CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO

PARA APROVEITAR TODOS OS BENEFÍCIOS E FAZER O MELHOR USO POSSÍVEL DO SEU

CARTÃOÉ MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ LEIA, COM ATENÇÃO, OS TERMOS E CONDIÇÕES
PREVISTOSNESTE CONTRATO.

De um lado, DM Instituição de Pagamento S.A., empresa com sede na Avenida Cassiano Ricardo,
521, 3º andar, sala 02, torre B, Bairro Parque Residencial Aquarius, Cidade de São José dos Campos,
Estado de São Paulo, CEP 12246-870, inscrita no CNPJ sob o nº 16.581.207/0001-37, na qualidade
de EMISSORA e administradora do CARTÃO, doravante denominada DMCARD e, de outro lado, a
pessoa nomeada e qualificada na PROPOSTA DE ADESÃO, doravante designada TITULAR, pelo
presente Contrato regulam ascondições para emissão, administração e utilização do CARTÃO.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para a correta interpretação e entendimento deste Contrato, serão adotadas as seguintes
definições:

a. APP DMCARD: software para utilização em dispositivos móveis, tais como smartphones, que
permitirá, de maneira prática, o acompanhamento e a gestão do CARTÃO;

b. ADICIONAL: pessoa indicada e autorizada pelo TITULAR para receber um CARTÃO, o qual será
emitido em seu nome. A responsabilidade por eventuais TRANSAÇÕES realizadas por um
ADICIONAL seráassumida, perante a DMCARD, exclusivamente pelo TITULAR;

c. BANDEIRA: empresa responsável pelas marcas, padronização, sistemas e tecnologias, que

permitema emissão do CARTÃO e a utilização em ESTABELECIMENTOS credenciados;

d. CARTÃO: instrumento de pagamento (que poderá conter características de fidelização), da

DMCARD, emitido em nome do TITULAR e/ou de seus ADICIONAIS, para seu uso pessoal e
intransferível na aquisiçãode produtos e serviços junto a ESTABELECIMENTOS;

e. CONTACTLESS: definição de “sem contato”, trata-se da utilização da tecnologia NFC (Near Field
Communication), pela qual é possível efetuar pagamentos apenas com a aproximação do CARTÃO
a terminais que também possuam essa tecnologia;

f. DADOS PESSOAIS: toda e qualquer informação disponibilizada pelo TITULAR que, de alguma
forma,o identifique;

g. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção
religiosa,opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou
político, dadoreferente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico do TITULAR;

h. EMISSORA: DMCARD, empresa que emite e administra seu CARTÃO;

i. ESTABELECIMENTO/ESTABELECIMENTOS: quaisquer fornecedores de bens ou serviços,

habilitados, que aceitem o CARTÃO como meio de pagamento e/ou fidelização;

j. FATURA: documento físico ou eletrônico emitido pela DMCARD, mensalmente, que informa sobre
o LIMITE DE CRÉDITO, a data de vencimento, os débitos, os créditos, o saldo, o PAGAMENTO
MÍNIMO e outras informações pertinentes às movimentações do TITULAR e de seus ADICIONAIS;

k. LIMITE DE CRÉDITO: é o valor máximo disponibilizado pela EMISSORA, inclusive de modo

flexível (overlimit), para utilização do TITULAR e do ADICIONAL, se houver;

l. PAGAMENTO MÍNIMO: é o valor mínimo que deve ser pago pelo TITULAR até o vencimento da
FATURA para que não seja considerado em atraso e que deve ser definido pela EMISSORA,
atendendo a legislaçãoaplicável;

m. PORTADOR/PORTADORES: TITULAR ou ADICIONAL que esteja autorizado a utilizar um

CARTÃO sobos termos deste Contrato;

n. PROPOSTA DE ADESÃO: é o instrumento pelo qual um TITULAR (e seus ADICIONAIS) adere

aostermos e condições gerais deste Contrato;

o. TITULAR: pessoa que adere aos termos deste Contrato, responsável pelas TRANSAÇÕES
efetuadascom o CARTÃO;

p. TITULAR DOS DADOS: pessoa natural a quem se referem os DADOS PESSOAIS que são objeto
de tratamento;

q. TRANSAÇÃO/TRANSAÇÕES: quaisquer operações envolvendo a utilização de um CARTÃO

como, porexemplo, compras, pagamentos, contratação de serviços e outros;

r. TRATAMENTO DE DADOS: toda operação realizada com DADOS PESSOAIS, como as que se
referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,
distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. OBJETO

2.1. O presente Contrato regula as condições gerais aplicáveis à prestação dos serviços de emissão
e administração do CARTÃO entre a DMCARD e os PORTADORES, bem como a sua utilização pelos
PORTADORES nos ESTABELECIMENTOS.

