PCP

Programando uma empresa mais

eficiente e produtiva.
sumário
sumário

1. A Importância do PCP 2. O que é PCP? 3. Como começar o PCP

Pag 03 Pag 05 Pag 06
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sumário

4. As Esferas do 5. Fiz o Planejamento, e

6. Porque Utilizar?
Planejamento agora?
Pag 09 Pag 22 Pag 24
1. A Importância do PCP

O PCP (Planejamento e controle da

produção) controla todo o fluxo produtivo da
empresa. Desde os materiais a serem
processados, capacidade do maquinário, alocação
de pessoas, quantidade produzida, priorização de
produção e estoques.
Ou seja, ele responde todas as
perguntas sobre a produção. Quando se deseja
produzir de maneira eficiente e enxuta e realizar
melhorias na produção, a programação através
do PCP torna-se um fator primordial.

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 Ou seja, é a base para a tomada de decisões
Além disso, a definição do que e quanto
críticas para a empresa, como investimentos,
será produzido é uma decisão coletiva da
proposta de valor, posicionamento do produto,
empresa, e o alinhamento do PCP com os outros
desenvolvimento do portfólio, abertura de novos
setores da organização é questão fundamental
mercados, entre outros.
numa empresa bem estruturada.
O PCP, quando feito corretamente, traz
Segundo Tubino (Autor do livro
uma avalanche de benefícios, como por exemplo a
“Planejamento e controle da produção), “A
redução de desperdícios relacionados a estoques,
Estratégia Corporativa define as áreas de
seja de matéria-prima, intermediário até o
negócios em que a empresa deverá atuar, e como
produto final, ou de tempo dos trabalhadores, ou
ela deverá adquirir e priorizar os recursos
de tempo de máquina. Tudo isso reduz os custos
corporativos no sentido de atender às
produtivos e torna a empresa mais competitiva
reivindicações do negócio” .
no mercado.

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2. O que é PCP?
O objetivo principal do PCP é comandar o
processo produtivo, transformando informações
de vários setores em ordens de produção e
ordens de compra - para tanto exerce função de
planejamento e controle. O PCP é responsável
por traçar ações com prazos finais baseadas em
planos. Dentro desse plano devem ser
abrangidas questões como:

➔ O que vai ser produzido?

➔ Quanto será produzido?
➔ Quando vai ser produzido?
➔ Como vai ser produzido?
➔ Onde vai ser produzido?
➔ Quem vai produzir?

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3. Como começar o PCP

Antes de sair na rua, é preciso saber como

está o clima, certo? Nublado, chuva, neve, ou um
céu de brigadeiro. O PCP segue o mesmo
princípio, antes de programar a produção
devemos saber para que estamos nos
programando, e é para isso que é usada a
previsão de demanda.

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 Como resultado, a previsão de demanda
Previsão de Demanda
mostrará em números qual será o volume de vendas

A partir do histórico de vendas, é de determinado produto ou linha nos próximos

elaborado um modelo de previsão, utilizando períodos.

métodos estatísticos que são formulados Primeiro é identificado qual o objetivo da

dependendo do comportamento da demanda. previsão de demanda, por exemplo, para
Além dos dados quantitativos, muitas vezes é nivelamento do estoque. Depois é feito a coleta de
alinhada à perspectiva qualitativa dados, e por fim é elaborado um modelo de previsão
(comportamento do mercado) sobre as vendas. (seguindo alguma técnica já estabelecida). Após o
modelo pronto as previsões são geradas e é feito o
seu monitoramento.

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 No futuro da empresa, a previsão deve ser
rodada periodicamente, seja automaticamente,
através de um software ERP ou manualmente,
em um software comum.

Essa previsão servirá como base para

alimentar o planejamento a médio e curto prazo,
além de ser a fonte de informações para a
tomada de decisão a nível estratégico da
empresa inteira. Portanto uma previsão de
demanda é uma ferramenta útil não só para a
produção, mas para outros departamentos
também.

