ファイルが分割されていて結合できません

バージョンがわからないと断言できませんけど、 OEで開くなら、 メールを選択し、「メッセージ」から「まとめてデコード」を選択します。 Outlookでの設定は・・・賢者にお任せ。使ってないもので。 また、ご友人のOEの設定ですが、 「ツール」→「アカウント」と開き、「メール」のタブを開きます。ここで普段使っているアカウントを選択し、「プロパティ」を開きます。さらに「詳細設定」を開くと、「次のサイズよりメールが大きい場合は…」というチェック項目があります。このチェックをはずせば、もうメールが分割されることはないはずです。

ファイルを結合することが目的なのですか？ それとも、その友人からのＷｏｒｄ文書を開ける形で受け取るのが目的ですか？ もし後者なら別の方法がいくらでもあると思いますが。

　OEの場合は、一定量以上のファイルは自動分割して送信する機能が付いています。 　相手の方がその方法で、メールを送ったとすれば、OEで受信すると自動的に再結合をしてくれるのですが。 　Outlookにその機能が有るかは、判りません。 　もし、分割ソフトを利用したのでしたら、相手の方にどの様な分割ソフトを使ったのかを確認してみましょう。

その友人に聞くしかないような気がします。 分割ファイルの結合は自動方式（＃１の言われるとおりどれかが結合を行なってくれるファイルになっている）とソフト（大抵分割に使用したソフト）が必要なケースがあります。どうも後者みたいですので（どれをクリックしても勝手に結合してくれなければこれ）その場合友人にどうやって結合するかを聞かないとここで回答を得るのは困難だと思います。

　 その友人が健在で、連絡可能な状況なら、本人に聞くのがスジ。 あなたは、自分の会社の就業規則や彼女の血液型も第三者に訊くわけ？ (常識で考えればわかるだろうに・・・)

最初のメールの添付ファイルを開いてみたらいかが でしょうか？