パワーポイントが開けません！助けてください！

パワーポイントが開けません。 最初はこのようなメッセージが表示されました。「この種類のファイルに使うコンバーターがインストールされていないためＸＸＸＸ(ファイル名）は開けません」 マイクロソフトのページにいき、システムに必要な更新などをダウンロードしてみました。 再度パワーポイントのファイルを開こうとすると、「ＸＸＸ（ファイル名）からアウトラインを読み込めません。この種類のファイルに使用できるテキスト変換プログラムがインストールされていません」と表示されますが、何をどこでダウンロードすれば正常に開くのでしょうか。 ご教示ください。よろしくお願いいたします。