Curso I

Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

MÓDULO 4

Redes de
Atenção
à Saúde
1ª edição revisada

Brasília – DF
2022
 Secretaria de Atenção Especializada à Saúde
Departamento de Regulação Assistencial e Controle

Curso I
Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

MÓDULO 4

Redes de
Atenção
à Saúde
1ª edição revisada

Brasília – DF
2022
2021 Ministério da Saúde.
Esta obra é disponibilizada nos termos da Licença Creative Commons – Atribuição – Não Comercial
– Compartilhamento pela mesma licença 4.0 Internacional. É permitida a reprodução parcial ou
total desta obra, desde que citada a fonte.

A coleção institucional do Ministério da Saúde pode ser acessada, na íntegra, na Biblioteca Virtual em Saúde do Ministério
da Saúde: http://bvsms.saude.gov.br.

Tiragem: 1ª edição revisada – 2022 – versão eletrônica

Elaboração, distribuição e informações: Cooperação técnica:

MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria de Atenção Especializada à Saúde em Saúde – Fiotec
Departamento de Regulação Assistencial e Controle
Esplanada dos Ministérios, Edifício Sede, bloco G, Parceria:
Edifício Anexo B, 1º andar, ala sul Escola Nacional de Administração Púbica /ENAP – Escola
CEP: 70058-900 – Brasília, DF Virtual Governo/EV.G
Tel.: (61) 3315-5870 / 3315-5872
Colaboração:
Direção: João Marcelo Barreto Silva
Cleusa R. da Silveira Bernardo Luciano Gomes Marcelino
Marcos Elizeu Marinho de Oliveira
Organização: Otavio Augusto dos Santos
Edna Miyuki Hirano
Miriam Vieira
Tatiana Rodrigues Teles Araújo
Elaboração de texto:
Clarisvan do Couto Gonçalves
Edna Miyuki Hirano Normalização:
Maria Auri Gonçalves Delano de Aquino Silva – Editora MS/CGDI
Miriam Vieira
Vanderlei Soares Moya Diagramação:
Bruno Freitas de Paiva – Editora MS/CGDI
Revisão técnica: Gustavo Saraiva – Editora MS/CGDI
Claudio Lucio Brasil da Cunha
João Marcelo Barreto Silva
José Carlos de Moraes
Jozinélio Severino Teixeira

__________________________________________________________________________________________________________
Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção Especializada à Saúde. Departamento de Regulação Assistencial e Controle.
Curso I : Regulação de Sistemas de Saúde do SUS : módulo 4 : Redes de Atenção à Saúde [recurso eletrônico] / Ministério da
Saúde, Secretaria de Atenção Especializada à Saúde, Departamento de Regulação Assistencial e Controle. – 1. ed. rev. – Brasília :
Ministério da Saúde, 2022.
38 p. : il.

Modo de acesso: World Wide Web:

http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/modulo4_regulacao_redes_atencao_saude.pdf
ISBN 978-65-5993-084-5

1. Sistema Único de Saúde (SUS). 2. Regulação. 3. Auditoria. 4. Avaliação institucional. I. Título.

CDU 614.2:351.77
__________________________________________________________________________________________________________
Catalogação na fonte – Coordenação-Geral de Documentação e Informação – Editora MS – OS 2022/0142

Título para indexação:

Course I: SUS Health System Regulation: module 4: Health Care Network
Siglas
A ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar
ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária
APAC – A u t o r i z a ç ã o d e P r o c e d i m e n t o d e A l t a
Complexidade/Custo
APS – Atenção Primária à Saúde
ASPS – Ações e Serviços Públicos de Saúde

B BPA – Boletim de Produção Ambulatorial

BPAI – Boletim de Produção Ambulatorial Individualizado

C CADSUS – Sistema de Cadastramento de Usuários do SUS

CBO
CBR – Curso Básico de Regulação do SUS
CBRCAA – Curso Básico de Regulação, Controle, Avaliação e
Auditoria do SUS
CERAC – C e n t r a l E s t a d u a l d e R e g u l a ç ã o d e A l t a
Complexidade
CES – Conselho Estadual de Saúde
CF – Constituição Federal
CGRA – Coordenação Geral de Regulação Assistencial
CIB – Comissão Intergestores Bipartite
CIH – Comunicação de Internação Hospitalar
CIR – Comissão Intergestores Regional
CIT – Comissão IntergestoresTripartite
CMD – Conjunto Mínimo de Dados
CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde
CNRAC – C e n t r a l N a c i o n a l d e R e g u l a ç ã o d e A l t a
Complexidade
CNS – Cartão Nacional da Saúde
COAP – Contrato Organizativo de Ação Pública da Saúde
CONASEMS – Conselho Nacional de Secretarias Municipais
de Saúde
CONASS – Conselho Nacional de Secretários de Saúde
COSEMS – Conselho de Secretarias Municipais de Saúde
D DATASUS – Departamento de Informática do SUS
DRAC – Departamento de Regulação Assistencial
e Controle
DSEI – Distrito Sanitário Especial Indigena

E EC – Emenda Constitucional
eSF – Equipe Saúde da Família

F FAEC – Fundo de Ações Estratégicas e Compensação

FCES – Ficha de Cadastro de Estabelecimento de
Saúde
FMS – Fundo Municipal de Saúde
FNS – Fundo Nacional de Saúde
FPO – Ficha de Programação Físico – Orçamentária

G GM – Gabinete do Ministro

I INAMPS – Instituto Nacional de Assistência Médica da

Previdência Social
INPS – Instituto Nacional de Previdência Social
IPCA – Índice Nacional de Preços ao Consumidor
Amplo

L LDO – Lei de Diretrizes Orçamentárias

LOA – Lei Orçamentária Anual
LOAS – Lei Orgânica de Assistência Social

M MAC – Média e Alta Complexidade

MS – Ministério da Saúde

N NOAS – Norma Operacional da Assistência à Saúde

NOB – Norma Operacional Básica
O OMS – Organização Mundial da Saúde
OPAS – Organização Pan-Americana da Saúde
OPM – Órtese, Prótese e Materiais Especiais