3. ADESÃO

3.1. O TITULAR, ao aderir a este Contrato, concorda e aceita com todos os termos e condições aqui
previstos, os quais também se aplicam integralmente aos ADICIONAIS. A utilização do CARTÃO
importará na aceitação tácita do TITULAR em relação às condições deste Contrato.

4. DIREITOS DO TITULAR

4.1. Ao utilizar os serviços de pagamento oferecidos pela DMCARD, o TITULAR (respondendo por
seus ADICIONAIS) deverá respeitar e observar regras de utilização dos CARTÕES, tendo os seguintes
direitos:

a. utilizar o CARTÃO até o LIMITE DE CRÉDITO concedido pela DMCARD, o qual será informado
ao TITULAR na FATURA e/ou nos demais canais de atendimento da DMCARD e também poderá ser
acompanhado pelo APP DMCARD; solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do aumento do
LIMITE DECRÉDITO efetuado pela DMCARD;

b. solicitar CARTÃO ADICIONAL, vinculado e com limite idêntico ao CARTÃO TITULAR, sujeitando-
se à análise e à aprovação exclusiva da EMISSORA e/ou à disponiblidade exclusiva da BANDEIRA,
estando oTITULAR ciente da sua responsabilidade pelo pagamento das despesas realizadas pelo
ADICIONAL;

c. ter acesso a todas as informações sobre seu CARTÃO, sua utilização e encargos
correspondentes, através (i) do serviço de atendimento da DMCARD, pelo telefone 0800-702-5004,
(ii) do site www.vocedm.com.br, (iii) do APP DMCARD ou (iv) de qualquer outro canal que venha a ser
disponibilizadopela DMCARD;

d. contestar, até 90 (noventa) dias após sua data de vencimento, qualquer item que conste na
FATURA. O não questionamento de quaisquer itens listados na FATURA nesse prazo implicará
em seu reconhecimento e aceitação. Para contestar algum item, o TITULAR deverá comunicar a
DMCARD estefato, e, quando solicitado, enviar comunicação escrita e/ou outras documentações à
DMCARD, sem prejuízo do pagamento de eventuais valores não discutidos no vencimento da
FATURA. A DMCARD poderásuspender, de imediato, a cobrança dos valores questionados, para
análise. Caso seja apurado que os valores questionados são devidos pelo TITULAR, estes
valores serão novamente lançados na FATURA, junto com eventuais encargos devidos pelo
atraso;

e. solicitar cópia do comprovante de venda de qualquer TRANSAÇÃO que realizar, mas tal
solicitação não será possível caso a TRANSAÇÃO tenha sido realizada com o fornecimento de
senha, utilizando CARTÃO com chip ou a tecnologia CONTACTLESS, neste caso a
responsabilidade será exclusiva do TITULAR;

f. liquidar, antecipadamente, eventuais dívidas junto à DMCARD, devendo, para tanto, contatar o
serviçode atendimento da DMCARD. A DMCARD calculará o valor de liquidação da seguinte forma:

(i) dívidas de até 12 (doze) parcelas até o vencimento: será o valor correspondente à somatória
dasparcelas em aberto, trazidas a valor presente pelo spread da operação; ou

(ii) dívidas acima de 12 (doze) parcelas até o vencimento: será o valor correspondente à
somatóriadas parcelas em aberto, trazidas a valor presente pelo spread da operação ajustado
pela taxa Selic,atualizada;

g. cancelar o CARTÃO a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, nos termos do item 9,
desteContrato.

