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困ってます。
インクジェットプリンタを新しく入れ替えたのですが、色のついた物(Web、プリンターテストページなど)をプリントアウトしようとしたらかなり縮小し、1行目ぐらいしか印刷されません。WordやExcelで黒のみの印刷は正常です。以前のプリンタは正常に動いてました。何か原因があるのでしょうか、教えてください。 PC NEC PC-LL5503D PR CANON iP2600 USBケーブルでダイレクト接続
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インクジェットプリンタを新しく入れ替えたのですが、色のついた物(Web、プリンターテストページなど)をプリントアウトしようとしたらかなり縮小し、1行目ぐらいしか印刷されません。WordやExcelで黒のみの印刷は正常です。以前のプリンタは正常に動いてました。何か原因があるのでしょうか、教えてください。 PC NEC PC-LL5503D PR CANON iP2600 USBケーブルでダイレクト接続
補足
早速に回答を頂きありがとうございます。 新しいプリンタドラバを入れた直後から、質問の内容のとおりになってます。 何度かドライバの再インストールを試みましたがやはり結果は同じでした。その後、キャノンのサポートセンターへ問い合わせをし、機械を交換してもらいましたがやはり同じでした。結果的にパソコンがおかしいのではないかということで、NECに問い合わせましたが、事例がないのでわからないとの事でした。