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Office（２０００）等を起動させると、Windowsインストーラーが出てきて・・・

2003/08/08 19:38

OfficeXPのインストールが失敗（レジストリのエラーとかでインストールできない）してOffice2000（Premium）をインストール、Officeを起動させたり、VisualStudio.netを起動させたりするたびにWindowsインストーラーが出てきて、「OfficeXPのCDを入れてください」と出てくるようになってしまいました。　そこでOfficeXPのCDを入れてみると、インストールが始まって、エラー起こしてロールバックします。もう一つのPCでも同じ現象が起こります。 Office2000を再インストールしても解決しません。どなたか解決方法わかる人、教えてください　お願いします。 OSはどちらのPCも、XP(Pro)です。

M2452
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オフィス系ソフト
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mintochan
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2003/08/08 21:38 回答No.3

>Office（２０００）等を起動させると、Windowsインストーラーが出てきてとのことですが、OSがインストールされているドライブのファイルシステムはNTFSでしょうか？私はOSがWindows2000（ファイルシステム）でOffice2000（Premium）のパソコンを使っていて同様の現象に見舞われました。で、Office2000にServicePackを当てることにより、そのインストーラが出る問題は解決しました。もし、上記の条件に該当し、なおかつファイルシステムがNTFSなのならば、一度OfficeのServicePackを最新のものまで当ててみられたらいかがでしょうか？

質問者

お礼 2003/08/08 22:42

なおりました、ありがとうございます！！　Windowsインストーラーがいっぱい出てくるのに気をとられてアップデートのことはすっかり忘れてました。SR-1を適応したらきちんと直りました。

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Hageoyadi
ベストアンサー率40% (3145/7860)

2003/08/08 20:48 回答No.2

こちらには同様の症状はありませんか？ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/isapi/gomscom.asp?target=/japan/support/faq/product.asp?prod=23 また、ひょっとして「XPサービスパック１（SP1）の入ったCD-ROMを入れてください」でしたら http://ns.ficj.co.jp/tecnote.nsf/0/f1da9a25fc0ea13e49256c6a00013a06?OpenDocument また、内部エラー 1933が出るようでしたら、とある掲示板に「office ツール」の「office server extensionsサポート」を外してから、インストールして見てください。っていう解法がありました。

質問者