APÓLICEDESEGURO

AUTOMÓVEL
 ÍNDICE

CONDIÇÕES GERAIS

Pág.
Seguro Obrigatório ( Parte I ) 1

Seguro Facultativo ( Parte II ) 8

Sistema de Bonificações e Agravamentos por Sinistralidade 11

CLÁUSULAS PARTICULARES

Seguro de Garagista 12

Seguro de Automobilista 12

Exclusão de Serviço de Reboque ( Atrelado ) 12

Inclusão de Serviço de Reboque ( Atrelado ) 12

Exclusão do Transporte de Matérias Perigosas 12

Inclusão do Transporte de Matérias Perigosas 12

Pagamento do Prémio em Frações 12

CONDIÇÕES ESPECIAIS

Responsabilidade Civil Facultativa 13

Choque, Colisão, Capotamento e Quebra Isolada de Vidros 13

Incêndio, Raio ou Explosão 14

Furto ou Roubo 14

Complemento de Indemnização por Perda Total 14

Quebra de Vidros Mais 15

Fenómenos da Natureza 15

Atos de Vandalismo 15

Danos em Fatos e Capacetes 16

Privação de Uso – VIP 16

Automóvel de Substituição 17

Proteção dos Ocupantes e Condutor 17

Multi Assistência Base 20

Multi Assistência VIP 26

Multi Assistência VIP Plus 32

Condições Particulares de Multi Assistência 39

Proteção Jurídica 41

Condições Particulares de Proteção Jurídica 43

Assistência em Viagem – Normal 44

Assistência em Viagem – VIP 49

Assistência em Viagem – Ciclomotores 56

Assistência em Viagem – Veículos de Aluguer sem Condutor 59

Condições Particulares de Assistência em Viagem 61 / 62

Companhia de Seguros Tranquilidade, S. A. Sede Av. da Liberdade, 242

Capital Social 160.000.000€ 1250-149 LISBOA Linha Clientes 707 24 07 07
Registo C.R.C. de Lisboa n.º 640 Site www.tranquilidade.pt 8h45 / 21 h – dias úteis
NIPC 500 940 231 E-mail infogeral@tranquilidade.pt Assistência 24 h – 7 dias / semana
 APÓLICEDESEGUROAUTOMÓVEL

CONDIÇÕES GERAIS

CLÁUSULA PRELIMINAR

1. Entre a Companhia de Seguros Tranquilidade, S.A., adiante designada por Segurador, e o Tomador do Seguro mencionado nas Condições
Particulares, estabelece-se um contrato de seguro que se regula pelas presentes Condições Gerais e pelas Condições Particulares, e ainda, se
contratadas, pelas Condições Especiais.
2. A individualização do presente Contrato é efetuada nas Condições Particulares, com, entre outros, a identificação das partes e do respetivo
domicílio, os dados do segurado, os dados do representante do Segurador para efeito dos sinistros, e a determinação do prémio ou a fórmula
do respetivo cálculo.
3. As Condições Especiais preveem a cobertura de outros riscos e ou garantias além dos revistos nas presentes Condições Gerais e carecem de
ser especificamente identificadas nas Condições Particulares.
4. Compõem ainda o presente Contrato, além das Condições previstas nos números anteriores e que constituem a apólice, os documentos previstos
na cláusula 21.ª, bem como as mensagens publicitárias concretas e objetivas que contrariem cláusulas da apólice, salvo se estas forem mais
favoráveis ao Tomador do Seguro ou ao terceiro lesado.
5. Não se aplica o previsto no número anterior relativamente às mensagens publicitárias cujo fim de emissão tenha ocorrido há mais de um ano
em relação à celebração do contrato, ou quando as próprias mensagens fixem um período de vigência e o contrato tenha sido celebrado fora
desse período.
6. O Segurador disponibiliza, de forma fácil, gratuita e suscetível de impressão, o texto do Capítulo III do Título II do Decreto-Lei n.º 291/2007,
de 21 de agosto, no seu sítio na internet com o seguinte endereço: www.tranquilidade.pt.

PARTEI Cláusula 2.ª – Objetodocontrato

SeguroObrigatóriodeResponsabilidadeCivil 1. OpresenteContratodestina-sea cumprir aobrigaçãode

seguro de responsabilidade civil automóvel, fixada no
artigo4.ºdoDecreto-Lein.º291/2007,de21deagosto.

CAPÍTULO I
2. O presente Contrato garante, até aos limites e nas
condiçõeslegalmenteestabelecidas:
Definições,ObjetoeGarantiasdoContrato
a) A responsabilidade civil do Tomador do Seguro,
proprietário do veículo, usufrutuário, adquirente
comreservadepropriedadeoulocatárioemregime
Cláusula 1.ª – Definições
delocaçãofinanceira,bemcomodosseuslegítimos
detentores e condutores, pelos danos, corporais e
Para efeitos do presente Contrato entende-se por : materiais,causadosaterceiros;
a) Apólice, conjunto de Condições identificado na cláusula anterior b) A satisfação da reparação devida pelos autores de
e na qual é formalizado o contrato de seguro celebrado; furto, roubo, furto de uso de veículos ou de
b) Segurador, a entidade legalmente autorizada para a exploração acidentesdeviaçãodolosamenteprovocados.
do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, que
subscreve o presente Contrato;
Cláusula 3.ª – Âmbitoterritorialetemporal
c) Tomador do Seguro, a pessoa ou entidade que contrata com o
Segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio; 1. O presente Contrato abrange a responsabilidade civil
emergentedeacidentesocorridos:
d) Segurado, a pessoa ou entidade titular do interesse seguro;
a) Natotalidadedosterritóriosdospaísescujosservi-
e) Terceiro, aquele que, em consequência de um sinistro coberto
çosnacionaisdesegurostenhamaderidoaoAcordo
por este Contrato, sofra um dano suscetível de, nos termos da lei
civil e desta apólice, ser reparado ou indemnizado; entreosserviçosnacionaisdeseguros,incluindoas
estadiasdoveículonalgumdelesduranteoperíodo
f) Sinistro, a verificação, total ou parcial, do evento que desenca- devigênciacontratual;
deia o acionamento da cobertura do risco prevista no contrato,
considerando-se como um único sinistro o evento ou série de b) No trajeto que ligue diretamente dois territórios
eventos resultante de uma mesma causa; onde o Acordo do Espaço Económico Europeu é
aplicável, quando nele não exista serviço nacional
g) Dano corporal, prejuízo resultante de lesão da saúde física ou deseguros.
mental;
2. Ospaísesreferidosnaalínea a)donúmeroanteriorsão,
h) Dano material, prejuízo resultante de lesão de coisa móvel,
concretamente,osEstadosmembrosdaUniãoEuropeia,
imóvel ou animal;
osdemaispaísesmembrosdoEspaçoEconómicoEuropeu
i) Franquia, valor da regularização do sinistro nos termos do (Islândia, Liechtenstein e Noruega), e ainda a Suíça,
contrato de seguro que não fica a cargo do Segurador. Croácia,IlhasFeroé,IlhasdaMancha,Gibraltar,Ilhade

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 Man, República de São Marino, Estado do Vaticano e f) Aquelesque,nostermosdosartigos495.º,496.ºe
Andorra,bemcomoosoutrospaísescujosserviçosnacio- 499.ºdoCódigoCivil,beneficiemdeumapretensão
nais de seguros adiram ao mencionado Acordo e que indemnizatória decorrente de vínculos com alguma
venham a ser indicados no contrato ou nos respetivos daspessoasreferidasnasalíneasanteriores;
documentosprobatórios.
g) Apassageiros,quandotransportadosemcontraven-
çãoàsregrasrelativasaotransportedepassageiros
3. Ocontratopodeaindaabrangeraresponsabilidadecivil constantes do Código da Estrada, onde designada-
decorrentedacirculaçãodoveículoemoutrosterritórios mente relevam os regimes especiais relativos ao
paraalémdosmencionadosnon.º1,concretamentenos transporte de crianças, ao transporte fora dos
de Estados onde exista um serviço nacional de seguros assentos e ao transporte em motociclos, triciclos,
quetenhaaderidoàsecçãoIIdoRegulamentoanexoao quadricicloseciclomotores.
Acordoentreosserviçosnacionaisdeseguros,desdeque
3. Nocasodefalecimento,emconsequênciadoacidente,de
sejagarantidaporumcertificadointernacionaldeseguro
qualquer das pessoas referidas nas alíneas e) e f) do
(“cartaverde”)válidoparaacirculaçãonessespaíses.
número anterior, é excluída qualquer indemnização ao
responsáveldoacidente.
4. O presente Contrato cobre a responsabilidade civil por
4. Excluem-se igualmente da garantia obrigatória do
acidentes ocorridos no período de vigência do contrato
seguro:
nostermoslegaisaplicáveis.
a) Osdanoscausadosnopróprioveículoseguro;

Cláusula 4.ª – Âmbitomaterial b) Os danos causados nos bens transportados no

veículo seguro, quer se verifiquem durante o
1. OpresenteContratoabrange: transportequeremoperaçõesdecargaedescarga;

a) Relativamenteaosacidentesocorridosnoterritório c) Quaisquer danos causados a terceiros em conse-

dePortugalaobrigaçãodeindemnizarestabelecida quênciadeoperaçõesdecargaedescarga;
naleicivil;
d) Osdanosdevidos,diretaouindiretamente,aexplo-
b) Relativamente aos acidentes ocorridos nos demais são,libertaçãodecalorouradiação,provenientesde
territórios dos países cujos serviços nacionais de desintegraçãooufusãodeátomos,aceleraçãoartifi-
segurostenhamaderidoaoAcordoentreosserviços cialdepartículasouradioatividade;
nacionais de seguros, a obrigação de indemnizar
e) Quaisquer danos ocorridos durante provas despor-
estabelecidanaleiaplicávelaoacidente,aqual,nos
tivaserespetivostreinosoficiais,salvotratando-se
acidentes ocorridos nos territórios onde seja
de seguro de provas desportivas, caso em que se
aplicadooAcordodoEspaçoEconómicoEuropeu,é
aplicam as presentes condições gerais com as
substituída pela lei portuguesa sempre que esta
devidas adaptações previstas para o efeito pelas
estabeleçaumacoberturasuperior;
partes.
c) Relativamente aos acidentes ocorridos no trajeto
previsto na alínea b) do n.º 1 da cláusula anterior, 5. Nos casos de roubo, furto ou furto de uso de veículos e
apenasosdanosderesidentesemEstadosmembros acidentes de viação dolosamente provocados, o seguro
epaísescujosserviçosnacionaisdesegurostenham não garante a satisfação das indemnizações devidas
aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de pelos respetivos autores e cúmplices para com o pro-
segurosenostermosdaleiportuguesa. prietário, usufrutuário, adquirente com reserva de
propriedade ou locatário em regime de locação finan-
2. O presente Contrato abrange os danos sofridos por ceira,nemparacomosautoresoucúmplicesouparacom
peões,ciclistaseoutrosutilizadoresnãomotorizadosdas os passageiros transportados que tivessem conheci-
estradas apenas quando e na medida em que a lei mento da posse ilegítima do veículo e de livre vontade
aplicávelàresponsabilidadecivildecorrentedoacidente nelefossemtransportados.
automóveldetermineoressarcimentodessesdanos.

Cláusula 5.ª – Exclusõesdagarantiaobrigatória

CAPÍTULO II
1. Excluem-se da garantia obrigatória do seguro os danos
corporais sofridos pelo condutor do veículo seguro Declaraçãodorisco,inicialesuperveniente
responsável pelo acidente, assim como os danos decor-
rentesdaqueles.
Cláusula 6.ª – Deverdedeclaraçãoinicialdorisco
2. Excluem-seigualmentedagarantiaobrigatóriadoseguro
quaisquer danos materiais causados às seguintes 1. OTomadordoSeguroouoSeguradoestáobrigado,antes
pessoas: dacelebraçãodocontrato,adeclararcomexatidãotodas
ascircunstânciasqueconheçaerazoavelmentedevater
a) Condutordoveículoresponsávelpeloacidente; por significativas para a apreciação do risco pelo
Segurador.
b) TomadordoSeguro;
2. O disposto no número anterior é igualmente aplicável a
c) Todos aqueles cuja responsabilidade é, nos termos
circunstâncias cuja menção não seja solicitada em
legais, garantida, nomeadamente em consequência
questionário eventualmente fornecido pelo Segurador
dacompropriedadedoveículoseguro;
paraoefeito.
d) Sociedades ou representantes legais das pessoas
3. O Segurador que tenha aceitado o contrato, salvo
coletivas responsáveis pelo acidente, quando no
 avendodolodoTomadordoSegurooudoSeguradocom
h
exercíciodassuasfunções;
o propósito de obter uma vantagem, não pode pre-
e) Cônjuge, ascendentes, descendentes ou adotados valecer-se:
das pessoas referidas nas alíneas a) a c), assim
a) Daomissãoderespostaaperguntadoquestionário;
como outros parentes ou afins até ao 3.º grau das
mesmaspessoas,mas,nesteúltimocaso,sóquando b) De resposta imprecisa a questão formulada em
elascoabitemouvivamaseucargo; termosdemasiadogenéricos;

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 c) De incoerência ou contradição evidente nas res- a) O Segurador cobre o sinistro na proporção da
postasaoquestionário;  iferençaentreoprémiopagoeoprémioqueseria
d
devido, caso, aquando da celebração do contrato,
d) De facto que o seu representante, aquando da
tivesse conhecido o facto omitido ou declarado
celebraçãodocontrato,saibaserinexatoou,tendo
inexatamente;
sidoomitido,conheça;
e) De circunstâncias conhecidas do Segurador, em b) O Segurador, demonstrando que, em caso algum,
especialquandosãopúblicasenotórias. teria celebrado o contrato se tivesse conhecido o
factoomitidooudeclaradoinexatamente,nãocobre
4. O Segurador, antes da celebração do contrato, deve o sinistro e fica apenas vinculado à devolução do
esclareceroeventualTomadordoSeguroouoSegurado prémio.
acercadodeverreferidonon.º1,bemcomodoregimedo
seu incumprimento, sob pena de incorrer em responsa-
bilidadecivil,nostermosgerais.
Cláusula 9.ª – Agravamentodorisco

1. O Tomador do Seguro ou o Segurado tem o dever de,

Cláusula 7.ª – Incumprimentodolosododever
duranteaexecuçãodocontrato,noprazodecatorze(14)
dedeclaraçãoinicialdorisco dias a contar do conhecimento do facto, comunicar ao
Segurador todas as circunstâncias que agravem o risco,
1. Em caso de incumprimento doloso do dever referido no desdequeestas,casofossemconhecidaspeloSegurador
n.º1dacláusulaanterior,ocontratoéanulávelmediante aquando da celebração do contrato, tivessem podido
declaração enviada pelo Segurador ao Tomador do influir na decisão de contratar ou nas condições do
Seguro. contrato.
2. Não tendo ocorrido sinistro, a declaração referida no 2. Noprazodetrinta(30)diasacontardomomentoemque
númeroanteriordeveserenviadanoprazodetrêsmeses tenha conhecimento do agravamento do risco, o
acontardoconhecimentodaqueleincumprimento. Seguradorpode:
3. O Segurador não está obrigado a cobrir o sinistro que a) Apresentar ao Tomador do Seguro proposta de
ocorraantesdetertidoconhecimentodoincumprimento modificação do contrato, que este deve aceitar ou
dolosoreferidonon.º1ounodecursodoprazoprevisto recusar em igual prazo, findo o qual se entende
no número anterior, seguindo-se o regime geral da aprovadaamodificaçãoproposta;
anulabilidade.
b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso
4. OSeguradortemdireitoaoprémiodevidoatéaofinaldo algum,celebracontratosquecubramriscoscomas
prazoreferidonon.º2,salvosetiverconcorridodoloou características resultantes desse agravamento do
negligênciagrosseiradoSeguradoroudoseurepresen- risco.
tante.
5. EmcasodedolodoTomadordoSegurooudoSegurado 3. Aresoluçãodocontratoproduzefeitosquinze(15)diasa
comopropósitodeobterumavantagem,oprémioédevi- contar da data do envio da declaração nesse sentido,
doatéaotermodocontrato. previstanaalíneab)donúmeroanterior.

Cláusula 8.ª – Incumprimentonegligentedodever Cláusula 10.ª – Sinistroeagravamentodorisco

dedeclaraçãoinicialdorisco
1. Se antes da cessação ou da alteração do contrato nos
termos previstos na cláusula anterior ocorrer o sinistro
1. Em caso de incumprimento com negligência do dever
cujaverificaçãoouconsequênciatenhasidoinfluenciada
referido no n.º 1 da cláusula 6.ª, o Segurador pode,
peloagravamentodorisco,oSegurador:
mediantedeclaraçãoaenviaraoTomadordoSeguro,no
prazodetrêsmesesacontardoseuconhecimento: a) Cobre o risco, efetuando a prestação conven-
cionada, se o agravamento tiver sido correta e
a) Propor uma alteração do contrato, fixando um
tempestivamente comunicado antes do sinistro ou
prazo,nãoinferioracatorze(14)dias,paraoenvio
antes de decorrido o prazo previsto no n.º 1 da
daaceitaçãoou,casoaadmita,dacontraproposta;
cláusulaanterior;
b) Fazercessarocontrato,demonstrandoque,emcaso
b) Cobre parcialmente o risco, reduzindo-se a sua
algum,celebracontratosparaacoberturaderiscos
 restação na proporção entre o prémio efetiva-
p
relacionados com o facto omitido ou declarado
mentecobradoeaquelequeseriadevidoemfunção
inexatamente.
dasreaiscircunstânciasdorisco,seoagravamento
não tiver sido correta e tempestivamente comu-
2. O contrato cessa os seus efeitos trinta (30) dias após o
nicadoantesdosinistro;
enviodadeclaraçãodecessaçãoouvinte(20)diasapós
a receção pelo Tomador do Seguro da proposta de c) Pode recusar a cobertura em caso de comporta-
alteração,casoestenadarespondaouarejeite. mento doloso do Tomador do Seguro ou do
Seguradocomopropósitodeobterumavantagem,
mantendodireitoaosprémiosvencidos.
3. No caso referido no número anterior, o prémio é
devolvido pro rata temporis atendendo à cobertura
2. Na situação prevista nas alíneas a) e b) do número
havida.
 nterior, sendo o agravamento do risco resultante de
a
facto do Tomador do Seguro ou do Segurado, o
4. Se, antes da cessação ou da alteração do contrato, Seguradornãoestáobrigadoaopagamentodaprestação
ocorrer um sinistro cuja verificação ou consequências sedemonstrarque,emcasoalgum,celebracontratosque
tenham sido influenciadas por facto relativamente ao cubram riscos com as características resultantes desse
qualtenhahavidoomissõesouinexatidõesnegligentes: agravamentodorisco.

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 Cláusula 15.ª – Alteraçãodoprémio
CAPÍTULO III
1. Não havendo alteração no risco, qualquer alteração do prémio
Pagamentoealteraçãodosprémios aplicável ao contrato apenas pode efetuar-se no vencimento
anual seguinte.

Cláusula 11.ª – Vencimentodosprémios 2. A alteração do prémio por aplicação das bonificações por ausên-
cia de sinistros ou dos agravamentos por sinistralidade, regula-
1. Salvo convenção em contrário, o prémio inicial, ou a primeira dos no Capítulo VIII, é aplicada no vencimento seguinte à data
fração deste, é devido na data da celebração do contrato. da constatação do facto.

2. As frações seguintes do prémio inicial, o prémio de anuidades

subsequentes e as sucessivas frações deste são devidos nas
datas estabelecidas no contrato. CAPÍTULO IV

3. A parte do prémio de montante variável relativa a acerto do valor Iníciodeefeitos,duraçãoevicissitudesdocontrato

e, quando seja o caso, a parte do prémio correspondente a
alterações ao contrato são devidas nas datas indicadas nos
respetivos avisos. Cláusula 16.ª – Iníciodacoberturaedeefeitos

1. O dia e hora do início da cobertura dos riscos são indicados nas

Cláusula 12.ª – Cobertura Condições Particulares da Apólice e no documento comprovativo
do seguro, atendendo ao previsto na cláusula 12.ª.
A cobertura dos riscos depende do prévio pagamento do prémio. 2. O fixado no número anterior é igualmente aplicável ao início de
efeitos do contrato, caso distinto do início da cobertura dos
riscos.
Cláusula 13.ª – Avisodepagamentodosprémios

1. Na vigência do contrato, o Segurador deve avisar por escrito o

Tomador do Seguro do montante a pagar, assim como da forma Cláusula 17.ª – Duração
e do lugar de pagamento, com uma antecedência mínima de
trinta (30) dias em relação à data em que se vence o prémio, ou 1. A duração do contrato é indicada nas Condições
frações deste. ParticularesdaApóliceenodocumentocomprovativodo
seguro, podendo ser por período certo e determinado
2. Do aviso devem constar, de modo legível, as consequências da (seguro temporário) ou por um ano prorrogável por
falta de pagamento do prémio ou de sua fração. novosperíodosdeumano.
2. Osefeitosdocontratocessamàs24horasdoúltimodia
3. Nos contratos de seguro em que seja convencionado o doseuprazo.
pagamento do prémio em frações de periodicidade igual ou
inferior a três meses e em cuja documentação contratual se 3. Aprorrogaçãoprevistanon.º1nãoseefetuasequalquer
indiquem as datas de vencimento das sucessivas frações do daspartesdenunciarocontratocomtrinta(30)diasde
prémio e os respetivos valores a pagar, bem como as conse- antecedênciamínimaemrelaçãoàdatadaprorrogação,
quências do seu não pagamento, o Segurador pode optar por não ouseoTomadordoSeguronãoprocederaopagamento
enviar o aviso referido no n.º 1, cabendo-lhe, nesse caso, a prova doprémio.
da emissão, da aceitação e do envio ao Tomador do Seguro da
documentação contratual referida neste número.
Cláusula 18.ª – Resoluçãodocontrato
Cláusula 14.ª – Faltadepagamentodosprémios
1. O contrato pode ser resolvido pelas partes a todo o
tempo,havendojustacausa,mediantecorreioregistado.
1. A falta de pagamento do prémio inicial, ou da primeira fração
deste, na data do vencimento, determina a resolução automática
do contrato a partir da data da sua celebração. 2. O Segurador não pode invocar a ocorrência de sinistro
como causa relevante para o efeito previsto no número
2. A falta de pagamento do prémio de anuidades subsequentes, ou anterior.
da primeira fração deste, na data do vencimento, impede a
prorrogação do contrato.
3. OmontantedoprémioadevolveraoTomadordoSeguro
emcasodecessaçãoantecipadadocontratoécalculado
3. A falta de pagamento determina a resolução automática do
proporcionalmente ao período de tempo que decorreria
contrato na data do vencimento de :
dadatadacessaçãodacoberturaatéaovencimentodo
a) Uma fração do prémio no decurso de uma anuidade; contrato, salvo convenção em contrário nos termos
legais.
b) Um prémio de acerto ou parte de um prémio de montante
variável;
4. Sempre que o contrato for resolvido, o Tomador do
c) Um prémio adicional resultante de uma modificação do
Seguro devolve ao Segurador o certificado e o dístico
contrato fundada num agravamento superveniente do
comprovativosdaexistênciadeseguro,seestestiverem
risco.
data de validade posterior à da resolução, no prazo de
oito (8) dias a contar do momento em que aquela
4. O não pagamento, até à data do vencimento, de um prémio
produziuefeitos.
adicional resultante de uma modificação contratual determina a
ineficácia da alteração, subsistindo o contrato com o âmbito e nas
condições que vigoravam antes da pretendida modificação, a 5. A devolução dos documentos previstos no número
menos que a subsistência do contrato se revele impossível, caso anterior funciona como condição suspensiva da devo-
em que se considera resolvido na data do vencimento do prémio lução do prémio, salvo motivo atendível que impeça a
não pago. devolução.

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6. A resolução do contrato produz os seus efeitos às 24 b) Relativamente a veículos com estacionamento habitual fora
horasdodiaemquesejaeficaz. do território do Espaço Económico Europeu, os documentos
previstos na alínea anterior e ainda o certificado de seguro
de fronteira, quando válido.
7. Sempre que o Tomador do Seguro não coincida com o
Segurado, o Segurador deve avisar o Segurado da reso-
2. Tratando-se de contrato cujo pagamento do prémio se efetue em
luçãodocontratologoquepossível,nomáximoatévinte
frações inferiores ao quadrimestre e relativamente ao qual o
(20)diasapósanãorenovaçãoouresolução.
Segurador tenha optado pelo regime de emissão automática
apenas de certificados provisórios, o Tomador do Seguro tem o
8. Aresoluçãodocontratoproduzefeitosquinze(15)diasa direito de solicitar a emissão do certificado internacional de
contardadatadoenviodadeclaraçãonessesentido,nos seguro, que será emitido em cinco (5) dias úteis e sem encargos
termosprevistosnosnúmerosanteriores. adicionais.