5. OBRIGAÇÕES DO TITULAR

5.1. Ao utilizar os serviços de pagamento oferecidos pela DMCARD, o TITULAR (respondendo por
seus ADICIONAIS) deverá respeitar e observar regras de utilização dos CARTÕES, tendo as
seguintesobrigações:

a. ler atentamente este Contrato, a PROPOSTA DE ADESÃO e as comunicações enviadas pela

DMCARD e, se não concordar com quaisquer das condições informadas, não utilizar o
CARTÃO;

b. informar, na PROPOSTA DE ADESÃO, seu endereço, telefone e outros dados cadastrais de

forma correta e comunicar à DMCARD quaisquer alterações, nesses dados, imediatamente, sendo,
portanto, desua responsabilidade a veracidade, validade e precisão de tais DADOS PESSOAIS;

c. conferir, ao receber o CARTÃO, seus dados e manter o CARTÃO sob sua guarda,
conservando-o em segurança; da mesma forma, caso o CARTÃO tenha senha, conferir os
dados e assumir total responsabilidade pelo sigilo, uso e guarda da senha e, portanto, pela
realização de quaisquer TRANSAÇÕES, considerando o caráter pessoal e intransferível da
senha;

d. apresentar, ao efetuar uma TRANSAÇÃO, o CARTÃO ao ESTABELECIMENTO, digitar a senha

ou assinar os comprovantes correspondentes ou manifestar, por outros meios, (i) a sua
concordância com a TRANSAÇÃO, incluindo os pagamentos efetuados por meio da tecnologia
CONTACTLESS, (ii) a sua expressa manifestação inequívoca de vontade e (iii) a plena aceitação
das obrigações decorrentes do uso do CARTÃO;

e. obter imediatamente, no caso de solicitar ao ESTABELECIMENTO o cancelamento de qualquer

TRANSAÇÃO, o comprovante do cancelamento diretamente com o ESTABELECIMENTO;

f. assumir a responsabilidade por todas as TRANSAÇÕES realizadas com o CARTÃO, inclusive

as realizadas por seus ADICIONAIS;

g. comunicar o extravio, furto, roubo, fraude ou falsificação do CARTÃO, imediatamente após

o fato ou logo após tomar ciência do mesmo, contatando o serviço de atendimento e obtendo
um número de protocolo que servirá como comprovação dessa comunicação, respondendo,
até o momento da comunicação, pelo uso indevido do CARTÃO por terceiros. Após esta
comunicação, e com o número do protocolo em mãos, o TITULAR estará exonerado da
responsabilidade de TRANSAÇÕES posteriores. O TITULAR se obriga ainda a providenciar e enviar
para a DMCARD, boletim de ocorrência junto a autoridade competente no caso de haver
TRANSAÇÕES indevidas;

h. controlar a utilização do CARTÃO, de forma a não exceder o limite total de crédito disponível,
podendo obter, a qualquer momento, informação sobre esse limite junto ao serviço de atendimento
da DMCARD ou ainda pelo APP DMCARD, sendo que este deverá sempre estar atualizado;

i. consultar seu saldo devedor junto ao serviço de atendimento, caso não receba sua
FATURA mensal, seja de maneira física ou eletrônica, em até 3 (três) dias antes do vencimento;
e seguir as instruções de pagamento disponíveis. O não recebimento da FATURA não exclui a sua
obrigaçãode pagamento na data de vencimento. Sua FATURA poderá ser acessada na área do cliente
no site: www.vocedm.com.br/, como também no APP DMCARD, podendo, igualmente, ser acessada
a qualquer tempo e adimplida até o vencimento, ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente
(SAC), das seguintes formas: (i) pelo WhatsApp (12) 2136-0100; (ii) disponibilização de 2ª (segunda)
via de FATURApor e-mail; (iii) envio do código de barras, via mensagens de texto (SMS) ao celular do
PORTADOR; ou, ainda, (iv) por meio da retirada de FATURA diretamente no ESTABELECIMENTO.
Tais acessos poderão sujeitar-se ao tipo do CARTÃO;

j. pagar até a data de vencimento, em instituições autorizadas, um valor igual ou superiorao

PAGAMENTO MÍNIMO da FATURA mensal. Se o TITULAR pagar o valor integral indicado na
FATURA até a data de vencimento, não incorrerá em encargos financeiros;

(i) O pagamento (i) de valor inferior ao valor integral da FATURA; ou (ii) em atraso da
FATURA, poderá geraruma operação de crédito rotativo ao TITULAR, em que serão aplicáveis
encargos financeiros específicos, calculados com base em taxa de juros proporcional ao número
de dias em atraso no saldo devido;

