Gerenciamento de Projetos de Construção Civil: uma adaptação da metodologia Basic Methodware®

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Editor: Sergio Martins de Oliveira

Diretora: Rosa Maria Oliveira de Queiroz

Gerente de Produção Editorial: Marina dos Anjos Martins de Oliveira

Revisão de Texto: Maria Inês Galvão

Editoração Eletrônica: Abreu’s System Ltda.

Capa: Trama Criações

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ISBN: 978-85-7452-675-1

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Ogerenciamento de projetos não é nenhuma novidade no mundo em que vivemos. Grandes obras foram realizadas, excelentes produtos foram desenvolvidos, grandes empresas foram criadas, isso só para citar alguns tipos de projetos que vêm sendo executados ao longo dos tempos. O que diferencia o mundo atual da época em que as pirâmides foram construídas e até mesmo, só para citar um exemplo mais recente, da época em que Henry Ford desenvolveu o seu primeiro carro é a velocidade em que as mudanças estão ocorrendo. A empresa de hoje tem de ser competitiva sob pena de sucumbir à concorrência. O gerenciamento de projetos é a grande ferramenta para que a empresa seja eficiente e eficaz, transformando os seus objetivos estratégicos em realidade. Desta forma ele se coloca como um fator crítico para o sucesso e sustentabilidade das organizações.

Sabemos que a qualidade está associada à existência de processo. Por isto é importante, para que tenhamos qualidade no gerenciamento de projetos, a existência de uma metodologia. Será que isso engessaria ou burocratizaria o desenvolvimento de projetos na empresa? Na verdade devemos adaptar o gerenciamento à complexidade de cada projeto.

Pensando nos projetos desenvolvidos na área de Construção Civil é que desenvolvemos este livro, uma abordagem prática e simplificada de como iniciar, planejar, executar, monitorar, controlar e encerrar esses projetos. Esperamos que, com a metodologia descrita neste livro, os seus projetos possam ser gerenciados sem a necessidade de engessamento ou burocracia.

Desejamos sucesso em seus projetos!

Carlos Magno da Silva Xavier

Luiz Fernando da Silva Xavier

Maury Nelson Antunes de Melo

Temos presenciado nos últimos anos, inclusive no Brasil, a valorização do gerenciamento de projetos como ferramenta para transformar em realidade os objetivos estratégicos das organizações, agregando valor para o negócio. Com essa valorização, as organizações têm canalizado recursos físicos e financeiros para o desenvolvimento de habilidades de seus colaboradores nessa área. Essas habilidades estão associadas à utilização, entre outras ferramentas, de processos, também chamados de práticas, de gerenciamento de projetos. Quanto maior a conscientização e utilização dessas práticas, maior é a maturidade da organização em gerenciamento de projetos.

Sempre que em uma organização pretendemos implantar um novo processo, existe uma resistência natural à mudança, principalmente pelo sentimento dos envolvidos de que o novo processo irá aumentar a carga de trabalho, engessando e/ou burocratizando o trabalho a ser realizado. Desta forma, temos de ter o cuidado para que o desenho do novo processo seja não somente aderente às necessidades da organização, mas também desfaça essa imagem preconcebida.

Com esse espírito é que surgiu a ideia de lançarmos uma série de livros que apresentasse, de forma simples, prática e objetiva, como o gerenciamento de projetos pode ser feito de forma descomplicada. O primeiro livro da série apresentou a Metodologia Basic Methodware®, que é uma versão simplificada da Methodware®, desenvolvida pela Beware Consultoria (www.beware.com.br) e que vem sendo adaptada a várias organizações desde o seu lançamento em 2004. A Basic Methodware® não é voltada para um tipo de projeto específico. Este livro, no entanto, aborda sua aplicação em projetos da área de Construção Civil.

Em 2013 foi lançado o segundo livro da série: Projetos de Infraestrutura de TIC e em 2014 o terceiro livro: Gerenciamento de Projetos de Inovação, Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).

Outros livros da série irão abordar, de forma específica, além do gerenciamento de portfólio e programas, o gerenciamento dos seguintes tipos de projetos: Desenvolvimento de novos Negócios; Melhoria e Inovação de Processos; Governo; Eventos; Marketing; Energia e outros. A série também terá um livro que apresentará uma metodologia de gerenciamento de projetos com foco na proposta.

Espero que a série seja útil ao seu trabalho. Peço que envie para mim qualquer comentário que considere útil para a melhoria de nossos livros.

