Livro Tecnologia Persuasiva - Usando Computadores para Mudar o Que Pensamos e Fazemos Tecnologia Persuasiva
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Tecnologia Persuasiva
INFORMAÇÕES
Brian Fogg é um dos pioneiros no campo de tecnologia persuasiva. Ele lançou em 2003 o livro que foi
o primeiro a tratar do assunto diretamente, com o título “Tecnologia Persuasiva – Usando computadores
para mudar o que pensamos e fazemos”. Brian é um dos fundadores do laboratório de tecnologia persu-
asiva na universidade de Stanford, na Califórnia.
Brian descreve no seu livro como as tecnologias modernas são utilizadas para influenciar as pessoas.
E ele separa os métodos em três diferentes categorias: ferramentas, mídia e atores sociais.
Ferramentas
Computadores podem funcionar como ferramentas persuasivas quando eles facilitam nossas ativida-
des, do mesmo modo que as ferramentas comuns nos auxiliam na performance de diversas ações.
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Com estas ferramentas, as atividades ficam mais fáceis de serem desempenhadas, ou as fazemos com
mais eficiência. Desde uma calculadora até um serviço de tracking se encaixam nesta categoria.
Mídia
Computadores também funcionam como mídia, quando funcionam como veículo de símbolos e sen-
sações, ou seja, como meios para transmitir informações, sejam textos, ícones, imagens, vídeos, ou
até mesmo cheiros ou sensações de toque.
Atores sociais
Computadores também podem funcionar como atores ou personificar entidades vivas. Às vezes nos
apegamos aos equipamentos eletrônicos que usamos, e dizemos que dispositivos dormem, acordam
ou mesmo morrem. Os aplicativos ou sites eletrônicos podem se passar por pessoas ou autoridades
para ganhar credibilidade.
Uma ferramenta pode persuadir ao Uma mídia pode ser persuasiva ao Um ator social pode persuadir ao
fazer com que o comportamento permitir que as pessoas explorem recompensar pessoas com feed-
alvo fique mais fácil de ser feito, relacionamentos de causa-e-efeito, back positivo, moldando um com-
guiando as pessoas por um pro- proporcionando experiências indi- portamento alvo ou atitude e for-
cesso ou realizando cálculos que retas que motivam e ajudam as pes- necer ajuda social
motivam soas a ensaiar comportamentos
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