Cláusula 19.ª – Alienaçãodoveículo Cláusula 22.ª – Intervençãodemediadordeseguros

1. O contrato de seguro não se transmite em caso de 1. Nenhum mediador de seguros se presume autorizado a, em
alienação do veículo, cessando os seus efeitos às 24 nome do Segurador, celebrar ou extinguir contratos de seguro, a
horas do próprio dia da alienação, salvo se for utilizado contrair ou alterar as obrigações deles emergentes ou a validar
pelo próprio Tomador do Seguro para segurar novo declarações adicionais, salvo o disposto nos números seguintes.
veículo.

2. Pode celebrar contratos de seguro, contrair ou alterar as

2. OTomadordoSeguroavisaoSegurador,porescrito,da
alienação do veículo, nas 24 horas seguintes à mesma, obrigações deles emergentes ou validar declarações adicionais,
devendo juntar o certificado provisório do seguro, o em nome do Segurador, o mediador de seguros ao qual o
certificadoderesponsabilidadecivilouoaviso-reciboeo Segurador tenha conferido, por escrito, os necessários poderes.
certificadointernacionaldeseguro(“cartaverde”).
3. Não obstante a carência de poderes específicos para o efeito da
3. Nafaltadecumprimentodaobrigaçãodeavisoprevista parte do mediador de seguros, o seguro considera-se eficaz
no número anterior, o Segurador tem direito a uma quando existam razões ponderosas, objetivamente apreciadas,
indemnização de valor igual ao montante do prémio tendo em conta as circunstâncias do caso, que justifiquem a
correspondenteaoperíododetempoquedecorreentreo confiança do Tomador do Seguro de boa fé na legitimidade do
momentodaalienaçãodoveículoeotermodaanuidade mediador, desde que o Segurador tenha igualmente contribuído
do seguro em que esta se verifique, sem prejuízo de para fundar a confiança do Tomador do Seguro.
terem cessado os efeitos do contrato, nos termos do
dispostonon.º1.

4. As partes podem limitar a sanção prevista no número

anterior em função do tempo efetivo de duração do CAPÍTULO VI
incumprimentoaíprevisto.
PrestaçãoprincipaldoSegurador
5. NacomunicaçãodaalienaçãodoveículoaoSegurador,o
Tomador do Seguro pode solicitar a suspensão dos
efeitos do contrato, até à substituição do veículo, com
Cláusula 23.ª – Limitesdaprestação
prorrogaçãodoprazodevalidadedaapólice.
1. A responsabilidade do Segurador é sempre limitada à
6. Nãosedandoasubstituiçãodoveículodentrodecentoe
importância máxima fixada nas Condições Particulares
vinte (120) dias contados da data do pedido de sus-
daapólice,sejaqualforonúmerodepessoaslesadaspor
pensão,nãohálugaràprorrogaçãodoprazo,peloqueo
um sinistro, e corresponde, em cada momento, pelo
contratoconsidera-seresolvidodesdeadatadoinícioda
menosaocapitalmínimoobrigatório.
suspensão, sendo o prémio a devolver pelo Segurador
calculadodeacordocomon.º3dacláusulaanterior. 2. Salvo convenção em contrário, estabelecida nas
CondiçõesParticulares:
a) Quando a indemnização atribuída aos lesados for
Cláusula 20.ª – Transmissãodedireitos igualouexcederocapitalseguro,oSeguradornão
respondepelasdespesasjudiciais;
Salvo convenção em contrário, o falecimento do Tomador do Seguro
não faz caducar o contrato, sucedendo os seus herdeiros nos b) Quando a indemnização atribuída aos lesados for
respetivos direitos e obrigações nos termos da lei. inferior,oSeguradorrespondepelaindemnizaçãoe
pelas mesmas despesas até ao limite do capital
seguro.

CAPÍTULO V
Cláusula 24.ª – Franquia
Provadeseguro
1. Mediante convenção expressa, pode ficar a cargo do
TomadordoSegurooudoSeguradoumapartedaindem-
Cláusula 21.ª – Provadoseguro nização devida a terceiros, não sendo, porém, esta
limitaçãodegarantiaoponívelaestes.
1. Constitui documento comprovativo do presente Contrato de
seguro :
2. CompeteaoSegurador,emcasodepedidodeindemniza-
a) Relativamente a veículos com estacionamento habitual em çãodeterceiros,responderintegralmentepelaindemni-
Portugal, o certificado internacional de seguro (carta zaçãodevida,semprejuízododireitoaserreembolsado
verde), o certificado provisório, o aviso-recibo, ou o peloobrigadonostermosdoprevistonon.º1dovalorda
certificado de responsabilidade civil, quando válidos; franquiaaplicada.

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 Cláusula 25.ª – Pluralidadedeseguros b) Dar ocasião, ainda que por omissão ou negligência, a
sentença favorável a terceiro ou, quando não der imediato
No caso de, relativamente ao mesmo veículo, existirem vários seguros, conhecimento ao Segurador, a qualquer procedimento
responde, em primeiro lugar e, para todos os efeitos legais, o seguro judicial intentado contra ele por motivo de sinistro a coberto
de provas desportivas, ou, em caso de inexistência deste, o seguro de da apólice;
garagista ou, em caso de inexistência destes dois, o seguro de
automobilista ou, em caso de inexistência destes três, o contrato
c) Prejudicar o direito de sub-rogação do Segurador nos
direitos do Segurado contra o terceiro responsável pelo
residual, celebrado nos termos do n.º 2 do artigo 6.º do Decreto-Lei
sinistro, decorrente da cobertura do sinistro por aquele.
n.º 291/2007, de 21 de agosto, ou, em caso de inexistência destes
quatro, o seguro do proprietário do veículo, ou dos outros sujeitos da
obrigação de segurar.
Cláusula 28.ª – ObrigaçãodereembolsopeloSegurador
dasdespesashavidascomoafastamento
Cláusula 26.ª – Insuficiênciadocapital emitigaçãodosinistro

1. Se existirem vários lesados pelo mesmo sinistro com direito a 1. O Segurador paga ao Tomador do Seguro ou ao Segurado as
indemnizações que, na sua globalidade, excedam o montante do despesas efetuadas em cumprimento do dever fixado na alínea b)
capital seguro, os direitos dos lesados contra o Segurador do n.º 1 da cláusula anterior, desde que razoáveis e propor-
reduzem-se proporcionalmente até à concorrência daquele cionadas, ainda que os meios empregados se revelem ineficazes.
montante.
2. As despesas indicadas no número anterior devem ser pagas pelo
Segurador antecipadamente à data da regularização do sinistro,
2. O Segurador que, de boa fé e por desconhecimento da existência quando o Tomador do Seguro ou o Segurado exija o reembolso,
de outras pretensões, tiver liquidado a um lesado uma indemni- as circunstâncias o não impeçam e o sinistro esteja coberto pelo
zação de valor superior à que lhe competiria nos termos do seguro.
número anterior, não fica obrigado para com os outros lesados
3. O valor devido pelo Segurador nos termos do n.º 1 é deduzido ao
senão até perfazer a parte restante do capital seguro.
montante do capital seguro disponível, salvo se corresponder a
despesas efetuadas em cumprimento de determinações
concretas do Segurador ou a sua cobertura autónoma resultar do
contrato.
CAPÍTULO VII
Cláusula 29.ª – ObrigaçõesdoSegurador
Obrigaçõesedireitosdaspartes
1. O Segurador substitui o Segurado na regularização amigável ou
litigiosa de qualquer sinistro que, ao abrigo do presente Contrato,
Cláusula 27.ª - ObrigaçõesdoTomadordoSeguro ocorra durante o período de vigência do mesmo, sujeitando-se à
edoSegurado ação direta de terceiros lesados ou respetivos herdeiros.

1. Em caso de sinistro coberto pelo presente Contrato, o 2. O Segurador notifica o Tomador do Seguro das reclamações
TomadordoSeguroouoSegurado,sobpenaderespon- apresentadas por terceiros, mencionando expressamente que,
deremporperdasedanos,obrigam-se: caso não efetue a participação do sinistro, lhe será aplicável a
sanção prevista na parte final do n.º 3 do artigo 34.º do Decreto-
a) Acomunicartalfacto,porescrito,aoSegurador,no -Lei n.º 291/2007, de 21 de agosto, ou outra prevista no
maiscurtoprazodetempopossível,nuncasuperior contrato.
a oito (8) dias a contar do dia da ocorrência ou do
dia em que tenha conhecimento da mesma, forne- 3. O Segurador presta ao Tomador do Seguro e ao Segurado os
cendo todas as indicações e provas documentais e esclarecimentos necessários ao correto entendimento dos
ou testemunhais relevantes para uma correta procedimentos a adotar em caso de sinistro, disponibilizando
determinaçãodasresponsabilidades; informação escrita quanto aos prazos a que se compromete,
b) A tomar as medidas ao seu alcance no sentido de tendo em conta a tipologia dos sinistros.
evitaroulimitarasconsequênciasdosinistro;
c) A prestar ao Segurador as informações relevantes Cláusula 30.ª – Códigosdeconduta,convençõesouacordos
que este solicite relativas ao sinistro e às suas
consequências. O Segurador, tendo em vista assegurar procedimentos mais céleres na
regularização de sinistros para os seus Segurados, aderiu a um
2. A comunicação do sinistro, prevista na alínea a) do
conjunto de protocolos e convenções das quais se destacam a
número anterior, deve ser feita em impresso próprio
Convenção de Regularização de Sinistros (CRS), o Protocolo
fornecido pelo Segurador ou disponível no seu sítio na
Indemnização Direta ao Segurado (IDS), o Protocolo de Acidentes que
Internet, ou por qualquer outro meio de comunicação
são simultaneamente de Automóvel e de Trabalho e o Gabinete
que possa ser utilizado sem a presença física e simul-
Português de Carta Verde.
tâneadaspartes,desdequedelafiqueregistoescritoou
gravado. O Segurador é igualmente membro do Centro de Informação,
Mediação e Arbitragem de Seguros Automóveis (CIMASA).
3. Aresponsabilidadeporperdasedanosprevistanon.º1
não é aplicável quando o Segurador tiver conhecimento
do sinistro por outro meio durante os oito (8) dias
Cláusula 31.ª – DireitoderegressodoSegurador
previstosnarespetivaalíneaa),ouoobrigadoàcomuni-
cação prove que não poderia razoavelmente ter proce-
Satisfeita a indemnização, o Segurador apenas tem direito de
didoàcomunicaçãodevidaemmomentoanterioràquele
regresso :
emqueofez.
a) Contra o causador do acidente que o tenha provocado dolosa-
4. O Tomador do Seguro e o Segurado não podem, sob pena de mente;
responderem por perdas e danos :
b) Contra os autores e cúmplices de roubo, furto ou furto de uso do
a) Abonar extrajudicialmente a indemnização reclamada ou veículo causador do acidente, bem como, subsidiariamente, o
adiantar dinheiro, por conta, em nome ou sob a responsa- condutor do veículo objeto de tais crimes que os devesse
bilidade do Segurador, sem a sua expressa autorização; conhecer e causador do acidente;

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c) Contra o condutor, quando este tenha dado causa ao acidente e Cláusula 33.ª – Certificadodetarifação
conduzir com uma taxa de alcoolemia superior à legalmente
admitida, ou acusar consumo de estupefacientes ou outras O Segurador entrega ao Tomador do Seguro um certificado que incida
drogas ou produtos tóxicos; sobre os últimos cinco anos da relação contratual, identificando a
existência ou a ausência de acidentes que envolvam responsabilidade
d) Contra o condutor, se não estiver legalmente habilitado, ou civil provocados pelo veículo ou veículos cobertos pelo contrato de
quando haja abandonado o sinistrado; seguro :

e) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em a) Sempre que aquele lho solicite, e num prazo de quinze (15) dias
virtude de queda de carga decorrente de deficiência de acon- a contar do pedido;
dicionamento;
b) Sempre que a resolução do contrato seja da sua iniciativa, com
f) Contra o incumpridor da obrigação de seguro de responsabilidade uma antecedência de trinta (30) dias em relação à data daquela.
civil do garagista;

g) Estando o veículo à guarda de garagista, contra o responsável

civil pelos danos causados pela utilização do veículo fora do
CAPÍTULO IX
âmbito da atividade profissional do garagista;

h) Estando o veículo à guarda de garagista, e subsidiariamente ao

Disposiçõesdiversas
direito previsto na alínea b), contra a pessoa responsável pela
guarda cuja negligência tenha ocasionado o crime de furto, roubo
Claúsula 34.ª – Comunicaçõesenotificaçõesentreaspartes
ou furto de uso do veículo causador do acidente;
1. As comunicações ou notificações do Tomador do Seguro ou do
i) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em
Segurado previstas nesta apólice consideram-se válidas e
virtude de utilização ou condução de veículos que não cumpram
eficazes caso sejam efetuadas para a sede social do Segurador
as obrigações legais de caráter técnico relativamente ao estado e
ou da sucursal, consoante o caso.
condições de segurança do veículo, na medida em que o acidente
tenha sido provocado ou agravado pelo mau funcionamento do 2. São igualmente válidas e eficazes as comunicações ou notifica-
veículo; ções feitas, nos termos do número anterior, para o endereço do
representante do Segurador não estabelecido em Portugal,
j) Em especial relativamente ao previsto na alínea anterior, contra relativamente a sinistros abrangidos por esta apólice.
o responsável pela apresentação do veículo a inspeção periódica
que, na pendência do contrato de seguro, tenha incumprido a 3. As comunicações previstas no presente Contrato devem revestir
obrigação de renovação periódica dessa apresentação, na forma escrita ou ser prestadas por outro meio de que fique
medida em que o acidente tenha sido provocado ou agravado registo duradouro.
pelo mau funcionamento do veículo.
4. O Segurador só está obrigado a enviar as comunicações previstas
no presente Contrato se o destinatário das mesmas estiver
devidamente identificado no contrato, considerando-se
CAPÍTULO VIII validamente efetuadas se remetidas para o respetivo endereço
constante da apólice.
Bonificaçõesouagravamentosporsinistralidade
5. Para os efeitos previstos no Capítulo III do Título II do Decreto-
-Lei n.º 291/2007, de 21 de agosto, o Segurador pode recorrer a
Cláusula 32.ª – Bonificaçõesouagravamentosdosprémios meio de que fique registo gravado, caso esteja autorizado a fazê-
porsinistralidade -lo nos termos da lei.

1. As bonificações por ausência de sinistros e os agravamentos por

sinistralidade (bonus/malus) regem-se pela tabela e disposições
Cláusula 35.ª – Reclamaçõesearbitragem
constantes do Anexo destas Condições Gerais.
1. Podem ser apresentadas reclamações no âmbito do presente
2. Para efeito de aplicação do regime de bónus ou de agravamen- Contrato nas Delegações do Segurador ou através do sítio na
to, só é considerado o sinistro que tenha dado lugar ao paga- internet www.tranquilidade.pt, bem como junto do Instituto de
mento de indemnização ou à constituição de uma provisão e, Seguros de Portugal (www.isp.pt).
neste último caso, desde que o Segurador tenha assumido a cor-
respondente responsabilidade. 2. Nos litígios surgidos ao abrigo deste Contrato pode haver recur-
so à arbitragem, a efetuar nos termos da lei.
3. Em caso de constituição de provisão, o Segurador pode
suspender a atribuição de bónus durante o período máximo de
dois anos, devendo, findo esse prazo, o mesmo ser devolvido e Cláusula 36.ª – Foro
reposta a situação tarifária sem prejuízo para o Tomador do
Seguro, caso o Segurador não tenha, entretanto, assumido a O foro competente para dirimir os litígios emergentes deste Contrato é
responsabilidade perante terceiros. o fixado na lei civil.

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 PARTEII d) Furtoouroubo;
e) ComplementodeIndemnizaçãoporPerdaTotal;
RiscoseGarantiasdeSubscriçãoFacultativa
f) Quebradevidrosmais;
g) Fenómenosdanatureza;
Cláusula 37.ª – DisposiçõesAplicáveis
h) Atosdevandalismo;
Aos riscos e garantias de subscrição facultativa aplicam-se, na parte i) Danosemfatosecapacetesquandooveículoseguro
não especificamente regulamentada na Parte II, as disposições forummotociclo;
contidas na Parte I.
j) Privaçãodeuso-VIP;
k) Automóveldesubstituição;
Cláusula 38.ª – Definições
l) Proteçãodosocupantesecondutor;
Para efeitos do presente Contrato e em relação às coberturas m) Assistênciaapessoase/ouaoveículo;
facultativas que a seguir se indicam, entende-se por :
n) ViaturadeSubstituiçãoemPortugal.
Veículo Seguro: O veículo automóvel abrangido pela presente
2. Quando tal for expressamente acordado e constar das
Apólice de seguro Automóvel e como tal designado nas Condições
Condições Particulares, as garantias conferidas pelas
Particulares;
CondiçõesEspeciaisaquesereferemasalíneasb),c),d),
g)e h)donúmeroanteriorsomentedarãocoberturaao
ValoremNovo:Preço total de venda ao público, incluindo encargos
risco de Perda Total do veículo seguro, não havendo
legais e impostos, do veículo seguro, em estado novo, na data de
consequentemente lugar a qualquer pagamento de
registo da primeira matrícula, inscrita no respetivo livrete;
indemnização quando se verificar uma perda parcial no
referidoveículo.
ValordeSubstituiçãoemNovo:Preço total de venda ao público,
incluindo encargos legais e impostos, do veículo seguro em novo, na
data do sinistro. Caso o veículo seguro já não seja comercializado
nessa data, considerar-se-á o preço do veículo de características
análogas mais aproximadas; Cláusula 40.º – Exclusões

Valor de Substituição: Valor necessário à aquisição de outro 1. Para além das exclusões previstas na cláusula 5.ª, o
veículo, de características iguais às do veículo seguro, ou de caracte- contratotambémnãogarantiráaoabrigodascoberturas
rísticas análogas, se aquele já não for comercializado, tendo sempre facultativasacimaprevistas,asseguintessituações:
em conta nessa avaliação a idade, o uso e o estado de conservação do
veículo sinistrado; a) Sinistros em que o veículo seja conduzido por
 essoa que, para tal, não esteja legalmente
p
IdadedoVeículo:O número de meses ou anos contados da data de habilitadaouestejainibida,porleioudecisãojudi-
registo da primeira matrícula inscrita no livrete, considerando para o cial,deconduzir;
efeito qualquer fração de mês como um mês completo;
b) DanoscausadosintencionalmentepeloTomadordo
ValorVenal:Valor de venda do veículo seguro imediatamente antes Seguro, Segurado, pessoas por quem estes sejam
da ocorrência de um sinistro; civilmente responsáveis ou às quais tenham
confiadoaguardaouutilizaçãodoveículoseguro;
Extras: Componentes não integrados de origem (não integrados no
momento da venda, em novo) no veículo seguro, devidamente c) Sinistros resultantes de demência do condutor do
identificados e valorizados pelo Tomador do Seguro, nomeadamente : veículoouquandoesteconduzaemcontravençãoà
legislação aplicável à condução sob o efeito de
– Todos os equipamentos ou componentes incorporados no veícu- álcool, ou sob a influência de estupefacientes,
lo por decisão do adquirente e em data posterior à sua saída de outrasdrogasouprodutostóxicos,ouaindaquando
fábrica ou do estabelecimento de venda; esteserecuseasubmeter-seaostestesdealcoole-
mia ou de deteção de estupefacientes, bem como
– Quaisquer pinturas de letras, desenhos, emblemas, dísticos ale- quando, voluntariamente e por sua iniciativa,
góricos, reclamos ou propaganda apostos ou fixados no veículo abandone o local do acidente de viação antes da
seguro.
chegada da autoridade policial, quando esta tenha
sidochamadaporsiouporoutraentidade;
LocaisdeGuardadoVeículo:Locais onde o veículo seguro pernoita
e que para efeitos do presente Contrato serão os Concelhos de
d) Sinistrosocorridosemserviçodiferenteedemaior
residência do Tomador do Seguro e/ou do Condutor indicados nas
risco do que aquele que estiver contratado nas
Condições Particulares.
CondiçõesParticularesdesteContrato;

e) Sinistros originados pelo veículo quando não

Cláusula 39.º – CoberturasFacultativas
t iverem sido cumpridas as disposições sobre
inspeção obrigatória ou outras relativas à homolo-
1. Conforme estabelecido no ponto 3 da Cláusula
gaçãodoveículo,excetoseforfeitaprovadequeo
Preliminar, o presente Contrato poderá garantir, nos
sinistro não foi provocado ou agravado pelo mau
termosestabelecidosnasCondiçõesEspeciaiserelativa-
estadodoveículo,nemporcausaconexacomafalta
mente àquelas que expressamente constem das
dehomologação;
CondiçõesParticulares,opagamentodasindemnizações,
para além do âmbito do seguro obrigatório de
ResponsabilidadeCivilAutomóvel,devidaspor: f) Sinistroscausadosporexcessooumauacondiciona-
mento de carga, transporte de objetos ou parti-
cipação em atividades que ponham em risco a
a) Responsabilidadecivilfacultativa; estabilidadeedomíniodoveículo;
b) Choque, colisão, capotamento e quebra isolada de
g) Danos provocados ou agravados por defeito de
vidros;
construção,montagemouafinação,víciopróprioou
c) Incêndio,raioeexplosão; máconservaçãodoveículo;

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 h) Danos causados intencional ou involuntariamente 2. Salvo estipulação em contrário nas Condições Particulares, o
pelos próprios ocupantes ou outras pessoas, com valor seguro para as coberturas previstas nas alíneas b), c), d),
quaisquerobjetosqueempunhemouarremessem; g) e h) do n.º 1. da cláusula 39.ª corresponde ao valor atual do
veículo no momento do início da produção de efeitos do contrato,
i) Danos resultantes de situações de guerra, revolu- ou das suas alterações, podendo ser determinado de acordo com
ções,execuçãodaleimarcialouusurpaçãodepoder uma das seguintes formas :
civiloumilitar;
a) Por indicação do respetivo valor em novo, tal como definido
j) Atos de terrorismo, tais como tipificados na legis-
na cláusula 38ª, deduzido, se o veículo for usado, do
laçãopenalportuguesa;
coeficiente de desvalorização constante na tabela de
desvalorização aplicável ao veículo e prevista nas Condições
k) Atos de sabotagem, tais como tipificados na legis-
Particulares;
laçãopenalportuguesa.

2. Salvo convenção expressa em contrário, devidamente b) Por estipulação entre as partes de outro critério de
especificada nas Condições Particulares, não ficam determinação de valor seguro.
garantidasasindemnizaçõespor:

3. Salvo estipulação em contrário prevista nas Condições

a) Danos causados aos objetos e mercadorias trans- Particulares, o valor dos extras seguros indicado pelo Segurado
portados no veículo seguro, ainda que sejam no momento da celebração do contrato, deverá corresponder ao
propriedadedosrespetivospassageiros; respetivo valor em novo.

b) Danos resultantes de atos de vandalismo, greves,

distúrbioslaborais,bemcomodequaisqueratosda
Cláusula 43.ª – RegrasdeDesvalorização
autoridade legalmente constituída praticados no
seguimento das situações anteriormente definidas,
1. Após a determinação do valor seguro nos termos da cláusula
com fim de salvaguardar ou proteger pessoas e
anterior, e salvo se outro regime de desvalorização for acordado
bens;
e expresso nas Condições Particulares, o valor do veículo seguro
para efeitos de determinação do montante a indemnizar em caso
c) Sinistros provocados por fenómenos sísmicos,
de perda total, será, nos meses e anuidades seguintes aos da
meteorológicos, inundações, desmoronamentos,
celebração do contrato, automática e sucessivamente alterado de
furacõeseoutrasconvulsõesviolentasdanatureza;
acordo com a tabela de desvalorização aplicável.
d) Lucros cessantes ou perdas de benefícios ou resul-
tados advindos ao Tomador do Seguro ou ao 2. Se no mesmo contrato de seguro, conjuntamente com o veículo
Seguradoemvirtudedeprivaçãodeuso,gastosde estiver garantido um reboque, a menos que em sentido contrário
substituição ou depreciação do veículo seguro ou seja acordado e expresso nas Condições Particulares, as regras
provenientesdedepreciação,desgasteouconsumo de desvalorização aplicáveis serão autónomas, aplicando-se em
naturais; relação a cada objeto seguro as respetivas tabelas identificadas
nas Condições Particulares.
e) Danos causados em extras, tal como definidos na
cláusula36.ª,quandoosmesmosnãoforemdevida-
3. Salvo estipulação em contrário nas Condições Particulares, o
mente identificados com a indicação do respetivo
valor seguro dos extras, será, nos meses e anuidades seguintes
valoredescritosnasCondiçõesParticulares.
aos da celebração do contrato, automática e sucessivamente
alterado de acordo com os fatores de desvalorização aplicados ao
veículo seguro.
Cláusula 41.ª – ReduçãoouExtinçãodasCoberturas

1. Sem prejuízo do disposto no n.º 2. da cláusula 42.ª, as partes Cláusula 44.ª – RessarcimentodosDanos
contratantes podem, a todo o tempo, reduzir ou retirar do
contrato as coberturas contratadas, mediante comunicação 1. Em caso de sinistro, o Segurador pode optar pela reparação do
escrita com a antecedência mínima de trinta (30) dias. veículo, pela sua substituição, ou pela atribuição de uma indem-
nização em dinheiro, sem prejuízo da aplicação do disposto na
cláusula seguinte.
2. Caso se verifique a cessação do contrato ou a introdução de
alterações que consistam na redução ou extinção das coberturas
contratadas e sempre que o Tomador do Seguro não coincida 2. As reparações serão feitas de maneira a repor a parte danificada
com o Segurado, ou existam direitos ressalvados a favor de do veículo seguro no estado anterior ao sinistro.
terceiros identificados nas Condições Particulares, o Segurador
dar-lhes-á conhecimento da referida cessação / alteração, no
prazo de vinte (20) dias a contar da mesma. 3. Quando as reparações exijam substituição de peças ou sobressa-
lentes e o Segurado não queira sujeitar-se à demora para a sua
obtenção, o Segurador não será responsável pelos prejuízos
3. O prémio a devolver, em caso de redução ou extinção de algu- direta ou indiretamente daí resultantes, limitando-se à obrigação
mas das coberturas, será sempre calculado tendo em conta o de indemnizar pelo custo das peças ou sobressalentes, na base
período de tempo não decorrido e o capital disponível. dos preços fixados na última tabela de venda ao público.