(ii) Esses encargos são indicados na FATURA e serão calculados e cobrados na FATURA
seguinte. O LIMITE DE CRÉDITO será recomposto somente após o processamento do
pagamento. Se o TITULAR efetuar qualquer pagamento avulso, estará amortizando
valores devidos na data de vencimento da FATURA seguinte. Se essa próxima FATURA
já tiver sido processada, o pagamento avulso amortizará valores devidos na FATURA
subsequente, na data de seu vencimento;

(iii) No caso da DMCARD oferecer parcelamento do saldo devedor, caso o TITULAR

pague em dia o valor da primeira parcela, estará concordando com todas as condições
de contratação do parcelamento. Se o TITULAR efetuar pagamento em valor menor ao da
parcela ou após a sua data de vencimento, também significará que o TITULAR concordou
com todas as condições de contratação do parcelamento, sobre o qual poderão incorrer
encargos financeiros adicionais na próxima FATURA.

6. OBRIGAÇÕES DA DMCARD

6.1. A DMCARD, no âmbito dos serviços de pagamento por ela fornecidos, deverá observar as
seguintesobrigações:

a. processar as TRANSAÇÕES decorrentes da utilização do CARTÃO;

b. emitir FATURA mensal, na qual constarão:

(i) o LIMITE DE CRÉDITO;

(ii) o saldo devedor do CARTÃO;

 (iii) a discriminação das TRANSAÇÕES realizadas e encargos cobrados, se devidos;

(iv) o valor do saldo devedor total, o valor mínimo para pagamento e a data de
vencimentoescolhida pelo TITULAR;

(v) o valor dos encargos financeiros que serão cobrados no período seguinte, caso o
TITULARvenha a fazer o PAGAMENTO MÍNIMO de sua FATURA; e
(vi) instruções e mensagens referentes às condições, pagamento e outras.

c. manter um serviço de atendimento, 24 (vinte e quatro) horas, 7 (sete) dias da semana, por telefone
ou meios eletrônicos, possibilitando consultas sobre FATURAS, alteração de dados cadastrais e
comunicações diversas pelo TITULAR;

d. atender, quando procedentes, as reclamações do TITULAR sobre lançamentos indevidos em sua

FATURA;

e. manter à disposição do TITULAR os valores decorrentes de pagamentos excedentes, restituindo

o respectivo saldo credor, mediante crédito na conta corrente bancária indicada, por escrito, pelo
TITULAR;

f. realizar os serviços em conformidade com a legislação brasileira sobre proteção de dados

aplicável, incluindo, mas não somente, a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor (Lei
nº 8.078/90), o Código Civil (Lei nº 10.406/02), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e seu
decretoregulamentador (Decreto nº 8.771/16) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

7. DIREITOS DA DMCARD

7.1. A DMCARD, no âmbito dos serviços de pagamento por ela fornecidos, terá as seguintes
atribuições,as quais são autorizadas pelos PORTADORES:

a. consultar e manter em bases de dados qualquer informação a seu respeito que possa ser necessária
para a contratação e manutenção do contrato de utilização do CARTÃO ou de outros serviços
associados;

b. fornecer informações sobre o TITULAR e suas TRANSAÇÕES, incluindo eventual inadimplência,

aos órgãos de proteção ao crédito, ao Banco Central do Brasil e outros órgãos governamentais,
quando solicitados, assim como a bases de dados de proteção ao crédito, as quais poderão ser
consultadas por terceiros;
c. divulgar ao TITULAR, por carta, por e-mail, por telefone ou por mensagens de texto pelo celular
(SMS) ou qualquer outro meio, informações sobre o CARTÃO, tais como o registro de TRANSAÇÕES
realizadas e ofertas de produtos ou serviços que possam ser adquiridos com o CARTÃO, tais como
seguros, planos médicos, recarga de celular, débito em conta, saque em dinheiro, pagamento de
contas e outros. O TITULAR pode cancelar esta autorização a qualquer momento;

d. oferecer, a seu critério, benefícios ao TITULAR detalhados em regulamento disponível junto aos
ESTABELECIMENTOS participantes ou ainda no site www.vocedm.com.br. Esses benefícios podem
incluir:

(i) participação em sorteios de prêmios, mediante uso do CARTÃO, limitados a um ou mais

