XPのword、保存時のトラブル

windowsXPのwordで、ツールバーの「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し保存しようとすると、いきなりwordが終了するトラブルが発生するようになりました。 保存はされません。 「上書き保存」のアイコンを使えば保存できます。 文書は、文字のみでA4用紙2枚程度のものです。 トラブルの解決法（＝ファイル→名前を付けて保存で保存できるようにする）はありますか？