P PAB - Piso da Atenção Básica

PAS – Programação Anual de Saúde
PCCS – Plano de Carreira, Cargos e Salários
PDR – Plano Diretor de Regionalização
PDRI – Plano Diretor de Regionalização e Investimentos
PGASS – Programação Geral das Ações e Serviços de
Saúde
PLANEJA SUS – Sistema de Planejamento do SUS
PNASH – Programa Nacional de Avaliação de Serviços
Hospitalares
PNASS – Programa Nacional de Avaliação de Serviços
de Saúde
PPA – Plano Plurianual
PPI – Programação Pactuada e Integrada
PRI – Planejamento Regional e Integrado
PS – Plano de Saúde

R RAG – Relatório Anual de Gestão

RAS – Redes de Atenção à Saúde
RENAME – Relação Nacional de Medicamentos
Essenciais
RENASES – Relação Nacional de Ações e Serviços de
Saúde
RT – Rede Temática
RUE – Rede de Urgência e Emergência

S SADT – Serviço Auxiliar de Diagnose e Terapia

SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência
SARGSUS – Sistema de Apoio ao Relatório de Gestão
do SUS
SAES – Secretaria de Atenção Especializada à Saúde
SIA – Sistema de Informações Ambulatoriais
SIAB – Sistema de Informação da Atenção Básica
SIH – Sistema de Informações Hospitalares
SIM – Sistema de Informação de Mortalidade
SINAN – Sistema de Informação de Agravos de Notificação
S SINASC – Sistema de Informação sobre Nascidos
Vivos
SIOPS – Sistema de Informações sobre Orçamentos
Públicos em Saúde
SISAB – Sistema de Informação em Saúde para a
Atenção Básica
SISCNS – Sistema de Cadastro Nacional dos Usuários
de Saúde
SISPRENATAL – Sistema de Informação do Pré-Natal
SISREG – Sistema de Regulação
SNA – Sistema Nacional de Auditoria
SUS – Sistema Único de Saúde

T TCEP – Termo de Cooperação entre Entes Públicos

TCG – Termos de Compromisso de Gestão
TCU – Tribunal de Contas da União
TFD – Tratamento Fora do Domicílio

U UBS – Unidade Básica de Saúde

UNASUS – Universidade Aberta do Sistema Único de
Saúde
UPA – Unidade de Pronto Atendimento
UTI – Unidade de Terapia Intensiva
Sumário
Apresentação ................................................................. 8

Conteúdo Programático................................................. 9

Redes de Atenção à Saúde no SUS (RAS) ...................... 10

Breve Histórico ..............................................................10

Alguns Conceitos de Redes de Atenção à

Saúde (RAS) ....................................................................11

Objetivos das Redes de Atenção à Saúde (RAS) .............14

Diretrizes e Estratégias para a sua Implantação ............16

A Estrutura Operacional das Redes de Atenção à

Saúde (RAS) ...................................................................21

Principais Impactos da Implantação das RAS nos

Sistemas de Saúde (OMS) ..............................................33

Referências .................................................................... 36
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Apresentação
Prezados Alunos (as),

Estamos chegando ao final do Curso I.

No módulo 3 você se apropriou dos conceitos sobre Descentralização,

Regionalização e Hierarquização do Sistema Único de Saúde (SUS)
enquanto Diretrizes Constitucionais.

Neste módulo 4 você conhecerá a importância do papel das Redes

de Atenção à Saúde (RAS) no SUS enquanto mecanismos que
qualificam as demandas em níveis de atenção, otimizam e organizam
o sistema frente às necessidades de saúde da população.

Desejamos bons estudos!

8
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Conteúdo
Programático
Objetivo
Promover a reflexão sobre os mecanismos em que
as Redes de Atenção à Saúde no SUS (RAS)
favorecem a integralidade da atenção, a
continuidade do cuidado e a efetividade clínica
para o alcance da eficiência do sistema de saúde.

Conteúdos
• Breve histórico sobre as Redes de Atenção à
Saúde no SUS (RAS);
• Bases conceituais e teóricas das Redes de
Atenção à Saúde no SUS (RAS);
• Diretrizes e estratégias necessárias para a
adequada implantação das Redes de Atenção
à Saúde no SUS (RAS) no nível local;
• Potencialidades de um sistema de saúde
organizado em redes de atenção que favorecem
o cuidado integral à saúde da população e a
melhoria do acesso aos serviços de saúde.

Atividades
• Módulo 4 – Leia o texto base e realize as atividades
sugeridas;
• Assista aos filmes sugeridos

9
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Redes de Atenção
à Saúde no SUS (RAS)

Breve Histórico

As Redes de Atenção à Saúde (RAS) tem sua origem no

Reino Unido na década de 20, quando foi elaborado o
Relatório Dawson, como resultado de um debate acerca
de mudanças no sistema de proteção social após a 1ª
Guerra Mundial (DAWSON, 1964).

Assim é apresentada a primeira proposta de organização

de sistemas regionalizados de saúde, onde os serviços de
saúde deveriam se organizar para atender às necessidades
da população de forma eficaz, serem acessíveis a toda
população, oferecer cuidados preventivos e curativos,
atendimento domiciliar, além dos serviços secundários.

Na década de 90, os EUA, o Canadá e alguns países da

Europa, iniciam um esforço para superar a fragmentação do
sistema de saúde. Propõem organizar uma oferta contínua
de serviços a uma população específica, territorialmente
delimitada, com foco na Atenção Primária à Saúde
(APS), desenvolvida de forma interdisciplinar e com a
integração entre os serviços de saúde, bem como com
sistemas de informação.

Nos países da América Latina, o Chile é o país com maior

experiência na área (MENDES, 2001; KUCHNIR; CHORNY;
LIRA, 2010).