ESTABELECIMENTOS; e

(ii) programas de benefícios ou recompensas, com acúmulo de pontos pelo uso do CARTÃO,
que poderão ser consultados e trocados por prêmios através de contato com o serviço de
atendimento, ou ainda por crédito de valores na FATURA do TITULAR.

e. cobrar tarifas permitidas por lei, por serviços específicos, cujos valores e especificações
serão sempre informados previamente ao PORTADOR, por escrito ou pelo setor de
atendimento,sendo adequadamente discriminados na FATURA mensal, tais como anuidade,
emissão de 2ª (segunda) via de CARTÃO, envio de mensagens por celular (SMS), celebração de
acordo para renegociação de valores em atraso ou uso de terminais para saque em dinheiro;

f. exigir, a seu critério, no caso de atraso, falta ou insuficiência no pagamento da FATURA, o valor
integral da dívida e cobrar, diretamente ou através de agência de cobrança: (i) multa moratória de
2% (dois por cento) ou até o limite permitido pela legislação em vigor, incidente sobre o saldo devedor;
(ii) juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, pro rata die ou até o limite permitidopela legislação.
(iii) atualização monetária sobre o débito; (iv) indenização por perdas e danospelos custos nos
quais a DMCARD tenha incorrido; e (v) honorários advocatícios;

g. vender, ceder, transferir ou caucionar para terceiros, a seu critério, os direitos e garantias
decorrentes do presente Contrato;

h. aumentar ou reduzir, a seu critério, o valor do LIMITE DE CRÉDITO total e o percentual de

PAGAMENTO MÍNIMO da FATURA, de acordo com a legislação vigente, inclusive para proteção
ao crédito, mediante prévia comunicação, com 30 (trinta) dias de antecedência, aos
PORTADORES, por meio de mensagens de texto pelo celular (SMS) e/ou outros meios de
comunicação; excepcionalmente, reduzir o LIMITE DE CRÉDITO, sem a necessidade de prévia
comunicação aos PORTADORES, caso seja constatada a deterioração dos seus perfis de risco
de crédito, conforme critérios definidos na política de gerenciamento de risco de crédito da
DMCARD;

i. bloquear ou suspender temporariamente o uso do CARTÃO no caso de suspeitas de

irregularidades em sua utilização, seja por violações a este Contrato ou às leis aplicáveis, ou
bloquear o uso do CARTÃO no caso de inatividade quanto ao seu uso por mais de 90
(noventa)dias; e

j. cancelar o CARTÃO e rescindir o Contrato, no caso de seu descumprimento, comunicando

o fato ao TITULAR.

8. CLÁUSULA MANDATO E FINANCIAMENTOS

8.1. Para a possibilidade de obtenção de financiamento de compras parceladas, do saldo da

FATURA, e FATURAS em atraso, o TITULAR desde já nomeia a DMCARD sua bastante procuradora
com poderes especiais para, em seu nome, negociar e obter crédito perante instituições financeiras,
outorgando-lhe poderes especiais para assinar contratos de financiamento, acertar prazos, juros e
ônus da dívida, repactuar taxas de juros, abrir contas correntes e assinar contratos de abertura de
crédito ou outros instrumentos necessários para a obtenção de tais financiamentos ou, ainda,
substabelecer em todo ou em parte o mandato outorgado.

8.2. TITULAR desde já autoriza a DMCARD a compartilhar os seus dados cadastrais e do seu
CARTÃO, bem como os dados dos ADICIONAIS, com as instituições financeiras para a obtenção dos
financiamentos mencionados no item 8.1, deste Contrato.

8.3. Os juros dos financiamentos devidos serão aplicados diariamente sobre o valor financiado, desde
adata da contratação até a data de seu pagamento, capitalizados mensalmente, com base em um
fator diário considerando-se um mês de 30 (trinta) dias. Os encargos financeiros aplicados em cada
mês deverão ser integralmente pagos na data de vencimento da FATURA do mês seguinte, sob pena
de serem incorporados ao saldo devedor e comprometerem o LIMITE DE CRÉDITO.

8.4. Os encargos financeiros e os números mínimos e máximos de parcelas aplicáveis a cada

operação definanciamento prevista neste Contrato serão informados previamente na FATURA.