Sucesso em seus projetos!

Carlos Magno da Silva Xavier

Coordenador da Série Gerenciamento de Projetos sem Complicação

magno@beware.com.br

Carlos Magno da Silva Xavier foi eleito em 2010 uma das cinco personalidades brasileiras da década na área de gerenciamento de projetos. É Capitão de Mar e Guerra da reserva da Marinha do Brasil, mestre pelo Instituto Militar de Engenharia (IME) e sócio-diretor da Beware Consultoria Empresarial Ltda. e da CMX Capacitação Profissional Ltda. Sua experiência profissional, de mais de vinte anos em gerência de projetos, inclui a consultoria na sistematização do gerenciamento de projetos em várias organizações (TIM, Eletronuclear, BR Distribuidora, Eletropaulo, Iguatemi, Emgepron, SESC-RIO, Petrobras e outras), assim como o gerenciamento de riscos na contratação, construção e automação de grandes empreendimentos (Plataforma de Petróleo, Sede empresarial e Fábricas). É autor/coautor de outros onze livros: Projetando com Qualidade a Tecnologia em Sistemas de Informação (LTC – Livros Técnicos Científicos); Gerenciamento de Projetos – Como definir e controlar o escopo do projeto (Saraiva); Como se tornar um profissional em Gerenciamento de Projetos (Qualitymark); Metodologia de Gerenciamento de Projetos – Methodware® (Brasport); O Perfil do Gerente de Projetos Brasileiro (Brasport); Gerenciamento de Aquisições em Projetos (Editora FGV); Metodologia de Gerenciamento de Projetos no Terceiro Setor (Brasport); Análise de Projetos (Editora Saraiva), PMO – Escritório de Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio (Brasport), Metodologia Simplificada de Gerenciamento de Projetos – Basic Methodware® (Brasport) e Projetos de Infraestrutura de TIC – Basic Methodware® (Brasport). É certificado Project Management Professional" (PMP) pelo Project Management Institute (PMI). É professor de MBAs da Fundação Getúlio Vargas desde 2000.

Contato: magno@beware.com.br

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Luiz Fernando da Silva Xavier é doutorando em Administração de Empresas pela Universidad Nacional de Rosario, mestre em Administração de Empresas pela Universidade Federal Fluminense (UFF), certificado como Project Management Professional (PMP) e Risk Management Professional (RMP) pelo Project Management Institute (PMI), pós-graduado em Administração com ênfase em Sistemas de Informações Gerenciais pela UFF e especialista em Análise de Sistemas pelo Instituto Brasileiro de Pesquisas em Informática (IBPI). Sua vivência profissional inclui mais de 25 anos de experiência com projetos de desenvolvimento de sistemas, consultoria em Administração, além de docência em cursos de graduação desde 1993 e pós-graduação desde 1995. Ministra aulas nos programas de MBA da Fundação Getúlio Vargas (Gestão Empresarial, Finanças, Logística e Projetos) desde 1998. Atualmente é sócio-diretor da Beware Consultoria Empresarial S/C Ltda e da High Capacity S/C Ltda. Coautor de outros quatro livros: Qualitividade: Excelência e Competitividade pela Qualidade em Serviços (UFF); Metodologia de Gerenciamento de Projetos – Methodware (Brasport); Metodologia Simplificada de Gerenciamento de Projetos – Basic Methodware (Brasport) e Gerenciamento do Escopo em Projetos (FGV).

Contato: xavier@beware.com.br

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Maury Melo é engenheiro civil, graduado em 1977 pela Universidade Estadual de Maringá, com especializações em Produtividade para a Construção Civil, em Engenharia de Software e em Gerenciamento de Projetos pela FGV. Como engenheiro civil participou na execução de projetos e obras industriais/residenciais com área estimada de 500.000 metros quadrados. É sócio-diretor da AGT – Empresas Associadas de Gestão e Tecnologia, atuando como consultor em gerenciamento de projetos para os setores da construção civil e engenharia de software. Tem participado como instrutor para treinamentos em projetos de diversas organizações: BASA, Banco Nordeste, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil. É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP). Pertence ao quadro de docentes para os programas de pós-graduação e MBA em Gerenciamento de Projetos do SENAI, UNIVEL, ESAP, ISAE-FGV, Arthur Thomas, entre outros, e atua como instrutor em diversos cursos profissionalizantes. É autor dos livros Gerenciamento de Projetos para a Construção Civil (Brasport) e Guia de Estudo para o Exame PMP (Brasport).