10
 Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

A Conferência de Alma-Ata, 1978

Saiba que abordou o tema “Cuidados Primários de Saúde”, se
mais consolida como um marco ao trazer a discussão sobre a
reestruturação dos sistemas de saúde segundo a lógica
de Redes de Atenção à Saúde.

Clique para ler

Alguns Conceitos de Redes de Atenção

à Saúde (RAS)
GIOVANELLA, L. Atenção básica
ou atenção primária à saúde?
Cad. Saúde Pública, v. 34, n. 8, p.
e00029818, 2018.

Atenção básica ou Shortell et al. (1996): “Redes de organizações que

atenção primária à prestam um contínuo de serviços a uma população
saúde?
definida, e que se responsabilizam pelos resultados
No artigo os autores clínicos, financeiros e sanitários relativos a essa população”.
apresentam um debate
conceitual sobre aten-
ção primária/atenção Castells (2000): “São novas formas de organização social,
básica à saúde. Uma do Estado ou da sociedade, intensivas em tecnologia de
discussão atual e opor-
tuna.
informação e baseadas na cooperação entre unidades
dotadas de autonomia”.

OMS (2008): “É a gestão e a oferta de serviços de saúde

de forma a que as pessoas recebam um contínuo de
serviços preventivos e curativos, de acordo com as suas
necessidades, ao longo do tempo e por meio de diferentes
níveis de atenção à saúde”.

OPAS (2010): “Redes integradas de serviços de saúde, ou

sistemas organizados de serviços de saúde, ou sistemas
clinicamente integrados ou organizações sanitárias
integradas podem ser definidas como uma rede de
organizações que presta ou provê os arranjos para a
prestação de serviços de saúde equitativos e integrais a
uma população definida, e que se dispõe a prestar contas
pelos seus resultados clínicos e econômicos, e pelo estado
de saúde da população à qual ela serve”.

11
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Apresentamos somente algumas definições de RAS,

dentre várias existentes na literatura, cada uma com sua
especificidade, porém, na essência, focam na integração
do cuidado mediante um continuum; ligando usuários,
prestadores e pagadores de serviços por intermédio
do continuum de cuidados; propõem estruturas
organizacionais para alinhar governança, gestores,
profissionais de saúde para alcançarem objetivos; e
contínua melhoria dos serviços prestados de acordo com
as necessidades de saúde da população;

A Organização Mundial da Saúde (OMS), ainda que não

mencione especificamente a palavra rede, observa que
quando as unidades de saúde de um sistema tornam-se
mais autônomas, há o risco da desintegração justificando
que a fragmentação apresenta consequências negativas
para a eficiência e a equidade dos sistemas de saúde. Além
disso, os sistemas fragmentados determinam ineficiências
alocativas significativas.

Em termos conceituais, a definição utilizada para atenção

integrada é a de um conceito que agrega insumos, gestão
e organização dos serviços relacionados ao diagnóstico,
ao tratamento, ao cuidado, à reabilitação e à promoção
da saúde. A atenção integrada é um meio para melhorar
os serviços em relação ao acesso, qualidade, satisfação
do usuário e eficiência. Nesse sentido, a coordenação, a
articulação de diferentes partes em relações apropriadas
para assegurar a efetividade, é diferente da integração,
a combinação das partes formando um todo.

Eugênio V. Mendes (1998), um dos pioneiro no país nos

estudos de redes de atenção à saúde, apresenta uma
proposta sistemática de redes de atenção à saúde, sob
a forma dos sistemas integrados de saúde, colocada
como o dilema microeconômico entre a fragmentação
e a integração do SUS. Os sistemas fragmentados são

12
 Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

caracterizados por uma atenção descontínua, com forte

Midiateca polarização entre o hospital e o ambulatório, sob a
do curso hegemonia da atenção hospitalar, e pela ausência de
uma coordenação dos pontos de atenção à saúde, de
um sistema de inteligência que confira organicidade ao
sistema e, normalmente, sem uma população adscrita.

Assista ao filme Mendes (2011)

produzido pela
FOP – UNICAMP
sobre Redes de Define RAS como “organizações poliárquicas de conjuntos
Atenção à Saúde. de serviços de saúde, vinculados entre si por uma missão
única, por objetivos comuns e por uma ação cooperativa
e interdependente, que permitem ofertar uma atenção
contínua e integral a determinada população, coordenada
pela atenção primária à saúde – prestada no tempo
certo, no lugar certo, com o custo certo, com a qualidade
certa, de forma humanizada e com equidade – com
Saiba responsabilidades sanitária e econômica e gerando valor
mais
para a população”, essa definição largamente difundida
pelos estudiosos brasileiros.

Clique para ler

O livro proporciona uma

reflexão sobre a necessidade
de superarmos a fragmenta-
ção do sistema, de nos organi-
zarmos corretamente diante
da presença hegemônica das
condições crônicas, de defini-
tivamente priorizarmos a
qualificação da atenção
primária à saúde como base e
centro organizador das redes
de atenção integral à saúde.

MENDES, Eugênio Vilaça.As

Redes de Atenção à Saúde.
Brasília: Organização Pan-Ameri-
cana da Saúde, 2011.

13
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Objetivos das Redes de Atenção à Saúde (RAS)

A Portaria de Consolidação GM/MS nº 3 de 2017 (origem

Portaria GM/MS nº 4279/2010) estabelece diretrizes para a
organização da Rede de Atenção à Saúde no âmbito do
Sistema Único de Saúde (SUS). Define Redes de Atenção
à Saúde (RAS) como sendo arranjos organizativos de
ações e serviços de saúde, de diferentes densidades
tecnológicas que, integradas por meio de sistemas de
apoio técnico, logístico e de gestão, buscam garantir a
integralidade do cuidado.

O objetivo da RAS, apresentado no anexo da Portaria

de Consolidação nº 3/2017, é promover a integração
sistêmica de ações e serviços de saúde com provisão de
atenção contínua, integral, de qualidade, responsável e
humanizada, bem como, incrementar o desempenho do
Sistema, em termos de acesso, equidade, eficácia clínica
e sanitária; e eficiência econômica.