8.5. A DMCARD se obriga a utilizar os recursos decorrentes de tais financiamentos única e

exclusivamente para o pagamento de despesas decorrentes do uso do CARTÃO pelos
PORTADORES, assim como quitar outros financiamentos eventualmente contraídos para o mesmo
fim.
8.6. A DMCARD intervirá nos contratos de financiamento como fiadora, avalista e principal pagadora
das obrigações do TITULAR e cobrará, de acordo com os parâmetros vigentes no mercado, uma
remuneração pela garantia prestada e outra remuneração pela administração do financiamento.

9. RESILIÇÃO

9.1. Este Contrato terá início na data da adesão pelo TITULAR, vigerá por prazo indeterminado e
obrigará as partes, seus herdeiros e sucessores.

9.2. Este Contrato poderá ser resilido e, consequentemente, o CARTÃO cancelado, sem qualquer
motivo, por qualquer uma das partes, a qualquer tempo e com efeito imediato, desde que o TITULAR
pague o saldo devedor total, incluindo compras parceladas futuras e eventuais TRANSAÇÕES ainda
não processadas pela DMCARD.

9.3. Este Contrato poderá ser resilido e, consequentemente, o CARTÃO cancelado pela DMCARD,
caso o TITULAR e/ou quaisquer de seus representantes utilize palavras ou materiais ofensivos no
relacionamento com a DMCARD e/ou com quaisquer de seus representantes.

9.4. A resilição contratual, pela DMCARD, deverá ser, expressamente e por quaisquer meios,
comunicada ao TITULAR com 30 (trinta) dias de antecedência.

9.5. Este Contrato, independentemente das causas de resilição, permanecerá em vigor pelo tempo
necessário para possibilitar o pleno cumprimento de todas as obrigações do TITULAR junto a
DMCARD e vice-versa.

9.6. O CARTÃO deverá ser imediatamente inutilizado pelo TITULAR. Se assim não o fizer, ficará o
TITULAR responsável pelo uso indevido do CARTÃO nos termos deste Contrato.

10. VÍNCULO COM PROPOSTA DE ADESÃO E COMUNICAÇÕES

10.1. Estas condições gerais são complementadas pelas condições que constam na PROPOSTA
DE ADESÃO, na FATURA e em outras comunicações que serão enviadas ao TITULAR por correio ou
por meioeletrônico.

11. TRATAMENTO DE DADOS

11.1. A DMCARD poderá tratar os DADOS PESSOAIS do TITULAR DOS DADOS para executar as
obrigações presentesneste Contrato; viabilizar a oferta de outros serviços da DMCARD e/ou empresas
do mesmo grupo econômico; operacionalizar novos produtos; prevenir e combater fraudes, crimes
financeiros, problemas técnicos e/ou de segurança nos processos de identificação e autenticação,
sempre observando a legislaçãobrasileira aplicável sobre segurança da informação, privacidade e
proteção de dados, inclusive, mas não se limitando à Constituição Federal, ao Código de Defesa do
Consumidor (Lei nº 8.078/90), ao Código Civil(Lei nº 10.406/02), ao Marco Civil da Internet (Lei nº
12.965/14) e seu decreto regulamentador (Decretonº 8.771/16) e à Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei nº 13.709/18).

11.2. Ainda, a DMCARD poderá tratar DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS do TITULAR DOS DADOS,
como biometria, para fins de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados,
e informações de dívidas do TITULAR DOS DADOS, a vencer (sem atraso) ou vencidas (com atraso),
coobrigações e garantias no Sistema de Informações de Crédito (SCR), mantido pelo Banco Central
do Brasil, para fins de proteção ao crédito, observando sempre as disposições da legislação brasileira
aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados.

11.3. A DMCARD poderá compartilhar os DADOS PESSOAIS do TITULAR DOS DADOS com:

a) outras empresas do mesmo grupo econômico da DMCARD, constituídas ou atuantes em

qualquer país que, desde já, se comprometem a utilizá-las para os mesmos fins indicados nos
itens 11.1 e 11.2.;

b) com fornecedores e prestadores de serviços, incluindo empresas de telemarketing, de

processamento de dados, de tecnologia voltada à prevenção a fraudes, correspondentes
bancários e empresas ou escritórios especializados em cobrança de dívidas ou para fins de
cessão de seus créditos, para atender a finalidades específicas, dentro do escopo estabelecido
nos itens 11.1 e 11.2;

c) outras empresas que venham a adquirir os negócios da DMCARD ou que venham a realizar
qualquertipo de operação societária, incluindo fusões, aquisições, cisões, que demande a
transferência de tais DADOS PESSOAIS para continuidade da prestação de serviços.