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4. As Esferas do Planejamento

De forma geral pode-se definir o horizonte de

planejamento produtivo em 3 níveis: o longo,
médio e o curto prazo. Para cada esfera, se
atribuem ferramentas que permitem que o
planejamento seja feito desde o nível estratégico
até o tático.

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 Na maioria dos casos, as empresas
trabalham o PCP em nível operacional (curto
prazo). Porém, o planejamento a médio e longo
prazo pode trazer muitos benefícios como uma
melhora no nível de atendimento e redução de
custos de estoque, entre outros.

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4.1. Planejamento da Produção: Nível
Além de um conjunto de conceitos e
Estratégico
diagramas, a estratégia é o “guia” que rege todas as
decisões da empresa durante o ciclo estratégico
(período no qual é proposto um planejamento),
além de realizar o controle desse progresso e
indicar mudanças no percurso.

A estratégia geral de uma empresa deve

impactar todas as áreas e todos os colaboradores,
sendo desdobrada de forma que cada componente
tenha um objetivo guiado pela estratégia.

Destrinchamento da Estratégia da Empresa até o nível da produção

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 O impacto de um Planejamento Estratégico no
dia-a-dia de uma empresa pode não parecer muito
claro em alguns momentos, por se tratar de uma
ferramenta manipulada principalmente pelos
gestores da empresa.

Porém, é extremamente importante a sua

Exemplos de estratégias competitivas
exposição e conhecimento por todos os membros,
por se tratar de um direcionador para decisões a
serem tomadas por qualquer colaborador da Em relação à produção, a estratégia pode

empresa, além de trazer a sensação de definir vários caminhos, quanto ao volume e tipo dos

pertencimento e possibilidade de fazer a diferença produtos a serem produzidos. Essa estratégia é

para cada funcionário. dinâmica, e varia conforme as tendências do

mercado e julgamento da liderança.

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 ➔ Em massa: pouca variedade e muito
SISTEMAS DE PRODUÇÃO volume. É possível distinguir um produto do

É definido de acordo com o produto e a outro, porém são produzidos em grande

estratégia. Tem quatro tipos principais, variando em escala e bem automatizado, como

quantidade produzida e variedade: indústrias automotivas.

➔ Contínua: pouca variedade e muito volume.
➔ Sob encomenda: muita variedade,
Não é possível distinguir um produto do
pouco volume. É o produto que é feito
outro, existe uma mão de obra mais
de acordo os aspectos requisitados pelo
especializada e também são produzidos em
cliente. Exemplo: navios
grande escala, como energia elétrica.
➔ Em lotes: volume e variedade médios. O
produto sai em lotes, dentro dos lotes
Definida a estratégia, vem a parte tática,
não há variedade, porém cada lote é
buscando integrar o longo ao curto prazo.
diferente um do outro. Exemplo:
eletrodomésticos

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 ANÁLISE DA CAPACIDADE

A capacidade de produção de uma empresa

constitui o potencial produtivo que ela dispõe. Ela

4.1. Planejamento da Produção: Nível serve de embasamento na tomada de decisões em

diversas situações e é altamente estratégico para as
Tático
empresas conhecerem essa informação.
Nesse nível, os números da produção ganham
A grosso modo, ela indica o número de horas
um aspecto mais claro. É analisada a capacidade e a
disponíveis por posto de trabalho e o quanto a
demanda, e criado um plano mestre para guiar a
empresa está de fato utilizando. A capacidade
programação mais à frente.
produtiva pode ser dividida em 4 categorias que
fornecem diferentes tipos de informação para a
tomada de decisão:

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 ➔ Capacidade realizada: o quanto a empresa
produz considerando todas as suas perdas,
➔ Capacidade instalada: o quanto a empresa programadas e não programada, ou seja, todo o
produziria contando que ela trabalhe 24h por dia, tempo que a empresa não está produzindo, sendo
7 dias na semana, sem paradas; com manutenções, máquinas quebradas, setups,
➔ Capacidade disponível: o quanto a empresa trocas de turno.
produziria trabalhando em sua jornada de
Em uma empresa que pretende realizar melhorias
trabalho, sem paradas e desperdícios
e tornar-se eficiente, a análise de sua capacidade é
➔ Capacidade efetiva: o quanto a empresa produz
fundamental, visto que projetos como TRF(troca rápida
considerando as suas perdas programadas, ou
de ferramentas), TPM (manutenção preventiva total),
seja, aquelas para setup, limpeza da máquina,
Melhoria de Processo, entre outros, impactam
manutenção preventiva;
diretamente nas perdas de tempo, ou seja, perda da
capacidade produtiva.

