Multitarefas Gestão

Aula 5 – 27-03-2023
GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS E SERVIÇOS INOVADORES
PROFA. MA. TAMIRES PEREGO
VAMOS NOS APROFUNDAR NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS ATRAVÉS DO
MODELO PDP
ORIGEM DO MODELO DE PDP (PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTO)
 O modelo originou-se da união de metodologias, estudos de caso, modelos, experiências e

melhores práticas desenvolvidas por Rozenfeld;
 O autor também considerou comparações e avaliações com empresa líderes em desenvolvimento de

produtos de diversos ramos, em especial metal-mecânico;
SISTEMATIZAÇÃO DO PDP
 O processo de desenvolvimento de produtos sistematizado e documentado permite que as

particularidades de cada projeto e equipe de desenvolvimento sejam atendidas;
 Ao mesmo tempo, garante-se a utilização das melhores práticas de projeto e um linguajar padronizado
(= integração da comunicação) e único para todo a organização.
 Além disso, a sistematização do processo de desenvolvimento de produtos pode ser reutilizada por várias
pessoas/equipes, uma vez que é todo documentado na forma de MODELO (estruturado em fases, etapas ou
passos).
MACROFASES DO PDP
Pré-Projeto Desenvolvimento Pós-Projeto

MACROFASES DO PDP
As macrofases PRÉ e PÓS são mais genéricas e podem ser utilizadas em todos os
tipos de empresa com pequenas alterações.
MACROFASES DO PDP
Já a macrofase DESENVOLVIMENTO enfatiza aspectos tecnológicos correspondentes

à definição do produto em si, suas características e forma de produção.
• O que determina uma fase/etapa é a ENTREGA de um conjunto de
resultados;
• Uma vez avaliados como satisfatórias e aprovadas, a fase é congelada e então

uma nova fase é iniciada;
• Essa Entrega congelada só poderá sofrer alterações por meio de um processo de

mudança controlado chamado “Gerenciamento de Mudanças de Engenharia”,
assim, é garantido que o impacto da mudança seja avaliado antes;
ENTREGAS DO PDP
INICIANDO UM PROJETO UTILIZANDO O PDP:
TERMO DE ABERTURA /
MINUTA DO PROJETO
TERMO DE ABERTURA DE PROJETO (PROJECT CHARTER)
• Benefícios do termo de abertura:
• Criação de um registro formal,
• Limites do projeto bem definidos,
• Maneira direta da direção/empresa se comprometer formalmente

com a execução do projeto.
TERMO DE ABERTURA DE PROJETO - TAP
 Deve conter as informações do Planejamento Estratégico da empresa:

 Análise de Mercado
 Novas Tecnologias envolvidas:
 Portifólio de produtos;
 Dados empresariais;
 Propor mudanças no portfólio de produtos;
 Verificar viabilidade no portfólio de produtos.
 E o Registro das Partes Interessadas

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
TAP - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
Análise de mercado
 As fontes de dados para PESQUISAS DE MERCADO podem ser divididas em dois grupos principais:
 fontes primárias e
 fontes secundárias.
 As fontes primárias são aquelas que obtêm dados sob medida para o usuário da informação,
conforme as necessidades do projeto;
 Ex: observação no campo ou uma pesquisa do tipo enquete.
 As fontes secundárias são aquelas que produziram informações para outros fins, mas que são úteis ao
projeto;
 Ex: pesquisa publicada em um jornal, dados do censo ou estatísticas.
Análise de mercado
Pesquisa Qualitativa:
- Observação direta
- Entrevista individuais
- Clínicas (Dinâmicas em grupo)
Análise de mercado
 Ferramentas mais usuais de análise de mercado:
 Macro Ambiente (PESTEL)

 Microambiente (5 forças de Porter)
 SWOT
Análise de mercado- MACRO
Análise de mercado - MACRO AMBIENTE - PESTEL
Análise de mercado - MACRO AMBIENTE PESTEL
TAP - PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO:
Análise de mercado
Microambiente –
5 FORÇAS DE PORTER
SWOT - EXEMPLO
SWOT - EXEMPLO
Análise de Tecnologias
 A pesquisa das tendências tecnológicas se assenta sobre uma base mais técnica;
 Para obterem informações tecnológicas, as empresas precisam estruturar um procedimento de vigilância,

isto é, de monitoramento e mapeamento da evolução das tecnologias atualmente utilizadas em seus produtos e
das tecnologias que podem vir a substituí-las;
 Exemplo de tecnologias substitutas: o armazenamento em nuvem substituindo o pen-drive; o pen-drive substituindo o