11.4. O TITULAR DOS DADOS concorda que suas informações pessoais e dados relacionados a
suspeitas de fraudes sejam compartilhados com outras instituições financeiras, instituições de
pagamento e outras instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil com o objetivo de auxiliar
na prevenção de fraudes, de acordo com as diretrizes estabelecidas na Resolução Conjunta BCB nº
6, de 23/05/2023.

11.5. O TITULAR DOS DADOS tem direito a obter, em relação aos seus dados tratados pela
DMCARD, a qualquer momento e mediante requisição, nos termos da legislação brasileira aplicável,
dentre outros: (i) a confirmação da existência de tratamento; (ii) o acesso aos dados; (iii) a correção
.de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de
DADOS PESSOAIS desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) a
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial
e industrial.

11.6. A DMCARD se compromete a manter os DADOS PESSOAIS do TITULAR DOS DADOS

armazenados em plataforma tecnológica segura, protegida e de acordo com a legislação, bem como a
envidar todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de
tais DADOS PESSOAIS.

11.7. A DMCARD poderá fornecer os DADOS PESSOAIS do TITULAR DOS DADOS sempre que
estiver obrigado, seja em virtude de disposição legal, ato de autoridade competente ou ordem judicial.

11.8. Mesmo após o término deste Contrato, os DADOS PESSOAIS do TITULAR DOS DADOS e
outras informações a elerelacionadas poderão ser conservadas pela DMCARD para cumprimento de
obrigações legais e regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos da DMCARD, pelos
prazos previstos na legislação brasileira vigente.

12. DISPOSIÇÕES GERAIS

12.1. O TITULAR declara que todas as informações fornecidas na PROPOSTA DE ADESÃO e no

desbloqueio do CARTÃO são verídicas. O TITULAR deverá manter a DMCARD informada sobre alterações
de dados cadastrais (tais como endereço, telefone e e-mail), sendo de responsabilidade do TITULAR todas
as consequências decorrentes do descumprimento dessa obrigação. Além disso, a DMCARD, sempre que
necessário, poderá solicitar ao TITULAR a atualização de seus dados cadastrais.

12.2. A A DMCARD não se responsabilizará (i) pela eventual restrição de ESTABELECIMENTO

aouso do CARTÃO, (ii) pela qualidade, quantidade ou defeitos de bens e serviços adquiridos, ou(iii)
por qualquer diferença de preço praticado entre TRANSAÇÕES envolvendo o CARTÃO e quaisquer
outros meios. Qualquer reclamação relacionada aos produtos ou serviços adquiridos deverá ser
direcionada, primeiramente, ao ESTABELECIMENTO. A DMCARD poderá auxiliar o PORTADOR,
caso seja necessário, através da aplicação de regras da BANDEIRA.

12.3. O presente Contrato revoga e substitui todos os anteriores, obrigando as partes, seus
herdeiros e sucessores, aplicando-se o Código de Proteção e Defesa do Consumidor e a legislação
correlata, em relação a eventuais omissões e/ou contradições. Sua extinção ocorre tão somente com
a quitação plena das obrigações assumidas pelas partes, obedecidas todas as disposições
contratuais.

12.4. A DMCARD poderá utilizar sistemas eletrônicos ou automatizados para a contratação e

prestação dos serviços objeto do presente Contrato, incluindo gravação de conversas
telefônicas,documentos eletrônicos, assinatura digital e assinatura por biometria, com o que o
TITULAR desde já aceita e concorda. Tais registros, informações e documentos gravados pelos
sistemas eletrônicos ou automatizados servirão de prova de identificação e manifestação de vontade
dos PORTADORES, inclusive no que se refere às instruções recebidas ou dos serviços prestados,
produzindo os mesmos efeitos legais e tendo o mesmo valor probatório de documentos originais ou
com assinatura pessoal.

12.5. As Partes elegem o Foro da Cidade de São José dos Campos, no Estado de São Paulo, para
dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste Contrato.

12.6. Este Contrato está registrado no 1º Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos Civil
das Pessoas Jurídicas de São José dos Campos - SP sob o nº 284838, datado de 04 de janeiro de
2024.