sakusaker7さん、ご回答ありがとうございます。間があいてしまいましたが、現在わかっていることを報告させていただきます。 まずメーラーとADOBE　READERのそれぞれ印刷のアイコンをクリックして最初に表示されるダイアログが違っており、詳細に設定するときなどは一部共通のものが使われています。ADOBEの方は「逆順」（の意味はsakusaker7さんの解釈どおりです）の指定が最初に表示されたもので指定でき、メーラーの方の「逆順」指定は詳細に設定する別のダイアログでします。こう見てみると印刷のファイルの違いによる逆順の印刷ができたりできなかったりするのはもう一度プリンタのソフトを疑っても良いような気がします。といって今現在キャノンにまた問い合わせはしていませんが。 それからADOBEの製品に関した直接のサポートはどれでも有償になるみたいです。しかしADOBE製品のユーザーフォーラムがあり、それを見てみると「製品がダウンロードできない」とか「～したら画面が真っ白になった」とか当方の問題よりも深刻なものが多く、引いてしまいました。 ただ、今のままでPDFファイルを逆順に印刷させる方法が見つかりました。でも話が長くなるので今回は割愛します。 なお、今のプリンタを買い替える前もキャノンの、BJF870を使っていましたが２回本体の修理をしただけで今度のような困ったことはなかったです。 最後になりましたが参考までに、使っているOSはWINDOWS　VISTA　ULTIMATE　３２BIT版です。