Plano de Negocios Escritorio de Consultoria em Contabilidade para Empresas de Tecnologia Na Grande Florianopolis.
Plano de Negocios Escritorio de Consultoria em Contabilidade para Empresas de Tecnologia Na Grande Florianopolis.
Plano de Negocios Escritorio de Consultoria em Contabilidade para Empresas de Tecnologia Na Grande Florianopolis.
FLORIANÓPOLIS
2021
1
FLORIANÓPOLIS
2021
2
3
Este Trabalho Conclusão de Curso foi julgado adequado para obtenção do Título de
Bacharel e aprovado em sua forma final pelo Curso de Administração
________________________
Prof. Dr. Raphael Schlickmann
Coordenador do Curso
Banca Examinadora:
________________________
Prof. Dr. Pedro Antônio Mello
Orientador
Universidade Federal de Santa Catarina
________________________
Prof. Dr. Marcus Vinícius Andrade de Lima
Avaliador
Universidade Federal de Santa Catarina
________________________
Prof. Dr. Kellen da Silva Coelho
Avaliadora
Universidade Federal de Santa Catarina
4
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradeço a Deus e aos orixás por ter me dado saúde, força e
sabedoria para superar todos os obstáculos. A Universidade Federal de Santa
Catarina, seu corpo docente, e ao orientador Pedro Antônio de Mello, que
compartilharam comigo seus conhecimentos.
Agradeço a minha mãe Roselene da Silva Souza, por todo apoio, incentivo e
amor nas horas difíceis, de desânimo e cansaço. Por sempre estar ao meu lado em
tudo na vida e ser meu maior exemplo de pessoa. Obrigado aos familiares e amigos
por todo apoio e palavras de incentivo, em especial ao meu amigo Nícolas Peres, que
não mediu esforços para me ajudar nessa fase final da graduação.
Por fim, a todos que direta ou indiretamente fizeram parte da minha formação,
о meu muito obrigado.
6
RESUMO
ABSTRACT
With the evolution of the Santa Catarina economic market focused on the technology
sector and due to the changes and instabilities of the Brazilian economic market,
entrepreneurs have the constant need to monitor their business and its results.
Because of this, accountants have a fundamental role in providing the necessary data
for decision making, so that companies remain competitive and in search of measures
that contribute to their growth. In this way, the present work has the purpose to create
a Business Plan for an accounting office that will start its activities in 2022, focused on
assisting technology companies and startups in the city of Florianópolis and region.
Based on the information collected, the strategies, goals, and projections for the first
year of activity were defined. The office will be called B&P Assessoria e Consultoria
Contábil Ltda and will have two accountants on its board and nine employees that will
be hired during its first year of activity, located in a neighborhood close to the central
region of the city of Florianópolis, in the state of Santa Catarina. Therefore, a Business
Plan was prepared based on the information collected from the company's partners,
where plans and strategies were developed to analyze the viability of opening the
company. In this way, it was possible to identify that the possibility of opening the
business exists, as long as the entrepreneurs' expectations are met. However, it is still
necessary that new analyses are carried out, to evaluate the projections for the first 5
years of the organization, aiming at the opening, consolidation, and maturity of the
business in the economic market of the capital of Santa Catarina.
LISTA DE GRÁFICOS
LISTA DE QUADROS
LISTA DE IMAGEM
LISTA DE ABREVIATURAS
A.A. - Ao ano
ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia
CFC - Conselho Federal de Contabilidade
CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas
CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
COFINS - Contribuição Para o Financiamento da Seguridade Social
CRC-SC - Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina
CSLL - Contribuição Social Sobre Lucro Líquido
DSR - Descanso Semanal Remunerado
EIRELI - Empresa Individual de Responsabilidade Limitada
EPP - Empresa de Pequeno Porte
FGTS - Fundo de Garantia do Tempo de Serviço
FECONTESC - Federação dos Contabilistas de Santa Catarina
GEM - Global Entrepreneurship Monitor
ICMS - Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
IFRS -International Financial Reporting Standard
INCRA - Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária
INSS - Instituto Nacional do Seguro Social
IPI - Imposto Sobre Produtos Industrializados
IRPJ - Imposto de Renda Pessoa Jurídica
ISS - Impostos Sobre Serviços
LTDA - Limitada
ME - Micro Empresa
MEI - Micro Empreendedor Individual
PASEPE - Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público
PIS - Programa Integração Social
RCC - Referencial de Custo Contábil
SAT - Seguro Acidente de Trabalho
SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micros e Pequenas Empresas
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
SESI - Serviço Social da Industria
SN - Simples Nacional
12
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 15
1.1 OBJETIVOS .................................................................................................... 16
1.1.1 Objetivo Geral ............................................................................................... 16
1.1.2 Objetivos Específicos................................................................................... 16
1.2 JUSTIFICATIVA .............................................................................................. 17
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ..................................................................... 18
