INSTITUTO BRASIL A DENTRO

CURSO TÉCNICO EM AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE

POLO CUIABÁ - MT

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL UNIDADE SAÚDE FAMÍLIA RIBEIRÃO DO

LIPA
“DR. EDUARDO JOSÉ FARIA”

Discentes:
Andréia Cristina Oliveira da Silva e Sousa - AR102DF1623
Edna Meire da Silva - AR102DF7934
Natalia de Morim Dias de Arruda - AR102DF1863

Cuiabá-MT
Novembro/2021
 INSTITUTO BRASIL A DENTRO
POLO CUIABÁ – MT

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL UNIDADE SAÚDE FAMÍLIA RIBEIRÃO DO

LIPA
“DR. EDUARDO JOSÉ FARIA”

Discentes:
Andréia Cristina Oliveira da Silva e Sousa - AR102DF1623
Edna Meire da Silva - AR102DF7934
Natalia de Morim Dias de Arruda - AR102DF1863

Portfólio Acadêmico apresentado ao Curso

Técnico De Agente Comunitário De Saúde
como requisito para aprovação da
disciplina projeto integrador II
Docente: Jussara Eufrásio da Silva
Orientadora: Profª Espª Rubia Larissa de Souza

Cuiabá-MT
Novembro/2021
 AGRADECIMENTOS
Agradecemos a colaboração de todos os profissionais da USF Ribeirão do Lipa
envolvidos no processo de captação de dados. As ACS’s, enfermeiras, médica
responsáveis pelas Equipes de Saúde da Família. Ao Instituto Brasil Adentro em
especial a professora Enfª Espª Jussara Eufrásio da Silva, pela proposição e apoio a este
trabalho. Enfim, a todos que contribuíram para a conclusão do Diagnóstico Situacional
da USF Ribeirão do Lipa – Dr. José Eduardo Faria.
 LISTA DE SIGLAS, SÍMBOLOS E ABREVIATURAS

ACS – Agente Comunitário Saúde

TEC. ENF – Técnico Enfermagem
USF – Unidade Saúde da Família
PSF – Programa Saúde da Família
HAS – Hipertensão Arterial Sistêmica
DM – Diabetes Mellitus
PA – Pressão Arterial
SUS – Sistema Único de Saúde
OMS – Organização Mundial de Saúde
SMS – Secretaria Municipal de Saúde
 Sumário

1.0 INTRODUÇÃO....................................................................................................pg 06
2.0
OBJETIVOS................................................................................................................pg07
Objetivo geral........................................................................................................... pg 07
2.2 Objetivo específico........................................................................................... pg 07
3.0 Justificativa..........................................................................................................pg 08
4.0 METODOLOGIA............ ..................................................................................pg 09
5.0 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA USF......................................................pg 10
Ribeirão do Lipa..................................................................................................... pg 12
Reparticições...........................................................................................................pg13
Recursos Humanos................................................................................................. pg 14
NASF......................................................................................................................pg 15
Agenda profissionais USF....................................................................................pg 15
Aspectos Ambientais das Áreas de Abrangência da USF Ribeirão do Lipa........pg 16
Parecer geral do diagnóstico situacional............................................................pg 17
6.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................... pg 18
7.0 REFERÊNCIAS......................................................................................... pg 19
 1.0 INTRODUÇÃO

O presente trabalho consiste na realização do Diagnóstico Situacional da

Unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa – Dr. José Eduardo Faria, realizado em
maio de 2019, como proposta de atividade do Estágio supervisionado I. Entende-se por
diagnóstico situacional ou organizacional como o resultado de um processo de coleta,
tratamento e análise dos dados colhidos no local onde se deseja realizá-lo. Esses dados
são oriundos da participação efetiva das pessoas que atuam no local de estudo. O
diagnóstico pode ser considerado como uma das mais importantes ferramentas de
gestão. É uma pesquisa das condições de saúde e risco de uma determinada população,
para posteriormente planejar e programar ações.
Missão
Promover a saúde de seus clientes, com humanização e qualidade, buscando a satisfação
de suas necessidades e o aprimoramento do conhecimento, em um processo de melhoria
contínua. Em síntese: Atender, Cuidar e Ensinar com Excelência!