O objetivo se caracteriza pela formação de relações

horizontais entre os pontos de atenção com o centro
de comunicação na Atenção Primária à Saúde (APS),
pela centralidade nas necessidades em saúde de
uma população, pela responsabilização na atenção
contínua e integral, pelo cuidado multiprofissional, pelo
compartilhamento de objetivos e compromissos com os
resultados sanitários e econômicos. Fundamenta-se na
compreensão da APS como primeiro nível de atenção,
enfatizando a função resolutiva dos cuidados primários
sobre os problemas mais comuns de saúde e a partir do
qual se realiza e coordena o cuidado em todos os pontos
de atenção.

As RAS têm sido uma proposta para gerir políticas e

projetos, onde os recursos são escassos e os problemas
complexos, e onde os agentes públicos e privados passam

14
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

a compor uma rede de serviços como

uma malha que interconecta e, ainda
Pontos de atenção: integram os chamados Pontos de
Atenção à Saúde de determinado território.
Espaços em que são ofertados
serviços de saúde, sendo todos
igualmente importantes para
As RAS se organizam, sistematicamente,
o cumprimento dos objetivos
da rede de atenção. Ex: nos diferentes níveis e densidades
domicílios, Unidades Básicas tecnológicas de atenção à saúde. Tem
de Saúde, Ambulatórios de como objetivo articular e adequar as
Especialidades, Serviços de ofertas para o atendimento ao usuário,
Hemoterapia, Hematologia, procurando melhorar a qualidade de
os Centros de Atenção
Psicossocial, as Residências
vida das pessoas usuárias e os resultados
Terapêuticas, entre outros. sanitários do sistema de atenção à
saúde. Busca a eficiência na utilização
Os hospitais podem abrigar de recursos de saúde. Assim, para a
distintos Pontos de Atenção lógica das RAS, um pronto-socorro e um
à Saúde: o Pronto Atendimento,
centro de especialidades, por exemplo,
a Unidade de Cirurgia
Ambulatorial, o Centro Cirúrgico, são igualmente importantes na garantia
a Maternidade, a UTI, a Unidade da atenção à saúde do usuário, pois
de Hospital dia, entre outros. ambos cumprem papéis específicos
para necessidades específicas.

Do ponto de vista clínico, a continuidade do cuidado

associa-se a melhora na efetividade clínica, na capacidade
da resposta dos serviços, na aceitabilidade e na eficiência
do sistema de saúde.

Do ponto de vista do usuário, as RAS melhoram o acesso

aos serviços de Atenção Primária à Saúde (APS), aos outros
níveis assistenciais quando requeridos, evita duplicação
desnecessárias de histórias clínicas, procedimentos
diagnósticos e de trâmites burocráticos: melhoram os
processos de decisão compartilhada entre os profissionais
e os usuários, facilitam a implementação de estratégias
de autocuidado e seguimento de condições crônicas.
(BRASIL, 2011).

15
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Diretrizes e Estratégias para a sua

Implantação

A Portaria de Consolidação GM/MS nº 3/2017 apresenta

os Fundamentos para que as Redes de Atenção à Saúde
sejam efetivadas de forma eficiente e com qualidade.

a. Economia de escala: É a diminuição dos custos

médios de longo prazo à medida que aumenta
o volume das atividades, assim os custos fixos
são distribuídos por um maior número dessas
atividades. Na prática, os serviços de menor
densidade tecnológica, como os das Unidades
Básicas de Saúde (UBS), são ofertados de forma
dispersa, uma vez que se beneficiam menos da
economia de escala, enquanto os serviços com
maior densidade tecnológica, que se beneficiam
mais da economia de escala, tendem a ser mais
concentrados. Por exemplo: um Hospital Regional
localizado em um município de maior porte que
atenda a um conjunto de pequenos municípios
da região.

b. Suficiência e Qualidade: Os recursos

financeiros, humanos e tecnológicos devem
estar presentes em quantidade suficiente para
atender à determinada demanda e a expectativa
da população. A qualidade desses serviços deve
atingir os níveis e parâmetros preconizados pelo
Ministério da Saúde.

c. Acesso: Ausência de barreiras no momento

em que o usuário ‘entra’ no sistema e quando
se faz necessária a continuidade da atenção. As
barreiras podem englobar várias dimensões, como:
acessibilidade geográfica, disponibilidade de
serviços e/ou profissionais, grau de acolhimento
e vínculo, condição socioeconômica do usuário
e outras.

16
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

d. Disponibilidade de recursos: Engloba recursos

físicos, financeiros, humanos e tecnológicos.
Quanto mais escasso o recurso, mais ele deve ser
concentrado; quanto mais disponível, mais deve
ser disperso na rede de atenção à saúde. Exemplo:
um neurocirurgião pediatra ou um tomógrafo,
que são recursos escassos, seja pelo alto valor de
aquisição ou por serem menos numerosos, devem
estar concentrados. Ao contrário de um aparelho
para aferir pressão arterial (esfignomanômetro)
que é um recurso amplamente disponível, e por
esta razão deve estar disperso na rede de atenção.

e. Integração Vertical: Tem como objetivo

tornar o serviço integrado e integral do ponto de
vista da atenção e das tecnologias disponíveis,
concretizando um dos objetivos centrais do SUS.
Integração vertical é a articulação de serviços de
diferentes níveis de atenção, de qualquer ente
federativo (municipal, estadual e federal), com
fins lucrativos ou não, por meio de gestão única.
Exemplo: o Programa Hiperdia de uma “Unidade
A” encaminha um paciente diabético para o
Programa especializado em diabetes do “Hospital
B (público)”, que por sua vez resolve indicá-lo
para terapia renal em um “Hospital C (privado),
vinculado ao SUS”, que é o único no município que
dispõe de tecnologia adequada. Essa integração
vertical entre os diferentes serviços é feita mediante
gestão municipal.