Introdução

1. Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos

1.1 Projeto

1.2 Diferenciando Projetos de Processos em uma Organização

1.3 Programa

1.4 Carteira de Projetos (Portfólio)

1.5 Subprojetos

1.6 Gerenciamento de Projetos

1.7 Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

1.8 Escritório de Projetos

1.9 Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos

1.10 O Gerente do Projeto

1.11 Mapa de Processos da Metodologia Basic Methodware®

2. O Gerenciamento de Projetos na Construção Civil

2.1 Introdução

2.2 O Gerenciamento da Carteira de Projetos (Portfólio)

2.2.1 A Seleção de Projetos

2.2.2 Os Critérios de Seleção de Projetos

2.2.3 A Viabilidade do Projeto

2.3 O Ambiente da Construção Civil

2.3.1 Projetos (Design) de Engenharia

2.3.2 Empresas de Construção Civil

2.3.3 O Papel do Engenheiro no Gerenciamento

2.3.4 Fatores Determinantes nos Custos do Gerenciamento

2.3.5 Os Custos de uma Obra

2.3.6 Desenvolvimento de Serviços na Construção Civil

2.4 Ciclo de Vida de Projetos na Construção Civil

2.5 Administração e Gestão na Construção Civil

2.5.1 Estrutura de Gestão

2.5.2 Gerenciamento e Coordenação dos Serviços

2.6 Logística na Construção Civil

2.6.1 Canteiro de Obras

2.7 Orçamento na Construção Civil

2.7.1 Tipos de Custos

2.7.2 Formação do BDI (Benefício e Despesas Indiretas)

2.7.3 Custo da Mão de Obra

2.7.4 Composição Orçamentária de Serviços

3. Os Processos da Metodologia Basic Methodware® Aplicados aos Projetos de Construção Civil

I – Autorizar o Início do Projeto

P1 – Identifi car os Envolvidos (Stakeholders)

P2 – Planejar o Escopo e a Qualidade

P2.1 – Descrição do Escopo (Visão do Cliente)

P2.2 – Estratégia de Condução do Projeto

P2.3 – A Estrutura Analítica do Projeto (EAP)

P2.4 – Planejar a Qualidade

P3 – Planejar as Respostas aos Riscos

P3.1 – Identifi car os Riscos

P3.2 – Analisar os Riscos

P3.3 – Defi nir Respostas aos Riscos

P4 – Planejar as Comunicações

P5 – Planejar o Tempo e os Recursos

P5.1 – Identifi car Atividades e Marcos

P5.2 – Identifi car as Dependências entre Entregas, Atividades e Marcos

P5.3 – Levantamento dos Recursos Necessários e Estimativa da Duração das Atividades

P5.4 – Gerar o Cronograma

P6 – Planejar as Aquisições

P7 – Planejar o Custo

P8 – Aprovar o Plano do Projeto

D – Gerenciar a Execução do Plano do Projeto

D.1 – Mobilizar a Equipe do Projeto

D.2 – Autorizar a Execução do Trabalho

D.3 – Comunicar-se com os Principais Envolvidos

D.4 – Obter o Aceite dos Produtos e Serviços do Projeto

C – Checar o Trabalho do Projeto

A – Agir para Corrigir Distorções

A.1 – Corrigir as Distorções

A.2 – Controlar as Mudanças

E – Encerrar o Projeto

E.1 – Solicitar ao Cliente o Aceite Final e a Avaliação do Projeto

E.2 – Fechar o Projeto

Apêndice A: Projeto Exemplo Residencial Mundo Novo

A.1 Plano do Projeto Exemplo – Construção de um Condomínio Residencial

A.2 Guia Prático do Microsoft Project 2013 aplicado à Metodologia Basic Methodware®

A.3 Guia Prático do Sharepoint 2013 aplicado à Metodologia Basic Methodware®

A.4 Guia Prático do Project Builder 2012.1 Aplicado à Metodologia Basic Methodware®

Apêndice B: Modelos (Templates) de Documentos

B.1 Modelo de Plano do Projeto

B.2 Modelo de Ata de Reunião

Apêndice C: Exemplo de Business Case

Glossário

Bibliografia

Em um mercado cada vez mais globalizado e competitivo, que tem levado as organizações a viverem em permanente estado de mudança, temos presenciado nos últimos anos, especialmente no Brasil, uma busca incessante das empresas no uso de melhores práticas de gerenciamento de projetos. Essa busca tem sido incentivada e facilitada pelo PMI – Project Management Institute – organização referência mundial em Gerenciamento de Projetos (www.pmi.org). Essa instituição divulga o que é necessário para o gerenciamento de projetos, sem entrar no mérito de como esses processos devem ser realizados e em que sequência.

