除→セットアップ)をオススメします。
お礼
そうなんです！！ パソコンの用語すらわからない言葉がいっぱいでなんと説明してよいかわかりませんでしたが、正にその通りです。 アプリケーションの修復・サイインストールは試してみましたがＣＤ自体が無いのでＣＤを使用しての再インストールは出来ません。ＣＤなしで修復できないか悩んでいたもので・・・。 おそらく再購入という形になると思いますが、これを機会に日常のトラブルには対応できるよう勉強したいと思います。 簡潔かつわかりやすい回答、本当にありがとうございます。
逆に、指示通りにOffice2000のCDをセットするとどうなりますか。 また、再インストールで、修復インストールが選べた記憶ですけど、やってみましたか。 一度、確実にアンインストールして、それから再インストールをした方がよいかもしれませんよ。 以前、同じ状況になった記憶がありますけど、確か一旦アンインストールして再インストールした記憶です。
お礼
回答ありがとうございます。 修復インストール試しましたが、ＣＤ自体がなくなっていてＣＤを使用しての再インストールは出来ません。 なぜ無いか、それは以前の担当者が自前のものを使っていたからと思われます。 入力業務は出来てもひとりでトラブルを解決したことが無いのでどこからどうしててをつけていいものか・・・。 でもこれを機会に勉強してみます。初心者日常のちょっとしたトラブルに対応できる方法がわかりやすく掲載されている書籍など探してみます。 ありがとうございました。 今回の対処についてはおそらく再購入というかたちになるでしょう・・・。
お礼
フリーもあるんですねー。 バックアップ・・・大事だと痛感しました。 ＞まあ、参考までに。 とんでもない！ 検討したいと思います。 これを機に「困ったときはシステム管理者を呼ぶ」から少しでもレベルアップできるように頑張ります。 ありがとうございました。
補足
何度も回答いただき本当にありがとうございました。