f. Integração Horizontal: É a junção de serviços

semelhantes ou iguais para que os custos médios,
de longo prazo, dos serviços diminuam com o
aumento do volume das atividades oferecidas.
Exemplo: O “Hospital A” uniu-se ao “Hospital B”
(fusão ou aliança) para aumentar a produtividade,
o que ocorrerá ou pelo aumento do número de

17
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

leitos ou pela coordenação dos serviços oferecidos,

de modo a eliminar a concorrência entre eles.

g. Processos de substituição: definidos como

o reagrupamento contínuo de recursos entre e
dentro dos serviços de saúde. Tanto profissionais
quanto processos e atividades são passíveis de
substituição, reorganização ou aprimoramento.
Exemplo: Os pacientes com uma condição crônica
de saúde, embora estáveis, que permanecem
longos períodos internados nos hospitais, no
processo de substituição, a atenção a esses
pacientes, quando possível, passa a ocorrer pelo
acompanhamento de uma equipe da Atenção
Domiciliar, e não mais pela equipe hospitalar.

h. Região de Saúde ou Abrangência: é a área

geográfica de abrangência para a cobertura
de uma determinada RAS. São normalmente
denominados distritos, territórios ou regiões
sanitárias. Dependendo da situação específica,
uma rede pode abarcar bairros, regiões, cidades.
Para delimitação desses territórios, pode ser
considerado exclusivamente o critério geográfico,
ou agregar a ele aspectos socioculturais ou
epidemiológicos. Assim, os territórios são espaços
de responsabilização sanitária de uma determinada
equipe e serviços de saúde. Podem ser territórios
macrorregionais, microrregionais, municipais ou
micro-área.

i. Níveis de atenção: são arranjos produtivos

conformados segundo as densidades tecnológicas
singulares, variando do nível de menor densidade
(APS), ao de densidade tecnológica intermediária
(atenção secundária à saúde), até o de maior
densidade tecnológica (atenção terciária à saúde).
São fundamentais para o uso racional de recursos
e economia de escala.

18
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Além desses fundamentos, as RAS também apresentam

atributos importantes a serem considerados durante seu
processo de planejamento e implementação.

Atributos são qualidades e características inerentes

àquilo a que se referem.

• População e território definidos com amplo

conhecimento de suas necessidades e preferências
que determinam a oferta de serviços de saúde;

• Estabelecimentos de saúde que prestam serviços

de promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento,
gestão de casos, reabilitação e cuidados paliativos;

• Serviços especializados com prestação

de serviços em lugar adequado;

• Mecanismos de coordenação – continuidade

do cuidado e integração assistencial por
todo o contínuo da atenção à saúde;

• Saúde centrada no indivíduo, na família

e na comunidade, levando em conta
as particularidades culturais, gênero,
assim como a diversidade da população;

• Sistema de governança único para toda a

rede com propósito de criar missão, visão
e estratégias; definir objetivos e metas
cumpridos no curto, médio e longo prazo;

• Participação social de maneira ampla;

• Gestão integrada dos sistemas, de

apoio administrativo, clínico e logístico;

• Recursos humanos suficientes: competentes,

comprometidos e com incentivos pelo alcance de
metas da rede;
19
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

• Sistema de informação integrado que

vincula todos à rede, com identificação de
dados por sexo, idade, lugar de residência,
origem étnica e outras variáveis pertinentes;

• Financiamento tripartite g a r a n ti d o
e suficiente, alinhado com as metas;

• Ação Intersetorial e abordagem dos

determinantes da saúde e da equidade em saúde;

• Gestão baseada em resultados.

Os fundamentos e atributos , na prática, são essenciais

para efetividade das ações quando da constituição das
RAS, já que, juntos, contribuirão para o alcance dos
princípios e diretrizes do SUS.

20
 Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

A Estrutura Operacional das

Redes de Atenção à Saúde (RAS)
Saiba
mais As mudanças demográficas com a queda das taxas
de fertilidade, o aumento da expectativa de vida e o
envelhecimento da população incidem fortemente sobre
o perfil epidemiológico da população e sobre a demanda
aos serviços de saúde.
Clique para ler

O aumento das condições crônicas, responsáveis por

66% da carga de doenças no Brasil, as comorbidades,
Capítulo 3 –
Processo de com os estilos de vida pouco saudáveis, o incremento da
Implantação das violência, sofrimento psíquico e drogadição e o convívio
Redes Temáticas
Pactuadas no com problemas associados à pobreza e à exclusão social,
SUS exigem Redes de Atenção à Saúde (RAS) coordenadas
pela APS.

De acordo com a Organização Mundial da Saúde(OMS),

um sistema de saúde baseado na atenção primária supõe
um enfoque amplo de organização e operação dos
sistemas de saúde, que faz do direito a alcançar o maior
nível de saúde possível seu principal objetivo, ao mesmo
tempo em que maximiza a equidade e a solidariedade
do sistema.

Um sistema baseado na atenção primária será conformado

por um conjunto de elementos estruturais e funcionais
que garantam cobertura e acesso universal aos serviços,
os quais são aceitáveis para a população, e promovem
a equidade. Proporciona atenção integral, integrada e
apropriada ao longo do tempo, com ênfase na prevenção
e na promoção e garantia do primeiro contato do usuário
com o sistema, elegendo as famílias e comunidades como
base para a planificação e ação.

A construção de redes temáticas de atenção à saúde,

como as redes de atenção às mulheres e às crianças, as
redes de atenção às urgências, e outras é uma opção para
estruturar e operacionalizar as RAS, onde se verifica na
Figura 1, que os sistemas de apoio, os sistemas logísticos
21
 Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Figura 1
ESTRUTURA OPERACIONAL DAS REDES DE ATENÇÃO À SAÚDE

RT1 RT2 RT3 RT4 RT5

Sistemas de Transporte

Governança
Sanitário

Central de Regulação

Prontuário Único

Cartão SUS

Sistemas de Apoio
Diagnóstico

Sistemas de Assistência
Farmacêutica

Sistemas de Informação
em Saúde

Atenção Primária à Saúde

Fonte: Mendes (2011).

