Proposta Comercial

*NOME DA EMPRESA*
Soluções Plurais
para você que é
único
A Pluri Sistemas é uma verdadeira fábrica de
Softwares e Tecnologia. Independentemente do seu
objetivo (Vendas, SAC, Relacionamento ou Cobrança),
nossas tecnologias poderão transformar e impulsionar
o seu negócio. Queremos promover sorrisos,
experiências e RESULTADOS. Te entregamos
tecnologias incríveis de:
Proposta Comercial
*NOME DA EMPRESA*

Alta Estabilidade Parametrizáveis Performance

São diversos parceiros por todo o
Brasil, dos mais diversos segmentos,
que confiam em nossas tecnologias:
A gente se diferencia
no mercado!
Não cobramos valor de Setup para
Implementação do Sistema.

Suporte ágil, assertivo e dedicado.

Plataformas com altíssima estabilidade

e de rápida Implementação.
 120
Clientes Satisfeitos

+200
Projetos de Sucesso

180
Metas Alcançadas
 A gente trabalha de forma
simples e rápida para você
dar início o quanto antes!

Treinamento Suporte e Acompanhamento

Nosso setor de Implantação realiza toda a Preparamos sua gestão e acompanhamos de
capacitação para utilização das tecnologias forma intensiva para melhor utilização e
contratadas. performance.

Início

Infraestrutura e Configuração Liberação

Nossos especialistas fazem análise e Após toda a capacitação, nossas
estudam seu projeto para realizarem tecnologias são homologadas e
as primeiras configurações técnicas. liberadas para uso.
Promova
Experiências
Únicas
Conheça as soluções que irão auxiliar
você e o seu negócio a crescerem!
Melhore a
produtividade
da sua Central
de Atendimento
Melhore o controle e a produtividade de sua
operação por meio de Discador Automático e
Gestão de Filas e Pausas dos operadores.
Plataforma ideal para qualquer objetivo:
Vendas, SAC ou Cobrança.
 TORNE SUA CENTRAL AINDA MAIS EFETIVA

Principais funcionalidades:
Poderoso Discador Gestão de Filas e Pausas Gravação de
Automático Tenha total controle de Chamadas
Fluxos de ligação automático, produtividade de sua operação Tenha em mãos a
configuráveis de forma por meio de gráficos que gravação de todas
estratégica para melhor demonstram
‘ o Status das as chamadas de sua
aproveitamento do mailing e Chamadas e Pausas dos Central. Podendo
aumento de produtividade. colaboradores. realizar o download
Ideal para Vendas. em MP3 ou WAV.

Canais de Atendimento:

Voz Humano URA Ativa (Reversa) URA Receptiva

TORNE SUA CENTRAL AINDA MAIS EFETIVA

Principais Funcionalidades:
Monitore e Analise em tempo real seus agentes e
campanha

Tenha controle e bloqueio automático de pausas

‘
Discador Automático, URA Receptiva e Reversa

Click to Call, Call Back

Gravação de chamadas, URA, Ramais e Filas

Gráficos de gestão de agentes, TMA e outros.

Worflow para criação de URA

Registre todo o
histórico de
interações com
Leads e Clientes
Adquira uma ferramenta completa de CRM para
aumentar a eficiência de seus atendimentos e
trabalhar melhor a gestão de seus fluxos de
vendas. Registre todos os pontos de contato
com sua empresa.
PROMOVA ATENDIMENTOS PERSONALIZADOS

Principais funcionalidades:
Realize o Registro de todas as Interações com Venda de Forma mais Rápida
Leads e Clientes Conduza todo o processo de vendas e
Armazene todas informações após o contato com um suas etapas em uma única ferramenta
Lead ou Cliente. Assim, em um próximo contato, seu e de forma mais prática e otimizada
agente terá disponível todo o histórico das interações
‘ para seus agentes. Com isso, realize
e poderá realizar um atendimento mais assertivo, vendas mais inteligentes e rápidas.
seja qual for o foco em questão.

Agende futuros contatos e controle seu Fluxo de Vendas

Por meio de nosso CRM você poderá realizar a oferta no timing correto, poderá agendar
contatos futuros e também prestar um atendimento totalmente personalizado.
DIVERSAS INFORMAÇÕES EM UM ÚNICO LOCAL

Principais Funcionalidades:
Automatização de processo, relação entre tecnologia e unidades de negócios. Conecta pessoas, setores no
processo organizacional.

Classifique e gerencie suas bases de Leads. Aumente suas oportunidades de negócios, crie estratégias, amplie sua
conversão em vendas.
‘

Hospedagem em nuvem (Cloud Service) ou In-Loco.

Possibilidade de Integração com nosso

Discador Automático para potencializar Vendas.
Tenha total
controle de seus
ramais
Controle toda a sua equipe e chamadas,
reduzindo os custos em ligações. Além disso,
integre demais plataformas e garanta mais
produtividade dentro do seu negócio!
CONTROLE RAMAIS E GERENCIE SEU ATENDIMENTO

Principais Funcionalidades:
Gerencie e personalize seu atendimento através da URA.