Cláusula 45.ª – RegraProporcional

Cláusula 42.ª – ValorSeguro
Se no momento da determinação do valor seguro, o Tomador do
1. Com exceção das coberturas com capitais próprios, a deter- Seguro se tiver baseado num valor inferior ao valor em novo, tal como
minação dos valores seguros para cada cobertura facultativa definido na cláusula 38ª, ou ao valor venal do veículo, o contrato de
contratada, devidamente identificados nas Condições seguro considerar-se-á, nos termos da lei, celebrado por um valor
Particulares, será da responsabilidade do Tomador do Seguro inferior ao real, pelo que em caso de Sinistro, o Segurado responderá
e/ou do Segurado. por uma parte proporcional das perdas e danos.

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 Cláusula 46.ª – Franquias mento de qualquer indemnização ao Segurado, sem dar conhecimento
prévio às pessoas ou entidades a favor de quem os direitos da Apólice
1. As franquias aplicáveis em relação a cada uma das coberturas ficam ressalvados.
serão as estipuladas nas Condições Particulares.

Cláusula 49.ª – DireitodeRegresso

2. O valor da franquia será sempre deduzido no momento do
pagamento da indemnização, ainda que o Segurador o realize
diretamente à entidade reparadora ou a qualquer outra. Para além das situações previstas na cláusula 31ª e no âmbito das
coberturas facultativas, assistirá também ao Segurador a faculdade de
exercer o direito de regresso contra qualquer pessoa ou entidade, em
todos os demais casos em que, por lei ou contrato, tal direito lhe seja
Cláusula 47.ª – Reduçãoe/ouReposiçãodeCapital conferido.
emcasodeSinistro

1 O montante da indemnização será abatido ao capital seguro,

ficando disponível a parte restante, desde a data do sinistro até Cláusula 50.ª – Sub-Rogação
ao vencimento anual do contrato.
O Segurador que haja indemnizado fica sub-rogada nos direitos do
Segurado e/ou de Terceiros contra os causadores ou outros responsá-
2. Havendo acordo do Segurador, o Tomador do Seguro pode repor
veis pelos prejuízos, podendo exigir que a sub-rogação seja expressa-
o capital através do pagamento de um prémio suplementar
correspondente ao capital reposto e ao período de tempo não mente outorgada no ato do pagamento e recusar este, se tal lhe for
decorrido, até ao vencimento anual do contrato. negado, bem como exigir que lhe seja entregue quitação devidamente
autenticada notarialmente.

Cláusula 48.ª – DireitosRessalvados Cláusula 51.ª – ÂmbitoTerritorial

Em caso de Perda Total e quando o Segurador haja aceite a ressalva
de direitos desta Apólice a favor das pessoas ou entidades indicadas Salvo disposição em contrário constante das Condições
nas Condições Particulares, com domicílio também indicado nessas EspeciaisouParticulares,àscoberturascontratadasaplica-se
condições, e enquanto tal se mantiver, não poderá proceder ao paga- oâmbitoterritorialprevistonacláusula3.ª.

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 ANEXO
SistemadeBonificaçõeseAgravamentosporSinistralidade
(Bónus/Malus)UtilizadopeloSegurador

1. Enquadramento no sistema de Bonificações e Agrava- Relativamente aos contratos que, em consequência de um
mento sinistro, já tenham usufruído da ausência de agravamento, em
caso de segundo sinistro, o não agravamento da Apólice, nos
No momento da celebração do contrato, a determinação do termos acima referidos, só se aplicará se entretanto tiverem
Bónus / Malus será feita em função do número de anos sem decorrido cinco (5) anuidades completas a contar do termo da
sinistros, do número de sinistros ocorridos nos últimos dois (2) anuidade em que ocorreu o primeiro sinistro.
anos e da data do último sinistro.
d) Limites
Para o efeito, o Tomador do Seguro deverá, apresentar o respe-
tivo Certificado de Tarifação. As bonificações e agravamentos aplicáveis ao contrato ficarão
sempre sujeitos aos seguintes limites.
2. EvoluçãonosistemadeBonificaçõeseAgravamento

A evolução no sistema de bonificações e agravamento depende BÓNUS MALUS

da verificação ou ausência de sinistros durante a(s) anuidade(s)
anterior(es), nas coberturas identificadas no n.º 3 e será
50% 150%
determinada de acordo com as tabelas anexas:

a) Regimenormal

3. ÂmbitodeAplicação

BÓNUS MALUS O presente sistema de Bonificações e Agravamentos por

Sinistralidade aplica-se aos prémios correspondentes ao conjun-
( Bonificação por cada anuidade (Agravamento por cada sinistro
com ausência de sinistro) na mesma anuidade )
to das Coberturas a seguir indicadas, em função da sinistralidade
verificada em qualquer uma delas.
5% 20%
– Responsabilidade Civil (obrigatória ou facultativa);

As percentagens acima referidas aplicar-se-ão ao prémio de tarifa – Choque, Colisão ou Capotamento (para o efeito, o risco de
após eventuais Bónus / Malus anteriores. Quebra Isolada de Vidros também garantido nesta
cobertura não influi no sistema de bonificações e agra-
vamentos);
b) Regimeespecial
– Incêndio, Raio ou Explosão;
Verificadas duas anuidades sem sinistro, salvo se a aplicação do
regime normal conduzir a um Bónus superior, aplicar-se-á a – Furto ou Roubo;
seguinte tabela:
– Proteção Especial do Condutor.
Seocontratoseencontrar Seocontratoseencontrar
comBónusentre0e25% agravado
4. RegrasdeTransmissãodeBonificaçõeseAgravamentos
Retira-se o agravamento
Atribui-se 25% de Bónus ( O contrato fica com 0 % Em caso de substituição do veículo seguro, manter-se-á a
de Bónus / Malus ) bonificação ou agravamento existente à data, desde que não
haja alteração do condutor habitual.

As percentagens acima referidas aplicar-se-ão ao prémio de tarifa Em caso de alteração do condutor habitual, o novo condutor será
sem Bónus / Malus anteriores. enquadrado no sistema de bonificações e agravamentos como se
de um contrato novo se tratasse.
c) AusênciadeAgravamentoemcasodeSinistro

Excecionalmente, não haverá lugar ao agravamento do contrato

em caso de sinistro, quando:

i ) A Apólice esteja em vigor no Segurador há quatro (4)

anuidades, e,

ii ) A Apólice se encontre com o bónus máximo de

50% há duas (2) anuidades.

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 CLÁUSULAS PARTICULARES

SEGURO DE GARAGISTA 1. ÂmbitodaGarantia

De acordo com a presente Cláusula Particular e quando expressa- De acordo com a presente Cláusula Particular, este contrato
mente indicado nas Condições Particulares, o presente garante a Responsabilidade Civil que seja imputável ao
ContratofuncionaránaModalidadedeSegurodeGaragista. titular da carta de condução identificada nas Condições
Particulares, em consequência de acidentes de viação ocorridos
Para o efeito considera-se Seguro de Garagista: Seguro Obrigatório por com veículos isentos da obrigatoriedade de seguro, por este con-
Lei para os Garagistas e quaisquer outras pessoas ou entidades que duzidos e utilizados no exercício das atividades profissionais.
habitualmente exercem a atividade de fabrico, montagem ou trans-
formação, de compra e venda, de reparação, de desempanagem ou de 2. Exclusões
controlo do bom funcionamento de veículos, para garantia da
responsabilidade civil em que ocorrem quando utilizem, em virtude das Para além das exclusões previstas na cláusula 5.ª das
suas funções e no âmbito da sua atividade profissional, os referidos Condições Gerais este contrato não garante os danos
veículos. decorrentes de acidentes ocorridos com veículos cujo
tipoecilindradanãocorrespondemaosinformadospelo
Tomador do Seguro, e devidamente indicados nas
1. ÂmbitodaGarantia CondiçõesParticulares.
De acordo com a presente Cláusula Particular, este contrato
garante a ResponsabilidadeCivilque,deacordocomaLei
e no âmbito do Seguro Obrigatório Automóvel, seja EXCLUSãO DO SERVIçO DE REBOQUE (ATRELADO)
imputável ao titular da carta de condução identificada
nasCondiçõesParticulares, em consequência de acidentes de Por expressa determinação do Tomador do Seguro, este contrato
viação ocorridos com veículos utilizados no exercício das não se destina a cobrir os riscos associados ao reboque, por
atividades abrangidas pelo seguro de garagista e em virtude das parte do veículo seguro, de qualquer tipo de unidade que ao mesmo
suas funções. possa ser atrelado.

Quando, no momento do sinistro, o veículo for conduzido pelo

presumível comprador, o seguro somente produzirá efeitos se INCLUSãO DO SERVIçO DE REBOQUE (ATRELADO)
este for acompanhado pelo titular da carta identificada nas
Condições Particulares e se o condutor em causa possuir licença De acordo com a presente Cláusula Particular, a cobertura de
de condução para a categoria do veículo conduzido. Responsabilidade Civil Obrigatória deste contrato produzirá
igualmente efeitos em relação à unidade (reboque) que no
momento do sinistro se encontre atreladoaoveículoseguro.
2. Exclusões
A cobertura de Responsabilidade Civil Obrigatória poderá igualmente
Para além das exclusões previstas na cláusula 5.ª das produzir efeitos isoladamente em relação ao(s) reboque(s) que
Condições Gerais, este contrato não garante os danos possa(m) ser atrelado(s) ao veículo seguro, ainda que estacionado(s)
decorrentesde: ou desatrelado(s), desde que o(s) mesmo(s) seja(m) devidamente
identificado(s) e conste(m) das Condições Particulares.
a) Acidentes ocorridos com veículos cujo registo de
propriedade esteja averbado a título definitivo em
nomedoSegurado,titulardacartadecondução,ou Quando o veículo seguro for um trator agrícola, motocultivador ou
da empresa ou entidade ao serviço da qual se máquina agrícola com locomoção própria, a cobertura de
encontravinculado,oudequesejamdetentoresou Responsabilidade Civil Obrigatória, de acordo com a presente Cláusula
utilizadorescomcaráterduradouro; Particular, produzirá igualmente efeito em relação ao reboque agrícola
ou alfaias que ao mesmo se encontrem atrelados.
b) Acidentes ocorridos com veículo adquirido para
revenda, cujo registo de propriedade tenha sido Se o contrato garantir alguma das Coberturas Facultativas previstas na
averbadoemnomedoSeguradooudaempresaou cláusula 39ª das Condições Gerais, estas só serão extensivas às
entidade ao serviço da qual se encontra vinculado unidades rebocadas quando tal seja especificamente expresso nas
hámaisdecentoeoitenta(180)dias; Condições Particulares.
c) Acidentesocorridoscomveículosutilizadosforado
âmbitodasatividadesprofissionaisabrangidaspelo
EXCLUSãO DO TRANSPORTE DE MATéRIAS PERIGOSAS
SegurodeGaragista;
d) Acidentes ocorridos com veículos cujo tipo e O presente Contrato foi celebrado no pressuposto de que o veículo
cilindrada não corresponde aos informados pelo seguronãoefetuatransportedematériasperigosas.
Tomador do Seguro e devidamente indicados nas
CondiçõesParticulares.
INCLUSãO DO TRANSPORTE DE MATéRIAS PERIGOSAS

SEGURO DE AUTOMOBILISTA O presente Contrato foi celebrado, tendo em consideração que o

 eículoseguroefetuatransportedasmatériasperigosascons-
v
De acordo com a presente Cláusula Particular e quando expres- tantesnasCondiçõesParticulares, pelo que ao presente Contrato
samente indicado nas Condições Particulares, o presente é aplicado o correspondente sobreprémio.
Contrato funcionará na Modalidade de Seguro de Auto-
mobilista.
PAGAMENTO DO PRéMIO EM FRACçõES
Para o efeito considera-se Seguro de Automobilista : O seguro efetuado
para garantia da responsabilidade civil imputável ao Segurado na Em caso de sinistro, o Segurador reserva-se o direitodedescontar,
qualidade de condutor de veículos isentos da obrigatoriedade de na indemnização a pagar ao Segurado, as prestações em dívida
seguro. vencidasouavencer.

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 CONDIÇÕES ESPECIAIS
A estas Condições Especiais aplicam-se as Condições Gerais do Seguro Automóvel Facultativo

RESPONSABILIDADECIVILFACULTATIVA

Cláusula 1.ª – Definição c) Danosoulesõescausadosapessoastransportadas,

quando o veículo seguro não esteja oficialmente
RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA: Cobertura complementar autorizadoparaotransportedepessoas;
de Responsabilidade Civil para além do montante legalmente exigido d) Responsabilidadecivilcontratual.
quanto à obrigação de segurar ou a que for contratada para veículos
não sujeitos àquela obrigação. 2. Salvo quando expressamente previsto nas Condições
Particulares,nãoficarãoigualmentegarantidosaoabrigo
Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura dapresenteCondiçãoEspecialquaisquerdanoscausados
aterceirosemconsequênciadeacidentesocorridoscom
A presente Condição Especial garante, até ao limite definido nas o veículo seguro no perímetro interior de aeroportos ou
Condições Particulares, o pagamento das indemnizações que aeródromos.
excedamocapitalgarantidopelosegurodeResponsabilidade
civil obrigatória e que, de acordo com a lei, sejam exigíveis ao
Segurado, em consequência de responsabilidade civil extracontratual, Cláusula 4.ª – CapitalSeguro
por danos causados a terceiros, decorrente da circulação do veículo ou
veículos seguros. O capital seguro garantido ao abrigo desta cobertura é o indicado nas
Condições Particulares da Apólice, o qual já integra o valor corres-
pondente ao capital mínimo obrigatório.
Cláusula 3.ª – Exclusões

1. Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e Cláusula 5.ª – InsuficiênciadeCapital
40.ª das Condições Gerais, não ficam garantidas ao
abrigo da presente Condição Especial as seguintes 1. Se existirem vários lesados com direito a indemnização que, na
situações: sua globalidade, exceda o montante do capital seguro, os direitos
a) Danos causados a terceiros, em consequência de dos lesados, contra o Segurador, reduzir-se-ão proporcional-
acidente de viação resultante de furto, roubo ou mente até à concorrência daquele montante.
furtodeuso;
2. Se o Segurador, de boa-fé e por desconhecimento da existência
b) Os danos causados por um veículo rebocado a um de outras pretensões, pagar a um lesado uma indemnização de
veículo rebocador ou por este àquele ainda que ao valor superior à que lhe competiria, nos termos do número
contratoseapliqueaCláusulaParticulardeInclusão anterior, não fica obrigada para com os outros lesados senão até
doServiçodeReboque; à concorrência da parte restante do capital seguro.

CHOQUE,COLISãO,CAPOTAMENTOEQUEBRAISOLADADEVIDROS

Cláusula 1.ª – Definições CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente

CondiçãoEspecialasseguintessituações:
Para efeito da presente Condição Especial considera-se : a) Danos provenientes do mau estado das estradas ou
caminhos,quandodestefactonãoresultechoque,colisão
CHOQUE : Danos no veículo seguro resultantes do embate contra oucapotamento;
qualquer corpo fixo ou sofrido por aquele quando imobilizado;
b) Danos nas capotas de lona, jantes, câmaras de ar e
COLISÃO : Danos no veículo seguro resultantes do embate com pneus,excetoseresultaremdechoque,colisãooucapo-
qualquer outro corpo em movimento; tamento e quando acompanhados de outros danos ao
veículo;
CAPOTAMENTO : Danos no veículo seguro resultantes de situação em c) Danos resultantes da circulação em locais reconhecidos
que este perca a sua posição normal e não resulte de Choque ou comonãoacessíveisaoveículo;
Colisão; d) Causados por objetos transportados ou durante opera-
ções,decargaedescarga;
QUEBRA ISOLADA DE VIDROS : Danos sofridos pelo veículo seguro, em
consequência de choque, colisão ou capotamento e que se consubs- e) Danoscausadosemextras,talcomodefinidonacláusula
tancie unicamente na quebra de vidros do veículo seguro; 38.ª, incluindo o teto de abrir, quando os mesmos não
forem devidamente valorizados e identificados nas
VIDROS OU EQUIVALENTE EM MATÉRIA SINTÉTICA : O para-brisas, CondiçõesParticulares;
teto de abrir, o óculo traseiro e vidros laterais do veículo seguro, f) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatrão ou
excluindo-se expressamente os faróis ou farolins e espelhos outrosmateriaisutilizadosnaconstruçãodasvias;
retrovisores.
g) Danoscausadosexclusivamentepeloveículorebocadoao
veículo rebocador ou por este àquele, ainda que se
apliqueaCláusulaParticularde“InclusãodoServiçode
Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura
Reboque”, exceto se a presente cobertura tiver sido
subscritaemrelaçãoaambasasunidades;
Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5.ª, a pre-
sente Condição Especial garante ao Segurado o ressarcimento dos h) Danosqueconsistamemriscos,raspões,fendasouocor-
danos que resultem para o veículo seguro em virtude de ram em consequência de operações de montagem ou
choque,colisão,capotamentoequebraisoladadevidros. desmontagemouinstalaçãodefeituosa.

Cláusula 4.ª – Franquia

Cláusula 3.ª – Exclusões Salvo estipulação em contrário prevista nas Condições Particulares, os
sinistros que se consubstanciem em quebra isolada de vidros estão
Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas sujeitos à aplicação de franquia.

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 INCÊNDIO,RAIOOUEXPLOSãO

Cláusula 1.ª – Definições CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente

CondiçãoEspecialasseguintessituações:
Para efeito da presente Condição Especial considera-se:
a) Danos na aparelhagem ou instalação elétrica, quando
INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSÃO : Dano no veículo resultante da resultemdequedaderaio;
ocorrência de qualquer destes eventos, quer este se encontre em b) Danoscausadosemextras,talcomodefinidonacláusula
marcha ou parado, recolhido em garagem ou em qualquer outro local. 38.ª, incluindo o teto de abrir, quando os mesmos não
forem devidamente valorizados e identificados nas
Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura CondiçõesParticulares;

Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5.ª, a c) Danos provocados por incêndio ou explosão que tenha
presente Condição Especial garante ao Segurado o ressarcimento dos origem em atos ou omissões dolosos do Tomador do
danos causados ao veículo seguro em consequência de incêndio, Seguro,Segurado,oudepessoasquecomelescoabitem,
queda de raio ou explosão, quer o veiculo se encontre em marcha ou pessoasqueseencontramaoseuserviço,ouporquem,
parado, quer esteja recolhido em garagem ou noutro local. emgeral,aquelessejamcivilmenteresponsáveis;

d) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatrão ou

Cláusula 3.ª – Exclusões
outrosmateriaisutilizadosnaconstruçãodasvias;

Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas e) Danosproduzidosemcapotasdelonaisoladamente.

FURTOOUROUBO

Cláusula 1.ª – Definições b) Furto ou roubo cometido por pessoas que coabitem ou
dependam economicamente do Tomador do Seguro/
/Segurado,pessoasqueseencontramaoseuserviço,ou
Para efeito da presente Condição Especial considera-se :
por quem, em geral, aqueles sejam civilmente respon-
sáveis;
FURTO OU ROUBO : O desaparecimento, destruição ou deterioração do
veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso (tentados ou c) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatrão ou
consumados). outrosmateriaisutilizadosnaconstruçãodasvias;

Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura d) Danoscausadosemextras,talcomodefinidonacláusula

38.ª, incluindo o teto de abrir, quando os mesmos não
forem devidamente valorizados e identificados nas
Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5.ª, a
CondiçõesParticulares;
presente Condição Especial garante ao Segurado o ressarcimento dos
danos causados ao veículo seguro por furto ou roubo, quer estes se e) Danosemcapotasdelona.
traduzam no desaparecimento, na destruição ou deterioração do
veículo e / ou dos seus componentes, quer na subtração de peças fixas
Cláusula 4.ª – CondiçõesdeFuncionamentodaCobertura
e indispensáveis à sua utilização.

1. Ocorrendo furto ou roubo, e querendo o Segurado usar dos

Cláusula 3.ª – Exclusões
direitos que a presente Condição Especial lhe confere, deverá
apresentar assim que possível queixaàsautoridadescompe-
Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas
tentes e promover as diligências ao seu alcance condu-
CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente
centesàdescobertadoveículoedosautoresdocrime.
CondiçãoEspecialasseguintessituações:
2. Ocorrendo furto ou roubo que dê origem ao desaparecimento do
a) Danos que consistam em lucros cessantes, perda de veículo, o Segurador obriga-se ao pagamento da indemnização
benefíciosouderesultadosparaoTomadordoSeguro devida, decorridos que sejam sessenta(60)diassobreadata
e/ou Segurado em consequência de privações de uso, da participação da ocorrência à autoridade competente,
gastosdesubstituiçãooudepreciaçãodoveículoseguro; se ao fim desse período não tiver sido encontrado.

COMPLEMENTODEINDEMNIZAçãOPORPERDATOTAL

Cláusula 1.ª – ÂmbitodaCobertura Cláusula 2.ª – LimitesdeIndemnização

1. A presente Condição Especial garante ao Segurado o O valor do Complemento de Indemnização a pagar em caso de Perda
pagamento de um Complemento de Indemnização, em Total do veículo seguro será determinado em função das seguintes
caso de Perda Total do Veículo Seguro causada por um regras :
sinistro cuja responsabilidade seja exclusivamente
imputada a intervenientes distintos do Tomador do a) Durante os primeiros 36 meses a contar da data de primeira
Seguro, do Segurado e/ou do Condutor do veículo matrícula do veículo seguro e desde que a subscrição da presen-
seguro. te cobertura tenha ocorrido nos 12 meses seguintes a contar
dessa mesma data, o Complemento de Indemnização a pagar
corresponderá à diferençaentreovalorvenaleovalorde
2. Quando tenham sido contratadas as coberturas de aquisição em novo de um veículo idêntico, à data do
Choque, Colisão e Capotamento, de Incêndio, Raio e sinistro;
Explosão e/ou de Furto ou Roubo, a presente Condição
Especial garante igualmente o pagamento do Comple- b) Após o 37.º mês, inclusive, a contar da data da primeira
mento de Indemnização em caso de Perda Total do matrícula do veículo seguro, ou sempre que a subscrição da pre-
veículo seguro quando a mesma for consequência de sente cobertura ocorra após o 12.º mês a contar daquela mesma
qualquer facto garantido ao abrigo das referidas data, o Complemento de Indemnização a pagar corresponderá a
coberturas. 20%dovalorvenaldoveículoseguro à data do sinistro.