Conhecendo a capacidade e a demanda, parte-se

para a criação do plano de produção.
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PLANO MESTRE DA PRODUÇÃO (PMP)

Consiste em estabelecer um plano mestre de

produtos finais, detalhando a médio prazo, período a
período, a partir da estratégia produtiva, com base
nas previsões de vendas de médio prazo ou nos
pedidos em carteira já confirmados. (TUBINO 2007).
Exemplo básico de PMP
Como o PMP indicará quanto será produzido
de cada produto em médio prazo é necessário que se O Plano Mestre servirá de base o planejamento em curto
leve em consideração a capacidade produtiva da prazo, servindo como base para o planejamento de
empresa e o dimensionamento do lote econômico. insumos, alocação de maquinário, pessoal, logística,
entre outros.

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4.3. Programação e Controle da Produção: LOTE ECONÔMICO

Nível Operacional
Um dos fatores que influenciam o Plano
Mestre de Produção é o tamanho do lote de
Em curto prazo, com o sistema montado e a
produção. Esse lote deve ser pensado de modo que
tática de operação definida, o sistema produtivo irá
gere o menor custo possível e que leve em
executar a Programação da Produção para produzir
consideração as limitações mecânicas oferecidas,
os bens e/ou os serviços e entregá-los aos clientes.
como por exemplo, as especificidades de máquinas,
É no curto prazo que são sequenciadas as tanto em relação ao volume de produção quanto ao
operações para a produção e montagem das peças. E, tempo de parada de máquina (setup).
então, emitidas e liberadas as ordens de compras,
fabricação e montagem para que se iniciem as
operações.

.
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 O dimensionamento do lote deve ser feito
também para compra de matéria-prima, equilibrando
a balança entre comprar grandes quantidades para se
conseguir desconto com fornecedores e evitar custos
de estocagem.

O lote econômico é formado a partir do menor

custo possível, ou seja, um nivelamento entre o
menor custo de preparação (quanto menor o lote,
maior o custo de preparação) e o custo de estocagem
Base para o cálculo de Q’, o Lote Econômico de
(quanto maior o lote, maior o custo de estoque).
Produção

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GESTÃO DE ESTOQUES

A administração de estoques é encarregada de

planejar e controlar os estoques dos itens
comprados, fabricados e montados. Os conceitos
estoque de segurança e ponto de pedido são muito
importantes para a atividade em questão.

Estoques não agregam valor aos produtos, isso

Gráfico dente-de-serra, utilizado para o
significa que quanto menor o nível de estoques em cálculo do ponto de pedido
uma empresa, mais eficiente e enxuto será seu
O ponto de pedido é dimensionado a partir da
sistema produtivo. Porém, são necessários para que
quantidade de estoque e o tempo que o fornecedor
não haja paradas no sistema produtivo. Na gestão de
demora em entregar os produtos.
estoques será feito o equilíbrio entre essas duas
questões.

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 ➔ FIFO/PEPO (Primeiro que entra Primeiro que
SEQUENCIAMENTO sai): Prioridades são dadas às tarefas que
chegaram antes.
➔ MTP (Menor tempo de processamento): Prioriza
É o estudo da ordem de entrada das tarefas a
o menor tempo de processamento, visando a
serem executadas em recursos produtivos.
redução das filas e aumento do fluxo.
Normalmente, essa ordem é estabelecida por um
➔ MDE (Menor data de entrega): Prioriza as ordens
conjunto predefinido de regras. Existem diversas
mais urgentes, visando reduzir atrasos.
regras de sequenciamento que podem ser utilizadas
➔ IPI (Índice de prioridade): As tarefas são
como:
processadas de acordo com o valor da prioridade
atribuída ao cliente ou produto/tarefa.

