ゴミ箱を空にすることができません。

スキャンディスクってのは、ハードディスクやフロッピーのエラーを検出、修正 するプログラムで、[スタート]-[プログラム]-[アクセサリ]-[システムツール] -[スキャンディスク]とクリックすれば起動できます。 で、「完全で実行」とは、「同プログラムを起動すると、チェック方法が『標準』 と『完全』の二種類から選べるようになっているので、後者の方を選択して実行し てください。」っていう意味なのでした。少し分かりにくかったかも知れませんね。 ともあれ、直ってよかったですね。