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 Cláusula 3.ª – ExclusõesAplicáveis momento anterior ao sinistro, sendo este, para efeitos da
presente condição especial:
1. Para efeitos do disposto no n.º 1 da cláusula 1.ª da
presente Condição Especial, não fica garantido o a) No caso da perda total do veículo seguro ser motivada por
pagamentodoComplementodeIndemnizaçãonoscasos um sinistro da responsabilidade de terceiros, nos termos
em que a responsabilidade do sinistro seja total ou previstos no n.º 1 da cláusula 1.ª, ovalordaindemniza-
parcialmenteimputadaaoTomadordoSeguro,Segurado çãopagapeloSeguradordoterceiroresponsável;
e/ouCondutordoveículoseguro;
b) No caso da perda total do veículo seguro resultar da
2. Para efeitos do disposto no n.º 2 da cláusula 1.ª da ocorrência de qualquer facto garantido ao abrigo das
presente Condição Especial, não fica garantido o coberturas de Choque, Colisão e Capotamento, de
pagamentodoComplementodeIndemnizaçãonoscasos Incêndio, Raio e Explosão e / ou de Furto ou Roubo, ovalor
em que a causa que determina a perda total do veículo pago pelo Segurador ao abrigo dessas mesmas
seguro não se encontre garantida ao abrigo das coberturas, acrescido da eventual franquia aplicá-
coberturas de Choque, Colisão e Capotamento, de vel, tendo como limite máximo a avaliação prevista nas
Incêndio,RaioeExplosãoe/oudeFurtoouRoubo. tabelas de especialidade para o apuramento do valor venal.

Cláusula 4.ª – Procedimentosemcasodesinistro 2. Para efeitos de pagamento do Complemento de Indemnização

por parte do Segurador, o Segurado deverá entregar, quando for
1. Para efeitos do disposto na cláusula 2.ª desta Cobertura, o caso, cópia do recibo de indemnização emitido pelo Segurador
considera-se valorvenal, o valor de substituição do veículo em do terceiro responsável pelo sinistro.

QUEBRADEVIDROSMAIS
Cláusula 1.ª – ÂmbitodaCobertura b) Danos que consistam em riscos, raspões, fendas ou
ocorramemconsequênciadeoperaçõesdemontagemou
Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5ª, a desmontagemouinstalaçãodefeituosa;
presente Condição Especial garante ao Segurado o ressarcimento dos c) Danosnotetodeabrir,quandoomesmoforumextra,tal
danosresultantesdaquebradevidrosdoveículoseguro–ou como definido na cláusula 38.ª, e não for devidamente
equivalente em matéria sintética – por qualquer causa não valorizadoeidentificadonasCondiçõesParticulares.
expressamenteexcluída.
Para o efeito acima referido, consideram-se vidros ou equivalente em Cláusula 3.ª – CapitalSeguro
matéria sintética: o para-brisas, o teto de abrir, o óculo traseiro e
vidros laterais do veículo. O valor a indemnizar é o correspondente ao valor de substituição dos
vidros quebrados, até ao limite, por sinistro e anuidade, subscrito pelo
Cláusula 2.ª – Exclusões Segurado e expresso nas Condições Particulares.

Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas Cláusula 4.ª – Franquia

CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente Salvo estipulação em contrário prevista nas Condições Particulares, os
CondiçãoEspecialasseguintessituações: sinistros que se consubstanciem em quebra de vidros estão sujeitos à
a) Quebra de quaisquer faróis ou farolins e espelhos aplicação de franquia nos termos previstos nas Condições Particulares
r etrovisores; da apólice.
FENÓMENOSDANATUREZA
Cláusula 1.ª – ÂmbitodaCobertura d) Ação direta de tremores de terra, terramotos e
 aremotos;
m
Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5.ª e da e) Ação direta de abatimento de pontes, túneis ou outras
alínea a) do n.º 2 da cláusula 40.ª, a presente Condição Especial obrasdeengenhariaedequedaacidentaldeaeronaves.
garante ao Segurado o ressarcimento das perdas ou danos no veículo
seguro em consequência de : Cláusula 2.ª – Exclusões

a) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou constru- Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas

ções urbanas provocadas por vento violento, ciclones, CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente
tempestades,temporaisetrombasdeágua; CondiçãoEspecialasseguintessituações:
a) Danoscausadosemextras,talcomodefinidonacláusula
b) Ação direta de tufões, ciclones, tornados e erupções 38.ª, incluindo o teto de abrir, quando os mesmos não
vulcânicas; forem devidamente valorizados e identificados nas
c) Ação direta de trombas de água, chuvas torrenciais, CondiçõesParticulares;
enxurradasoualuimentodeterras; b) Danosproduzidosemcapotasdelonaisoladamente.

ATOSDEVANDALISMO
Cláusula 1.ª – ÂmbitodaCobertura constituída,emvirtudedemedidastomadasporocasião
daocorrênciamencionadanasalíneasanteriores,paraa
Em derrogação do disposto na alínea a) do n.º 4 da cláusula 5.ª e da salvaguardaouproteçãodepessoasebens.
alínea b) do n.º 2 da cláusula 40.ª, a presente Condição Especial
garante ao Segurado o ressarcimento das perdas ou danos no veículo Cláusula 2.ª – Exclusões
seguro em consequência de :
a) Atos de vandalismo, considerando-se como tal os atos Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas
causadosporterceirocomoexclusivointuitodeapenas CondiçõesGerais,nãoficamgarantidasaoabrigodapresente
danificaroveículoseguro; CondiçãoEspecialasseguintessituações:
b) Atos de pessoas que tomem parte em greves ou distúr- a) Danoscausadosemextras,talcomodefinidonacláusula
biosnotrabalho,bemcomodetumultosoualteraçõesda 38.ª, incluindo o teto de abrir, quando os mesmos não
ordem pública, quando diretamente resultantes de tais forem devidamente valorizados e identificados nas
manifestaçõeslaborais; CondiçõesParticulares;
c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente b) Danosemcapotasdelona.

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 DANOSEMFATOSECAPACETES

Cláusula 1.ª – Definição b) DanoscausadosisoladamentenoCapacetee/ounoFato

sem a ocorrência de qualquer dano garantido ao abrigo
Para efeito da presente Condição Especial considera-se por : da cobertura de choque, colisão e capotamento em
relaçãoaoveículoseguro;
FATO : Blusão, calças, luvas e botas especificamente concebidos para
a proteção dos motociclistas; c) Danos causados no Capacete e/ou no Fato, quando não
tenha sido contratada a cobertura de choque, colisão e
CAPACETE : Objeto de proteção usado pelo Segurado com vista a capotamento ou o sinistro que origina os danos se
minimizar os impactos externos na cabeça em caso de queda ou encontreexcluídoaoabrigodaquelaCondiçãoEspecial;
acidente.
d) Danos já existentes no Capacete e/ou Fato à data da
Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura ocorrênciadosinistrodechoque,colisãoecapotamento;

A presente Condição Especial garante ao Segurado, até ao limite defi- e) Danos causados em dispositivos de proteção não inte-
nido nas Condições Particulares, o pagamento das perdas e danos grados no Fato, nomeadamente, proteções de coluna,
sofridos pelo Fato e Capacete do Segurado em consequência proteçõesadicionaisemcarbonooukevlarparaasmãos,
de um sinistro garantido ao abrigo da cobertura de choque, cotovelos, joelhos e ombros, bem como os danos
colisãoecapotamento,desdequeareferidacoberturatenha causadosemajudastérmicas;
sidocontratada.
f) Danos causados em dispositivos eletrónicos para
Cláusula 3.ª – CondiçõesdeFuncionamentodaCobertura  apacetesquenãofaçampartedomesmodeorigem;
c

1. O pagamento de qualquer indemnização ao abrigo da presente

g) Danos causados no Capacete e/ou Fato do passageiro
garantia implicará sempre o acionamento desta cobertura em
transportadonoveículoseguro;
simultâneocomacoberturadechoque,colisãoecapota-
mento, sendo para o efeito necessário que se verifiquem perdas
e danos, quer no capacete e / ou fato, quer no veículo seguro. h) Danos em roupas, incluindo as impermeáveis utilizadas
porcimadoFato,edemaisobjetospessoaisdoSegurado;
2. O Segurado deverá provar a existência dos danos no
Capacetee/oufatomedianteaexibiçãodosmesmosao i) O desaparecimento do Capacete e/ou qualquer compo-
Segurador. nente que intregre o conceito de Fato, conforme acima
definido.

Cláusula 4.ª – Exclusões

Semprejuízodasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ª Cláusula 5.ª – Franquia

dasCondiçõesGerais,aplicáveisàpresenteCondiçãoEspecial,
aoabrigodestacoberturanãoficamgarantidos: Sem prejuízo do definido na cláusula 46.ª das Condições Gerais, o
valordafranquia indicada nas Condições Particulares será conside-
a) DanoscausadosnoCapacetee/ounoFatoqueconsistam radoemdobro,quando, no momento do sinistro, o condutordo
emmerosarranhõesoudesgasteinerenteaousonormal veículo seguro não for o Tomador do Seguro ou o Condutor
dosmesmos; Habitualindicadonapropostadeseguro.

PRIVAçãODEUSO—VIP

Cláusula 1.ª – Definição b) Em caso de Furto ou Roubo e desde que a respetiva
Condição Especial tenha sido contratada: Pagamento diário
Para efeito da presente Condição Especial considera-se : do valor estipulado nas Condições Particulares até ao
máximo de sessenta(60)dias por anuidade;
AVARIA: O dano súbito e imprevisto que impeça o veículo seguro de
circular normalmente e obrigue à sua reparação, desde que não resulte c) Em caso de Avaria: Pagamento diário do valor estipulado
da falta de cuidados de manutenção recomendados pelo construtor ou nas Condições Particulares até ao máximo de dez (10)
não corresponda às operações normais de manutenção ou assistência. dias por anuidade.

Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura 2. Oiníciodopagamentodovalordiárioacordadoserá:

a) Caso exista imobilização: Desde o dia do pedido de
A presente Condição Especial garante ao Segurado o pagamentodo
marcação de peritagem ou início da reparação nos casos de
valor diário estabelecido nas Condições Particulares para
avaria;
ressarcimentodosdanosdecorrentesdaprivaçãoforçadado
b) Casonãoexistaimobilização : Desde o dia do início da
usodaviatura,duranteoperíododareparaçãooudodesapa-
reparação;
recimento, em consequência da verificação de qualquer situação
c) Em caso de desaparecimento : Desde o dia da partici-
prevista na cláusula 3.ª.
pação às Autoridades.
Cláusula 3.ª – CondiçõesdeFuncionamentodaCobertura
3. Em caso de perda total, o tempo de privação de uso a
1. O valor diário a pagar durante o período da reparação ou do considerarcessanodiaemqueforpostaàdisposiçãodo
desaparecimento, terá em consideração os seguintes limites Segurado a indemnização garantida pela Condição
temporais: Especial do risco em causa, sem prejuízo dos limites
estabelecidos no n.º 1.
a) Em caso de Choque, Colisão ou Capotamento,
Incêndio,RaioouExplosão e de quaisquer circunstân-
cias previstas nas Condições Especiais de Riscos Cláusula 4.ª – DisposiçõesDiversas
Catastróficos e Riscos Catastróficos e Atos de
Vandalismo, e desde que a Condição Especial à qual o O Segurado habilitará o Segurador com os elementos bastantes para a
sinistro é imputado tenha sido contratada: Pagamento caracterização da cobertura afetada, determinação dos danos e do
diário do valor estipulado nas Condições Particulares até ao número de dias a considerar para cálculo da indemnização, nos termos
máximo de trinta(30)dias por anuidade; das cláusulas anteriores.

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 AUTOMÓVELDESUBSTITUIçãO

Cláusula 1.ª – ÂmbitodaCobertura 3. Quando, por razões não imputáveis ao Segurador, não seja
 ossívelencontrar, para o período em causa, umaviaturade
p
1. A presente Condição Especial garante ao Segurado, emcasode substituição da Classe prevista nas Condições
privaçãoforçadadousodoveículoseguro, em consequên- Particulares, o Segurador fornecerá uma viatura da
cia de danos enquadráveis nos riscos de Choque, Colisão ou classeimediatamenteinferior de acordo com as disponibili-
dades de oferta do mercado.
Capotamento, Furto ou Roubo ou de Incêndio, Raio e
Explosão, a atribuição, nas condições previstas na presente 4. SemprequeoTomadordoSeguroouoSegurado,por sua
Condição Especial, de umaviaturadesubstituição da classe iniciativa e risco, procedaaoaluguerdeumaviaturasema
C, F ou H, conforme definido nas Condições Particulares. aceitaçãopréviadoSegurador,esteapenasficaráobriga-
do a responder pelo valor máximo indicado no n.º 5 da
2. Para efeitos do disposto na presente cobertura, entende-se por presente cláusula, desde que feita prova do efetivo pagamento à
viaturas da classe C, F ou H as viaturas com as seguintes entidade legalmente autorizada para o exercício da atividade de
características : aluguer de veículos sem condutor.
5. Para efeitos do disposto no n.º 4 da presente cláusula, o valor da
Classe Escalão Referência Cilindrada Combustível N.º lugares prestação a cargo do Segurador ficará sujeito aos seguintes
C até 1200 c.c. Gasolina 5 limites :

F até 1600 c.c. Gasolina 5 Classe Valor Máximo a Cargo do Segurador / dia*

H até 2000 c.c. Diesel 5 C 14,70 I

F 19,60 I
Cláusula 2.ª – CondiçõesdeFuncionamentodaCobertura H 31,20 I

1. A privação, para efeitos desta cobertura, considera-se imediata-

mente após o início da reparação ou do pedido de * Ao valor indicado acresce IVA à taxa em vigor.
peritagem, quando o veículo seguro não possa circular, ou, em
caso de furto ou roubo, apósaparticipaçãododesapareci-
mento do veículo seguro às Autoridades, e cessa com o Cláusula 3.ª – LimitesdaCobertura
termodasuareparaçãoefetivaoucomasualocalização.
Para acionar a presente cobertura, o Tomador do Seguro ou o 1. O período de privação, para efeitos da presente Condição
Segurado deverão solicitar previamente ao Segurador a viatura Especial, não poderá ultrapassar o período máximo de quinze
(15)diasporanuidade.
de substituição, a qual deverá ser levantada pelo Tomador do
Seguro / Segurado no local e Rent-a-Car indicados pelo 2. Sem prejuízo do número máximo de dias acima definido, as
Segurador. garantias da presente Condição Especial somentepoderãoser
acionadasduasvezesduranteamesmaanuidade.
2. Em caso de perda total, osefeitosdacoberturacessam na
primeira das seguintes datas :
– NodiaemqueforpostaàdisposiçãodoSeguradoa
Cláusula 4.ª – DisposiçõesDiversas
indemnização garantida pela cobertura do risco em
causa, quando à mesma tenha sido subscrita;
O Segurado fornecerá ao Segurador os elementos bastantes para a
– No final do prazo limite definido na cláusula 3.ª desta determinação dos danos e do número de dias a considerar para
Condição Especial. atribuição da indemnização, nos termos das cláusulas anteriores.

PROTEçãODOSOCUPANTESECONDUTOR

Cláusula 1.ª – Definições ANIMAIS DE ESTIMAçãO: Os cães e/ou gatos do Tomador do
Seguro que com ele coabitem.
Para efeito da presente Condição Especial, entende-se por :
ACIDENTE DE VIAçãO: Acidente ocorrido em consequência
PESSOAS SEGURAS: Pessoas cuja vida ou integridade física se exclusiva da circulação rodoviária, quer o veículo se encontre ou não
segura e que para efeitos da presente Condição Especial serão as em movimento, durante o transporte automóvel, a entrada ou saída do
abaixo indicadas, consoante a modalidade referida nas Condições veículo ou ainda, durante a participação ativa, no decurso de uma
Particulares : viagem, em trabalhos de pequena reparação ou desempanagem no
veículo designado nas Condições Particulares.
ModalidadeI – Tomador do Seguro, Condutor e Familiares
TABELA DE DESVALORIZAçõES: Tabela de Avaliação das
a) O Tomador do Seguro e o condutor efetivo do veículo; Incapacidades Permanentes em Direito Civil em vigor no ordenamento
jurídico português.
b) O cônjuge e os ascendentes, descendentes e adotados do
Tomador do Seguro e do condutor do veículo;
c) Outros parentes ou afins do Tomador do Seguro e do condutor,
até ao 3.º grau, quando com eles coabitem ou vivam a seu Cláusula 2.ª – ÂmbitodaCobertura
cargo;
1. Em derrogação do disposto no n.º 1 da cláusula 5.ª, em caso de
d) Os representantes legais das pessoas coletivas ou sociedades acidente de viação com o veículo seguro, a presente Condição
que subscreverem o presente seguro, quando no exercício das
Especial garante a indemnização definida nas Condições
suas funções;
Particulares, quando resulte para as Pessoas Seguras:
e) Os empregados, assalariados ou mandatários do Tomador do
Seguro, quando ao seu serviço.
a) MorteouInvalidezPermanente;
ModalidadeII – Todos os Ocupantes
b) Despesas de Tratamento, Repatriamento ou
Todos os ocupantes. Funeral.

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2. As indemnizações pelos riscos de Morte ou Invalidez 3. Em caso de Morte, deverá ser enviada, em complemento a
Permanente não são cumuláveis, pelo que à indemnização participação, a certidão de óbito e, quando considerado
por Morte será abatido o valor eventualmente já pago a título de necessário, outros elementos elucidativos do acidente e suas
Invalidez Permanente. consequências.

3. Os riscos de Morte ou Invalidez Permanente só estarão

cobertosseverificadosdentrodoprazodedoisanosapós 4. Verificando-se a impossibilidade de cumprimento, pelo Tomador
oacidentedeviaçãoquelhestiverdadocausa. do Seguro ou pela Pessoa Segura de alguma das obrigações
previstas nesta cláusula, a mesma recairá sobre o Tomador do
4. Adicionalmente, quando o veículo seguro seja um ligeiro de Seguro, Pessoa Segura ou Beneficiário, consoante aquele que
passageiros ou de mercadorias e desde que expressamente estiver em condições de a cumprir.
previsto nas Condições Particulares da apólice, ficam ainda
garan-tidas as despesas necessárias para tratamento de 5. O incumprimento das obrigações acima referidas ou a
lesões sofridas pelos Animais de Estimação, nos termos falta de verdade nas informações dadas ao Segurador,
definidos na cláusula 1.ª, na sequência de acidente de viação implicaparaoresponsávelaobrigaçãoderesponderpor
com o veículo seguro, até ao limite do capital seguro indicado nas perdasedanos.
Condições Particulares.

Cláusula 3.ª – Exclusões Cláusula 5.ª – Morte

Não ficam abrangidas pelas garantias da presente Condição

Especial: 1. Em caso de Morte, o Segurador pagará o correspondente capital
seguro aos beneficiários designados nas Condições Particulares
a) As pessoas transportadas na caixa de carga aberta do da Apólice.
veículoseguro;
Na falta de designação de beneficiários, o capital seguro será
b) As pessoas transportadas na caixa de carga fechada do
atribuído segundo as regras e pela ordem estabelecida para a
veículo seguro, quando não existir a necessária autori-
sucessão legítima, nos termos das alíneas a) a d) do n.º 1 do
zaçãoparaoefeito;
artigo 2133.º do Código Civil, salvo se, não havendo herdeiros
c) O condutor e passageiros transportados em contraven- legitimários previstos nas classes a) e b), existam herdeiros
ção às regras de utilização de cinto, capacete e demais testamentários.
dispositivosdesegurançaprevistosnalei;
2. Só ao Tomador do Seguro, ao seu cônjuge e ao condutor habitual
d) As crianças transportadas sem sistema de retenção do veículo é facultado o direito de designar o respetivo
homologado e adaptado ao seu tamanho e peso ou em beneficiário.
contravenção das demais regras de segurança previstas
nalei;
e) Osanimaisquenãosejamtransportadosemcontentores
apropriados à espécie ou com cinto de segurança para Cláusula 6.ª – InvalidezPermanente
animais(corpeteoucoleiraligadosaocinto);
f) Osanimaistransportadosemreboques; 1. O pagamento da indemnização devida por Invalidez
Permanente, calculada com base na Tabela de
g) Asdespesasdefuneraldosanimaisdeestimação; Desvalorização indicada na Cláusula 1.ª da presente
h) Outros animais que não constem da definição de Condição Especial, será feito à Pessoa Segura, salvo
“AnimaisdeEstimação”indicadanaCláusula1.ª. indicação em contrário nas Condições Particulares da Apólice.

2. Se a Pessoa Segura for canhota, as percentagens de

invalidez para o membro superior direito aplicam-se ao
Cláusula 4.ª – DeveresdoTomadordoSeguro, membrosuperioresquerdo,ereciprocamente.
daPessoaSegurae/oudosBeneficiários
3. Em qualquer membro ou órgão, osdefeitosfísicosdequea
1. ParaalémdodispostonasCondiçõesGerais,oTomador PessoaSegurajáeraportador,àdatadoacidente,serão
doSeguroe/ouasPessoasSegurasdevem,emcasode tomadosemconsideraçãoaofixar-seograudedesvalo-
acidentegarantidopelapresenteCondiçãoEspecial: rização proveniente deste, que corresponderá à diferença entre
a invalidez já existente e aquela que passou a existir.
a) Promover, no prazo de oito (8) dias após a Pessoa
Segura ter sido clinicamente assistida, o envio de
4. Aincapacidadefuncionalparcialoutotaldeummembro
uma declaração do médico da qual constem a
ouórgãoéequiparadaàcorrespondenteperdaparcialou
naturezadaslesões,oseudiagnósticoeaindicação
total.
dapossívelInvalidezPermanente;
b) Comunicar, no prazo de oito (8) dias após a sua 5. Em relação a um mesmo membro ou órgão, as desvaloriza-
 erificação, a cura das lesões, promovendo o envio
v çõesacumuladasnãopodemexcederaquelasquecorres-
da declaração médica onde conste, para além da ponderiamàperdatotaldessemembroouórgão.
data da alta, a percentagem da invalidez eventual-
menteatribuída; 6. Sempre que de um acidente resultem lesõesemmaisdeum
membro ou órgão, a indemnização total obtém-se
c) Facultar, para o reembolso a que houver lugar, todos os somandoovalordasindemnizaçõesrelativasacadauma
documentos justificativos das Despesas de Tratamento,
daslesões,semqueototalpossaexceder100pontos.
Repatriamento e / ou de Funeral.
7. SeograudeInvalidezPermanenteforigualousuperior
2. As Pessoas Seguras obrigam-se ainda a :
a 50 pontos, a indemnização a pagar será elevada ao
a) Cumprir as prescrições médicas; dobro.
b) Sujeitar-se a exame por médico designado pelo Segurador;
8. Para efeitos de determinação do valor da indemnização cada
c) Autorizar o seu médico a prestar as informações solicitadas ponto da tabela de Direito Civil equivale a 1% de
pelo Segurador. desvalorização.

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 Cláusula 7.ª – DespesasdeTratamento,Repatriamento 2. Para ocupantes de idade inferior a 14 anos a indemni-
zação,porMorte,limitar-se-áaovalorcorrespondenteàs
edeFuneral
Despesas do Funeral, sem prejuízo do disposto no número
1. Por Despesas de Tratamento entendem-se as relativas a anterior.
honorários médicos e internamento hospitalar, incluindo
assistência medicamentosa e de enfermagem que forem 3. No caso de, no momento do acidente, o limite máximo de lotação
necessários em consequência do acidente. autorizado para o veículo estar excedido, as indemnizações,
expressas nas Condições Particulares, a liquidar a cada Pessoa
No caso de ser necessário tratamento clínico regular, e durante Segura serão reduzidas através da aplicação da seguinte
todo o período do mesmo, consideram-se também incluídas as fórmula :
despesas de deslocação ao médico, hospital, clínica ou
posto de enfermagem, desde que o meio de transporte CxL
utilizadosejaadequadoàgravidadedalesão. L1

Em que C representa o capital seguro por cada pessoa, L o limite

2. Por Despesas de Repatriamento entendem-se as relativas ao
máximo de lotação autorizado para o veículo e L1 a lotação
transporteclinicamenteaconselhadoemfacedaslesões.
efetiva desse mesmo veículo no momento do acidente de viação.
3. O Segurador procederá ao reembolso, até à quantia para o efeito
fixada nas Condições Particulares, das despesas de Tratamento,
Repatriamento e de Funeral documentalmentecomprovadas 4. No caso de, no momento do acidente, o limite máximo de lotação
e a quem demonstrar tê-las pago. autorizado para o veículo estar excedido, havendo menores de 14
anos entre os ocupantes, aplicar-se-á igualmente a fórmula
4. O reembolso será satisfeito à medida da apresentação dos prevista no número anterior, considerando-se, para efeitos de L1,
documentos, procedendo-se a rateio entre os apresentados cada menor como ocupando meio lugar.
quando, sendo várias as Pessoas Seguras, os valores reclamados
se revelarem superiores ao capital seguro estabelecido nas 5. Para aplicação da fórmula atrás referida, consideram-se os
Condições Particulares. passageiros transportados nas caixas de carga fechadas dos
veículos que possuam a necessária autorização para o efeito.

