マウスのホイールが効かない

こんにちは。 マウスを新しく購入したのですが、ホイールが聞きません。 ホイール以外の部分の動作は問題ないのですが、 コロコロ動かしても、スクロールしません。 ちなみに、自動スクロールはします。 以前、こちらに出されてた質問を参考にして、 マウスのプロパティを見たんですが、 ホイールのタブ（？）がないようです。 あと、前のマウスをアンインストールするようにとも書いて あったのですが、初心者すぎて、 どこにあるのかがもうわからない状態です。 「コントロールパネル」→ 「アプリケーションのアンインストール」の中から探すんですよね？ 名前がわからず見つからない状態です。わかる方法はありますか？ ほんと何もわからない状態ですので、 質問の内容がおかしかったらすみません。 いろいろと教えてください。よろしくお願いします。