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カラー印刷ができない？TS8430での問題解決方法とは
- カラー印刷ができない問題について、TS8430の対処方法を紹介します。
- TS8430は買い替えたばかりの最新機種ですが、カラー印刷ができない場合、アップデートの確認や設定の確認をおすすめします。
- 白黒印刷は問題ないのにカラー印刷ができない場合、印刷ヘッドの詰まりやインクの不具合が考えられます。専門のサービスセンターに相談しましょう。
- rainbeat77
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- Nebusoku3
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- 121CCagent
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【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS XK90/TS8430) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101782/ 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。 それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 とあるので時間を空けて再度ヘッドクリーニングをやってみましょう。それでもダメなら修理って事になるかと。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8430
お礼
お忙しい中を、お返事を頂きまして、ありがとうございました。購入して、まだ2週間足らずでしたので、販売店に持っていき、早速、修理に出させて頂きました。早く直りますように。。。
- papis
- ベストアンサー率70% (3923/5551)
>白黒印刷のみ可能で、カラーにかけると、色部分が真っ白 PGBK(普通紙用の顔料の黒インク)または BK(写真やカラー印刷用の染料の黒インク) のどちらかが出ていて、その他の色が出ていないと推測されます。 TS8130の頃にも実施経験があるはずですが、 インクジェットプリンターの管理運用の基本になりますが、 まずは「ノズルチェックパターン印刷」をして、 「装着している全6色のインクが正常に噴射できているのか」を、 確認してください。 ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS XK90/TS8430) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101780 印刷されたパターンの状態によって、 上記ページの手順に沿って進み、 ・プリントヘッドをクリーニング あるいはさらに読み進めて ・強力クリーニング を行ってください。 現段階ではまずプリンター単体の状態確認が先です。
補足
お忙しい中、早速のお返事を、ありがとうございます。ノズルチェックパターンを印刷してみたところ、黒のPGBKしか反応致しません。他の色は無反応だったので、次に強力クリーニングをしてみましたが、今度はBKに灰色の反応が2本出ただけで、やはりカラーは出てきませんでした。どうやら、黒以外のインクは、正常に噴射出来ていないようです。他に何か、解決策は考えられるでしょうか。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
お礼
お忙しい中、お返事を、ありがとうございます。いろいろと試してみましたが、一向に改善されず、販売店に修理の依頼をお願い致しました。購入してから日が浅いのですが、メーカ保証で交換してくれるか不明にて、高額の修理代金が発生するかもしれない、とのお話でした。今は販売店からのお返事を待っているところです。