Cláusula 8.ª – DespesasdeTratamento

dosAnimaisdeEstimação
Cláusula 10.ª – DoençasExistentes
1. Por Despesas de tratamento dos Animais de Estimação
entendem-se as relativas aos honorários do médico vete-
rinário, internamento em clínica veterinária e medica- Salvo disposição em contrário nas Condições Particulares, se as
mentos que forem necessários para o tratamento das lesões consequências de um acidente forem agravadas por doença
sofridas pelos animais em consequência do acidente. anterior à data daquele, a responsabilidade do Segurador não
poderá exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a
2. O Segurador procederá ao reembolso, até à quantia para o efeito umapessoanãoportadoradessadoença.
fixada nas Condições Particulares, das despesas de tratamento
dos Animais de Estimação documentalmentecomprovadas e
a quem demonstrar tê-las pago.
Cláusula 11.ª – ConcorrênciadeSeguros
3. Salvo convenção em contrário, ocapitalseguroparadespe-
sas de tratamento de Animais de Estimação constitui o
limitedeindemnizaçãoacargodoSeguradorporsinistro
1. As indemnizações por Morte ou Invalidez Permanente são
e anuidade, independentemente do número de animais
devidas e pagas às Pessoas Seguras, aos seus herdeiros ou
transportados.
beneficiários, independentemente das que o forem ao abrigo de
outros contratos de seguros da mesma natureza ou de respon-
sabilidade civil extracontratual.
Cláusula 9.ª – CálculosdasIndemnizações
relativamenteàsPessoasSeguras
2. O reembolso das Despesas de Tratamento, Repatriamento e
1. As indemnizações fixadas nas Condições Particulares são Funeral, desde que esteja garantido por outros contratos de
atribuídas por Pessoa Segura, até ao limite de lotação seguro, será pago através de todos os contratos na proporção
consignado no livrete de circulação do veículo seguro. dos respetivos valores seguros.

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 MULTIASSISTÊNCIABASE

Cláusula 1.ª – Definições d) Ação direta de tremores de terra, terramotos e maremotos;

e) Ação direta de abatimento de pontes, túneis ou outras obras de
PESSOASSEGURAS: engenharia e queda acidental de aeronaves.

– O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele viva INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSãO: O dano provocado no veículo
em união de facto, ascendentes e descendentes até ao 2.º grau seguro resultante de ocorrência de qualquer destes eventos, quer este
que com ele convivam e estejam a seu cargo. se encontre em marcha ou parado, recolhido em garagem ou em
qualquer outro local.
As garantias de Assistência às pessoas atrás referidas são sempre
asseguradas ainda que viajem separadamente e em qualquer IMOBILIZAçãO EFETIVA: O período que decorre entre a data
meio de transporte. efetiva de paralisação do veículo e a data de entrega do mesmo pela
oficina que procedeu à reparação.
– O condutor do veículo quando seja pessoa diferente da Pessoa
Segura.
REPARAçãO EFETIVA: A intervenção da oficina sobre o veículo
– Os ocupantes do veículo em caso de sinistro ocorrido com seguro traduzível em horas de mão de obra, não sendo assim
o mesmo. consideradas a indisponibilidade de reparação e a falta de peças.

Não se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os

SERVIçO DE ASSISTÊNCIA: Entidade que organiza e presta, por
ocupantes transportados em «auto stop».
conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer
revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços.
VEÍCULO SEGURO: O veículo automóvel ligeiro nos termos da
classificação legal vigente designado nas Condições Particulares e que,
em conjunto com atrelado e bagagens, não exceda o peso bruto total
de 4.250 kg. Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas
Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, veículos
de pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de Letra A (Praça) ou
de Letra T (Turismo), motociclos e ciclomotores, veículos de aluguer, Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa
veículos de instrução, carretas funerárias e autocaravanas de aluguer. médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de
coordenação e decisão final relativamente aos procedimentos a adotar
ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e na sequência de um sinistro.
independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, 1. Transporte  ou  repatriamento  sanitário  de  feridos  e
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento súbi- doentes
to e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização imedia-
ta do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer subitamente
rodoviária e que não constitua avaria. durante o período de validade da apólice, o Segurador encarrega-
-se :
DOENçA: Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico próximo;
autorizado.
b) Da vigilância por parte da sua equipa médica, em colabora-
AVARIA: Qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de ção com o médico assistente da Pessoa Segura ferida ou
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do doente, para determinação das medidas convenientes ao
mesmo. melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para
eventual transferência para outro Centro Hospitalar mais
FURTOOUROUBO: O desaparecimento, destruição ou deterioração adequado ou até ao seu domicílio;
do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso, tentados ou con- c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado.
sumados.
Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do domicílio, o
ATOSDEVANDALISMO: São considerados como tais : Segurador encarrega-se também da oportuna transferência até
ao mesmo.
a) Os atos causados por terceiros com o exclusivo intuito de apenas
O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e países
danificar o veículo seguro;
da costa mediterrânica, se a urgência e a gravidade o exigirem,
b) Os atos das pessoas que tomem partes em greves ou distúrbios será o avião sanitário especial.
no trabalho, bem como em tumultos ou alterações da ordem
Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se-á por avião comer-
pública quando diretamente resultantes de tais manifestações
cial ou por qualquer outro meio adequado às circunstâncias.
laborais;
Quando o transporte e/ou repatriamento for motivado por
c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída doenças infetocontagiosas que envolvam perigo para a saúde
em virtude de medidas tomadas por ocasião das ocorrências pública, o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e
mencionadas em a) e b), com vista à salvaguarda ou proteção de orientações técnicas emanadas pela Organização Mundial da
pessoas e bens. Saúde (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o
transporte e/ou repatriamento em causa.
FENÓMENOSDANATUREZA: São considerados como tais :

a) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções urba- 2. Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamen-

nas provocadas por vento violento, ciclones, tempestades, tem- tosanitário
porais e trombas de água;
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou
b) Ação direta de tufões, ciclones, tornados e erupções vulcânicas;
repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do
c) Ação direta de trombas de água, chuvas torrenciais, enxurradas, seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa
ou aluimento de terras; também segura, que se encontre no local para a acompanhar.

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3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no
momento do falecimento não poderem regressar pelos meios
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura e se o seu inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do
estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o bilhete de transporte, já adquirido, o Segurador garante o trans-
Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não porte para regresso das mesmas até ao seu domicílio habitual ou
prevista num hotel de um familiar ou pessoa por ela designada até ao local do enterro em Portugal.
que se encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e não
estabelecido nas Condições Particulares.
dispuser de um familiar ou pessoa de confiança para a acom-
panhar em viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar
4. Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada por uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do
seu domicílio em Portugal.
Se a hospitalização da Pessoa Segura ultrapassar dez (10) dias, Se por motivos administrativos for necessária a inumação
e se não for possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta provisória ou definitiva localmente, o Segurador garante o trans-
cláusula, o Segurador suporta as despesas a realizar por um porte de um familiar, se um deles não se encontrar já no local,
familiar com a passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe pondo à sua disposição uma passagem de ida e volta de comboio
ou de avião em classe turística, com partida de Portugal, para em 1.ª classe ou de avião em classe turística para se deslocar
ficar junto dela, responsabilizando-se ainda pelas despesas de desde o seu domicílio até ao local da inumação, pagando ainda
estada até ao limite fixado nas Condições Particulares. as despesas de estada até ao limite especificado nas Condições
Particulares.
5. Prolongamentodeestadaemhotel
9. Regressoantecipado
Se após a ocorrência de doença súbita ou acidente, o estado da
Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o cônjuge da
sanitário, e se o seu regresso não se puder realizar na data Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite em termos de
inicialmente prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver permanência, um seu ascendente ou descendente em 2.º grau
lugar, das despesas efetivamente realizadas com estada ou seus irmãos, adotados, sogros ou cunhados, e o meio utilizado
inicialmente não previstas em hotel pela Pessoa Segura e por para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a
uma pessoa que a acompanhe até ao limite fixado nas Condições antecipação do regresso, o Segurador suporta as despesas com
Particulares. a passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
turística desde o local de estada até ao seu domicílio ou até ao
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o
local da inumação em Portugal.
Segurador encarrega-se do seu regresso bem como do eventual
acompanhante caso não possam regressar pelos meios Esta garantia funciona ainda no caso do cônjuge da Pessoa
inicialmente previstos. Segura ou pessoa com quem coabite em termos de permanência,
ascendente ou descendente até ao 2.º grau ser vítima de
acidente ou doença imprevisível em Portugal cuja gravidade, a
6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura confirmar pelo médico do Segurador, depois de contacto com o
médico assistente, exija a sua presença urgente e imperativa.
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais
Pessoas Seguras por motivo de doença súbita ou acidente, de Se, em consequência da vinda prematura, for indispensável o
harmonia com a garantia prevista no n.º 1 desta cláusula, e se regresso ao local de estada da Pessoa Segura para permitir o
por esse facto não for possível o regresso das restantes até ao regresso do veículo ou das outras Pessoas Seguras pelos meios
seu domicílio pelos meios inicialmente previstos, o Segurador inicialmente previstos, o Segurador põe à sua disposição, para
assegurará o transporte das mesmas até ao seu domicílio esse efeito, uma passagem, nos meios atrás descritos, suportan-
habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa do os custos respetivos.
Segura transportada ou repatriada.
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser 10. Furtoouroubodebagagens
de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar
durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar No caso de furto ou roubo de bagagens e/ou objetos pessoais, o
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio Segurador assistirá, se tal for solicitado, a Pessoa Segura na
respetiva participação às autoridades. Tanto no caso de furto ou
ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura.
roubo, como no de perda ou extravio dos referidos bens, se
encontrados, o Segurador encarregar-se-á do seu envio até ao
7. Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticasedehospi- local onde se encontra a Pessoa Segura ou até ao seu domicílio,
talizaçãonoestrangeiro desde que se encontrem devidamente embalados e trans-
portáveis até ao limite máximo de 100 kg.
Se, em consequência de acidente ou doença súbita ocorridos no
estrangeiro durante o período de validade do presente Contrato, 11. Adiantamentodefundosnoestrangeiro
a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica,
farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará, até ao limite Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e/ou objetos
fixado nas Condições Particulares, ou reembolsará mediante jus- pessoais, não recuperados no prazo de 24 horas, o Segurador
tificativos : prestará o adiantamento das verbas necessárias para substitui-
ção dos bens desaparecidos até ao limite fixado nas Condições
Particulares.
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos;
Igual garantia é prestada se em caso de avaria ou acidente do
b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico;
veículo seguro forem necessários fundos para a sua reparação.
c) Os gastos de hospitalização.
Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao Segurador
no prazo máximo de sessenta (60) dias.
8. TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoas
Segurasacompanhantes 12. Transmissãodemensagens

O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em
relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do virtude da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas
enterro em Portugal. presentes garantias.

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 Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro O Segurador não será obrigado a efetuar o repatriamento do
veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono
eseusOcupantes
legal, quando o valor da reparação, de acordo com a informação
1. Desempanagemnolocaloureboquedoveículoemcon- dada pela oficina do local onde ocorreu o sinistro, exceda o seu
sequênciadeavariaouacidente valor venal em Portugal.
Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de repatriamento
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, incluindo falta do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por
de bateria, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios, repará-lo no local da ocorrência, desde que este seja fora de
o Segurador organizará um serviço de desempanagem. Portugal, o Segurador comparticipará na reparação até ao limite
Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o de 100 €.
reboque desde o local da imobilização até à oficina escolhida pela
Pessoa Segura respeitando sempre os limites fixados nas
Condições Particulares. 3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem
dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o roubado
Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de
acidente com o veículo, o Segurador reembolsará os custos de Quando o veículo, em consequência de avaria ou acidente, pre-
reboque até ao limite definido nas Condições Particulares. cise de reparação que exija mais de dois (2) dias de imobili-
O Segurador também organizará um serviço de reboque ou zação e não tenha sido feito uso da garantia prevista no n.º 4
desempanagem em caso de furto ou roubo que produzam desta cláusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o
imobilização do veículo. Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras, ocupantes
do veículo, até ao seu domicílio ou até ao local de destino da via-
Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas auto- gem, desde que estes últimos gastos não sejam superiores àque-
ridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local onde les.
foi encontrado para um parque sob sua vigilância, o Segurador
reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de reboque, até ao Em alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam duas ou
limite definido nas Condições Particulares e se, deduzidos deste mais, o Segurador porá à disposição, se existir disponível no
limite, os custos tidos com outros serviços de reboque ou desem- local, um veículo de aluguer (sem condutor) para regresso ao seu
panagem, a tal ainda houver direito. domicílio ou ao local de destino, desde que este percurso não
seja superior àquele.

1.2 Auto na Hora: Na sequência exclusivamente do pedido de um

serviço de reboque de veículo ligeiro de Passageiros e se o tempo 4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparação
decorrido entre a concretização do pedido de assistência e a doveículo
chegada do serviço de reboque ao local do sinistro for superior a
60 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo
de 60 € e, se for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza dia, o Segurador suporta a estada das Pessoas Seguras, inicial-
a Pessoa Segura pelo valor de 120 €. mente não prevista, no hotel até ao limite fixado nas Condições
Particulares.
Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa Segura
deverá reclamar o referido valor ao Segurador imediatamente
após a chegada do serviço de assistência ao local do sinistro. 5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo
seguro

Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais e No caso de o veículo acidentado ou avariado ter sido reparado no
Especiais, a garantia prevista em 1.2 não se aplica nos seguintes próprio local da ocorrência e não tiver sido feito uso da garantia
casos : de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de
ter sido furtado ou roubado e encontrado posteriormente em
– Acidentes em cadeia; bom estado de marcha e segurança, o Segurador suporta as
despesas com uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de
– Intempéries; avião em classe turística para que o condutor designado possa ir
da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado
– Pedidos de Indemnização após o serviço de reboque;
ou recuperado.
– Nos casos em que a localização do veículo não seja correta
Em alternativa, o Segurador põe à disposição um condutor para
ou completa ou o Segurado após o pedido de assistência
fique incontactável; trazer o veículo até ao domicílio da Pessoa Segura.

– Serviços prestados no Estrangeiro.

6. Enviodemotoristaprofissional

2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada

em consequência de doença súbita, acidente ou morte, ou ainda
Quando o veículo seguro em consequência de : em caso de incapacidade de condução e quando nenhum dos
restantes ocupantes possa substituir o condutor, o Segurador
i) furto ou roubo, avaria ou acidente, precisar de uma
porá à disposição um motorista profissional para que possa
imobilização efetiva para reparação superior a três (3) dias;
conduzir o veículo e os seus ocupantes até ao local de residência
ii ) furto ou roubo, se estiver imobilizado e só for recuperado em Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino,
depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos sempre que o número de dias para o atingir não seja superior aos
seis (6) meses a contar da data do furto ou roubo. necessários para o regresso ao domicílio da Pessoa Segura.
Serão da responsabilidade do Segurador exclusivamente as des-
O Segurador garante :
pesas com o motorista, nomeadamente, alimentação, transporte,
a) O transporte do veículo até à oficina mais próxima do alojamento e honorários, excluindo-se todas as restantes.
domicílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma
designada, ou para outra com distância equivalente,
7. Enviodepeçasdesubstituição
organizando e encarregando-se desse transporte ou
repatriamento;
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado,
b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde
garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares. que seja impossível obtê-las no local da ocorrência.

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 Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte. Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilização de uma
viatura de substituição, o Segurador apenas estará obrigado a
A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças,
indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar.
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro, e haja
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador disponibilizará a via-
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à
tura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura
alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar
tem direito ao abrigo desta cobertura. Esta compensação não
a Pessoa Segura.
poderá ser acionada se for disponibilizado um veículo não equi-
Serão igualmente da conta do Segurador, até ao limite do preço valente ao veículo seguro.
de uma viagem de comboio de 1.ª classe, as despesas neces-
A Pessoa Segura será informada da estação de aluguer onde
sárias ao levantamento das mencionadas peças.
deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido o
transporte até essa estação e dela até um outro local.
8. Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de segu-
viatura
ro similar à que se encontra contratada para o veículo seguro.
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas ficarem Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque da Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não obstan-
mesma ou a abertura da porta, o Segurador organiza o envio de te, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repa-
um serviço de desempanagem que resolva o problema de triamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os
arranque ou de abertura da porta. termos da cobertura aqui definidos.
Em alternativa, o Segurador poderá organizar o envio de um
11.2 Viatura de Substituição em caso de “Incêndio, Raio ou
reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher
Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “Atos de
o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura,
Vandalismo”
até aos limites fixados.
No seguimento de imobilização do veículo seguro, decorrente de
O Segurador não será responsável por eventuais danos que
uma situação enquadrável nas coberturas “Incêndio, Raio ou
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de
Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “Atos de Vandalismo” e
reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do
caso o mesmo não fique reparado no próprio dia, o Segurador
veículo.
colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura de substi-
tuição de categoria e cilindrada equivalente à do veículo seguro.
9. Faltaoutrocadecombustível
O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Segurador organiza,
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para que
o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo, não Esta viatura será atribuída durante o período de reparação
sendo neste caso responsável pelos custos com o combustível, ou efetiva, tendo em conta :
o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela Pessoa
Segura. a) O prazo de reparação definido no orçamento de reparação
ou relatório de peritagem;

10. Substituiçãoderodaemcasodefurodepneus b) O limite máximo de dias definido nas Condições

Particulares.

Em caso de furo ou rebentamento num dos pneus do veículo Não havendo lugar a peritagem, cabe à Pessoa Segura obter um
seguro, o Segurador organiza a sua substituição por um pneu orçamento de reparação do veículo que mencione expressamente
sobressalente que já se encontre no veículo, suportando as os dias de reparação efetiva, devendo este documento ser
respetivas despesas de deslocação e mão de obra. prontamente remetido para o Segurador/Serviço de Assistência.

Se a substituição se revelar impossível, serão asseguradas as Quando existir relatório de peritagem, o tempo de reparação a
despesas de reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura. considerar será aquele que consta no mesmo.

Caso não seja possível a reparação no local, o Segurador garante Se as agências de aluguer não conseguirem disponibilizar a
o transporte dos ocupantes até à oficina reparadora ou até outro categoria e cilindrada definidas, o Segurador efetuará o aluguer
lugar à escolha da Pessoa Segura, numa distância não superior a de uma viatura de categoria e cilindrada inferiores, procedendo à
50 km. sua troca logo que seja possível. Em alternativa, poderá a Pessoa
Segura proceder ao aluguer de um veículo com aquelas caracte-
rísticas numa outra agência, pelos dias em que não seja possível
11. ViaturadeSubstituição ao Segurador garantir a categoria e cilindradas definidas, sendo
posteriormente reembolsado do custo correspondente até aos
11.1 ViaturadeSubstituiçãoporAvaria limites previstos e mediante a apresentação do original da fatura.

No seguimento de um serviço de reboque, e no caso do veículo Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma qualquer
seguro, imobilizado por avaria, não ficar reparado no próprio dia, viatura de substituição, o Segurador indemnizará a Pessoa
o Segurador coloca à disposição da Pessoa Segura uma viatura Segura no custo diário que suportaria com o aluguer que contra-
de substituição de categoria e cilindrada equivalentes às do tualmente teria de disponibilizar.
veículo seguro e somente durante o período de reparação Caso a impossibilidade cesse, o Segurador garantirá a viatura
efetiva. pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem
O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca- direito ao abrigo desta cobertura.
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
A Pessoa Segura será sempre informada da estação de aluguer
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
onde deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido
Cabe à Pessoa Segura obter um orçamento de reparação do o transporte até essa estação e dela até um outro local.
veículo que mencione expressamente os dias de reparação
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
efetiva, devendo este documento ser remetido para o
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
Segurador/Serviço de Assistência. Se as agências de aluguer não
seguro.
tiverem disponíveis as categorias e cilindradas equivalentes às do
veículo seguro, o Segurador efetuará o aluguer de uma viatura Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
alternativa, procedendo à sua troca logo que seja possível. Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não

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 obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após d) Sinistrosocorridosquandooveículoseguroseencontrea
o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas
os termos da cobertura aqui definidos. áreas restritas em que essas atividades estejam a ser
desenvolvidas;
12. Regressodebagagens e) Sinistros resultantes de circulação em locais não
r econhecidos como acessíveis e adequados à circulação
Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador doveículoseguro;
encarrega-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso
f) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças;
pessoal, até ao máximo de 100 kg por veículo, desde que se
encontrem devidamente embaladas e transportáveis. g) Despesascomcombustíveldoveículoassistido;
h) Multas, taxas e coimas, portagens e parqueamentos,
13. ProteçãoJurídica quando o veículo assistido não se encontre à guarda do
Segurador/ServiçodeAssistência;
Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo.
i) Danosexistentesnoveículoemmomentoanterioraoda
intervenção do Serviço de Assistência, bem como os
14. Adiantamentodecauçõespenais sofridosapósasuafinalização;

Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo. j) Cargaetransbordodemateriaisperigosos.

4. ExclusõesRelativasàgarantiadeVeículodeSubstituição
Cláusula 5.ª – Exclusões
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopagamen-
1. ExclusãodeCaráterGeral todeencargosouprestaçõesrelacionadoscom:

Paraalémdasexclusõesprevistasnascláusulas5.ªe40.ªdas a) Pedidos de viaturas de substituição que não surjam na

CondiçõesGerais,aplicáveisàpresenteCondiçãoEspecialcom sequência de um sinistro expressamente garantido pelo
asdevidasadaptações,nãoficamgarantidasporesteseguro presenteContrato;
asprestaçõesquenãotenhamsidosolicitadasaoSeguradore b) Ocorrênciasesuasconsequênciasnãocomprovadaspelo
que não tenham sido efetuadas com o seu acordo, salvo nos Segurador;
casosdeforçamaioroudeimpossibilidadematerialdemons-
c) Furo de pneus, perda e roubo de chaves do veículo
trada.
seguro,faltaetrocadecombustível;
2. Exclusões Relativas às Garantias de Assistência a d) AlugueresnãoorganizadospeloSegurador;
Pessoas e) Serviçosdemanutençãodoveículo;

O Segurador não será responsável pelas prestações resul- f) Acidentes,furtos,roubosoutentativasrelacionadas;

tantesde: g) Lavagens, substituição de estofos e outras intervenções
que não estejam relacionadas com a ocorrência imobili-
a) Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticasedehospi- zadoradoveículoseguro;
talizaçãoemPortugal;
h) Reparaçõesnoveículosegurodefuros,bolhasourachas
b) Sinistros ocorridos em consequência da prática de des- nos pneus, bem como danos em jantes resultantes do
portosmotorizados,dapráticadedesportosdecompe- mauestadodasestradas;
tição em geral, da prática de desporto profissional e de i) Indisponibilidade de oficinas para execução de repara-
atividadesdealtorisco,taiscomoesquideneve,moto- ções;
náutica,paraquedismo,alpinismo,montanhismo,artes
marciais,espeleologiaemergulho,bemcomorespetivos j) Faltadepeças,independentementedaentidaderespon-
treinos,apostasedesafios; sável, designadamente oficinas, concessionários, fabri-
cantesoumarca;
c) Partos e complicações devidas ao estado de gravidez,
salvo se imprevisíveis durante os primeiros seis (6) k) Transportesdeouparaaestaçãodealuguer;
meses; l) Franquias,segurosextra,coberturasadicionaisecauções
de combustível a  liquidar  às  empresas  de aluguer de
d) Gastoscomfuneral,urnaoucerimóniafúnebre;
viaturas;
e) Despesas com próteses, óculos, lentes de contacto e m) Avariasoudanosprovocadosnoveículodesubstituição;
similares;
n) Situações em que o veículo seguro possa circular pelos
f) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente. seusprópriosmeios;
o) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças;
3. Exclusões Relativas às Garantias de Assistência aos
p) Despesascomcombustíveldaviaturadesubstituição;
VeículoseseusOcupantes
q) Multas, taxas, coimas, portagens e parqueamentos no
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga- decursodautilizaçãodaviaturadesubstituição;
mentodasprestaçõesresultantesde: r) Parqueamento do veículo seguro, quando o mesmo se
encontrar a aguardar uma decisão por parte da Pessoa
a) Sinistros ocorridos durante a prática de competições Segura,relacionadacomumareparaçãoouqualquerpar-
 esportivas,  quer  oficiais  quer  privadas,  bem  como
d queamento anterior à intervenção do Serviço de
duranteostreinosouemconsequênciadeapostas; Assistência;
b) Gastosdehotelerestaurantesnãoprevistosnasgaran- s) Danosexistentesnoveículoseguroemmomentoanterior
tias do seguro, táxis, gasolina, reparações e furto ou ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem como
roubodeacessóriosincorporadosnoveículo; ossofridosapósasuafinalização;
c) Furto ou roubo do veículo seguro, bem como das baga- t) Não aceitação dos critérios de reparação do veículo
gens, se não tiver sido feita participação imediata às seguro por parte dos técnicos e peritos do Serviço de
autoridadescompetentes; Assistência.