A metodologia de gerenciamento de projetos Methodware®, desenvolvida pela Beware Consultoria Empresarial (www.beware.com.br), é direcionada para empresas que precisam aumentar a chance de sucesso de seus projetos, através do estabelecimento de métodos para iniciar, planejar, executar, controlar e fechar projetos. Totalmente alinhada com o Guia PMBOK® 5ª edição (publicação do PMI), apresenta de forma objetiva como o gerenciamento de projetos deve ser realizado.

Essa metodologia foi publicada no livro Metodologia de Gerenciamento de Projetos – Methodware®, que recebeu em 2010 o prêmio Melhor Livro Brasileiro de Gerenciamento de Projetos da Década. Esta premiação foi organizada pelo PMI-Rio como parte do 8º Encontro Nacional de Profissionais de Gerenciamento de Projetos, considerado um dos eventos anuais mais importantes nessa área no Brasil. Mais de mil profissionais de gerenciamento de projetos, de todo o Brasil, participaram da votação.

A Basic Methodware®, divulgada em 2011, é uma versão simplificada da Methodware®, de utilização prática, para gerentes de pequenos e médios projetos. Ela também é útil para aqueles que estiverem iniciando na área de gerenciamento de projetos, que vão verificar que é possível gerenciar sem burocratizar o trabalho, trazendo como benefício uma maior previsibilidade do projeto, aumentando a chance de sucesso.

O objetivo maior deste livro é contribuir com o setor da Construção Civil no sentido de reduzir seus esforços e contribuir na gestão de seus processos de produção, por meio da implantação de uma metodologia enxuta de gerenciamento de projetos. Tivemos a preocupação inicial de estabelecer no capítulo 1 um nivelamento básico do conhecimento dos leitores acerca de conceitos de gerenciamento de projetos. Com o intuito de que a metodologia pudesse ser mais bem entendida e aplicada, nós a incorporamos em uma das ferramentas mais conhecidas de melhoria contínua de processos: o ciclo PDCA da qualidade. Também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi idealizado por Shewhart na década de 20 e introduzido no Japão por Deming após a Segunda Guerra. A figura 1 representa este ciclo, que é uma técnica para manter e melhorar os processos empresariais (no nosso caso processos para o gerenciamento de projetos).

Figura 1 – Ciclo PDCA da qualidade

A forma de utilizá-lo é bastante simples: O P representa o Planejamento, fase onde se definem as metas e os métodos que permitirão atingi-las. A fase de Desenvolvimento (D) trata, inicialmente, de educar e treinar os profissionais e também de executar as tarefas planejadas. Durante essa execução faz-se uma coleta de dados que é a fase de Checar (C), que visa à verificação de resultados da tarefa executada (no caso de gerenciamento de projetos chamamos de Monitoramento). Os desvios entre o previsto e o realizado, detectados na checagem, subsidiam a Ação corretiva (A) na fase seguinte (que denominamos como Controle no gerenciamento de projetos). Nesse momento, devemos analisar os erros cometidos e recomeçar o ciclo PDCA, planejando outra vez a atividade. A cada ciclo, temos mais informações sobre as características do processo e, consequentemente, teremos melhorias contínuas como resultado.

Agrupamos, também, os processos de gerenciamento da metodologia em tópicos associados aos grupos de processos: iniciar; planejar; executar; monitorar e controlar; e encerrar o projeto. Apresentamos uma visão segmentada por esses grupos de processos a seguir e em um mapa gráfico dos processos da metodologia no final do capítulo 1. Cada processo é descrito no capítulo 3.

No capítulo 2 são apresentadas as peculiaridades do gerenciamento de projetos na Construção Civil.

O fato de adotarmos uma metodologia não quer dizer que ela deva ser aplicada da mesma maneira em todos os projetos da organização. Dependendo da tipicidade e complexidade, a equipe do projeto irá dispender mais ou menos esforço em seu gerenciamento. O gerente do projeto, com a colaboração de sua equipe, é o responsável pela determinação do grau adequado de rigor a ser usado em cada processo de gerenciamento, para um projeto específico.

Existem vários tipos de projetos em uma empresa. Eles se diferenciam quanto