Sistemas logísticos: Oferecem soluções Sistemas de apoio: Locais onde são

em saúde baseadas nas tecnologias de prestados serviços de saúde comuns
informação, voltadas para promover a todos os pontos de atenção. São
a eficaz integração e comunicação constituídos por 3 sistemas principais:
entre pontos de atenção à saúde e os sistemas de apoio diagnóstico e
sistemas de apoio. Podem referir-se a terapêutico; sistema de assistência
pessoas, produtos ou informações, e farmacêutica e sistemas de informação
estão fortemente ligados ao conceito de em saúde.
integração vertical. Os sistemas logísticos
são: identificação do usuário por meio
do Cartão Nacional do SUS; prontuário
clínico; sistema de acesso regulado à
atenção e sistemas de transporte.

A governança das Redes de Atenção à Saúde, no SUS,

deve ser feita pelas Comissões Intergestores; Comissões
Intergestores Tripartite, no âmbito federal; Comissões
Intergestores Bipartite, no âmbito estadual e nas regiões
de saúde, Comissões Intergestores Regionais.
21
22
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

e o sistema de governança são comuns a todas as redes

temáticas e organizam-se de forma transversal nas RASs.

No Brasil, é possível identificar um esforço para a

implantação de diversas RAS nos sistemas municipais e
estaduais de saúde.

O Ministério da Saúde definiu como compromissos

prioritários de governo a organização das redes temáticas:
materno-infantil (Rede Cegonha), a Rede de Atenção às
Urgências e Emergências e a Rede de Atenção Psicossocial
com ênfase no enfrentamento do crack e outras drogas,
Rede Viver sem limites e Redes de Condições Crônicas
(obesidade, doenças pulmonares, oncologia).

As Portarias que instituem as Redes Temáticas acima

citadas foram revogadas pela Portaria de Consolidação
GM/MS nº 3 de 2017.

As redes temáticas têm normatizações específicas para a

sua organização nos territórios e contam com incentivos
financeiros.

Todas elas se inserem nas redes regionais, por

exemplo: a Rede de Urgência e Emergência (RUE)
indica, transversalmente, os vários pontos de atenção,
a importância da organização de processos de trabalho
de acolhimento, educação permanente, informação e
regulação. Insere instrumentos de gestão do cuidado,
como no caso da importância e centralidade que tem na
RUE o acolhimento com classificação de risco, baseado
no Protocolo de Manchester, que define o tempo máximo
de atendimento por escala de cores, identificadas em
pulseiras recebidas pelo paciente, após aplicação de
algoritmo de risco aplicado por enfermeiros.

23
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

É o que se observa na Figura 2.

Figura 2
COMPONENTES E INTERFACES DA REDE DE ATENÇÃO
ÀS URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS

Acolhimento
Promoção e Prevenção

Sala de Estabilização

Atenção Domiciliar
Qualificação Profissional

Informação

SAMU 192

UPA 24H
FN - SUS

Hospital
Regulação

Atenção Básica

ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO

DE RISCO E MAIOR RESOLUTIVIDADE

Fonte: SAES/MS, 2011.

Independentemente do tipo ou quantidade de Redes

Temáticas (RT) de atenção à saúde, elas sempre terão
como centro coordenador unidades e equipes da APS,
que por sua vez ordenarão os fluxos e contrafluxos, junto
aos pontos de atenção secundários e terciários que
pertencem a esta RT, por meio dos sistemas logísticos,
e contando com o auxílio dos sistemas de apoio. Todo
esse conjunto será gerido por um sistema de governança
Inter federativo e transversal.

24
 Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Então, para que se desenvolva Atenção Primária em Saúde

forte e sustentável, capaz de impactar nos indicadores de
saúde, proporcionando qualidade, equidade, relevância
e melhor custo efetividade, deve estar integrada à rede
de serviços de saúde. Essa rede, centrada na Atenção
Primária à Saúde, deve permitir a prestação de assistência
contínua a determinada população, no tempo certo, no
lugar certo, com o custo certo e com a qualidade certa.
Seguindo as características que lhe são atribuídas, deve
compartilhar seus encaminhamentos com os demais
níveis de atenção, por meio de transferências temporais
do cuidado, e, na maior parte das vezes, por uma atenção
compartilhada de curto ou longo prazo, dependendo da
gravidade, das habilidades especializadas, da recorrência
dos agravos, enfim, da estratégia do cuidado utilizada.

Saiba
mais
Reflita:

Clique para ler

Como você entende a
Regulação fazendo parte do
Página 448: Sistema Logístico na estrutura
“O sistema de acesso Operacional das Redes de
regulado à atenção à
saúde” Atenção à Saúde, conforme
MENDES, E. V. As Redes
apresentado na Figura 1.
de atenção à Saúde.
Brasilita, DF: Organização
Pan-Americana da Saúde,
2011.

25
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Com base no
que você viu até
agora, reflita:

“A integração dos serviços de “A redução de custos de produção

saúde melhora o acesso, reduz se obtém pela melhora do
a fragmentação do cuidado custo-efetividade dos serviços,
assistencial, melhora a eficiência redução de hospitalizações
global do sistema de saúde, evita desnecessárias, diminuição da
a duplicação de infraestrutura e utilização excessiva de serviços e
serviços, diminuem os custos de exames diagnósticos, diminuição
produção e respondem melhor às da permanência hospitalar,
necessidades e expectativas das melhorias nas economias de
pessoas.” (MENDES, 2010) escala e de produção conjunta
e nos volumes de produção e de
produtividade, que se associam
a melhorias na qualidade da
atenção.” (MENDES, 2010)

A clássica figura de uma pirâmide, representando um

modelo de saúde, em cuja base estariam as unidades
básicas de saúde, cobrindo grupos populacionais
definidos (área adstrita), na parte intermediária a atenção
secundária, com as especialidades clínicas e cirúrgicas e
o apoio diagnóstico e terapêutico, serviços de urgência
e emergência e hospitais gerais, e no topo os hospitais
com alta densidade tecnológica, tenta traduzir a proposta
de regionalização e hierarquização dos serviços, em que
o espaço da rede básica seria o local privilegiado para
superar o modelo hegemônico do pronto atendimento,
da queixa-conduta, que além de caro e pouco efetivo,
é pouco resolutivo, impessoal, deseducador, não cria
vínculos e banaliza a assistência.