Visão
Tornar-se referência em humanização e qualidade na prestação de serviços de saúde,
ensino e pesquisa, fazendo o melhor no cumprimento de sua missão e sendo motivo de
orgulho para usuários e funcionários.

Valores

Humanização
Satisfação do Cliente
Participação e transparência nas ações
Melhoria contínua da qualidade
 2.0 OBJETIVO
• Objetivos Geral

Realizar o Diagnóstico Situacional da Unidade Saúde da Família Ribeirão

do Lipa – Dr. José Eduardo Faria.

• Objetivos Específicos

• Compreender a estruturação de uma USF;

• Conhecer a área de abrangência;
• Conhecer o perfil da comunidade assistida;
• Conhecer a metodologia de trabalho das equipes de Programa de Saúde da
Família (PSF)
 3.0 JUSTIFICATIVA

Para planejar e direcionar as ações de saúde é necessário conhecer a

realidade, a dinâmica e os riscos que a população/comunidade está inserida e também a
forma como estão organizados os serviços e as rotinas das unidades básicas de saúde e
das equipes de USF.
O diagnóstico situacional é uma ferramenta que auxilia conhecer os
problemas e as necessidades sociais como: necessidade de saúde, educação,
saneamento, segurança, transporte, habitação, bem como permite conhecer como é a
organização dos serviços de saúde.
Portanto o diagnóstico situacional é de fundamental importância para o
levantamento de problemas, que por sua vez fundamenta o planejamento estratégico
situacional que permite desenvolver ações de saúde mais focais efetivas em relação aos
problemas encontrados.
A organização inadequada das diversas interfaces que envolvem uma
Unidade Básica de Saúde contribui para um ambiente desfavorável tanto para os
usuários quanto para os profissionais, contribuindo assim para maior stress e
comprometimento da qualidade do serviço ofertado. É necessário conhecer a realidade
de trabalho e a comunidade à qual o trabalho é destinado, a fim de poder implementar
estratégias e programas capazes de corrigir essa desorganização e contribuir para
melhoria das condições de trabalho e de atendimento.
 4.0 METODOLOGIA

4.1 Tipo de Estudo

Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório, do tipo pesquisa de campo.
De acordo com Gil (2007), um estudo qualitativo estuda os fenômenos utilizando
recursos da estatística para descobrir relações entre as variáveis a serem estudadas. O
estudo exploratório tem como objeto tornar o “problema” da pesquisa mais explícito ou
hipotético. Objetiva o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuições, o que torna
este estudo bastante flexível. Na maioria dos casos essas pesquisas envolvem
levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas experientes no problema
pesquisado e análise de exemplos que estimulem a compreensão. Ainda referenciando o
autor acima a pesquisa de campo é um tipo de estudo que possui um grupo alvo
definido para realização do estudo e consiste no estudo profundo e exaustivo de um
objeto, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento.

4.2 Local de Estudo

Este estudo foi realizado na Unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa
¨Dr. José Eduardo Faria¨ está localizada na Rua Orivaldo de Souza, Nº 001 , bairro
Ribeirão do Lipa – Município de Cuiabá-MT. Esta USF oferece atendimento às
comunidades dos bairros: Ribeirão do Lipa, Condomínio Villa di Capri,

4.3 Coleta de Dados

A coleta de dados foi realizada em Abril e Maio 2021 nas instalações da
USF e em sua área de abrangência, através de entrevistas direcionadas a informantes -
chave (funcionários e usuários) e observação de campo.
 5.0 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA USF

5.1 Territorialização da Unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa ¨Dr.

José Eduardo Faria¨
A unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa ¨Dr. José Eduardo Faria¨ está
localizada na Rua Orivaldo de Souza, Nº 001 , bairro Ribeirão do Lipa – Município de
Cuiabá-MT. Com horário de funcionamento das 7:00 às 11:00hs e das 13:00 ás 17:00hs
de segunda à sexta-feira. Telefone para contato (65) 3617-1687 e inscrita
CNES 2470977 desde 2004.

Atende as comunidades dos bairros: Ribeirão do Lipa e Condomínio Villa di

Capri.

