Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
  • 締切済み

終了ができません。

パソコンは富士通のデスクパワーでソフトはwinMEです。 先日、マカフィーのウィルスソフトが製造中止?になるというので、同じソースネクスト社のウィスルスセキュリティ2004というのをネットでダウンロードしました。 その後すぐ更新ができなくて2,3日はウィルスソフト無しで使っていました。 更新ができた後、終了ボタンを押すと、オレンジと黒の縦じまが出て終わらなくなりました。強制終了もできず、電源を落とすしか方法がありません。 その後不正な終了にもかかわらず、スキャンディスクも作動しなくて、作動させると固まってしまいます。 これ以外にこれといった不具合は無いのですが壊れてしまったのでしょうか・・・? どなたかご存知の方いらっしゃったら教えてください・・・(/_;)

みんなの回答

  • white-led
  • ベストアンサー率32% (65/202)
回答No.1

>先日、マカフィーのウィルスソフトが製造中止?に >なるというので、同じソースネクスト社のウィスルス >セキュリティ2004というのをネットでダウンロード しました。 ネットでダウンロードする前に、古いウィルス駆除ソフト をアンインストールしましたでしょうか? 古いウィルス駆除ソフトがありましたら、 今すぐアンインストールしてください。 名前は違えど、同じウィルス駆除ソフトがあるので、 不都合が出ているんだと思います。 アンインストール後、もう一度更新をかけて、 再起動してみてください。 多分、、大丈夫かと。

nejirinekutai
質問者

お礼

御礼が遅くなりすみません。夫がお礼したといってたものですから・・。 ちょっとご回答いただいた内容とは違ったのですが、先日原因がわかりました。新しいウィルスソフトが原因でした。 パソコンに詳しい方の丁寧なご回答ありがとうございました。

すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A