26
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Portando, a proposta de rede, supera a concepção da

conformação geográfica da pirâmide, cuja armadilha é a
tradução do fluxo hierarquizado das pessoas no sistema,
e orienta-se para um desenho circular, ficando abertas
as possibilidades de entrada dos usuários, por meio da
creche, escola, culto religioso, quartel, pronto-socorro
ou clínica especializada, desde que qualificadas para o
acolhimento e o reconhecimento dos grupos vulneráveis e
capazes de organizar as demandas ao tipo de atendimento
mais adequado ao seu caso, coordenadas por uma equipe/
profissional autora do “projeto terapêutico” de cada
indivíduo, respeitando sua maneira individual de caminhar
na vida com certa qualidade.

Se a prática da Atenção Primária em Saúde não tiver a

resolubilidade esperada, a porta de entrada permanecerá
sendo as emergências dos hospitais e das unidades de
pronto atendimento, e os ambulatórios de especialidades
manterão sua clientela, não “as devolvendo” à rede básica,
enfim, cria-se uma instabilidade da pirâmide que nos
remete a outros “desenhos” de rede.

27
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

Agora você já conhece o processo histórico, a evolução

conceitual das RAS, os fundamentos e atributos que
as constitui, apresentaremos a seguir três elementos
principais e as ferramentas necessárias para sua adequada
operacionalização.

Os três elementos constitutivos, juntos, compõem as

RAS: população, estrutura operacional e modelo de
atenção à saúde. Sem a presença de qualquer um desses
elementos, é impossível implantar uma RAS capaz de
cumprir com seu papel.

1. A população e a área geográfica ficam sob

responsabilidade de uma RAS, que ocupa a
região de saúde definida pelo Plano Diretor
de Regionalização e Investimentos (PDRI).

2. A estrutura operacional é formada pelos

pontos de atenção das redes e pelas ligações
materiais e imateriais que integram esses
diferentes serviços, como vimos os pontos de
atenção, sistemas de apoio e logísticos, e outros.

3. O Modelo de atenção à saúde. Pode ser

definido como: “um sistema lógico que organiza
o funcionamento das RAS, articulando, de
forma singular, as relações entre a população
e suas subpopulações (grupos) estratificadas
por riscos, os focos das intervenções do
sistema de atenção à saúde e os diferentes
tipos de intervenções sanitárias, definido em
função da visão prevalecente da saúde, das
situações demográfica e epidemiológica e
dos determinantes sociais da saúde, vigentes
em determinado tempo e em determinada
sociedade ”. (MENDES, 2011)

28
 Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Os modelos de atenção à saúde devem subsidiar a

Midiateca formação e implantação das RAS, e também ter as
do curso condições crônicas, como foco prioritário, e não somente
as condições agudas.

Assim:

a. Modelos de atenção às condições agudas.

Assista ao vídeo do São modelos que atendem às condições agudas
Eugênio V. Mendes
sobre a APS nas
e aos eventos agudos de doença crônica, e
Redes de Atenção têm como objetivo identificar, no menor tempo
à Saúde. possível, a gravidade de uma pessoa em situação
de urgência ou emergência e definir o ponto
de atenção adequado à situação. É o modelo
que hegemonicamente tem sido adotado pelos
gestores do SUS.

b. Modelo de atenção às condições crônicas.

Desenvolvido pela equipe do MacColl Institute
for Healthcare Innovation, nos Estados Unidos,
o Modelo de Atenção Crônica, ou Chronic Care
Model (CCM) na tradução literal, constitui-se em
uma solução complexa e sistêmica para o problema
da atenção às condições crônicas.

O Modelo de Atenção às condições crônicas é composto

por seis elementos, que inter-relacionados, permitem
aos usuários estarem informados e serem ativos, bem
como permitem à equipe produzir melhores resultados
funcionais e sanitários para a população.
Entre os elementos, estão mudanças relacionadas:

1. à organização da atenção à saúde,

2. ao desenho do sistema de prestação de serviços,
3. ao apoio às decisões técnicas,
4. ao sistema de informação clínica,
5. ao apoio ao autocuidado, e
6. à articulação dos serviços de saúde com os recursos
da comunidade.

29
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

As diferenças entre as redes de atenção às condições

crônicas e às condições agudas estão relacionadas ao papel
da APS. Nas redes de atenção às doenças crônicas, a APS
é o centro de comunicação das RAS, tendo como função
a coordenação dos fluxos dentro de toda a rede. Já nas
redes de atenção às condições agudas, a APS não faz parte
do centro de comunicação, tornando-se um importante
ponto de atenção à saúde (“nó”), sem cumprir a função
central de coordenação de fluxos e contrafluxos da rede.

Agora vocês vão conhecer 6 ferramentas que conduzem

a padrões clínicos ótimos; a diminuição de riscos para
os usuários e profissionais; ao aumento da eficiência; a
prestação de serviços efetivos e melhoria na qualidade
da atenção à saúde (MENDES, 2010).

a) Diretrizes clínicas: São recomendações desenvolvidas

de modo sistemático, baseadas em evidências, que
orientam decisões dos profissionais de saúde em um
caso clínico: envolve ações de prevenção, promoção e
assistência. São conhecidas como protocolos ou linhas-
guia, pois viabilizam a comunicação entre as equipes e
serviços, e orientam as Linhas de Cuidado.