2.1 EMPREENDEDORISMO ................................................................................ 18
2.2 CONTABILIDADE ........................................................................................... 19
2.3 ANÁLISE DE VIABILIDADE ............................................................................ 23
2.4 PLANO DE NEGÓCIO .................................................................................... 24
2.4.1 Estrutura do Plano de Negócios.................................................................. 25
2.5 SUMÁRIO EXECUTIVO ................................................................................. 26
2.6 DESCRIÇÃO DA EMPRESA .......................................................................... 27
2.7 PRODUTOS E SERVIÇOS ............................................................................. 29
2.8 PLANO OPERACIONAL ................................................................................. 29
2.9 ANÁLISE DE MERCADO E COMPETIDORES .............................................. 30
2.10 ANÁLISE ESTRATÉGICA .............................................................................. 31
2.11 ANÁLISE SWOT ............................................................................................. 31
2.12 ESTRATÉGIAS DE MARKETING................................................................... 32
2.13 PLANO FINANCEIRO..................................................................................... 34
3 METODOLOGIA ............................................................................................. 35
4 PLANO DE NEGÓCIOS ................................................................................. 37
4.1 SUMÁRIO EXECUTIVO ................................................................................. 37
4.2 ANÁLISE ESTRATÉGICA .............................................................................. 38
4.3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA .......................................................................... 40
4.3.1 Missão............................................................................................................ 40
4.3.2 Visão .............................................................................................................. 41
4.3.3 Valores ........................................................................................................... 41
4.4 SERVIÇOS ..................................................................................................... 41
4.5 PLANO OPERACIONAL ................................................................................. 43
4.6 PLANO DE RECURSOS HUMANOS ............................................................. 45
14
1 INTRODUÇÃO
1.1 OBJETIVOS
1.2 JUSTIFICATIVA
O Brasil fechou 2019 com 306,4 mil empresas atuando no setor de tecnologia.
São cerca de 7 mil a mais em comparação a 2018. Apesar do crescimento no último
biênio, este número caiu 8,5% entre 2015 e 2019, passando de cerca de 334 mil para
pouco mais de 306,4 mil. Na contramão dos números nacionais, Santa Catarina se
destaca sendo o estado brasileiro que registrou maior crescimento (11,8%) no mesmo
período, chegando a 12.138 empresas, mesmo tendo a menor população entre os
pesquisados. A Grande Florianópolis segue sendo a mais representativa, com 32,5%
do total de empresas, segundo pesquisa realizada no Tech Report 2020, estudo
realizado pelo Observatório da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE) e
pela Neoway, com apoio do Finep.
Nesse sentido, com a evolução do mercado econômico da região no setor de
tecnologia, essas empresas passam a ter a necessidade de acompanhamento e
análises de seus resultados, onde as empresas de contabilidade têm um papel
fundamental para que as empresas se mantenham competitivas e buscando medidas
que contribuam para o seu crescimento. Com análises tributárias, econômicas,
financeiras e de seus resultados, o contador deve viabilizar as suas funções com
respostas ágeis, eficientes e adequadas no que tange às mudanças no cenário legal
e tributário nacional, que sofrem mudanças constantes. Com isso, surge a
necessidade de que os escritórios de contabilidade e seus profissionais estejam
especializados em atender a área em questão.
Portanto, a finalidade deste estudo é de realizar um plano de negócios de um
escritório de contabilidade especializado no atendimento às empresas do setor de
tecnologia e analisar a sua viabilidade de abertura, bem como a inserção no setor que
está em constante ascensão na região.
18
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
2.1 EMPREENDEDORISMO
2.2 CONTABILIDADE
Poderá especializar-se em
Contabilidade: Rural, Hospitalar,
CONTADOR NA EMPRESA Fiscal, Imobiliária, Hoteleira,
Industrial, Securitária, de
Condomínio, Comercial, de
Contador Geral
Empresas, Transportadoras,
Bancária, Pública, de Empresas
sem Fins Lucrativos, de Turismo, de
Empresas Mineradoras,
Cooperativas.
Controladoria, Contabilidade
Internacional, Contabilidade
Ambiental, Contabilidade
Contador Gerencial
Estratégica, Controladoria
Estratégica, Balanço Social,
Accountability.
Há revistas/boletins que
remuneram os escassos escritores
contábeis. Livros didáticos e
Escritor
técnicos. Articulista
Contábil/Financeiro/Tributário para
jornais, revisão de livros.
22
Palestra em Universidades,
Conferencista Empresas, Convenções,
Congressos.
Controlador de Arrecadação,
Contador do Ministério Público da
Diversos Conc.
União, Fiscal do Ministério do
Públicos
ÓRGÃO Trabalho, Banco Central, Analista
PÚBLICO de Finanças e Controle...