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 Cláusula 6.ª – Reembolsos Cláusula 8.ª – PluralidadedeSeguros

Sem prejuízo da obrigação do Segurador e do Serviço de Assistência No momento da participação de qualquer sinistro, o Tomador do
cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados Seguro e/ou a Pessoa Segura estão obrigados a comunicar ao Serviço
no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, a Pessoa de Assistência a existência de outros seguros que cubram o mesmo
Segura, o Tomador do Seguro e/ou Segurado comprometem-se a risco, nos termos legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de
promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos ser indemnizada por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites
relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada- da respetiva obrigação.
mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e
a devolvê-las ao Segurador/Serviço de Assistência.

As Pessoas Seguras que tiverem utilizado prestações de transportes Cláusula 9.ª – ÂmbitoTerritorial
previstas no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não
utilizados, entregando ao Serviço de Assistência as importâncias 1. As garantias do presente Contrato são válidas :
recuperadas. a) GarantiasdeAssistênciaàsPessoas: Em todo o Mundo,
a partir da residência da Pessoa Segura, salvo estipulação em
Cláusula 7.ª – Duração contrário nas Condições Particulares;

SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias, b) Garantias de Assistência ao Veículo Seguro e seus

emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea Ocupantes: Em Portugal a partir da residência da Pessoa
sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60) Segura ou da sede do Tomador do Seguro, na Europa e nos
dias e caducarão automaticamente na data em que essa países da bacia do Mediterrâneo, salvo estipulação em
pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal. contrário nas Condições Particulares. A garantia de veículo de
substituição é válida exclusivamente em Portugal; não obstante,
Para efeitos do disposto nas presentes Condições Especiais, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repa-
considera-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa triamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os
Seguraquecorrespondeaolocalondeomesmoteminstalada termos da cobertura acima definidos.
e organizada a sua economia doméstica quotidiana e onde
residedemododuradouro,comestabilidadeecontinuidade.
2. AsgarantiasdopresenteContratonãosãoaplicáveisnos
Deigualmodo,apermanênciadoveículoseguronoestran- paísesemque,pormotivosdeforçamaior,nãoimputá-
geiro,pormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão veis ao Segurador, se torne impossível a prestação de
dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial. serviçosdeledecorrentes.

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 MULTIASSISTÊNCIAVIP

Cláusula 1.ª – Definições d) Ação direta de tremores de terra, terramotos e maremotos;

e) Ação direta de abatimento de pontes, túneis ou outras obras de
PESSOASSEGURAS: engenharia e queda acidental de aeronaves.

– O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele viva

INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSãO: O dano provocado no veículo
em união de facto, ascendentes e descendentes até ao 2.º grau
seguro resultante de ocorrência de qualquer destes eventos, quer este
que com ele convivam e estejam a seu cargo.
se encontre em marcha ou parado, recolhido em garagem ou em
As garantias de Assistência às pessoas atrás referidas são sem- qualquer outro local.
pre asseguradas ainda que viajem separadamente e em qualquer
meio de transporte. IMOBILIZAçãO EFETIVA: O período que decorre entre a data
efetiva de paralisação do veículo e a data de entrega do mesmo pela
– O condutor do veículo quando seja pessoa diferente da Pessoa oficina que procedeu à reparação.
Segura.
– Os ocupantes do veículo em caso de sinistro ocorrido com REPARAçãO EFETIVA: A intervenção da oficina sobre o veículo
o mesmo. seguro traduzível em horas de mão de obra, não sendo assim
consideradas a indisponibilidade de reparação e a falta de peças.

Não se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os SERVIçODEASSISTÊNCIA: A entidade que organiza e presta, por
ocupantes transportados em «auto stop». conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer
revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços.
VEÍCULO SEGURO: O veículo automóvel ligeiro nos termos da
classificação legal vigente designado nas Condições Particulares e que,
em conjunto com atrelado e bagagens, não exceda o peso bruto total Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas
de 4.250 kg.

Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, veículos Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa
de pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de Letra A (Praça) ou médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de coordena-
de Letra T (Turismo), motociclos e ciclomotores, veículos de aluguer, ção e decisão final relativamente aos procedimentos a adotar na
veículos de instrução, carretas funerárias e autocaravanas. sequência de um sinistro.

ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e

independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões 1. Transporte  ou  repatriamento  sanitário  de  feridos  e
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, doentes
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento
súbito e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer subitamente
imediata do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação durante o período de validade da apólice, o Segurador encarre-
rodoviária e que não constitua avaria. ga-se :
a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais
DOENçA: A alteração involuntária do estado de saúde, estranha à próximo;
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico b) Da vigilância por parte da sua equipa médica, em colabora-
autorizado. ção com o médico assistente da Pessoa Segura ferida ou
doente, para determinação das medidas convenientes ao
AVARIA: Qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do eventual transferência para outro Centro Hospitalar mais
mesmo. adequado ou até ao seu domicílio;
c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado.
FURTOOUROUBO: O desaparecimento, destruição ou deterioração
do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso, tentados ou con-
sumados. Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do domicílio, o
Segurador encarrega-se também da oportuna transferência até
ATOSDEVANDALISMO: são considerados como tais : ao mesmo.
O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e países
a) Os atos causados por terceiros com o exclusivo intuito de apenas
da costa mediterrânica, se a urgência e a gravidade o exigirem,
danificar o veiculo seguro;
será o avião sanitário especial.
b) Os atos das pessoas que tomem partes em greves ou distúrbios
no trabalho, bem como em tumultos ou alterações da ordem Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se-á por avião comer-
pública quando diretamente resultantes de tais manifestações cial ou por qualquer outro meio adequado às circunstâncias.
laborais; Quando o transporte e/ou repatriamento for motivado por
c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída doenças infetocontagiosas que envolvam perigo para a saúde
em virtude de medidas tomadas por ocasião das ocorrências pública, o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e
mencionadas em a) e b), com vista à salvaguarda ou proteção de orientações técnicas emanadas pela Organização Mundial de
pessoas e bens. Saúde (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o
transporte e / ou repatriamento em causa.
FENÓMENOSDANATUREZA: são considerados como tal :
2. Acompanhamento durante o transporte ou repatria-
a) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções urba-
mentosanitário
nas provocadas por vento violento, ciclones, tempestades, tem-
porais e trombas de água;
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou
b) Ação direta de tufões, ciclones, tornados e erupções vulcânicas; repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do
c) Ação direta de trombas de água, chuvas torrenciais, enxurradas, seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa
ou aluimento de terras; também segura, que se encontre no local para a acompanhar.

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3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do
bilhete de transporte, já adquirido, o Segurador garante o trans-
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura e se o seu porte para regresso das mesmas até ao seu domicílio habitual ou
estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o até ao local do enterro em Portugal.
Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e não
prevista num hotel de um familiar ou pessoa por ela designada
dispuser de um familiar ou pessoa de confiança para a acompa-
que se encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite
nhar em viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar por
estabelecido nas Condições Particulares.
uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do seu
domicílio em Portugal.
4. Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada
Se por motivos administrativos for necessária a inumação provi-
sória ou definitiva localmente, o Segurador garante o transporte
Se a hospitalização da Pessoa Segura ultrapassar cinco (5) dias,
de um familiar, se um deles não se encontrar já no local, pondo
e se não for possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta
à sua disposição uma passagem de ida e volta de comboio em
cláusula, o Segurador suporta as despesas a realizar por um
1.ª classe ou de avião em classe turística para se deslocar desde
familiar com a passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe
o seu domicílio até ao local da inumação, pagando ainda as
ou de avião em classe turística, com partida de Portugal, para
despesas de estada até ao limite especificado nas Condições
ficar junto dela, responsabilizando-se ainda pelas despesas de
Particulares.
estada até ao limite fixado nas Condições Particulares.

9. Regressoantecipado
5. Prolongamentodeestadaemhotel
Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o cônjuge da
Se após a ocorrência de doença súbita ou acidente, o estado da Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite em termos de
Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte sanitá- permanência, um seu ascendente ou descendente em 2.º grau
rio, e se o seu regresso não se puder realizar na data inicialmen- ou seus irmãos, adotados, sogros ou cunhados, e o meio utilizado
te prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver lugar, para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a
das despesas efetivamente realizadas com estada em hotel ini- antecipação do regresso, o Segurador suporta as despesas com
cialmente não prevista pela Pessoa Segura e por uma pessoa que a passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
a acompanhe, até ao limite fixado nas Condições Particulares. turística desde o local de estada até ao seu domicílio ou até ao
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o local da inumação em Portugal.
Segurador encarrega-se do seu regresso, bem como do eventual Esta garantia funciona ainda no caso de o cônjuge da Pessoa
acompanhante, caso não possam regressar pelos meios inicial- Segura ou pessoa com quem coabite em termos de permanência,
mente previstos. ascendente ou descendente até ao 2.º grau ser vítima de
acidente ou doença imprevisível em Portugal cuja gravidade, a
6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura confirmar pelo médico do Segurador, depois de contacto com o
médico assistente, exija a sua presença urgente e imperativa.
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais Se, em consequência da vinda prematura, for indispensável o
Pessoas Seguras por motivo de doença súbita ou acidente, de regresso ao local de estada da Pessoa Segura para permitir o
harmonia com a garantia prevista no n.º 1 desta cláusula, e se regresso do veículo ou das outras Pessoas Seguras pelos meios
por esse facto não for possível o regresso das restantes até ao inicialmente previstos, o Segurador põe à sua disposição, para
seu domicílio pelos meios inicialmente previstos, o Segurador esse efeito, uma passagem, nos meios atrás descritos, supor-
assegurará o transporte das mesmas até ao seu domicílio tando os custos respetivos.
habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa
Segura transportada ou repatriada.
10. Localizaçãoeenviodemedicamentosdeurgênciaparao
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser estrangeiro
de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar
durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar O Segurador encarrega-se do envio de medicamentos indispen-
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio sáveis prescritos por médico, de uso habitual da Pessoa Segura,
ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura. sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam
substituíveis por similares ou sucedâneos.
7. Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de Ficará a cargo da Pessoa Segura o custo dos medicamentos e a
 ospitalizaçãonoestrangeiro
h totalidade dos custos de expedição.

Se, em consequência de acidente ou doença súbita ocorridos no

estrangeiro durante o período de validade do presente Contrato, 11. Furtoouroubodebagagens
a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica,
farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará, até ao limite No caso de furto ou roubo de bagagens e/ou objetos pessoais, o
fixado nas Condições particulares, ou reembolsará mediante Segurador assistirá, se tal for solicitado, a Pessoa Segura na
justificativos : respetiva participação às autoridades. Tanto no caso de furto ou
roubo, como no de perda ou extravio dos referidos bens, se
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; encontrados, o Segurador encarregar-se-á do seu envio até ao
local onde se encontra a Pessoa Segura ou até ao seu domicílio,
b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico;
desde que se encontrem devidamente embalados e transportá-
c) Os gastos de hospitalização. veis até ao limite máximo de 100 kg.

8. TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoas 12. Adiantamentodefundosnoestrangeiro

Segurasacompanhantes
Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e/ou objetos
O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a pessoais, não recuperados no prazo de 24 horas, o Segurador
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as prestará o adiantamento das verbas necessárias para substitui-
relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do ção dos bens desaparecidos, até ao limite fixado nas Condições
enterro em Portugal. Particulares.
No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no Igual garantia é prestada se em caso de avaria ou acidente do
momento do falecimento não poderem regressar pelos meios veículo seguro forem necessários fundos para a sua reparação.

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 Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao Segurador entre a concretização do pedido de assistência e a chegada do
no prazo máximo de sessenta (60) dias. serviço de reboque ao local do sinistro for superior a 60 minutos,
o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor de 60 € e, se
for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa
13. Transmissãodemensagens Segura pelo valor de 120 €.

O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa Segura
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em virtu- deverá reclamar o referido valor ao Segurador imediatamente
de da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas presen- após a chegada do serviço de assistência ao local do sinistro.
tes garantias.
Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais e
Especiais, a garantia prevista em 1.2 não se aplica nos seguintes
14. Serviçoinformativo casos :

Mediante solicitação, o Segurador prestará os seguintes serviços

– Acidentes em cadeia;
para assistência pessoal a qualquer Pessoa Segura :
– Intempéries;

a) Informações automobilísticas - Informações sobre o código – Pedidos de Indemnização após o serviço de reboque;
da estrada, seguros obrigatórios, oficinas, e quaisquer
– Nos casos em que a localização do veículo não seja correta
outras que se relacionem com a utilização de veículos auto-
ou completa ou o Segurado após o pedido de assistência
móveis e rede viária em Portugal;
fique incontactável;
b) Informações sobre o trânsito – Informações sobre as con-
– Serviços prestados no Estrangeiro.
dições de circulação nas estradas nacionais e auto estradas,
e sobre bombas de gasolina em Portugal;
2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha
c) Informações sobre itinerários - Informações sobre o cami-
nho a percorrer até um determinado destino e eventuais
Quando o veículo seguro em consequência de :
alternativas, e sobre sinalizações em Portugal;
d) Informações sobre hotéis e residenciais – Informações
i) furto ou roubo, avaria ou acidente, não for reparável no
sobre moradas e números de telefone em Portugal e prin-
próprio dia;
cipais cidades do estrangeiro;
ii) furto ou roubo, se estiver imobilizado e só for recuperado
e) Informações sobre concessionários de marcas –
depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos
Informações sobre moradas, telefones e fax do concessio-
seis (6) meses a contar da data do furto ou roubo;
nário de marca mais próximo da localização do veículo do
Segurado;
f) Vistos e vacinas necessárias para viagens ao estrangeiro; O Segurador garante :
g) Clínicas, hospitais e médicos particularmente equipados ou
indicados para o tratamento de doenças ou lesões específi- a) O transporte do veículo até à oficina mais próxima do domi-
cas; cílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma designada,
ou para outra com distância equivalente, organizando e
h) Moradas e contactos das embaixadas e consulados de
encarregando-se desse transporte ou repatriamento;
Portugal no estrangeiro.
b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta
garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro
eseusOcupantes O Segurador não será obrigado a efetuar o repatriamento do veí-
culo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal,
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em quando o seu valor da reparação, de acordo com a informação
consequênciadeavariaouacidente dada pela oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda o valor
venal em Portugal.
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, incluindo falta
de bateria, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios, Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de repatriamento
o Segurador organizará um serviço de desempanagem. do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por
repará-lo no local da ocorrência, desde que este seja fora de
Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o Portugal, o Segurador comparticipará na reparação até ao limite
reboque desde o local da imobilização até à oficina escolhida pela de 100 €.
Pessoa Segura;
Considera-se período de imobilização efetiva o período que
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o decorre entre a data efetiva de paralisação do veículo e a data de
Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de entrega do mesmo pela oficina que procedeu à reparação.
acidente com o veículo, o Segurador reembolsará os custos de
reboque até ao limite definido nas Condições Particulares.
3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem
O Segurador também organizará um serviço de reboque ou dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
desempanagem em caso de furto ou roubo que produzam imobi- roubado
lização do veículo.
Quando o veículo, em consequência de avaria ou acidente, não
Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas
for reparável no próprio dia e não tenha sido feito uso da garan-
autoridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local
tia prevista no n.º 4 desta cláusula, ou ainda em caso de furto ou
onde foi encontrado para um parque sob sua vigilância, o
roubo, o Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras,
Segurador reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de
ocupantes do veículo, até ao seu domicílio ou até ao local de des-
reboque, até ao limite definido nas Condições Particulares e se,
tino da viagem, desde que estes últimos gastos não sejam supe-
deduzidos deste limite os custos tidos com outros serviços de
riores àqueles. Em alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras
reboque ou desempanagem, a tal ainda houver direito.
sejam duas ou mais, o Segurador porá à disposição, se existir dis-
ponível no local, um veículo de aluguer (sem condutor) para
1.2 Na sequência exclusivamente do pedido de um serviço de regresso ao seu domicílio ou ao local de destino, desde que este
reboque de veículo ligeiro de Passageiros e se o tempo decorrido percurso não seja superior àquele.

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4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodo 9. FaltaouTrocadecombustível
veículo
Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Segurador organiza,
Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para que
dia, o Segurador suporta a estada inicialmente não prevista das o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo, não
Pessoas Seguras no hotel até ao limite fixado nas Condições sendo neste caso responsável pelos custos com o combustível, ou
Particulares. o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela Pessoa
Segura.

5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo

seguro
10. Substituiçãoderodaemcasodefurodepneus
No caso de o veículo acidentado ou avariado ter sido reparado no
próprio local da ocorrência e não tiver sido feito uso da garantia Em caso de furo ou rebentamento num dos pneus do veículo
de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de seguro, o Segurador organiza a sua substituição por um pneu
ter sido furtado ou roubado e encontrado posteriormente em sobressalente que já se encontre no veículo, suportando as
bom estado de marcha e segurança, o Segurador suporta as respetivas despesas de deslocação e mão de obra. Se a
substituição se revelar impossível, serão asseguradas as
despesas com uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de
despesas de reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura.
avião em classe turística para que o condutor designado possa ir
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado
Particulares.
ou recuperado.
Caso não seja possível a reparação no local, o Segurador garan-
Em alternativa, o Segurador põe à disposição um condutor para
te o transporte dos ocupantes até à oficina reparadora ou até
trazer o veículo até ao domicílio da Pessoa Segura.
outro lugar à escolha da Pessoa Segura, numa distância não
superior a 50 km.
6. Enviodemotoristaprofissional

11. ViaturadeSubstituição
Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada
em consequência de doença súbita, acidente ou morte, ou ainda
11.1 Viaturadesubstituiçãoporavaria
em caso de incapacidade de condução, e quando nenhum dos
restantes ocupantes possa substituir o condutor, o Segurador
No seguimento de um serviço de reboque, e no caso do veículo
porá à disposição um motorista profissional para que possa con-
seguro, imobilizado por avaria, não ficar reparado no próprio dia,
duzir o veículo e os seus ocupantes até ao local de residência em
o Segurador coloca à disposição da Pessoa Segura uma viatura
Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino, sempre
de substituição de categoria e cilindrada equivalentes às do
que o número de dias para o atingir não seja superior aos
veículo seguro e durante o período de imobilização efetiva.
necessários para o regresso ao domicílio.
O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
Serão da responsabilidade do Segurador exclusivamente as
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
despesas com o motorista, nomeadamente, alimentação,
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
transporte, alojamento e honorários, excluindo-se todas as
restantes. Cabe à Pessoa Segura obter um orçamento de reparação do
veículo que mencione expressamente os dias de reparação
efetiva, devendo este documento ser remetido para o Serviço de
7. Enviodepeçasdesubstituição
Assistência. Se as agências de aluguer não tiverem disponíveis as
categorias e cilindradas equivalentes às do veículo seguro, o
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado,
Segurador efetuará o aluguer de uma viatura alternativa,
das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde
procedendo à sua troca logo que seja possível.
que seja impossível obtê-las no local da ocorrência.
Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilização de uma
Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte.
viatura de substituição, o Segurador apenas estará obrigado a
A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças,
indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar.
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro e haja Caso a impossibilidade cesse, o Segurador disponibilizará a
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à viatura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa
alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar Segura tem direito ao abrigo desta cobertura. Esta compensação
a Pessoa Segura. não poderá ser acionada se for disponibilizado um veículo não
Serão igualmente da conta do Segurador, até ao limite do preço equivalente ao veículo seguro.
de uma viagem de comboio de 1.ª classe, as despesas necessá- A Pessoa Segura será informada da estação de aluguer
rias ao levantamento das mencionadas peças. onde deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido
o transporte até essa estação e dela até um outro local.
8. Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
viatura seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
seguro.
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas ficarem
trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque da Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
mesma ou a abertura da porta, o Segurador organiza o envio de Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não
um serviço de desempanagem que resolva o problema de obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após
arranque ou de abertura da porta. o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis
os termos da cobertura aqui definidos.
Em alternativa, o Segurador poderá organizar o envio de um
reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher
o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura, 11.2 Viatura de Substituição em caso de “Incêndio, Raio ou
até aos limites fixados. Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “ Atos de
Vandalismo”
O Segurador não será responsável por eventuais danos que
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de No seguimento de imobilização do veículo seguro, decorrente de
reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do uma situação enquadrável nas coberturas de “Incêndio, Raio ou
veículo. Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “ Atos de Vandalismo” e

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 caso o mesmo não fique reparado no próprio dia, o Segurador 12. Regressodebagagens
colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura de
substituição de categoria e cilindrada equivalente à do veículo Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador encarre-
seguro. ga-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso pessoal,
até ao máximo de 100 kg por veículo, desde que se encontrem
O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
devidamente embaladas e transportáveis.
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
13. ProteçãoeVigilânciaemPortugal
Esta viatura será atribuída durante o período de imobilização efe-
tiva, tendo em conta : Em caso de acidente, e desde que as mercadorias transportadas
a) O prazo de reparação definido no orçamento de reparação estejam devidamente acondicionadas, ou ainda no caso das
ou relatório de peritagem; Pessoas Seguras terem ficado feridas e sido evacuadas, ficando
o veículo e as mercadorias abandonados à mercê de terceiros, o
b) O limite máximo de dias definido nas Condições Segurador garante a vigilância dos mesmos “in situ” por elemen-
Particulares. tos policiais ou através de empresas de segurança, por um
período máximo de 48 horas, suportando as respetivas despesas
Não havendo lugar a peritagem, cabe à Pessoa Segura obter
até aos limites fixados nas Condições Particulares.
um orçamento de reparação do veículo que mencione expressa-
mente os dias de reparação efetiva, devendo este documento ser
prontamente remetido para o Serviço de Assistência. 14. ProteçãoJurídica
Quando existir relatório de peritagem, o tempo de reparação a
Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo.
considerar será aquele que consta no mesmo.
Se as agências de aluguer não conseguirem disponibilizar a cate- 15. Adiantamentodecauçõespenais
goria e cilindrada definidas, o Segurador efetuará o aluguer de
uma viatura de categoria e cilindrada inferiores, procedendo à Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo.
sua troca logo que seja possível. Em alternativa, poderá a Pessoa
Segura proceder ao aluguer de um veículo com aquelas caracte-
rísticas numa outra agência, pelos dias em que não seja possível Cláusula 4.ª – Exclusões
ao Segurador garantir a categoria e cilindradas definidas, sendo
posteriormente reembolsadas até aos limites previstos e 1. Exclusãodecarátergeral
mediante a apresentação do original da fatura.
Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma qualquer 40.ª das Condições Gerais, aplicáveis à presente
viatura de substituição, o Segurador indemnizará a Pessoa CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam
Segura no custo diário que suportaria com o aluguer que contra- garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham
tualmente teria de disponibilizar. sido solicitadas ao Segurador e que não tenham sido
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador garantirá a viatura efetuadascomoseuacordo,salvonoscasosdeforça
pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada.
direito ao abrigo desta cobertura.
A Pessoa Segura será sempre informada da estação de aluguer 2. ExclusõesrelativasàsgarantiasdeAssistênciaaPessoas
onde deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido
o transporte até essa estação e dela até um outro local. O Segurador não será responsável pelas prestações
resultantesde:
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não obstan- a) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de
te, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repa- hospitalizaçãoemPortugal;
triamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os b) Sinistros ocorridos em consequência da prática de
termos da cobertura aqui definidos. desportos motorizados, da prática de desportos de
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de competiçãoemgeral,dapráticadedesportoprofis-
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo sionaledeatividadesdealtorisco,taiscomoesqui
seguro. de  neve, motonáutica, paraquedismo, alpinismo,
montanhismo, artes marciais, espeleologia e mer-
O período máximo de prestação de viatura de substituição entre gulho, bem como respetivos treinos, apostas e
a data de início do Período de Imobilização Efetiva e o início da desafios;
reparação é de cinco (5) dias seguidos.
c) Partos e complicações devidas ao estado de gravi-
dez,salvoseimprevisíveisduranteosprimeiros
11.3 Viaturadesubstituiçãoemcasodeperdatotal seis(6)meses;

O Segurador garante uma viatura de substituição caso o Veículo d) Gastoscomfuneral,urnaoucerimóniafúnebre;

Seguro seja considerado perda total. e) Despesascompróteses,óculos,lentesdecontactoe
similares;
Caso a perda total do Veículo Seguro se encontre coberta por
uma garantia específica prestada pelo Segurador e este proceda f) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente.
ao respetivo pagamento antes do termo do prazo máximo de
prestação de viatura de substituição previsto nas Condições
Particulares, o direito a auferir da viatura de substituição cessa 3. Exclusões relativas às garantias de Assistência aos
automaticamente nessa data.  eículoseseusOcupantes
v
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga-
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
mentodasprestaçõesresultantesde:
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
seguro. a) Sinistrosocorridosduranteapráticadecompetições
desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como
Os dias previstos nesta garantia não são cumuláveis com os limi-
duranteostreinosouemconsequênciadeapostas;
tes já usufruídos ao abrigo de Viatura de Substituição por Atos de
Vandalismo, Fenómenos da Natureza ou Incêndio, Raio e b) Gastos de hotel e restaurantes não previstos nas
Explosão. garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e