Oferece serviços como: Consulta em pediatria, ginecologia, clínica geral ,

teste do pezinho, vacinas, curativos, injeções e inalações, visita domiciliar, coletas de
exames laboratoriais, encaminhamento para especialistas, fornecimento de medicação
básica, Programas saúde da mulher, pré-natal, Tratamento Tuberculose, Tratamento
Hanseníase, Teste rápido para HIV/AIDS e acompanhamento de hipertensos e
diabético

Figura 1- Regiões de Cuiabá-MT

Figura 2- Regiões de Ribeirão do Lipa

 5.2 RIBEIRÃO DO LIPA
“Inicia na Rodovia Arquiteto Hélder Cândia ( Rodovia MT-010 - Estrada
para Guia), na ponte sobre o Ribeirão da Ponte; daí segue pelo Ribeirão da Ponte,
abaixo, até a Avenida Mário Palma; defletindo à direita, segue pela Avenida Mário
Palma, até a Escola Municipal de Primeiro Grau Professora Maria Tomich Monteiro da
Silva; daí segue contornando a escola, incluindo-a, até a antiga Estrada das Três Cruzes;
daí seguindo por estradas, formando as seguintes resultantes: 344º00’ com 900 metros;
55º00’com 200 metros; 100º00’com 110 metros e 151º00’com 430 metros; deste ponto
deflete à esquerda e segue por córregos, formando as seguintes resultantes com
azimutes verdadeiros: 54º00’com 980 metros; 91º00’com 385 metros e 139º00’com 600
metros, indo atingir a Rodovia Arquiteto Hélder Cândia; daí deflete à direita e segue
pela referida rodovia numa distância de 550 metros, indo encontrar o ponto inicial desta
descrição, fechando assim uma área aproximada de 396,87 hectares.”
Segundo censo IBGE 2010, o Bairro Ribeirão do Lipa é composto por 2.087
habitantes.
Com 794 domicílios particulares permanentes, com taxa de 78,2%
domicílios ocupados e 21,8% domicílios desocupados.
 Conforme o censo 2010 a população de Ribeirão de Lipa é distribuida entre
homens e mulheres. A População masculina representa 1.003 hab, e a população
feminina, 1.084 hab.
Em Ribeirão de Lipa existem mais mulheres do que homens. Sendo a
população composta de 51.94% de mulheres e 48.06% de homens.
O Gráfico abaixo demonstra a faixa etária, agrupando em grupos de 0 a 4
anos, 0 a 14 anos, 15 a 64 anos e 65 anos e +:

Faixa Etária População Porcentagem

0 a 4 anos 173 8.3%
0 a 14 anos 509 24.4%
15 a 64 anos 1473 70.6%
65 anos e + 104 5%

No bairro Há diversas áreas verdes e Sub-bacia hidrográfica. O bairro

Ribeirão do Lipa possui atualmente instalado o Novo Pronto Socorro Municipal de
Cuiabá, Vigilância Sanitária, centro Zoonoses, também um anexo onde se localizam as
salas e consultórios de um pólo do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF),
Unidade Saúde da Família. A Policlínica do Verdão é a referência de atendimento para
atenção secundária da unidade.
 5.3 A Unidade Saúde Família Ribeirão do Lipa possui as seguintes
repartições:
• Recepção: Local destinado à recepção e direcionamento dos pacientes de
acordo com a demanda. Ocorre a entrega de resultados de exames; agendamento
consultas, cartão sus.
• Um consultório destinado às consultas médicas,
• Um consultório destinado a consulta de enfermagem,
• Farmácia: armazenamento e distribuição de medicamentos,
• Sala de pré-consulta: aferir sinais vitais, antropometria, retirada de pontos,
e admnistração de medicamentos injetáveis;
• Sala de curativo: realização de curativos de feridas crônicas e agudas e
retirada de pontos, no âmbito da atenção básica;
• Laboratório: onde ocorre coleta de sangue e recebimento de outros exames
laboratoriais (urina, fezes,escarro).
• Cozinha;
• Quatro banheiros: - 1 banheiro para uso dos funcionários; - 2 banheiro
para usuários; masculino e feminino - 1 banheiro na sala da enfermeira; -
• Uma Sala Expurgo : Está servindo para armazenamento de materiais e
suprimentos médicos e administrativos;
• Uma Sala da CME;
• Uma Sala de vacinas: onde ocorrem armazenamento e administrações de
vacinas de rotina e campanhas de vacinação; e administração de medicamentos
injetáveis
• Uma Sala consultório de odontologia: Aguardando ser implantado pela
equipe.
• Uma Sala CPD (Inativada)
• Uma sala para abrigar equipe do NASF
• Uma sala de reunião/ACS
• Uma sala para depósito ( com porta para área externa da unidade)
• Estacionamento ( comporta 10 carros)