Controladoria, Fiscalização,
Parecerista, Analista Contábil,
Tribunal de Contas
Auditoria Pública, Contabilidade
Orçamentária.
4. Transmitir credibilidade
5. Desenvolver a equipe de gestão
Dornelas (2012) afirma que o Sumário Executivo deve ser escrito por último
dentro de um Plano de Negócios, pois apesar de ser apresentado no começo, ele
contém dados resumidos sobre o conteúdo de todas as seções, ou seja, traz
informações objetivas, claras e pontuais acerca do que é apresentado dentro da
estrutura do plano. Dentro desta seção devem ser apresentados os dados do
empreendimento, uma visão geral do negócio, dados dos empreendedores e os
recursos.
tributos de forma individual, os quais são: IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, IPI, ICMS e/ou
ISS. Os tributos deverão ser calculados de acordo com a incidência dos mesmos
sobre as atividades realizadas.
Nesta seção devem ser apresentadas as ações que a empresa planeja no seu
sistema produtivo, mostrando os impactos das ações planejadas nos parâmetros de
avaliação do produto ou serviço.
Giovanela, Maske e Cardoso (2017) definem que com o Plano Operacional, o
desenho do layout do negócio auxilia no processo de verificação da distribuição das
áreas da empresa, bem como na disposição de móveis, equipamentos, máquinas, etc
e ter uma projeção do espaço físico disponível.
O plano operacional é muito importante segundo Dornelas (2012), para
utilização dos diretores, gerentes e demais funcionários dentro da organização. É
indispensável para alinhamento dos esforços internos em direção aos objetivos
estratégicos da empresa. Ou seja, o plano operacional muda de acordo com as
necessidades de cada empresa.
Além disso é necessário a definição do planejamento de recursos humanos,
no qual Giovanela, Maske e Cardoso (2017) informam que nesse quesito incluem-se
sócios e todas as demais pessoas contratadas. Dentro do Plano de Negócios, é
necessário definir o cargo ou função ocupada por cada pessoa, a quantidade de
pessoas que compõem cada uma das funções, assim como o perfil adequado para
ocupar a posição.
30
3 METODOLOGIA
4 PLANO DE NEGÓCIOS
Ameaças Oportunidades
4.3.1 Missão
4.3.2 Visão
4.3.3 Valores
Para que a missão seja atendida e a visão seja atingida, a empresa precisa
seguir princípios que serão os direcionadores das ações, comportamentos, crenças,
tomadas de decisões, entre outros. Nesse sentido, os elementos que definem os
valores da organização são:
- Sigilo
- Ética
- Integridade nas relações
- Comprometimento
- Foco no resultado para o cliente.
4.4 SERVIÇOS
tabelas de preços previamente definidas para que possa negociar com seus possíveis
clientes. Nesse sentido, o valor dos serviços deve seguir critérios como relevância,
complexidade e a dificuldade do serviço a ser executado, o tempo que será
despendido para realizar as atividades, o tempo que será ocupado para execução
exclusiva dos trabalhos, dentre outros critérios elencados pelo profissional.
A Federação dos Contabilistas do Estado de Santa Catarina (FECONTESC)
estabelece uma tabela de honorários base para que o contador tenha orientação dos
preços dos serviços contábeis a serem oferecidos. Essa tabela é atualizada
periodicamente através do Referencial de Custo Contábil (RCC) estipulado pela
FECONTESC, onde a última atualização utilizada para realização deste trabalho é do
mês de março de 2021.
Com isso, para elaboração dos serviços a serem oferecidos pela B&P
Assessoria e Consultoria Contábil Ltda, foram utilizados como base os valores
estipulados pela FECONTESC para empresas da Grande Florianópolis e que
possuem lançamentos de 100 a 300 documentos contábeis e fiscais mensalmente.
Responsabilidade técnica
2 Contador Diretoria
diferencial de acordo com a necessidade do cliente. Ainda, Degen (1989) afirma que
um cliente satisfeito pode gerar referências positivas, proporcionando boas indicações
a futuros clientes. Ou seja, é possível afirmar que a recomendação de um serviço de
qualidade pode gerar grandes resultados para organização, que pode partir desde a
divulgação da empresa, assim como na captação de novos clientes.
O SEBRAE (2011) demonstra que um bom diferencial em relação à
concorrência, é a especialização de atendimento em um determinado segmento.
Assim, a B&P Assessoria e Consultoria Contábil Ltda está focando suas estratégias
no atendimento de startups e empresas de tecnologia para empresas da Grande
Florianópolis. O contador tem um papel fundamental para a consolidação e
crescimento das empresas, pois além de resolver questões burocráticas e calcular
impostos, esse profissional é responsável por realizar atividades estratégicas nas
organizações.
