ワードの「コネクタ」機能が使えない。

マイクロソフトオフィス2002を使っています。ワードで図形を使った説明図を作りたくて、オートシェイプの中の「コネクタ」機能を利用しようとしましたが、アイコンが薄灰色で使用できません。ちなみにエクセルで同じようにオートシェイプから「コネクタ」機能を利用するとまったく問題なく利用できます。そこで、自分のパソコンだけかと思い会社や同僚のパソコンでやってみたのですが、やはりワードの「コネクタ」機能が利用できませんでした。どうすれば使えますか？教えてください。