Cooperativismo: avaliação do processo de capacitação profissional nas Cooperativas Agropecuárias do Paraná

AGRADECIMENTOS

A Deus pela vida e oportunidade de realizar esta obra.

À minha esposa Maria pela compreensão, apoio e incentivo.

Aos meus filhos José Albino e Camila Maria pelo carinho.

A todos os amigos que direta ou indiretamente contribuíram para realização deste trabalho.

Ao Prof. Luiz Veriano O. Dalla Valentina, pela competência, orientação e incentivo para chegar ao objetivo final.

PREFÁCIO

As cooperativas agropecuárias do Paraná, têm contribuído de forma significativa para o crescimento da economia estadual. Esse processo é o resultado do trabalho integrado e o esforço dos cooperados, funcionários e dirigentes que através da geração de empregos, difusão tecnológica, agroindustrialização, preocupação com meio ambiente e o bem-estar social, buscam em conjunto um crescimento econômico sustentável e uma qualidade de vida melhor, que certamente sozinhos não conseguiriam. Este trabalho aborda o sistema cooperativo, desde seu surgimento até os dias atuais. São apresentados aspectos sobre a administração e qualificação profissional nas cooperativas. Uma pesquisa de campo foi realizada com o objetivo de avaliar o processo de capacitação profissional das Cooperativas Agropecuárias no Paraná. Os resultados auferidos na pesquisa pretendem comprovar a importância da necessidade de se investir na qualificação das pessoas, para atingir a desejada qualidade nos produtos, serviços prestados e verificar como as cooperativas estão buscando instrumentos para gerir os processos e administrar seus recursos humanos. De posse dos resultados foi feita uma proposta de trabalho que busca fornecer subsídios para as Cooperativas Agropecuárias implementarem com sucesso um programa intensivo de capacitação profissional. Com a presença do Sescoop/PR as cooperativas passaram a ter uma instituição voltada exclusivamente para a qualificação profissional, promoção social e monitoramento da gestão.

