ＣＤ－ＲＯＭが起動しない（検知しない）！！

ＦＭＶ－ＭＶ(2)２６７（富士通）ＯＳ９８を使っているのですが、リカバリＣＤではＣＤは起動していてＯＳのインストールは出来たのですがＣＤ－ＲＯＭが動きません。 デバイスマネージャーを見るとセカンダリＩＤＥコントローラ（デュアルFIFO）に！マークがついていてＣＤ－ＲＯＭのプロパティを見てもそれが足をひっぱてるみたい・・ 再インストールの時に富士通のプロダクトキーがなかったのでソーテックのプロダクトキーを使ったのですがそれがいけなかったのか？リカバリＣＤがあっても正確なプロダクトキーがないと駄目なんですか？復旧の仕方を教えて下さい。大変困ってます。