Exemplo: diretriz clínica para diagnóstico/ tratamento da

fibrose cística.

b) Linhas de Cuidado: forma de articulação de recursos

e práticas de saúde entre as unidades de atenção de
uma região (primária, secundária ou terciária), com
acolhimento e condução dos usuários pelas possíveis
vias de diagnóstico e tratamento dentro da rede de saúde.
Exemplo: linha de cuidado do parto e puerpério; linha
de cuidado do diabetes e hipertensão arterial; linha de
cuidado da obesidade.

30
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

c) Gestão da condição de saúde: processo que envolve

a superação do modelo de atenção focado no indivíduo,
utilizando procedimentos curativos e reabilitadores,
para uma abordagem baseada na população local, que
identifica indivíduos em risco e tem foco na promoção
da saúde e/ou na ação preventiva, com intervenção
precoce, a fim de alcançar resultados satisfatórios com
custos reduzidos.

d) Gestão de caso: processo que se desenvolve entre o

profissional de saúde e o usuário, visando ao planejamento,
monitoramento e avaliação das ações e serviços de saúde,
de acordo com as necessidades do indivíduo. É o plano
de cuidado que será posto em prática pelo profissional de
saúde para responder à demanda de saúde do usuário.

e) Auditoria clínica: análise crítica e sistemática da

qualidade da atenção à saúde. Não pode ser confundida
com a auditoria realizada pelo Sistema Nacional de
Auditoria (SNA). Tem como foco os usuários dos serviços
de saúde, em um contexto favorável à melhoria da eficácia
clínica, objetivando maximizar os resultados clínicos.
Exemplo: quando o gerente quer conhecer e melhorar os
serviços da Pediatria, ele pode reter, por amostragem ou
não, certa quantidade de prontuários clínicos para analisar
os procedimentos que foram realizados pela equipe e
como foram registrados os dados em prontuário.

f) Lista de espera: o ordenamento dos usuários dos

serviços em determinados pontos de atenção à saúde,
partindo de critérios claros de necessidades e riscos,
de modo a garantir a transparência deste processo
nos sistemas de saúde. Estas ferramentas de micro
gestão possibilitarão não só a integração dos pontos de
atenção, mas também permitirão uma reestruturação
dos processos e trabalhos em equipe multiprofissional,

31
 Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

com vistas à melhoria das ações interdisciplinares. O uso

Midiateca de ferramentas de micro gestão qualificadas permitirá
do curso a adequada implantação e funcionamento das RAS em
nível local.

Listas de espera longas e demoradas indicam uma

disparidade entre oferta e demanda por serviços de
Assista à palestra
saúde, e hoje constituem um grande obstáculo a ser
online que apresenta superado pelo SUS.
o conceito de Rede
de Atenção à Saúde,
bem como as regula-
mentações, funda-
mentos, atributos e
elementos constituti-
Essas ferramentas de “micro gestão” possibilitam não
vos de cada rede só a integração dos pontos de atenção, mas também
temática. Com foco permitem uma reestruturação dos processos e trabalhos
na discussão sobre o
papel da Atenção em equipe multiprofissional, com vistas à melhoria das
Básica à Saúde na ações interdisciplinares.
Rede de Atenção e
seus desafios para a
sua implementação. O uso dessas ferramentas permitirão a adequada
implantação e funcionamento das RAS em nível local.
Uma experiência do
Estado de Santa Cata-
rina.

32
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Você viu até agora que as Redes de Atenção à Saúde no SUS

são caracterizadas pela formação de relações horizontais
entre todos os pontos de atenção tendo como o centro de
comunicação a APS pela centralidade nas necessidades em
saúde de uma população; pela responsabilização com a
atenção contínua e integral; pelo cuidado multiprofissional;
e pelo compartilhamento de objetivos e compromissos
com os resultados sanitários e econômicos.

Principais Impactos da Implantação

das RAS nos Sistemas de Saúde (OMS)

Para finalizar este módulo, veja os principais impactos

identificados pela Organização Pan-Americana da Saúde
(OPAS) quando da implementação de Redes de Atenção
nos Sistemas de Saúde.

• Redução da fragmentação da atenção;

• Melhora da eficiência global do sistema;
• Impedimento da multiplicação de infraestrutura e
serviços de forma desordenada e desorganizada;
• Melhor atendimento às necessidades e expectativas
dos indivíduos;
• Melhora no custo efetividade dos serviços de
saúde;
• Redução de hospitalizações desnecessárias;
• Redução da utilização excessiva de serviços e
redução do quantitativo de exames realizados;
• Redução no tempo de permanência hospitalar;
• Aumento de produtividade;
• Melhora na qualidade da atenção;
• Produção de uma oferta balanceada de atenção
geral e especializada;
• Continuidade da atenção, gerando uma maior
efetividade clínica;

33
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

• A utilização de diferentes níveis de atenção pelos

indivíduos é facilitada;
• Aumento na satisfação dos usuários;
• Melhora no autocuidado.

Reflita:

Leia a afirmação da OMS e faça uma reflexão sobre as

ações da Regulação no enfrentamento dos problemas
de saúde nos Modelos de Rede de Atenção às condições
agudas e crônicas.

“
“Os sistemas de saúde predominantes em
todo mundo estão falhando, pois não estão
conseguindo acompanhar a tendência
de declínio dos problemas agudos e de
ascensão das condições crônicas. Quando
os problemas de saúde são crônicos, o
modelo de atenção às condições agudas
não funciona”.

Mendes (2011).

34
Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

Parabéns!
Você concluiu o Curso 1.

34
Módulo 4 Redes de Atenção à Saúde

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Ministério da Saúde Curso 1: Regulação de Sistemas de Saúde do SUS

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www.saude.gov.br

Biblioteca Virtual em Saúde do Ministério da Saúde

bvsms.saude.gov.br