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 furto ou roubo de  acessórios incorporados no s) Danos existentes no veículo seguro em momento
 eículo;
v anterior ao da intervenção do Serviço de
c) Furto ou roubo do veículo seguro bem como das Assistência,bemcomoossofridosapósasuafinali-
bagagens, se não tiver sido feita participação zação;
imediataàsautoridadescompetentes; t) Nãoaceitaçãodoscritériosdereparaçãodoveículo
d) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se seguroporpartedostécnicoseperitosdoServiçode
encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou Assistência.
agrícolas,nasáreasrestritasemqueessasativida-
desestejamaserdesenvolvidas;
Cláusula 5.ª – Reembolsos
e) Sinistros resultantes de circulação em locais não
reconhecidos como acessíveis e adequados à Sem prejuízo da obrigação do Segurador e do Serviço de Assistência
circulaçãodoveículoseguro; cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados
f) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças; no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o
Tomador do Seguro e / ou Segurado comprometem-se a promover
g) Despesascomcombustíveldoveículoassistido;
todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos relaciona-
h) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos, dos com o sinistro devidos por outras entidades, designadamente
quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e a
doSegurador/ServiçodeAssistência; devolvê-las ao Serviço de Assistência.
i) Danos existentes no veículo em momento anterior
ao da  intervenção do Serviço de Assistência, bem As Pessoas Seguras que tiverem utilizado prestações de transportes
comoossofridosapósasuafinalização; previstas no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não
j) Cargaetransbordodematériasperigosas.
utilizados, entregando ao Serviço de Assistência as importâncias
recuperadas.
4. Exclusões relativas à cobertura de veículo de substi-
tuição:
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga- Cláusula 6.ª – Duração
mentodeencargosouprestaçõesrelacionadoscom:
SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgaran-
a) Pedidosdeviaturasdesubstituiçãoquenãosurjam tias, em relação a cada Pessoa Segura, suspender-se-ão
na  sequência  de  um  sinistro  expressamente duranteasuapermanêncianoestrangeiroparaalémdeses-
garantidopelopresenteContrato; senta(60)diasecaducarãoautomaticamentenadataem
queessapessoadeixardeterresidênciahabitualousedeem
b) Ocorrênciasesuasconsequênciasnãocomprovadas
Portugal.
peloSegurador;
Para efeitos do disposto nas presentes Condições Especiais,
c) Furodepneus,perdaeroubodechavesdoveículo
considera-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa
seguro,faltaetrocadecombustível;
Seguraquecorrespondeaolocalondeomesmoteminstalada
d) AlugueresnãoorganizadospeloSegurador; e organizada a sua economia doméstica quotidiana e onde
e) Serviçosdemanutençãodoveículo; reside de modo duradouro, com estabilidade e continuidade
De igual modo, a permanência do veículo seguro no estran-
f) Acidentes, furtos, roubos ou tentativas relaciona- geiropormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão
das; dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial.
g) Lavagens,substituiçãodeestofoseoutrasinterven-
çõesquenãoestejamrelacionadascomaocorrência
imobilizadoradoveículoseguro; Cláusula 7.ª – PluralidadedeSeguros
h) Reparações no veículo seguro de furos, bolhas ou No momento da participação de qualquer sinistro, o Tomador do
rachasnospneus,bemcomodanosemjantesresul- Seguro e / ou a Pessoa Segura estão obrigados a comunicar ao Serviço
tantesdomauestadodasestradas; de Assistência a existência de outros seguros que cubram o mesmo
i) Indisponibilidadedeoficinasparaexecuçãoderepa- risco, nos termos legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de
rações; ser indemnizada por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites
da respetiva obrigação.
j) Falta de peças, independentemente da  entidade
responsável: oficinas, concessionários, fabricantes
oumarca;
Cláusula 8.ª – ÂmbitoTerritorial
k) Transportesdeouparaaestaçãodealuguer;
1. AsgarantiasdopresenteContratosãoválidas:
l) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e
cauções de combustível a liquidar às empresas  de a) Garantias  de  Assistência  às  Pessoas: Em todo o
aluguerdeviaturas; Mundo, a partir da residência da Pessoa Segura, salvo
estipulação em contrário nas Condições Particulares;
m) Avarias ou danos provocados no veículo de substi-
tuição; b) Garantias de Assistência ao Veículo Seguro e seus
n) Situações em que o veículo seguro possa circular Ocupantes: Em Portugal a partir da residência da
pelosseusprópriosmeios; Pessoa Segura ou da sede do Tomador do Seguro, na
EuropaenospaísesdabaciadoMediterrâneo, salvo
o) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças; estipulação em contrário nas Condições Particulares. A
p) Despesas com combustível da viatura de substitui- garantia de veículo de substituição é válida exclusivamente
ção; em Portugal; não obstante, caso se verifique um sinistro em
país estrangeiro, após o repatriamento do veículo seguro
q) Multas, taxas, coimas, portagens e parqueamentos para Portugal, serão aplicáveis os termos da cobertura
nodecursodautilizaçãodaviaturadesubstituição; acima definidos.
r) Parqueamentodoveículoseguro,quandoomesmo
se encontrar a aguardar uma decisão por parte da 2. AsgarantiasdopresenteContratonãosãoaplicáveisnos
Pessoa Segura, relacionada com uma reparação ou paísesemque,pormotivosdeforçamaior,nãoimputá-
qualquer parqueamento anterior à intervenção do veis ao Segurador, se torne impossível a prestação de
ServiçodeAssistência; serviçosdelesdecorrentes.

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 MULTIASSISTÊNCIAVIPPLUS

Cláusula 1.ª – Definições d) Ação direta de tremores de terra, terramotos e maremotos;

e) Ação direta de abatimento de pontes, túneis ou outras obras de
PESSOASSEGURAS: engenharia e queda acidental de aeronaves.

– O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele viva INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSãO: O dano provocado no veículo
em união de facto, ascendentes e descendentes até ao 2.º grau seguro resultante de ocorrência de qualquer destes eventos, quer este
que com ele convivam e estejam a seu cargo. se encontre em marcha ou parado, recolhido em garagem ou em
As garantias de Assistência às pessoas atrás referidas são sempre qualquer outro local.
asseguradas ainda que viajem separadamente e em qualquer meio de
transporte. IMOBILIZAçãO EFETIVA: O período que decorre entre a data
efetiva de paralisação do veículo e a data de entrega do mesmo pela
– O condutor do veículo quando seja pessoa diferente da Pessoa oficina que procedeu à reparação.
Segura.
REPARAçãO EFETIVA: A intervenção da oficina sobre o veículo
– Os ocupantes do veículo em caso de sinistro ocorrido com seguro traduzível em horas de mão de obra, não sendo assim
o mesmo. consideradas a indisponibilidade de reparação e a falta de peças.

Não se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os ocu- SERVIçODEASSISTÊNCIA: A entidade que organiza e presta, por
pantes transportados em «auto stop». conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer
revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços.
VEÍCULO SEGURO: O veículo automóvel ligeiro nos termos da
classificação legal vigente designado nas Condições Particulares e que,
em conjunto com atrelado e bagagens, não exceda o peso bruto total
de 4.250 kg. Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas

Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, veículos

de pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de Letra A (Praça) ou Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa
de Letra T (Turismo), motociclos e ciclomotores, veículos de aluguer, médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de coordena-
veículos de instrução, carretas funerárias e autocaravanas. ção e decisão final relativamente aos procedimentos a adotar na
sequência de um sinistro.
ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e
independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões 1. Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, doentes
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento
súbito e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer subitamente
imediata do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação durante o período de validade da apólice, o Segurador encarrega-
rodoviária e que não constitua avaria. -se :
a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais
DOENçA: Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à
próximo;
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico b) Da vigilância por parte da sua equipa médica, em colabora-
autorizado. ção com o médico assistente da Pessoa Segura ferida ou
doente, para determinação das medidas convenientes ao
AVARIA: Qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do eventual transferência para outro Centro Hospitalar mais
mesmo. adequado ou até ao seu domicílio;
c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado.
FURTOOUROUBO: O desaparecimento, destruição ou deterioração
do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso, tentados ou
consumados. Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do domicílio, o
Segurador encarrega-se também da oportuna transferência até
ATOSDEVANDALISMO: São considerados como tais : ao mesmo.
a) Os atos causados por terceiros com o exclusivo intuito de apenas O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e países
danificar o veiculo seguro; da costa mediterrânica, se a urgência e a gravidade o exigirem,
será o avião sanitário especial.
b) Os atos das pessoas que tomem partes em greves ou distúrbios
no trabalho, bem como em tumultos ou alterações da ordem Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se-á por avião comer-
pública quando diretamente resultantes de tais manifestações cial ou por qualquer outro meio adequado às circunstâncias.
laborais;
Quando o transporte e/ou repatriamento for motivado por
c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída doenças infetocontagiosas que envolvam perigo para a saúde
em virtude de medidas tomadas por ocasião das ocorrências pública, o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e
mencionadas em a) e b), com vista à salvaguarda ou proteção de orientações técnicas emanadas pela Organização Mundial de
pessoas e bens. Saúde (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o
transporte e / ou repatriamento em causa.
FENÓMENOSDANATUREZA: São considerados como tal :
a) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções 2. Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento
urbanas provocadas por vento violento, ciclones, tempestades, sanitário
temporais e trombas de água;
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou
b) Ação direta de tufões, ciclones, tornados e erupções vulcânicas;
repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do
c) Ação direta de trombas de água, chuvas torrenciais, enxurradas, seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa
ou aluimento de terras; também segura, que se encontre no local para a acompanhar.

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3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada bilhete de transporte, já adquirido, o Segurador garante o
transporte para regresso das mesmas até ao seu domicílio habi-
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura e se o seu
tual ou até ao local do enterro em Portugal.
estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o
Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não pre- Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e não
vista num hotel de um familiar ou pessoa por ela designada que dispuser de um familiar ou pessoa de confiança para a acom-
se encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite esta- panhar em viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar
belecido nas Condições Particulares. por uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do
seu domicílio em Portugal.
4. Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada Se por motivos administrativos for necessária a inumação provi-
sória ou definitiva localmente, o Segurador garante o transporte
Se a hospitalização da Pessoa Segura ultrapassar cinco (5) dias,
de um familiar, se um deles não se encontrar já no local, pondo
e se não for possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta
à sua disposição uma passagem de ida e volta de comboio em
cláusula, o Segurador suporta as despesas a realizar por um
1.ª classe ou de avião em classe turística para se deslocar desde
familiar com a passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe
o seu domicílio até ao local da inumação, pagando ainda as des-
ou de avião em classe turística, com partida de Portugal, para
pesas de estada até ao limite especificado nas Condições
ficar junto dela, responsabilizando-se ainda pelas despesas de
Particulares.
estada até ao limite fixado nas Condições Particulares.

5. Prolongamentodeestadaemhotel 9. Regressoantecipado

Se após a ocorrência de doença súbita ou acidente, o estado da Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o cônjuge da
Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte sanitá- Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite em termos de
rio, e se o seu regresso não se puder realizar na data inicialmente permanência, um seu ascendente ou descendente em 2.º grau
prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver lugar, das ou seus irmãos, adotados, sogros ou cunhados, e o meio utilizado
despesas efetivamente realizadas com estada em hotel inicial- para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a anteci-
mente não prevista pela Pessoa Segura e por uma pessoa que a pação do regresso, o Segurador suporta as despesas com a
acompanhe, até ao limite fixado nas Condições Particulares. passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
turística desde o local de estada até ao seu domicílio ou até ao
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o local da inumação em Portugal.
Segurador encarrega-se do seu regresso, bem como do eventual
acompanhante, caso não possam regressar pelos meios Esta garantia funciona ainda no caso de o cônjuge da Pessoa
inicialmente previstos. Segura ou pessoa com quem coabite em termos de permanência,
ascendente ou descendente até ao 2.º grau ser vítima de
acidente ou doença imprevisível em Portugal cuja gravidade, a
6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura confirmar pelo médico do Segurador, depois de contacto com o
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais médico assistente, exija a sua presença urgente e imperativa.
Pessoas Seguras por motivo de doença súbita ou acidente, de Se, em consequência da vinda prematura, for indispensável o
harmonia com a garantia prevista no n.º 1 desta cláusula, e se regresso ao local de estada da Pessoa Segura para permitir o
por esse facto não for possível o regresso das restantes até ao regresso do veículo ou das outras Pessoas Seguras pelos meios
seu domicílio pelos meios inicialmente previstos, o Segurador inicialmente previstos, o Segurador põe à sua disposição, para
assegurará o transporte das mesmas até ao seu domicílio esse efeito, uma passagem, nos meios atrás descritos, suportan-
habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa do os custos respetivos.
Segura transportada ou repatriada.
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser 10. Localizaçãoeenviodemedicamentosdeurgênciaparao
de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar estrangeiro
durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio O Segurador encarrega-se do envio de medicamentos indispen-
ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura. sáveis prescritos por médico, de uso habitual da Pessoa Segura,
sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam
substituíveis por similares ou sucedâneos.
7. Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de
 ospitalizaçãonoestrangeiro
h Ficará a cargo da Pessoa Segura o custo dos medicamentos e a
totalidade dos custos de expedição.
Se, em consequência de acidente ou doença súbita ocorridos no
estrangeiro durante o período de validade do presente Contrato,
a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica, 11. Furtoouroubodebagagens
farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará, até ao limite
No caso de furto ou roubo de bagagens e/ou objetos pessoais, o
fixado nas Condições particulares, ou reembolsará mediante
Segurador assistirá, se tal for solicitado, a Pessoa Segura na
justificativos :
respetiva participação às autoridades. Tanto no caso de furto ou
roubo, como no de perda ou extravio dos referidos bens, se
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; encontrados, o Segurador encarregar-se-á do seu envio até ao
local onde se encontra a Pessoa Segura ou até ao seu domicílio,
b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico;
desde que se encontrem devidamente embalados e transportá-
c) Os gastos de hospitalização. veis até ao limite máximo de 100 kg.

12. Adiantamentodefundosnoestrangeiro
8. TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoas
Segurasacompanhantes Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e / ou objetos
pessoais, não recuperados no prazo de 24 horas, o Segurador
O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a prestará o adiantamento das verbas necessárias para substitui-
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as ção dos bens desaparecidos, até ao limite fixado nas Condições
relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do Particulares.
enterro em Portugal.
Igual garantia é prestada se em caso de avaria ou acidente do
No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no veículo seguro forem necessários fundos para a sua reparação.
momento do falecimento não poderem regressar pelos meios Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao Segurador
inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do no prazo máximo de sessenta (60) dias.

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13. Transmissãodemensagens Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa Segura
deverá reclamar o referido valor ao Segurador imediata-
O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens
mente após a chegada do serviço de assistência ao local do
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em virtu-
sinistro.
de da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas presen-
tes garantias. Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais e
Especiais, a garantia prevista em 1.2 não se aplica nos seguintes
casos :
14. Serviçoinformativo
– Acidentes em cadeia;
Mediante solicitação, o Segurador prestará os seguintes serviços
para assistência pessoal a qualquer Pessoa Segura : – Intempéries;

a) Informações automobilísticas - Informações sobre o código − Pedidos de Indemnização após o serviço de reboque;
da estrada, seguros obrigatórios, oficinas, e quaisquer
− Nos casos em que a localização do veículo não seja correta
outras que se relacionem com a utilização de veículos
ou completa ou o Segurado após o pedido de assistência
automóveis e rede viária em Portugal;
fique incontactável;
b) Informações sobre o trânsito – Informações sobre as
– Serviços prestados no Estrangeiro.
condições de circulação nas estradas nacionais e auto
estradas, e sobre bombas de gasolina em Portugal;
2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha
c) Informações sobre itinerários – Informações sobre o
caminho a percorrer até um determinado destino e Quando o veículo seguro em consequência de :
eventuais alternativas, e sobre sinalizações em Portugal;
d) Informações sobre hotéis e residenciais – Informações i) furto ou roubo, avaria ou acidente, não for reparável no
sobre moradas e números de telefone em Portugal e próprio dia;
principais cidades do estrangeiro;
ii) furto ou roubo, se estiver imobilizado e só for recuperado
e) Informações sobre concessionários de marcas – depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos
Informações sobre moradas, telefones e fax do concessio- seis (6) meses a contar da data do furto ou roubo.
nário de marca mais próximo da localização do veículo do
Segurado;
O Segurador garante :
f) Vistos e vacinas necessárias para viagens ao estrangeiro;
a) O transporte do veículo até à oficina mais próxima do domi-
g) Clínicas, hospitais e médicos particularmente equipados ou cílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma designada,
indicados para o tratamento de doenças ou lesões espe- ou para outra com distância equivalente, organizando e
cíficas; encarregando-se desse transporte ou repatriamento;

h) Moradas e contactos das embaixadas e consulados de b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta
Portugal no estrangeiro. garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
O Segurador não será obrigado a efetuar o repatriamento do
veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono
Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro legal, quando o seu valor da reparação, de acordo com a infor-
eseusOcupantes mação dada pela oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda
o valor venal em Portugal.
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em
consequênciadeavariaouacidente Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de repatriamento
do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, incluindo falta repará-lo no local da ocorrência, desde que este seja fora de
de bateria, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios, Portugal, o Segurador comparticipará na reparação até ao limite
o Segurador organizará um serviço de desempanagem. de 100 €.
Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o Considera-se período de imobilização efetiva o período que
reboque desde o local da imobilização até à oficina escolhida pela decorre entre a data efetiva de paralisação do veículo e a data de
Pessoa Segura; entrega do mesmo pela oficina que procedeu à reparação.
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o
Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de 3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem
acidente com o veículo, o Segurador reembolsará os custos de dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
reboque até ao limite definido nas Condições Particulares. roubado
O Segurador também organizará um serviço de reboque ou Quando o veículo, em consequência de avaria ou acidente,
desempanagem em caso de furto ou roubo que produzam imobi- não for reparável no próprio dia, e não tenha sido feito uso da
lização do veículo. garantia prevista no n.º 4 desta cláusula, ou ainda em caso de
furto ou roubo, o Segurador garante o transporte das Pessoas
Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas
Seguras, ocupantes do veículo, até ao seu domicílio ou até ao
autoridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local
local de destino da viagem, desde que estes últimos gastos não
onde foi encontrado para um parque sob sua vigilância, o
sejam superiores àqueles. Em alternativa, e sempre que as
Segurador reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de
Pessoas Seguras sejam duas ou mais, o Segurador porá à dispo-
reboque, até ao limite definido nas Condições Particulares e se,
sição, se existir disponível no local, um veículo de aluguer (sem
deduzidos deste limite os custos tidos com outros serviços de
condutor) para regresso ao seu domicílio ou ao local de destino,
reboque ou desempanagem, a tal ainda houver direito.
desde que este percurso não seja superior àquele.

1.2 Na sequência exclusivamente do pedido de um serviço de

4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodo
reboque de veículo ligeiro de Passageiros e se o tempo decorrido
veículo
entre a concretização do pedido de assistência e a chegada do
serviço de reboque ao local do sinistro for superior a 60 minutos, Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo
o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor de 60 € e, se dia, o Segurador suporta a estada inicialmente não prevista das
for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Pessoas Seguras no hotel até ao limite fixado nas Condições
Segura pelo valor de 120 €. Particulares.

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5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo 10. Substituiçãoderodaemcasodefurodepneus
seguro
Em caso de furo ou rebentamento num dos pneus do veículo
No caso de o veículo acidentado ou avariado ter sido reparado no seguro, o Segurador organiza a sua substituição por um pneu
próprio local da ocorrência e não tiver sido feito uso da garantia sobressalente que já se encontre no veículo, suportando as
de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de respetivas despesas de deslocação e mão de obra. Se a
ter sido furtado ou roubado e encontrado posteriormente substituição se revelar impossível, serão asseguradas as
em bom estado de marcha e segurança, o Segurador suporta as despesas de reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura.
despesas com uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
avião em classe turística para que o condutor designado possa ir Particulares.
da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado
ou recuperado. Caso não seja possível a reparação no local, o Segurador garante
o transporte dos ocupantes até à oficina reparadora ou até outro
Em alternativa, o Segurador põe à disposição um condutor para lugar à escolha da Pessoa Segura, numa distância não superior a
trazer o veículo até ao domicílio da Pessoa Segura. 50 km.

6. Enviodemotoristaprofissional 11. ViaturadeSubstituição

Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada 11.1 Viaturadesubstituiçãoemcasodeavaria
em consequência de doença súbita, acidente ou morte, ou ainda
em caso de incapacidade de condução, e quando nenhum dos No seguimento de um serviço de reboque, e no caso do veículo
restantes ocupantes possa substituir o condutor, o Segurador seguro, imobilizado por avaria, não ficar reparado no próprio dia,
porá à disposição um motorista profissional para que possa o Segurador coloca à disposição da Pessoa Segura uma viatura
conduzir o veículo e os seus ocupantes até ao local de residência de substituição de categoria e cilindrada equivalentes às do
em Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino, veículo seguro e durante o período de imobilização efetiva.
sempre que o número de dias para o atingir não seja superior aos O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
necessários para o regresso ao domicílio. dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
Serão da responsabilidade do Segurador exclusivamente as passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
despesas com o motorista, nomeadamente, alimentação, Cabe à Pessoa Segura obter um orçamento de reparação do veí-
transporte, alojamento e honorários, excluindo-se todas as culo que mencione expressamente os dias de reparação efetiva,
restantes. devendo este documento ser remetido para o Serviço de
Assistência. Se as agências de aluguer não tiverem disponíveis as
7. Enviodepeçasdesubstituição categorias e cilindradas equivalentes às do veículo seguro, o
Segurador efetuará o aluguer de uma viatura alternativa, proce-
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado, dendo à sua troca logo que seja possível.
das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde
que seja impossível obtê-las no local da ocorrência. Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilização de uma
viatura de substituição, o Segurador apenas estará obrigado a
Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte. indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com
A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças, o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar.
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador disponibilizará a
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro e haja viatura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à Segura tem direito ao abrigo desta cobertura. Esta compensação
alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar não poderá ser acionada se for disponibilizado um veículo não
a Pessoa Segura. equivalente ao veículo seguro.
Serão igualmente da conta do Segurador, até ao limite do preço A Pessoa Segura será informada da estação de aluguer onde
de uma viagem de comboio de 1.ª classe, as despesas necessá- deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido o
rias ao levantamento das mencionadas peças. transporte até essa estação e dela até um outro local.
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
8. Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
viatura
seguro.
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas fica-
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
rem trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não
da mesma ou a abertura da porta, o Segurador organiza o envio
obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após
de um serviço de desempanagem que resolva o problema de
o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis
arranque ou de abertura da porta.
os termos da cobertura aqui definidos.
Em alternativa, o Segurador poderá organizar o envio de um
reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher
o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura, 11.2 Viatura de Substituição em caso de “Incêndio, Raio ou
até aos limites fixados. Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “Atos de
Vandalismo”
O Segurador não será responsável por eventuais danos que
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de No seguimento de imobilização do veículo seguro, decorrente de
reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do uma situação enquadrável nas coberturas de “Incêndio, Raio ou
veículo. Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “ Atos de Vandalismo” e
caso o mesmo não fique reparado no próprio dia, o Segurador
colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura de substi-
9. Faltaoutrocadecombustível tuição de categoria e cilindrada equivalente à do veículo seguro.
Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Segurador organiza, O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para que
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo, não
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
sendo neste caso responsável pelos custos com o combustível, ou
o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela Pessoa Esta viatura será atribuída durante o período de imobilização efe-
Segura. tiva, tendo em conta :
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições a) O prazo de reparação definido no orçamento de reparação
Particulares. ou relatório de peritagem;

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 b) O limite máximo de dias definido nas Condições 11.4 ViaturadeSubstituiçãoporFurtoouRoubo
Particulares.
Caso o Veículo Seguro seja objeto de furto ou roubo, devida-
Não havendo lugar a peritagem, cabe à Pessoa Segura obter um mente participado às autoridades competentes, o Segurador
orçamento de reparação do veículo que mencione expressamente colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura de substi-
os dias de reparação efetiva, devendo este documento ser tuição equivalentes. de categoria e cilindrada equivalentes às do
prontamente remetido para o Serviço de Assistência. veículo seguro, logo que lhe seja apresentado comprovativo
documental da participação às autoridades de tal facto.
Quando existir relatório de peritagem, o tempo de reparação a
considerar será aquele que consta no mesmo. O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
Se as agências de aluguer não conseguirem disponibilizar a passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
categoria e cilindrada definidas, o Segurador efetuará o aluguer
de uma viatura de categoria e cilindrada inferiores, procedendo à O direito a usufruir da viatura de substituição cessa na data de
sua troca logo que seja possível. Em alternativa, poderá a Pessoa recuperação do veículo furtado ou roubado, salvo se :
Segura proceder ao aluguer de um veículo com aquelas caracte-
a) O Veículo Seguro tiver sido recuperado com danos, mas
rísticas numa outra agência, pelos dias em que não seja possível
puder circular pelos próprios meios, o Segurador assumirá
ao Segurador garantir a categoria e cilindradas definidas, sendo
a atribuição de viatura de substituição pelo Período de
posteriormente reembolsadas até aos limites previstos e
Reparação Efetiva, após receção e confirmação do relatório
mediante a apresentação do original da fatura.
de peritagem ou orçamento de Reparação Efetiva;
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma qualquer
b) O Veículo Seguro não puder circular pelos seus próprios
viatura de substituição, o Segurador indemnizará a Pessoa meios, o Segurador assumirá a atribuição da viatura de
Segura no custo diário que suportaria com o aluguer que contra- substituição desde a data da recuperação até à conclusão
tualmente teria de disponibilizar. da Reparação Efetiva.
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador garantirá a viatura
No caso previsto na alínea b), o prazo máximo de prestação de
pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem
viatura de substituição é de cinco (5) dias seguidos contados
direito ao abrigo desta cobertura.
entre a data de recuperação e o início da reparação do Veículo
A Pessoa Segura será sempre informada da estação de aluguer Seguro e a prestação do veículo de substituição durante o
onde deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido Período de Reparação Efetiva fica dependente da receção e
o transporte até essa estação e dela até um outro local. confirmação do orçamento de reparação pelo Serviço de
Assistência.
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não obstan- Os dias previstos nas alíneas a) e b) anteriores cumulados com
te, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repa- os dias de atribuição da viatura de substituição de que a Pessoa
triamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os Segura beneficiou até à recuperação do Veículo Seguro não
termos da cobertura aqui definidos. poderão, em caso algum, exceder o limite máximo previsto nas
Condições Particulares.
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo Caso o Segurador proceda ao pagamento da indemnização ao
seguro. abrigo da cobertura de furto ou roubo antes do termo do prazo
máximo de prestação da viatura de substituição, o direito a
O período máximo de prestação de viatura de substituição entre
auferir da viatura de substituição cessa automaticamente na data
a data de início do Período de Imobilização Efetiva e o início da
em que esse pagamento é feito.
reparação é de cinco (5) dias seguidos.
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de segu-
11.3 ViaturadeSubstituiçãoporAcidentedeViação ro similar à que se encontra contratada para o veículo seguro.

