デスクトップ画面からバーもショートカットメニューもすべて消える

XP Home、FMVノートです。 ウィンドウを閉じるため、右上のＸボタンをクリックしたとたん、突然、デスクトップ画面になり（壁紙）、下のバーも、画面上のショートカットメニューもすべて消えてしまいます。マウスをクリックしても何も現われません。キーボードを使って強制終了し、また起動することはできますが、原因が不明です。 最近、２度、起きました。最近インストールしたアプリはリアルワンプレイヤーですが、これは以前にもインストールしたことがあり、そのときは、上記の現象は起きませんでした。 何かの設定のせいかな、と思うのですが、ご存知の方、ご教授お願いします。