「Ａｄｏｂｅ　Ａｃｒｏｂａｔ　Ｒｅａｄｅｒ」について

あるサイトでは製品の説明などでは「Adobe　ACROBAT　Reader見るのがあると思うけどそんな時クリックしてAdobe　ACROBAT　Readerを開いたとたんエラーが出ますしかも英語で表示されるので意味わからず　しまいにはマイクロソフトに送信なんか出ちゃって・・・ ACROBAT　Reader５でXPを使ってます。今までは見れたのですが・・・ど素人なのでわかり易く教えてください。