ライブメールにアウトルックからの添付文書が届かない

ウィンドウズ７（６４ビット）でライブメールを使って三年になります。 ずっと問題はなかったのですが、最近になって自治会役員になり頻繁にメールのやり取りをするようになって、アウトルックを使っている人からの添付文書が届かないことが頻発するようになりました。 現在、文書が届かない人は一人ですが、三ヶ月ほど前にもやはりアウトルックユーザーとの間で、同じような問題でトラブりました。 どこに問題があるのかもわかりません。 本文は届くのですが、添付文書だけ抜けてしまいます。 三十人くらいの人たちとメールのやり取りを日常的に行っていますが、他の人とはスムーズにいっています。 私も以前はアウトルックを使っていたのですが、その当時、ウィルスにだいぶ悩まされましたので、ＸＰから７に買い換えたときにライブメールにしたいきさつがあります。 パソコンに強い友人はアウトルックに乗り換えるように言いますが、どうしてもその気になれません。 ライブメールはアウトルックに比べて、そんなに機能面で劣ったメールソフトなのでしょうか。 どうすればアウトルックからの添付文書が問題なく届くようになるでしょうか。 教えて下さい。