Tenha total controle de Ramais.

‘
Gravação de 100% das chamadas, facilitando o monitoramento.

Rota de Menor Custo.

Custo zero entre ramais (matriz e filiais, ramais remotos), mais economia!

Personalização de URA da forma que deseja

Hospedagem em Nuvem ou In-loco.

Um ambiente
único, para
gerenciar todos
os canais!
Plataforma que possibilita a integração dos
principais canais de atendimento ao cliente
em um único ambiente, tornando o
gerenciamento do relacionamento com o
cliente muito mais ágil e prático pelos seus
agentes.
MELHORE A EXPERIÊNCIA DIGITAL DO SEU CLIENTE

Como funciona:
Personalize seu Esteja disponível em qualquer Gerencie seus
Atendimento canal. Atendimento
Configure a ferramenta de Integre seus canais de Tenha acesso à
acordo com sua operação, atendimento e atenda em uma relatórios completos,
criando usuários, única ‘ferramenta chamadas de garantindo
departamentos, horário de Voz, WhatsApp, Chat, SMS, performance e
atendimento, entre outros. Facebook Messenger, Telegram, qualidade dos
Mercado Livre e E-mail. atendimentos.

Canais de Atendimento:

WhatsApp Facebook Chat do Site Telegram E-mail SMS Mercado Livre

MELHORE A EXPERIÊNCIA DIGITAL DO SEU CLIENTE

Principais
Funcionalidades:
Fila de atendimento Respostas pré configuradas

Chats simultâneos Envio de emojis

‘
Monitoramento da operação Horário de atendimento

Classificação do atendimento por Tags Lista de contatos

Transferência de atendimentos entre agentes Gerenciamento de tarefas

Envio de arquivos Geração de relatórios gerenciais

Os Robôs vieram
para otimizar o
trabalho humano!
Uma poderosa plataforma onde você poderá
criar fluxos automáticos para interação com o
cliente utilizando Chatbots! Tudo isso sem a
necessidade de um desenvolvedor e ainda
podendo otimizar o atendimento humano.
AGENTES VIRTUAIS QUE TRABALHAM PARA VOCÊ!

Como funciona:
Construa seus Fluxos Ative os Canais Os Bots trabalham
Acesse nossa documentação SMS, Voz, Chat, E-mail, para você!
de APIs ou crie fluxos a Facebook Messenger, Integre com suas
partir do sisBot. WhatsApp. Escolha o canal mais soluções atuais e
‘
aderente à sua estratégia de acompanhe a
comunicação. utilização em tempo
real.

Canais de Atendimento via Chatbot:

WhatsApp Facebook Chat do Site E-mail SMS

AGENTES VIRTUAIS QUE TRABALHAM PARA VOCÊ!

Principais Funcionalidades:
Criação de Fluxos de Automação

Programar Réguas de Comunicação

‘
Integrar softwares e canais de comunicação
por meio de APIs

Facilitar a integração entre sistemas e canais

Relatórios de performance

ChatBots que trabalham 24h por dia

Marque presença no
maior canal de
mensagens do
mundo: WhatsApp.
1,5 bilhões de pessoas em todo o mundo, e 120
milhões só no Brasil. Prestar atendimento
rápido, seguro e de qualidade no WhatsApp é
algo imprescindível nos dias de hoje.
A Pluri trabalha com a API Oficial, lhe
oferecendo muito mais segurança e podendo
utilizar toda a potência da Plataforma!
Afinal, o que é
WhatsApp
Business API?
Conhecido no mercado como WhatsApp com API
Oficial, é a solução para uso mais seguro do
canal. Esta versão permite o envie de
notificações, criação de Chatbots, múltiplos
atendentes e integrações aprovadas pelo
WhatsApp Inc.
COMUNIQUE-SE EM LARGA ESCALA E AUTOMATIZE CONVERSAS

Como funciona:
Crie o Projeto
Escolha a oferta, defina as
Suporte, Ofertas e
frases, fluxos e configure o Relacionamento
canal! Ofereça Suporte aos seus
‘
clientes, Automatize a
Aprove
interação com Bots
Faremos as configurações
inteligentes, qualifique
necessárias para garantir as
seus leads e mantenha os
aprovações oficiais do projeto
seus clientes atualizados
pelo WhatsApp.
sobre pedidos!
Conecte-se
Alcance seus clientes de forma escalável,
acompanhe os resultados e relatórios.
E aí, curtiu?
Nosso objetivo aqui é transformar
seu negócio por meio de
tecnologias de alto impacto tanto
em resultados, quanto em
proporcionar experiências únicas
aos consumidores!
 Álvaro Rocha
CEO.
32 98871-7729
32 3222-9000
www.plurisistemas.com
comercial@plurisistemas.com
Site Pluri WhatsApp

Soluções plurais para quem é único!