Word2007

Word2007を使用していて、元に戻るボタンが押せなくなってしまったと同時に、文章を入力した後に閉じるボタンを押しても上書き確認のメッセージが出ないで終了してしまい、文章が保存されずに終了してしまったりしますが何故でしょうか？原因や心当たりがある方がいましたら教えてください。