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フリーメールのＨＯＴＭＡＩＬの印刷操作ができなくなりました
フリーのホットメールの通信分を印刷しようとすると、「エラーが発生しました。無視又は閉じるをクリックしてください」。閉じるをクリックすると 「不正処理をしました」。詳細をクリックすると「ＩＥＸＰＬＯＲＥの一般保護違反です。とされモジュール記号等が表示」されています。 従来印刷できていました。強いて思い当たれば、着信メールで「差しだし人 不明で許可、不許可」の選択をせずに開いたことが原因かとも思います。 解決策を教えて頂きたくお願いします。
- shoshinsha
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- assault852
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回答No.2
- assault852
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回答No.1
Web上のことでしょうか。 他のサイトでは印刷できるでしょうか。 IEを入れなおす、システムの復元、修復インストールなど試してみてください。
質問者
お礼
ご親切に大変ありがとうございました。 教えて頂いた修復、復元ですが、信じがたい話と思われるでしょうが使用しているのがＷ９８ＳＥですのでサポート対象外でした。 印刷が必要な時は転送して印刷することで我慢することにします。 お手数かけました。
質問者
補足
ありがとうございます。他のフリーメールアドレス（yahoo)に転送しますと、転送されたメールを印刷することができます。 システムの復元、修復インストールと言うのは具体的にどのようなことでしょうか。全くの素人で申し訳ありません。
補足
ご親切にありがとうございます。 お尋ねの２つのご理解はそのとおりです。 ＩＥ上で例えば日経ネットのホームページを印刷してみましたが問題ありません。 又ワードエクセルも印刷できます。 教えて頂いた修復、復元をトライさせて頂きます。またご報告します。