Segundo conteúdo publicado em 2019 por Jacy Carlos Gubert, diretor da MK
Soluções Empresariais, as startups em geral são marcadas pelo crescimento
acelerado no mercado nacional e a instabilidade dos negócios leva muitos
empreendedores a deixarem o modelo tradicional de contabilidade, focando em
análises e realização de atividades adequadas para cada etapa do crescimento.
Ainda, a contabilidade para startups ou também chamada de contabilidade para
inovação, busca ter um foco na análise de dados, a partir dos testes aplicados pelos
profissionais e outros aspectos do negócio, além dos dados financeiros. Com isso, o
objetivo desse tipo de serviço é preparar as empresas para obter investimentos e
benefícios fiscais que atendam suas necessidades para alavancar seus negócios.
4.7.1.1 Localização
4.8.1 Logo
Tendo em vista que a empresa terá a sua fundação no ano de 2022, os sócios
possuem um planejamento acerca da imagem da organização. Com isso, devido a
falta de conhecimento e potencial técnico para desenvolver a marca, os mesmos
optaram por contratar uma empresa especialista em estratégias visuais para
desenvolver a sua logo. Assim, essa empresa trabalhará com técnicas de fontes e
cores no intuito de transmitir aos clientes e futuros parceiros, confiança e segurança
no que tange a divulgação da empresa.
4.9.2 Faturamento
TOTAL R$ 36.132,46
Custo com
Custos com Custo com Pró
Mês Salários e Total
Software labore
Encargos
três assistentes desde a abertura da empresa, dos dois coordenadores a partir do mês
de julho e do estagiário a partir do mês de outubro. Nesse sentido, todas as admissões
serão realizadas no decorrer do ano de 2022, atendendo ao quadro de funcionários
previstos para a empresa.
Quadro 11 - Despesas
Mês Total
Jan/22 R$ 7.083,72
Fev/22 R$ 7.083,72
Mar/22 R$ 7.083,72
Abr/22 R$ 7.083,72
Mai/22 R$ 7.083,72
Jun/22 R$ 7.083,72
Jul/22 R$ 7.083,72
Ago/22 R$ 7.083,72
Set/22 R$ 7.083,72
Out/22 R$ 7.083,72
Nov/22 R$ 7.083,72
Dez/22 R$ 7.083,72
Depreciação R$ 800,39
Fonte: Elaborado pela autora (2021)
Receitas
(-) Custos
(-) Despesas
Dessa forma, podemos perceber que se a empresa não possuir nenhum tipo
de crescimento no seu número de clientes, ou seja, sem possuir um aumento no seu
faturamento durante o seu primeiro ano de atividade, ela apresentará um prejuízo, não
possuindo capacidade de gerar retorno em seu primeiro exercício. Por outro lado, caso
a organização tenha sua evolução dentro das expectativas dos sócios, a empresa
poderá alcançar a marca de lucro de 45,3% sobre o seu faturamento, ao completar o
seu primeiro ano de atividades.
63
Cenário 2
4.9.5.2 Lucratividade
Lucratividade = - 1,36%
Cenário 2
Lucratividade = 45,31%
Fonte: Elaborado pela autora (2021)
4.9.5.3 Rentabilidade
Rentabilidade = - 5,93%
Cenário 2
Rentabilidade = 350,09%
Fonte: Elaborado pela autora (2021)
Cenário 2
CONSIDERAÇÕES FINAIS
estará em início das atividades, o espaço físico pode ser reduzido no início das
atividades e reconsiderado após um certo período de tempo.
Desse modo, conclui-se que os objetivos do trabalho foram atingidos, assim
como a problemática da pesquisa foi respondida e assim, é possível responder que
através do o Plano de Negócios se torna inviável devido ao Cenário 1 do Plano
Financeiro analisado, não gerando retorno ao investimento realizado, assim como
demonstrando grandes riscos financeiros futuros. De forma contrária, o Cenário 2 do
Plano Financeiro demonstra que o projeto é viável, trazendo grandes retornos do
investimento realizado em um curto período e um alto índice de lucratividade.
Como sugestão para trabalhos futuros, é importante acompanhar a evolução
do quadro da empresa em questão. A partir da abertura do negócio, analisar se as
expectativas dos sócios estão sendo atingidas e se a projeção do crescimento do
negócio está acontecendo da forma prevista. Além disso, é importante que para uma
análise mais aprofundada, sejam realizados estudos com projeções para os primeiros
5 anos da organização, visando a abertura, consolidação e maturidade do negócio no
mercado econômico da capital catarinense.
69
REFERÊNCIAS
MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. 14 ed. São Paulo: Atlas, 2009.
RAMOS, Paulo; RAMOS, Magda Maria; BUSNELLO, Saul José. Manual prático de
metodologia da pesquisa: artigo, resenha, projeto, TCC, monografia, dissertação e
tese. Blumenau: 2005.