LISTA DE SIGLAS

SUMÁRIO

Capa

Folha de Rosto

Créditos

1. INTRODUÇÃO

1.1 Objetivos do Trabalho

1.2 Estrutura do Trabalho

2. ASPECTOS DO COOPERATIVISMO

2.1 Ponto de partida do Cooperativismo

2.2 Princípios Cooperativistas

2.3 Entendendo o Cooperativismo

2.4 O Cooperativismo Brasileiro, Cenário e Desafios

2.5 Ramos do Cooperativismo Brasileiro

2.6 A Importância das Cooperativas no Desenvolvimento do Estado do Paraná

2.7 Características das Sociedades Cooperativas

2.8 O Cooperado e a Cooperativa

2.9 Representação do Sistema Cooperativista

2.10 Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo

2.11 Considerações

3. ADMINISTRAÇÃO COOPERATIVA E OS SEUS RECURSOS HUMANOS

3.1 Gestão Administrativa

3.2 Estrutura de uma Cooperativa

3.3 Avanço das Cooperativas Frente à Administração

3.4 Aspectos de Qualificação Profissional nas Cooperativas

3.5 A Importância da Qualificação Profissional

4. APLICAÇÃO E ANÁLISE DA PESQUISA DE CAMPO

4.1 Objetivo da pesquisa

4.2 Metodologia da Pesquisa

4.3 Público-alvo

4.4 Características das Cooperativas Pesquisadas

4.5 A Composição das Perguntas, Objetivos e Valor da Pontuação

4.6 Resultados Obtidos

4.6.1 Perfil do agente

4.6.2 Trabalho das cooperativas na capacitação profissional dos funcionários e o grau de planejamento

4.6.3 Envolvimento dos funcionários

4.6.4 A empresa, corpo funcional e a qualidade dos seus serviços prestados

4.6.5 Relacionamento interno

4.6.6 Feedback sobre sugestões relacionadas com a capacitação profissional

4.6.7 Avaliação do Sescoop

4.7 Proposta e Metodologia de Intervenção

4.8 Considerações

4.9 Solução Proposta

4.9.1 Programa de Trabalho

4.9.2 Objetivo

4.9.3 Público

4.9.4 Metodologia de trabalho

4.9.5 Ações necessárias para implantação do programa de treinamento

4.9.6 Sugestão de linhas de atuação

4.9.7 Realidade após 20 anos da pesquisa

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

5.1 Sugestões para Trabalhos Futuros

REFERÊNCIAS

APÊNDICE - A: PESQUISA DE OPINIÃO

APÊNDICE - B: RESULTADO DA PESQUISA

ANEXO I - LEI Nº 5.764, DE 16 DE DEZEMBRO DE 1971.

Anexo II - HISTÓRICOS DOS DECRETOS E LEIS

Landmarks

Capa

Folha de Rosto

Página de Créditos

Sumário

Bibliografia

1. INTRODUÇÃO

A falta de qualificação profissional é percebida como um dos fatores que interfere de uma forma geral no desempenho e no resultado das empresas. Como exemplo a Confederação Nacional da Indústria (CNI) realizou uma pesquisa em outubro de 2019 com as empresas e percebeu que o setor industrial brasileiro enfrenta um paradoxo. Num país com 11,6 milhões de desempregados, metade das fábricas do país diz ter dificuldade para encontrar mão de obra qualificada. Tratando-se de cooperativas o cenário não é muito diferente, porque muitas são agroindústrias.

Como as cooperativas estão buscando conquistar seu espaço no mercado interno e externo também se deparam com a falta de mão de obra qualificada. O mercado é exigente e busca profissionais qualificados que se adaptem facilmente a novas tecnologias, isto é, nos dias de hoje é fundamental ser flexível frente aos hábitos de vida, relacionamentos profissionais e pessoais.

Um dos caminhos para conquistar o mercado pode ser alcançada através de funcionários bem-preparados. O fator básico para este sucesso é a qualificação profissional da equipe.

Com relação à qualificação profissional, dois fatores provocaram mudanças profundas nas cooperativas. Em um primeiro momento, a nível externo: a abertura de mercado que traz um novo estilo de administração, efeitos na redução de custos, competição, transparência, compliance. A distância não é mais um fator limitante, porque a comunicação virtual é instantânea. No segundo momento, encontra-se o fator de ordem interna, como, a ampliação de negócios, economia de escala, integração, fusões e parcerias, necessidade de profissionalização da gestão, novas formas de capitalização, dificuldades na estrutura organizacional, maior exigência no investimento intelectual de recursos humanos, treinamento, criatividade e pesquisa.

Os profissionais e as empresas de uma maneira geral, diante desse novo cenário, vêm desenvolvendo uma série de programas de melhoria de Qualidade e Produtividade, voltadas à minimização dos problemas, visando tornarem-se mais competitivos. No entanto, os resultados obtidos não estão sendo traduzidos em ganhos efetivos para as pessoas e organizações. Considerando-se a dimensão de crescimento da tecnologia, torna-se imperiosa a necessidade do desenvolvimento da organização e de seus profissionais.

Dentro deste cenário, verifica-se que a capacitação profissional das Cooperativas é fator chave para a sobrevivência da empresa. Por isso é importante certificar-se de que os profissionais que trabalham nas cooperativas estão realmente preparados para atender as necessidades dos cooperados, clientes e exigências do mercado.

Em face destes questionamentos pode-se formular os objetivos do trabalho.

1.1 Objetivos do Trabalho

O objetivo geral deste trabalho é avaliar o processo de qualificação profissional nas Cooperativas Agropecuárias no Paraná.

Para tal apresentam-se os seguintes objetivos específicos:

– Apresentar a evolução, conceitos, características, a importância e aspectos do cooperativismo;

– Descrever aspectos de administração cooperativa e seus recursos humanos;

– Identificar as principais ações utilizadas nas cooperativas em relação à qualificação profissional;

– Propor reflexões para desenvolvimento de um programa intensivo de capacitação profissional das pessoas nas Cooperativas.

