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    Apresentação e Commerce

    Enviado por

    Istefani Crespio
    O documento descreve os principais modelos de negócios no e-commerce: B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), B2E (business-to-employee), B2G (business-to-government), F-commerce (Facebook commerce) e S-commerce (social commerce). Ele fornece detalhes sobre cada modelo, incluindo suas características e exemplos.

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    Apresentação e Commerce

    Enviado por

    Istefani Crespio
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    O documento descreve os principais modelos de negócios no e-commerce: B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), B2E (business-to-employee), B2G (business-to-government), F-commerce (Facebook commerce) e S-commerce (social commerce). Ele fornece detalhes sobre cada modelo, incluindo suas características e exemplos.

    Descrição original:

    Apresentacão sobre E-commerce (b2b, b2c, c2c entre outros)

    Título original

    Apresentação e commerce

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    Apresentação e Commerce

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    Istefani Crespio
    O documento descreve os principais modelos de negócios no e-commerce: B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), B2E (business-to-employee), B2G (business-to-government), F-commerce (Facebook commerce) e S-commerce (social commerce). Ele fornece detalhes sobre cada modelo, incluindo suas características e exemplos.

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    APRESENTAÇÃO E-COMMERCE

    1° RH
    B2B
    • B2B significa, business-to-business, é a
    abreviação dessa expressão em inglês.
    • B2B é um modelo de negócio em que o
    cliente final é uma outra empresa e não
    uma pessoa física (B2C). O modelo
    também é conhecido como “Business to
    business” ou “Empresa para empresa”.
    • As principais vantagens do modelo
    “Empresa para empresa” são: a maior
    retenção dos clientes, alta quantidade
    de transações e a recorrência de
    receitas.
    B2C
    • B2C é abreviação de “business to consumer”,
    traduzindo para o português, empresa para
    consumidor. O termo se refere ao modelo de
    negócios onde uma empresa vende um
    produto, serviço ou informação diretamente
    para o consumidor, sendo este uma pessoa
    física.
    • Esta negociação envolve o público consumidor,
    e prima por satisfazer (e até antever) os desejos
    e as necessidades básicas do grande público.
    • Empresas que realizam tal transação focam no
    relacionamento com o cliente e em promoções
    e outras ações para conversão de vendas.
    • Um exemplo disso é uma loja física ou e-
    commerce que venda produtos ou serviços para
    a população em geral.
    • Consumer to Consumer, ou Consumidor para
    C2C
    Consumidor, comumente citado apenas como
    C2C, é um modelo de negócio no qual dois ou
    mais consumidores realizam transações
    diretamente. Essa prática é comum em feiras de
    usados, casas de leilão e classificados de jornais,
    mas só ganhou destaque com as plataformas de
    e-commerce.
    • Empresas como eBay, Aliexpress, Mercado Livre e
    OLX ajudaram a promover esse modelo
    disponibilizando ambientes virtuais cada vez mais
    robustos e seguros para pessoas comuns trocarem
    e comercializarem produtos com usuários de
    qualquer local do país ou do mundo.
    • No Brasil, o Mercado Livre sempre foi a principal
    referência em comércio eletrônico C2C durante
    toda a trajetória do modelo no país. Iniciou suas
    atividades nas terras brasileiras em 1999 e,
    atualmente, abriga mais de 200 milhões de
    usuários, entre eles pessoas físicas, jurídicas e até
    grandes marcas do varejo nacional e
    internacional.
    B2E
    • Esta relação define as transações comerciais
    entre empresas e funcionários. É similar à B2C,
    mas, nesse caso, o cliente final é o
    colaborador da empresa. O B2E acontece
    quando uma pessoa faz parte do quadro de
    funcionários de determinada companhia e
    decide adquirir os produtos ou serviços
    fornecidos por essa empregadora.
    • Normalmente, as empresas estabelecem
    algumas condições para esse tipo de
    transação como, por exemplo, desconto
    especial no valor do produto e prazo para
    realização da próxima compra. Para ficar
    ainda mais claro, imagine uma indústria que
    vende eletrodomésticos aos seus funcionários
    com 30% de desconto sobre o valor final, e
    uma cota máxima de três compras por mês.
    B2G
    • As negociações entre empresas e
    governo são chamadas de B2G.
    Geralmente, esse tipo de relação passa
    por um processo de licitação
    (concorrência pública), como é o caso
    de montadoras de veículos que
    desejam fornecer frota de carros para a
    polícia, ou ainda empreiteiras que visam
    a construção de obras públicas
    (rodovias, escolas, etc).
    F-COMMERCE
    • O Facebook-Commerce, ou F-commerce
    como também é conhecido, é uma loja
    virtual construída dentro do ambiente do
    Facebook, uma tendência que tem tudo para
    crescer nos próximos anos.
    • O Facebook é a maior rede social do mundo,
    com centenas de milhões de usuários ativos
    diariamente, consumindo e compartilhando
    conteúdo. No Brasil, segundo dados do
    próprio Facebook, a rede tem 89 milhões de
    usuários mensais ativos e o F-commerce vem
    exatamente para utilizar este grande
    potencial em público para impulsionar as suas
    vendas online.
    S-COMMERCE
    • Comércio Social, ou Social
    Commerce, é basicamente
    geração de conteúdo
    colaborativo, unindo
    ferramentas de e-commerce
    com ferramentas da web 2.0,
    como redes sociais, fóruns e
    blogs.
    bibliografia
    • Rockcontent. Disponível em : <https://rockcontent.com/br/blog/b2b/>. Acesso em 14 de outubro de
    2020.
    • Suno. Disponível em: <https://www.sunoresearch.com.br/artigos/b2c/>. Acesso em 14 de outubro de
    2020.
    • Rockcontent. Disponível em : <https://rockcontent.com/br/blog/c2c/>. Acesso em 14 de outubro de
    2020.
    • Olist. Disponível em: <https://blog.olist.com/o-que-e-b2c-b2b-b2e-b2g-b2b2c-c2c-e-d2c-como-
    funcionam/>. Acesso em 14 de outubro de 2020.
    • E-Commerce Brasil. Disponível em: <https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/f-commerce-como-
    vender-dentro-facebook/>. Acesso em 14 de outubro de 2020.
    • Agência e-Plus: E-commerce e Performance. Disponível em: <https://www.agenciaeplus.com.br/o-
    que-e-s-commerce/>. Acesso em 14 de outubro de 2020.
    • Infovarejo. Disponível em: <https://www.infovarejo.com.br/diferenca-entre-e-commerce-e-c-commerce/>.
    Acesso em 14 de outubro de 2020.
    • Tray Corp. Disponível em: <https://www.traycorp.com.br/conteudo/social-commerce/> . Acesso em 14 de
    outubro de 2020.
    • Klickpages. Disponível em: <https://klickpages.com.br/blog/social-commerce/> . Acesso em 14 de outubro
    de 2020.

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