CD/DVD; CD digital substituindo o videocassete; etc.
Análise de Tecnologias
 Monitorar significa não apenas saber da existência, mas também avaliar e prever o desempenho,
vantagens e desvantagens, e o período em que a tecnologia estará madura, pronta para ser introduzida
em produtos comerciais;
 *Um cuidado especial é que elas podem ser protegidas pelas leis de propriedade intelectual
Dados Empresariais
Portfólio de Produtos
 O planejamento estratégico de produtos envolve todo o

conjunto de produtos da empresa e sua relação
com os mercados que se deseja atingir;
 Para cada mercado, define-se um conjunto de produtos,

que é considerado o Portfólio de Produtos;
 No Portfólio tem-se os produtos que já

comercializados, os que estão em desenvolvimento
e os que ainda estão em planejamento;
Portfólio de Produtos
 O objetivo é manter um conjunto de produtos

capaz de atender a todas as necessidades dos
clientes.
 A quantidade de projetos paralelos depende da

capacidade da empresa;
 O princípio é que no início, um número grande de

ideias se transforme em um número menor de
projetos especificados e lançados no mercado, sendo
viáveis e com grande probabilidade de sucesso no
mercado;
Portfólio de Produtos – propor mudanças
 Matriz BCG (Boston Consulting Group): Trata-se de um gráfico utilizado para analisar um produto em relação
ao mercado e aos seus concorrentes; O objetivo é verificar o desempenho e potencial futuro de cada produto; é
uma metodologia ágil, que age em perfeita harmonia com o atual mercado digital;
 A matriz BCG conta com dois eixos:

• Crescimento de mercado e;
• Participação relativa de mercado.
 Como as mudanças são constantes, é preciso que as análises também sejam. Por isso, quanto mais simples for a
ferramenta, melhor (mundo VUCA);
 Matriz BCG
 A classificação dos produtos em si é feita a partir de quatro categorias;
 Os quadrantes representam uma relação entre crescimento e participação relativa de mercado:

• Introdução de um produto: Interrogação;
• Crescimento no mercado: Estrela;
• Maturidade do negócio: Vaca Leiteira e;
• Declínio no mercado: Abacaxi.
 Matriz BCG:
TAP

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 O modelo originou-se da união de metodologias, estudos de caso, modelos, experiências e

 O autor também considerou comparações e avaliações com empresa líderes em desenvolvimento de

 O processo de desenvolvimento de produtos sistematizado e documentado permite que as

Pré-Projeto Desenvolvimento Pós-Projeto

Pré-Projeto Desenvolvimento Pós-Projeto

Pré-Projeto Desenvolvimento Pós-Projeto

Já a macrofase DESENVOLVIMENTO enfatiza aspectos tecnológicos correspondentes

• Uma vez avaliados como satisfatórias e aprovadas, a fase é congelada e então

• Essa Entrega congelada só poderá sofrer alterações por meio de um processo de

• Benefícios do termo de abertura:

• Criação de um registro formal,

• Limites do projeto bem definidos,

• Maneira direta da direção/empresa se comprometer formalmente

 Deve conter as informações do Planejamento Estratégico da empresa:

 E o Registro das Partes Interessadas

 Ferramentas mais usuais de análise de mercado:

 Macro Ambiente (PESTEL)

 Para obterem informações tecnológicas, as empresas precisam estruturar um procedimento de vigilância,

 Exemplo de tecnologias substitutas: o armazenamento em nuvem substituindo o pen-drive; o pen-drive substituindo o

 O planejamento estratégico de produtos envolve todo o

 Para cada mercado, define-se um conjunto de produtos,

 No Portfólio tem-se os produtos que já

 O objetivo é manter um conjunto de produtos

 A quantidade de projetos paralelos depende da

 O princípio é que no início, um número grande de

 A matriz BCG conta com dois eixos:

 A classificação dos produtos em si é feita a partir de quatro categorias;

 Os quadrantes representam uma relação entre crescimento e participação relativa de mercado:

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