• Recursos Humanos
A Unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa possui uma equipe
multiprofissional, atualmente, com 15 funcionários e seu quadro de profissionais
 está de acordo com o preconizado pelo Ministério da Saúde, sendo distribuídos
da seguinte forma:
• Uma médica saúde da família
• Duas enfermeiras saúde família (uma delas organiza o REIKI,
coordena o espaço terapêutico.
• Quatro agentes saúde (uma delas está de licença médica)
• Três técnicos enfermagens saúde da família (uma delas está se
aposentando) posteriormente a unidade volta a ficar com somente
dois.
• Três vigilantes
• Um auxiliar administrativo
• Uma auxiliar serviços gerais (terceirizada empresa CORECO)

5.5 NÚCLEO DE APOIO À SAÚDE DA FAMÍLIA – NASF

O NASF tem como objetivo ampliar a abrangência e o escopo das ações da

atenção básica, bem como sua resolubilidade, apoiando a inserção da Estratégia de
Saúde da Família na rede de serviços e o processo de territorialização e regionalização a
partir da atenção básica. (BRASIL, 2008). As equipes de NASF são compostas por
profissionais de diferentes áreas de conhecimento, que atuam em parceria com os
profissionais das Equipes Saúde da Família - ESF, compartilhando as práticas em saúde
nos territórios sob responsabilidade das ESF, atuando diretamente no apoio às equipes e
na unidade na qual o NASF está cadastrado. Elas não se constituem em porta de entrada
do sistema, e devem atuar de forma integrada à rede de serviços de saúde, a partir das
demandas identificadas no trabalho conjunto com as equipes Saúde da Família
(BRASIL, 2008). A responsabilização compartilhada entre as ESF e a equipe do NASF
na comunidade prevê a revisão da prática do encaminhamento com base nos processos
de referência e contra-referências, ampliando-a para um processo de acompanhamento
longitudinal de responsabilidade da equipe de Atenção Básica/Saúde da Família,
atuando no fortalecimento de seus atributos e no papel de coordenação do cuidado no
SUS (BRASIL, 2008). Os NASFs devem buscar instituir a plena integralidade do
cuidado físico e mental aos usuários do SUS por intermédio da qualificação e
complementaridade do trabalho das Equipes Saúde da Família.
 5.5.1 O NASF NA USF RIBEIRÃO DO LIPA

regiões denominadas regional Oeste, Sul, Leste e Norte .

Regional Oeste tem total de 18 USF’s, sendo que a equipe de NASF que é
apoio é composta por: dois (1) fisioterapeutas, uma (1) psicóloga, uma (1) nutricionista,
uma (1) assistente social e duas (2) farmacêuticas.
As reuniões NASF + USF acontecem com uma periodicidade de
aproximadamente quarenta (40) dias e tem como objetivos: − Sensibilização e
capacitação das USF quanto aos assuntos relativos a reabilitação, fluxos e
funcionamento deste serviço no SUS − identificar, em conjunto com as USF o público
prioritário, as atividades, as ações e as práticas a serem adotadas em cada uma das áreas
cobertas; − elaborar projetos terapêuticos individuais, por meio de discussões
periódicas que permitam a apropriação coletiva pelas USF e os NASF do
acompanhamento dos usuários, realizando ações multiprofissionais e interdisciplinares,
desenvolvendo a responsabilidade compartilhada. A assistência direta aos usuários pode
ocorrer por meio de atendimento individual em consultório, assistência domiciliar e
atividades coletivas (grupos).
5.6 Agenda de Trabalho dos Profissionais
A Unidade Saúde da Família Ribeirão do Lipa, está passando por uma
reforma, vai passar a ofertar tratamento odontológico. A enfermeira faz planejamento de
funcionamento da unidade do ano inteiro, mês a mês com a programação de educação
em saúde para a comunidade.
SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA
DRA.
MATUTINO
DRA. Atendimento Visita
VESPERTINO pacientes Domiciliar
HAS/DM

SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA

ENFERMEIRA
MATUTINO
ENFERMEIRA
FABIELLY
VESPERTINO

5.7 Aspectos Ambientais das Áreas de Abrangência da USF Ribeirão do

Lipa

• Apresenta pavimentação insatisfatória (somente nas avenidas

principais)
• Maiores partes das casas não apresentam saneamento básico;
• 100% das casas possuem energia elétrica;
• A maior parte das casas é do tipo alvenaria, muitas sem reboco.
• 98% da área possui coleta de lixo, mas 2% apresenta outros destinos
como queima, a céu aberto;
• Arborização regular;
• 100% da área apresenta abastecimento de água, mas nem todos os
moradores fazem tratamento da mesma em domicílio.
 5.8 PARECER GERAL DO DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

O diagnóstico situacional permitiu observar que a USF Ribeirão do Lipa oferece a

maior parte dos serviços preconizados pelo Ministério da Saúde. Os serviços que não
são oferecidos na própria unidade são ofertados em outros locais dentro da rede,
buscando garantir assistência integral à saúde. O ambiente físico da unidade é um
aspecto que acomoda bem os usuários, mais quando chove entra muita água pelo teto.
Carece de iluminação e ventilação . Em relação à área de abrangência observou-se que a
maioria das micro-áreas são de médio risco, algumas de risco elevado. E também têm
micro áreas descobertas, dificultando uma coleta de dados mais exata, já que a diferença
entre o último censo do IBGE com o levantamento que a equipe nos forneceu está
bastante divergente, chegando a ser 2.100 habitantes a mais que o IBGE declarou . No
momento USF Ribeirão do Lipa esta passando por um remapeamento, juntamente com
o setor SMS.
De maneira geral, a equipe apresenta equivalência entre os atendimentos oferecidos e
aspectos sócio-demográficos, o que resulta em demandas de saúde semelhantes. O
diagnóstico possibilitou a visualização da realidade de trabalho na USF, da necessidade
da população e do perfil da comunidade. Além de permitir um futuro planejamento de
ações em saúde.
 6.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ainda falta muito para que as diretrizes e preceitos do SUS, modelo para o mundo,
sejam de fato realidade. Porém ao concluir o diagnóstico situacional da Unidade Saúde
Família Ribeirão do Lipa – Dr. Eduardo José Faria, pudemos perceber acima de
quaisquer problemas ou dificuldades encontradas, o esforço dos profissionais em
oferecer um serviço de saúde gratuito na rede SUS. Tivemos a oportunidade, enquanto
acadêmicos, de ver de perto a realidade do sistema único de saúde, sua dinâmica de
trabalho, a rotina de atendimentos, a relação entre a demanda crescente da população e
os recursos disponíveis. Enquanto profissionais, de conhecer melhor o ambiente de
trabalho ao qual estamos inseridos e até repensar em estratégias de melhoria em nossa
unidade e atendimento. Para todos nós envolvidos neste processo, um aprendizado e
uma experiência, inigualáveis.
 7.0 REFERÊNCIAS

https://www.google.com/search?q=ribeir%C3%A3o+lipa+cuiaba+historia HYPERLINK
"https://www.google.com/search?q=ribeir%C3%A3o+lipa+cuiaba+historia&oq=ribeir%C3%A3o
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Acessado em 27/05/2019 ás 18:00hs

http://www.cuiaba.mt.gov.br/upload/arquivo/organizacao_geopolitica.pdf

Acessado em 27/05/2019 ÁS 20:26

http://populacao.net.br/populacao-ribeirao-do-lipa_cuiaba_mt.html#

Acessado em 27/05/2019 ás 21:17 hs

https://www.ufmg.br/portalprosaudebh/images/pdf/BC_diagnostico.pdf

Acessado em 27/05/2019 ás 23:08hs

Gil AC. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª edição, São Paulo: Atlas, 2007. Cap. 4, p. 41-57.

Bauli JD, Matsuda LM. Diagnóstico situacional do serviço de enfermagem de hospital de ensino
sob a ótica dos profissionais de nível médio Situational diagnosis of the nursing service of a
teaching hospital under the perspective of mid-level professionals. v.11, n.43. Abr-Jun, 2009.