Este trabalho foi desenvolvido para aplicação de modo geral no ramo do sistema cooperativo, visando ter maiores subsídios para usar no desenvolvimento e no aumento do conhecimento na formação da sociedade, dos dirigentes, corpo funcional e de seus cooperados como fator básico para existência da sociedade cooperativa.

Os resultados esperados de caráter prático/empresarial que podem ser obtidos deste trabalho são: a melhoria da produtividade; maior preparo do pessoal; melhor racionalização dos custos; um clima mais tranquilo; maior satisfação das pessoas; desenvolvimento do espírito de equipe; crescimento das pessoas; crescimento da cooperativa. Portanto, trazer reflexões e subsídios para as Cooperativas Agropecuárias possam continuar se desenvolvendo crescendo no aspecto de gestão, negócios, estratégias por meio de uma equipe de alta performance.

1.2 Estrutura do Trabalho

O trabalho foi desenvolvido em cinco partes. Compreendendo a introdução que traz a razão motivadora para o estudo, os objetivos e a estrutura do trabalho. A segunda seção apresenta os principais aspectos do cooperativismo como a evolução história, princípios, definições, cooperativismo brasileiro, classificação dos ramos, características, a importância das cooperativas no Paraná, o cooperado e a cooperativa, a representação do sistema e Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo.

Na seção 3 são tratados temas como gestão administrativa, estrutura e funcionamento da cooperativa. O avanço das cooperativas frente a administração, aspectos e importância da qualificação profissional nas cooperativas.

A quarta seção é dedicado à pesquisa de campo para identificar as principais ações utilizadas nas cooperativas em relação à qualificação profissional com resultados obtidos e sugestões para a solução de problemas através de um levantamento de necessidades (diagnóstico) e elaboração de um programa contínuo de qualificação profissional vinculado às necessidades da Cooperativa.

Na última seção são apresentadas as considerações finais e sugestões para realização de próximas pesquisas.

2. ASPECTOS DO COOPERATIVISMO

Ocenário atual em que se vive está bastante modificado, este aspecto já era reforçado por Abicalaffe em 1997, onde a globalização agora está dentro de casa, ou seja, um grande número de empresas de Primeiro Mundo está se instalando em nossas cidades (...). Neste sentido, verifica-se que a globalização vem promovendo rompimento de fronteiras geográficas, transferência de conhecimentos, tecnologias e informação acelerada. Exemplos de mudanças podem ser encontradas nas mais diversas áreas, como: bancos, varejo, saúde, consumo, empresas, comportamentos, hábitos, cultura, entre outras.

Muitas empresas tiveram que parar e repensar a forma de como estão conduzindo seus negócios. Tudo isso ocorre em função das grandes inovações estruturais, da abertura de mercado, maior concorrência, qualidade, modificação na maneira de pensar a produção, portfólio diversificado de produtos e processos fabris.

Todas as mudanças que ocorrem, de uma forma geral refletem no desempenho das atividades e no resultado das empresas. As cooperativas são empresas que estão inseridas neste macroambiente (fatores: econômicos, políticos, sociais e culturais) e devem estar atentas para as mudanças. Um dos aspectos importantes que deve ser conduzido de forma profissional é a capacitação das pessoas, isto é, identificar as causas e as consequências que influenciam na aprendizagem dos empregados.

As cooperativas têm percebido a necessidade de investir cada vez mais nos treinamentos para aprimorar e qualificar a sua equipe. É por esta razão que a questão central da pesquisa está relacionada com a qualificação humana nas Cooperativas Agropecuárias do Estado do Paraná.

2.1 Ponto de partida do Cooperativismo

No primeiro momento é necessário apresentar alguns dos aspectos históricos do movimento cooperativista, mostrando os