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adobeデータを添付ファイルとして送信しましたが受信側で表示されません
こんにちは。 Adobeデータをメールに添付して送信すると、受取側では添付ファイルが無い場合があります。 （受信メールにファイルが添付されていない） なぜ添付されていない場合があるのかが分かりません。 各ソフトのバージョン等は以下の通りです A)送信側 OS：Windows XP HomeEdition SP2 メーラー：Microsoft Outlook 2007 Adobe：Reader7.0 B)受信側1（上手く添付されていない環境） OS：Windows XP HomeEdition SP2 メーラー：Microsoft Outlook Express 6 Adobe：Reader6.0 C)受信側2（問題なく添付されている環境） OS：Windows XP HomeEdition SP2 メーラー：Microsoft Outlook 2007 Adobe：Reader7.0 現象） 1.AからBへ送信するとメールにファイルが添付されていません 2.AからCへ送信するとメールにファイルが添付されています 3.AからCへ送信されたメールをBへ転送するとファイルが添付されています どなたかご教授ください。よろしくお願いします。
- mi-jirou
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- violet430
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可能性としては、Outlook Expressのツール→オプションのセキュリティタブにある「ウィルスの可能性がある・・・開いたり保存したりしない」にチェックが入っていたら外してみる、 ですが、転送の場合は、添付ファイルを認識しないのでしょうかね・・・。 チェックは、それくらいですかね。 Adobe Readerのバージョンが古い（現在８．０バージョン）のもセキュリティ上、気になりますが、それは関係ないでしょうね。
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ありがとうございました
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早速の回答ありがとうございます。 ご指摘の ＞可能性としては、Outlook Expressのツール→オプションのセキュリティタブにある「ウィルスの可能性がある・・・開いたり保存したりしない」にチェックが入っていたら外してみる、 ＞ですが、転送の場合は、添付ファイルを認識しないのでしょうかね・・・。 これは既に検証済みで関係が無いようでした。 うーん、他にはセキュリティソフトとか関係あるんでしょうか・・・？
お礼
ありがとうございました
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回答ありがとうございます。 ＞そうなると疑わしいのＢのメールサーバがＡのメールサーバからのメ＞ールをブロックしている可能性くらいですね。 同じ事務所内（LAN）でのやり取りで、メールサーバーもA、B、C全て一緒です。元々は社外の人へ送信してみたのですが、 その人が「添付されていない」と言ってきたので、社内で試したらこのような現象になりました。 ＞添付できないのはpdfだけなのでしょうか？ はい、PDFだけです。 ＞他のソフトで試すことは出来ないですか？ エクセルやワードなどは問題なく添付されています。（AからBへ送信） （添付されていて）ファイルが単に開けないというならバージョンや対応しているソフト等の問題なのでしょうが、 このケースは「受信メールにPDFファイルが添付されていない」という現象なんですよね。 疑わしい部分？） 1.メーラーの設定 2.メールサーバーの設定 3.ファイルサイズ（添付ファイル容量は50KB程度なので問題ないと思います） 4.セキュリティソフトの設定 このぐらいでしょうか・・・？ うーん、どうにもわかりません。