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BALANCEAMENTO

O objetivo do balanceamento é fazer com que

todos os postos trabalhem no mesmo ritmo, e esse
ritmo seja associado a demanda proveniente do PMP Para um balanceamento é mapeado o seu estado
ou também calcular o número de postos mínimos atual e o diagrama de precedência (identificar as tarefas
necessários. que podem ser feitas simultaneamente).

Após isso são analisadas as melhorias possíveis do

processo é feito o diagrama futuro. Assim, é
implementado, padronizado e feito o monitoramento do
novo balanceamento da linha.

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5. Fiz o Planejamento, e agora?

Após a realização do planejamento deve ser feito

o acompanhamento e controle da produção.
Eles devem ocorrer continuamente com objetivo
de garantir com que o planejado ocorra, tomando
ações corretivas quando necessário.

Quanto mais rápido os erros forem

identificados, menores são os desvios a serem
corrigidos. Podem ser utilizados vários meios de
acompanhamento:

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 Quando se busca o conceito de melhoramento
contínuo, como o visado no Lean, se busca o conceito
➔ Controle visual: para obter uma transparência,
do TQC (Controle da Qualidade Total, em inglês). Para
dar motivação aos colaboradores, simplificação do
isso utilizam-se ferramentas como:
controle para a gerência e evidenciar resultados;
➔ Ishikawa (Causa e efeito): identificar quais as ➔ Kanban: é um controle detalhado e visual de
causas dos problemas gerados. Destrinchar até produção com informações sobre quando, quanto
chegar ao por quê inicial; e o que produzir. Utiliza cartões para indicar o
➔ 5 porquês: também usado para identificar as andamento dos fluxos de produção em empresas
causas dos problemas, fazer perguntas de de fabricação em série.
“porque” até chegar à causa inicial
➔ Ciclo PDCA (planejar, agir, controlar, corrigir);

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6. Porque Utilizar?

Já visto o que é, como funciona e quando

utilizar, agora vamos abordar os benefícios que
essa ferramenta traz para o dia-a-dia de quem a
utiliza.

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 Através da Previsão de Demanda e programação da produção, será
Melhora no atendimento da demanda produzido apenas a quantidade necessária e somente quando for
necessário.

Válido na parte de produzir apenas quando necessário. Ou seja, não

Redução de estoques produzir mais do que aquilo que será preciso para atender as
necessidades do cliente, naquele momento, reduzindo (em algumas
empresas) até 30% do estoque.

Diminuição do tempo ocioso dos Com o balanceamento da linha, é calculada a quantidade necessária de
postos de trabalho operadores trabalhando, e a ociosidade é deslocada e reconfigurada para
que trabalhe-se com apenas o necessário para atender a demanda.

A noção da capacidade produtiva serve como base para a tomada de

Base para tomada de decisões decisões de mercado, gerenciando quanto poderá ser produzido em um
estratégicas determinado momento pela empresa. Insumo esse de fundamental
importância para qualquer negócio

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 Seguindo o princípio do sequenciamento programado, com o PCP os
Bom gerenciamento de pedidos pedidos entram e saem da produção de maneira lógica, fazendo com que
prioridades estabelecidas sejam cumpridas passo-a-passo, dando maior
liberdade para a gestão da cartela de clientes

O PCP interage de diversas formas com o resto da empresa. No nível

estratégico, a convivência com o comercial e o marketing é contínua,
Interação entre as áreas da empresa devido ao gerenciamento capacidade versus demanda. Relacionado ao
e estímulo ao trabalho em equipe. RH, está a gestão de pessoas, pela entrada e/ou saída de colaboradores.
Com essa gestão coletiva, o planejamento torna-se mais dinâmico com
uma troca de informações mais rápida.

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