A Tecno Plus é uma organização de grande porte, que fornece equipamentos e soluções de informática para diversos tipos de empresas brasileiras. Seus produtos e serviços têm qualidade reconhecida no mercado. No entanto, os preços praticados pela Tecno Plus são bastante elevados, quando comparados aos preços praticados pelos concorrentes. Além disso, a empresa tem tido dificuldade em cumprir seus prazos de entrega. Esses estão cada vez mais dilatados. Em função disso, os diretores da Tecno Plus fo
A Tecno Plus é uma organização de grande porte, que fornece equipamentos e soluções de informática para diversos tipos de empresas brasileiras. Seus produtos e serviços têm qualidade reconhecida no mercado. No entanto, os preços praticados pela Tecno Plus são bastante elevados, quando comparados aos preços praticados pelos concorrentes. Além disso, a empresa tem tido dificuldade em cumprir seus prazos de entrega. Esses estão cada vez mais dilatados. Em função disso, os diretores da Tecno Plus fo
A Tecno Plus é uma organização de grande porte, que fornece equipamentos e soluções de informática para diversos tipos de empresas brasileiras. Seus produtos e serviços têm qualidade reconhecida no mercado. No entanto, os preços praticados pela Tecno Plus são bastante elevados, quando comparados aos preços praticados pelos concorrentes. Além disso, a empresa tem tido dificuldade em cumprir seus prazos de entrega. Esses estão cada vez mais dilatados. Em função disso, os diretores da Tecno Plus fo
A Tecno Plus é uma organização de grande porte, que fornece equipamentos e soluções de informática para diversos tipos de empresas brasileiras. Seus produtos e serviços têm qualidade reconhecida no mercado. No entanto, os preços praticados pela Tecno Plus são bastante elevados, quando comparados aos preços praticados pelos concorrentes. Além disso, a empresa tem tido dificuldade em cumprir seus prazos de entrega. Esses estão cada vez mais dilatados. Em função disso, os diretores da Tecno Plus fo
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ESTUDO DO CASO TECNO PLUS (AOL5)
Centro Universitário Maurício de Nassau - UNINASSAU
Edioge Agricio dos Santos Junior Matrícula: 01404244 Curso: Ciências Contábeis
No caso apresentado é possível identificar que a empresa Tecno Plus
falha inicialmente na função de planejamento quando não define estratégias para confeccionar seus produtos no menor tempo e com o menor custo possível, como nos diz Sobral e Peci (2013), fazendo com que o preço se torne pouco competitivo no mercado e repercutindo nas funções de organização o que leva a realização de tarefas de forma incorreta e mal planejadas. Mesmo que tardiamente, os diretores obtiveram a avaliação das ações da empresa, o que lhes permitiu a tomada de decisão.
Ao formar a equipe de consultoria interna não foi levado em conta a
pluralidade de funções, vivências e experiência na empresa. A participação de funcionários com experiência e conhecimento da trajetória e dos fatos que levaram a organização à situação é tão importante quanto a visão progressista e sem “vícios” dos funcionários mais jovens e essa integração de vivências teria sido mais proveitosa. O fato de funcionários com muito tempo de empresa terem sua forma de trabalho criticada por funcionários mais jovens não melhora a situação.
Se utilizarmos o conceito de Maximiano (2012) para liderança veremos
que os gestores da empresa não foram capazes de alcançar as “[...] metas por meio da direção de colaboradores.”. E por isso, mesmo após a análise da situação e da implantação de novas diretrizes e modos não foi possível sanar a problemática e ainda criar um ambiente organizacional interno tenso e pouco produtivo.
Inicialmente, é necessário fazer uma reunião da diretoria para deixar clara
a situação-problema geral, assim como o que se espera alcançar e em cada setor, estabelecer metas e dialogar com os diversos setores da empresa propostas de como atingir as metas para então definir todo o plano de ação. Cada diretoria estaria incumbida de aplicar o plano de ação em seus respectivos setores e os resultados seriam controlados trimestralmente por uma comissão interna formada por membros da diretoria, gerentes e supervisores, que poderiam readequar o plano de ação de acordo com as necessidades e observação feitas no decorrer da aplicação. Ao analisar as ações em um período mais curto, abrimos a possibilidade de sanar as contingências conforme trata Affonso e Ferrari (2018, p. 152).
REFERÊNCIAS
AFFONSO, L. M. F.; FERRARI, F. L.; LENCINI, C. A. S [rev. tec]. Teorias da
Administração. Porto Alegre: Sagah, 2018.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à
revolução digital. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2013.