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パソコンが起動しない！富士通FMVのLIFEBOOK UH77/B3で画面が真っ暗になり、電源ランプが点滅する症状について
- 富士通FMVのLIFEBOOK UH77/B3を使用している際に、突然画面が真っ暗になり、電源ランプが点滅する症状が発生しました。電源ボタンを押しても画面が変わらず、鍵マークのランプが点滅しています。
- この状態は、ワードを使用しながら音声を流していた時に発生しました。一度電源ランプを長押しして終了した後、画面が真っ暗になり、電源ランプの点灯と鍵マークのランプの点滅が継続しています。
- 質問者は、この問題の解決方法を知りたいとしています。富士通FMVのLIFEBOOK UH77/B3で画面が真っ暗になり、電源ランプが点滅する症状が発生した場合、どのような対処方法がありますか？
- audi_o
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- Windows 10
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- NuboChan
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- minato-norider
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電源管理のスリープに移行したのか？ 一度チェックを提案したいのですが、真っ暗で見えない状況なので無理ですね。 ならば一度BIOSの初期化をしてみて下さい。 それも真っ暗で出来なければ、単純にディスプレイのバックライトが切れたかもしれませんね。 そうなると残念ながら修理行きになりますね。
お礼
回答ありがとうございます。恥ずかしながら、パソコンの知識に疎くて、調べてもBIOSの初期化の仕方がわかりませんでした。近くの家電屋でも一度相談することにしたので、そのときにそのことも聞いてみます。
- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 m5048172715さん、ご回答ありがとうございます。 パソコンが突然起動しなくなり、大変ご不便をおかけしております。 お手数ですが、以下の対処を実施し、起動の可否をご確認ください。 1.パソコンから、電源のACアダプタを取り外す 2.パソコン本体下面のリペアボタンを、クリップの先などを 差し込んで押す ※リペアボタンは、パソコン本体下面中央部にある、 [REPAIR]と書かれた小さな丸い穴です。 3.パソコンにACアダプタを取り付け、再度、電源を入れる 上の対処後も同じ現象が発生する場合、誠に恐れ入りますが、 パソコンの修理が必要な可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、以下の故障や修理に関する受付窓口に ご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口 https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/ 新型コロナウイルス感染症の感染予防と感染拡大の防止・ 事業継続に向けた対応のため、一部の時間帯において、 電話が繋がりにくい状況が発生する場合や、臨時休業を させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ◆新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について https://azby.fmworld.net/support/info/20200410/
お礼
回答ありがとうございます。試してみましたが、同じ状態でした。故障・修理受付に連絡してみます。
- m5048172715
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お礼
ありがとうございます。今回の件、1日置いてから再起動したところ、直りました。原因が不明なままなので、不安が残りますが、バックアップを常に取るようにして、しばらく様子を見てみます。回答ありがたかったです。