Em caso de acidente de viação do qual decorram danos no Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
Veículo Seguro que não sejam reparados no mesmo dia, o Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não
Segurador colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após
de substituição de categoria e cilindrada equivalentes às do o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis
veículo seguro pelo período de Imobilização efetiva. os termos da cobertura aqui definidos.

O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-

11.5 Viaturadesubstituiçãoemcasodeperdatotal
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc. O Segurador garante uma viatura de substituição caso o Veículo
Seguro seja considerado perda total.
O início da prestação de viatura de substituição fica dependente
da confirmação pelo Serviço de Assistência da existência dos Caso a perda total do Veículo Seguro se encontre coberta por
danos e da impossibilidade da sua reparação no próprio dia. uma garantia específica prestada pelo Segurador e este proceda
ao respetivo pagamento antes do termo do prazo máximo de
A prestação de viatura de substituição durante o Período de prestação de viatura de substituição previsto nas Condições
Reparação Efetiva abrangido pela presente cobertura fica depen- Particulares, o direito a auferir da viatura de substituição cessa
dente da receção e confirmação da peritagem ou do orçamento automaticamente nessa data.
de reparação pelo Serviço de Assistência. As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
seguro.
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não
obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após Os dias previstos nesta garantia não são cumuláveis com os
o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis limites já usufruídos ao abrigo de Viatura de Substituição por
os termos da cobertura aqui definidos. Acidente, Furto ou Roubo, Atos de Vandalismo, Fenómenos da
Natureza ou Incêndio, Raio e Explosão.
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo 12. Regressodebagagens
seguro.
Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador
O período máximo de prestação de viatura de substituição entre encarrega-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso
a data de início do Período de Imobilização Efetiva e o início da pessoal, até ao máximo de 100 kg por veículo, desde que se
reparação é de cinco (5) dias seguidos. encontrem devidamente embaladas e transportáveis.

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13. ProteçãoeVigilânciaemPortugal e) Sinistros resultantes de circulação em locais não
reconhecidos como acessíveis e adequados à
Em caso de acidente, e desde que as mercadorias transportadas
circulaçãodoveículoseguro;
estejam devidamente acondicionadas, ou ainda no caso das
Pessoas Seguras terem ficado feridas e sido evacuadas, ficando f) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças;
o veículo e as mercadorias abandonados à mercê de terceiros, o
Segurador garante a vigilância dos mesmos “in situ” por elemen- g) Despesascomcombustíveldoveículoassistido;
tos policiais ou através de empresas de segurança, por um h) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos,
período máximo de 48 horas, suportando as respetivas despesas quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda
até aos limites fixados nas Condições Particulares. doSegurador/ServiçodeAssistência;
i) Danos existentes no veículo em momento anterior
14. ProteçãoJurídica ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem
Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo. comoossofridosapósasuafinalização;
j) Cargaetransbordodematériasperigosas.
15. Adiantamentodecauçõespenais
Conforme Condição Especial “Proteção Jurídica” em anexo. 4. Exclusões relativas à cobertura de veículo de substi-
tuição:
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga-
Cláusula 4.ª – Exclusões
mentodeencargosouprestaçõesrelacionadoscom:
1. Exclusãodecarátergeral a) Pedidosdeviaturasdesubstituiçãoquenãosurjam
Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e nasequênciadeumsinistroexpressamentegaran-
40.ª das   Condições   Gerais,   aplicáveis   à   presente tidopelopresenteContrato;
CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam b) Ocorrênciasesuasconsequênciasnãocomprovadas
garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham peloSegurador;
sidosolicitadasaoSeguradorequenãotenhamsido
efetuadascomoseuacordo,salvonoscasosdeforça c) Furodepneus,perdaeroubodechavesdoveículo
maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada. seguro,faltaetrocadecombustível;
d) AlugueresnãoorganizadospeloSegurador;
2. ExclusõesrelativasàsgarantiasdeAssistênciaaPessoas
e) Serviçosdemanutençãodoveículo;
O Segurador não será responsável pelas prestações
f) Acidentes, furtos, roubos ou tentativas rela-
resultantesde:
cionadas;
a) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de
g) Lavagens,substituiçãodeestofoseoutrasinterven-
hospitalizaçãoemPortugal;
çõesquenãoestejamrelacionadascomaocorrência
b) Sinistros ocorridos em consequência da prática de imobilizadoradoveículoseguro;
desportos motorizados, da prática de desportos de
h) Reparações no veículo seguro de furos, bolhas ou
competiçãoemgeral,dapráticadedesportoprofis-
rachasnospneus,bemcomodanosemjantesresul-
sionaledeatividadesdealtorisco,taiscomoesqui
tantesdomauestadodasestradas;
de neve, motonáutica, paraquedismo, alpinismo,
montanhismo, artes marciais, espeleologia e i) Indisponibilidadedeoficinasparaexecuçãoderepa-
mergulho, bem como respetivos treinos, apostas e rações;
desafios;
j) Falta de peças, independentemente da entidade
c) Partos e complicações devidas ao estado de responsável: oficinas, concessionários, fabricantes
gravidez, salvo se imprevisíveis durante os oumarca;
primeirosseis(6)meses;
k) Transportesdeouparaaestaçãodealuguer;
d) Gastoscomfuneral,urnaoucerimóniafúnebre;
l) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e
e) Despesascompróteses,óculos,lentesdecontactoe cauções de combustível a liquidar às empresas de
similares; aluguerdeviaturas;
f) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente. m) Avarias ou danos provocados no veículo de substi-
tuição;
3. Exclusões relativas às garantias de Assistência aos n) Situações em que o veículo seguro possa circular
veículoseseusOcupantes pelosseusprópriosmeios;
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga- o) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças;
mentodasprestaçõesresultantesde:
p) Despesas com combustível da viatura de substi-
a) Sinistrosocorridosduranteapráticadecompetições tuição;
desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como
duranteostreinosouemconsequênciadeapostas; q) Multas, taxas, coimas, portagens e parqueamentos
nodecursodautilizaçãodaviaturadesubstituição;
b) Gastos de hotel e restaurantes não previstos nas
garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e r) Parqueamentodoveículoseguro,quandoomesmo
furto ou  roubo de acessórios incorporados no se encontrar a aguardar uma decisão por parte da
veículo; Pessoa Segura, relacionada com uma reparação ou
qualquer parqueamento anterior à intervenção do
c) Furto ou roubo do veículo seguro bem como das ServiçodeAssistência;
bagagens, se não tiver sido feita participação
imediataàsautoridadescompetentes; s) Danos existentes no veículo seguro em momento
anterior ao da intervenção do Serviço de
d) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se
Assistência, bem como os sofridos após a sua
encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou
finalização;
agrícolas, nas  áreas restritas em que essas
atividadesestejamaserdesenvolvidas; t) Nãoaceitaçãodoscritériosdereparaçãodoveículo

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  eguroporpartedostécnicoseperitosdoServiçode
s De igual modo,  a permanência do veículo seguro no estran-
Assistência; geiropormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão
dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial.
u) FurtoouroubodoVeículoSeguro,senãotiversido
feita participação às autoridades no prazo máximo
deoito(8)dias.
Cláusula 7.ª – PluralidadedeSeguros

No momento da participação de qualquer sinistro, o Tomador do

Cláusula 5.ª – Reembolsos
Seguro e/ou a Pessoa Segura estão obrigados a comunicar ao Serviço
Sem prejuízo da obrigação do Segurador e do Serviço de Assistência de Assistência a existência de outros seguros que cubram o mesmo
cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados risco, nos termos legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de
no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o ser indemnizada por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites
Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura comprometem-se a da respetiva obrigação.
promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos
relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada-
mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e Cláusula 8.ª – ÂmbitoTerritorial
a devolvê-las ao Serviço de Assistência.
1. AsgarantiasdopresenteContratosãoválidas:
As Pessoas Seguras que tiverem utilizado prestações de transportes a) Garantias  de  Assistência  às  Pessoas: Em todo o
previstas no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as Mundo, a partir da residência da Pessoa Segura, salvo esti-
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não uti- pulação em contrário nas Condições Particulares;
lizados, entregando ao Serviço de Assistência as importâncias recupe-
radas. b) Garantias de Assistência ao Veículo Seguro e  seus
Ocupantes: Em Portugal a partir da residência da
Pessoa Segura ou da sede do Tomador do Seguro, na
Cláusula 6.ª – Duração EuropaenospaísesdabaciadoMediterrâneo, salvo
estipulação em contrário nas Condições Particulares. A
SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias,
garantia de veículo de substituição é válida exclusivamente
emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea
em Portugal; não obstante, caso se verifique um sinistro em
sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60)
país estrangeiro, após o repatriamento do veículo seguro
dias e caducarão automaticamente na data em que essa
para Portugal, serão aplicáveis os termos da cobertura
pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal.
acima definidos.
Para efeitos do disposto nas presentes Condições Especiais,
considera-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa 2. AsgarantiasdopresenteContratonãosãoaplicáveisnos
Seguraquecorrespondeaolocalondeomesmoteminstalada paísesemque,pormotivosdeforçamaior,nãoimputá-
e organizada a sua economia doméstica quotidiana e onde veis ao Segurador, se torne impossível a prestação de
residedemododuradouro,comestabilidadeecontinuidade. serviçosdelesdecorrentes.

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 CONDIÇÕES PARTICULARES MULTI ASSISTÊNCIA

LIMITES

GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA A PESSOAS

MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA
BASE VIP VIP PLUS

Transporteourepatriamentosanitáriodeferidosedoentes
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada
Limites máximos de indemnização
Por dia …………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 115€
Indemnização máxima …………………………………………………………… 400€ 1.150€ 1.150€

Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte …………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Estada
Por dia …………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 115€
Indemnização máxima ……………………………………………………………… 400€ 1.150€ 1.150€

Prolongamentodeestadaemhotel
Limites máximos de indemnização / prestação
Por dia e por pessoa ……………………………………………………………… 40€ 115€ 115€
Indemnização máxima …………………………………………………………… 400€ 1.150€ 1.150€

TransporteerepatriamentodasPessoasSeguras
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticas
edehospitalizaçãonoestrangeiro
Limite máximo de indemnização por pessoa e
por viagem ………………………………………………………………………………… 3.000€ 10.000€ 10.000€

Transporteourepatriamentodefalecidose
dasPessoasSegurasacompanhantes
Limites máximos de indemnização / pretação
Transporte …………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Estada
Por dia …………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 115€
Indemnização máxima ……………………………………………………………… 240€ 675€ 675€

Regressoantecipado
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Furtoouroubodebagagensnoestrangeiro
(até 100 kg)
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Adiantamentodefundosnoestrangeiro
Limite máximo de adiantamento …………………………………………………… 1.500€ 1.500€ 1.500€

Transmissãodemensagens
Limite da prestação ……………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

ServiçoInformativo
Limite da prestação ……………………………………………………………………… ******* Ilimitado Ilimitado

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 LIMITES (até ao máximo de três intervenções por anuidade,
salvo indicação expressa em contrário)
GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA VEÍCULOS E SEUS OCUPANTES
MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA
BASE VIP VIP PLUS

Desempanagemnolocaloureboquedoveículo
emconsequênciadeavariaouacidente
Limite máximo de indemnização …………………………………………………………………… 200€ 500€ 500€
Atraso do reboque superior a 60 minutos ……………………………………………………… 60€ 60€ 60€
Atraso do reboque superior a 120 minutos …………………………………………………… 120€ 120€ 120€

Transporteourepatriamentodoveículoerecolha
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte ………………………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Recolha ……………………………………………………………………………………………………… 125€ 450€ 450€

Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagemdos
ocupantesdoveículoacidentado,avariado,furtadoouroubado
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte ………………………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Aluguer de veículo
Indemnização máxima …………………………………………………………………………… 250€ 500€ 500€
Período máximo ……………………………………………………………………………………… 48 horas 72 horas 72 horas

Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparação
doveículoseguro
Limites máximos de indemnização
Por dia …………………………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 115€
Por Pessoa Segura ………………………………………………………………………………… 120€ 325€ 325€

Despesasdetransporteafimderecuperaroveículoseguro
Limite de prestação …………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Enviodemotoristaprofissional
Limite de prestação …………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Enviodepeçasdesubstituição
Limite de prestação …………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

PerdaouRoubodechavesechavestrancadas
dentrodaviatura
Limite de indemnização ……………………………………………………………………………… 200€ 500€ 500€

Faltaoutrocadecombustível
Limite de indemnização ……………………………………………………………………………… 200€ 500€ 500€

Substituiçãoderodaemcasodefurodepneu
Limite de indemnização ……………………………………………………………………………… 200€ 500€ 500€

Viaturadesubstituiçãoporavaria
Limite máximo de intervenções por anuidade ………………………………………………… 3 ocorrências 3 ocorrências 3 ocorrências
Período máximo de dias por ano …………………………………………………………………… 5 dias 5 dias 5 dias

ViaturadesubstituiçãoporAtosdevandalismo,
FenómenosdaNaturezaeIncêndio,RaioeExplosão
Limite máximo de intervenções por anuidade ………………………………………………… 2 ocorrências 2 ocorrências 2 ocorrências
Período máximo de dias por ano ………………………………………………………………… 30 dias 30 dias dos quais 30 dias dos quais
máximo de 5 dias máximo de 5 dias entre
entre a data de a data de imobilização
imobilização e o início e o início da reparação
da reparação

ViaturadesubstituiçãoporFurtoouRoubo
Limite máximo de intervenções por anuidade ………………………………………………… 2 ocorrências
Período máximo de dias por ano …………………………………………………………………… ***** ***** 30 dias dos quais
máximo de 5 dias entre
a data de imobilização
e o início da reparação

ViaturadesubstituiçãoporAcidente
Limite máximo de intervenções por anuidade ………………………………………………… 2 ocorrências
Período máximo de dias por ano …………………………………………………………………… ***** ***** 30 dias dos quais
máximo de 5 dias entre
a data de imobilização
e o início da reparação

ViaturadesubstituiçãoporPerdaTotal
Período máximo de dias por ano ………………………………………………………………… ***** 15 dias 15 dias

Regressodebagagens (até 100 kg)

Limite de prestação (por veículo) …………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado

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 PROTEçãOJURÍDICA

Cláusula 1.ª – Definições Segurador, e todo e qualquer valor adiantado por este último
deverá ser-lhe reembolsado no prazo máximo de três (3) meses
PESSOAS SEGURAS – São passíveis de se constituírem como contados do adiantamento ou logo que o Tribunal o devolva,
Pessoas Seguras ao abrigo desta cobertura : consoante o facto que ocorra em primeiro lugar.
4. Qualquer pagamento a efetuar pelo Segurador ao abrigo da
a) O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele
presente Apólice depende sempre da entrega física do original do
coabite em situação equiparada à de cônjuge, os ascendentes e
respetivo comprovativo documental.
descendentes até ao 1º grau, enteados e adotados, que com ele
coabitem e se encontrem a seu cargo;
b) O condutor do veículo seguro, desde que comprovadamente
autorizado pelo respetivo proprietário; Cláusula 3.ª – Garantias

c) Os ocupantes do veículo seguro, em caso de sinistro ocorrido 1. O Segurador compromete-se a prestar às Pessoas Seguras o
com o mesmo, e desde que comprovadamente autorizados pelo Serviço de Proteção Jurídica e a custear as despesas da sua
respetivo proprietário. defesa e representação nos seguintes casos, nos termos e limites
especificados nas demais condições da presente Apólice:
Não ficam abrangidos pelas garantias de assistência os ocupantes
transportados em «auto stop». a) Defesa penal, caso a Pessoa Segura seja constituída
Arguido em processo penal, por suspeita de homicídio
VEÍCULO SEGURO – O veículo automóvel ligeiro, nos termos da involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, decor-
classificação legal vigente, designado nas Condições Particulares e que, rente de infração às leis e regras de circulação, em conse-
em conjunto com atrelado e bagagens, não exceda o peso bruto total quência da propriedade, guarda ou utilização do veículo
de 4.250 kg. seguro e no seguimento de acidente de viação ocorrido
durante o período de validade da apólice;
Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, veículos
de pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de Letra A (Praça) ou b) Reclamação civil da reparação pecuniária dos danos corpo-
de Letra T (Turismo), motociclos e ciclomotores, veículos de aluguer, rais e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde que
veículos de instrução, carretas funerárias e autocaravanas. resultem de um acidente de viação enquadrável no âmbito
da Responsabilidade Civil Automóvel, em que esteja envol-
ACIDENTEDEVIAçãO – todo o acontecimento imprevisto, anómalo vido o veículo seguro, e sejam da responsabilidade de uma
e gerador de danos decorrente da circulação nas vias públicas ou de pessoa diferente do Tomador do Seguro e/ou da Pessoa
acesso público de veículos, pessoas ou animais. Segura no âmbito da presente Apólice;

DANO – ofensa que afete a saúde e/ou património das Pessoas c) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de reparações
Seguras e/ou de Terceiros. defeituosas do veículo seguro, ocorridas na sequência de
um acidente de viação com o veículo, sempre que a
LITÍGIO – conflito entre as Pessoas Seguras e Terceiros, decorrente reparação tenha ocorrido em Portugal;
de um sinistro coberto pela presente Apólice, passível de resolução d) Reclamação dos direitos das Pessoas Seguras no caso de
negocial, judicial, arbitral ou administrativa. vícios ou deficiências do veículo seguro adquirido em novo
em Portugal perante o vendedor do mesmo, no caso do
TERCEIRO – pessoa jurídica, singular ou coletiva, diferente do incumprimento por parte deste das suas obrigações legais
Segurador, Tomador do Seguro e Pessoas Seguras, que seja a parte ou contratuais;
ativa ou passiva, consoante os casos, de um sinistro coberto pela
presente Apólice. e) Adiantamento, a título de empréstimo, de cauções penais
destinadas a garantir a liberdade provisória da Pessoa
Segura, a sua comparência em audiências ou o cumpri-
Cláusula 2.ª – ObjetodoSeguro mento de outras obrigações processuais.

1. Pelo presente Contrato o Segurador garante a prestação à Pessoa 2. Todas as quantias prestadas ao abrigo do disposto na alínea e)
Segura dos serviços de Proteção Jurídica definidos na presente do n.º 1 da presente Cláusula, deverão ser reembolsadas ao
Apólice, bem como o pagamento das seguintes despesas em que Serviço de Proteção Jurídica no prazo máximo de (3) meses ou
a mesma possa incorrer, pela participação, ativa ou passiva, em logo após a sua restituição pelo Tribunal, consoante o que ocorra
processos judiciais, arbitrais ou administrativos, com os limites, primeiro.
termos e condições estabelecidos nas Condições Especiais e 3. Para além de outras exclusões previstas nesta Apólice, o
Particulares desta Apólice: Segurador não custeará as despesas de uma ação judicial ou do
a) Honorários de Advogados ou Solicitadores com inscrição recurso de uma decisão judicial quando:
válida nas respetivas Ordens Profissionais; a) Considerar que tal não apresenta suficientes probabilidades
b) Custas, taxas de justiça e outras despesas decorrentes da de sucesso;
intervenção em processos judiciais, arbitrais ou administra- b) Por informações obtidas, tenha conhecimento que o
tivos; Terceiro considerado responsável é insolvente;
c) Honorários e despesas de Peritos nomeados pelos c) O valor dos prejuízos não exceda a importância mínima
Tribunais. para se intentar uma ação;

2. Está igualmente garantido o adiantamento, a título de emprés- d) Considerar justa e suficiente a proposta feita pelo Terceiro
timo, de cauções penais destinadas a garantir a liberdade provi- ou pelo seu Segurador.
sória da Pessoa Segura, a sua comparência em audiências ou o
cumprimento de outras obrigações processuais, desde que seja
4. Nos casos previstos nas alíneas a) e d) do número anterior, a
previamente requerida e comprovadamente indeferida a substi-
Pessoa Segura poderá, ainda assim, intentar ou prosseguir a
tuição deste tipo de garantia pecuniária por outra medida
ação a expensas suas e, se vier a ganhar, será reembolsada pelo
processualmente admissível.
Serviço de Proteção Jurídica das despesas legitimamente
3. O acionamento da cobertura prevista no número anterior depen- efetuadas dentro dos limites previstos na presente Apólice, após
de da prestação pela Pessoa Segura de garantias idóneas ao trânsito em julgado da respetiva Sentença.

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 Cláusula 4.ª – ProcedimentosemcasodeSinistro 11. Em qualquer caso, a Pessoa Segura fica obrigada a comunicar ao
Segurador o teor de todas as decisões judiciais ou arbitrais pro-
1. Para ativar as garantias, a Pessoa Segura deverá participar feridas, no prazo máximo de cinco (5) dias contados do seu
previamente o sinistro à sua Companhia de Seguros de conhecimento e sempre com uma antecedência mínima de cinco
Responsabilidade Civil Automóvel e solicitar a intervenção do (5) dias sobre a data em que preclude o respetivo direito de
Serviço de Proteção Jurídica no prazo máximo de seis (6) meses recurso, sempre que aplicável, e, bem assim, o teor de todas as
a contar da data do acidente ou trinta (30) dias no caso men- propostas de transação que lhe sejam dirigidas antes da interpo-
cionado no ponto 8. da presente Cláusula, salvo em casos de sição, ou no decurso, dos respetivos processos judiciais ou arbi-
força maior demonstrada. trais, podendo a Seguradora opor-se à interposição do processo
ou ao prosseguimento do mesmo, sempre que considere que tal
2. A Pessoa Segura tem o direito de escolher livremente o Advogado não apresenta viabilidade ou que a proposta apresentada é justa
ou Solicitador, com inscrição valida na respetiva Ordem e adequada.
Profissional, para livremente os representar e defender os seus
interesses no âmbito das garantias previstas na presente Apólice,
os quais gozam de total liberdade na condução técnica dos Cláusula 5.ª – Exclusões
assuntos que lhes forem confiados.
ParaalémdasexclusõesdescritasnasCondiçõesGeraisedas
3. A Pessoa Segura tem o direito associar à sua representação ou
demaisdecorrentesdaspresentesCondiçõesEspeciais,ficam
defesa outros consultores ou peritos, a expensas próprias, sem-
igualmenteexcluídososencargosouprestaçõesrelacionados
pre que tal associação seja aceite pelo Segurador.
com:
4. Sem prejuízo do disposto nas cláusulas anteriores, compete ao
a) Serviços não previstos explicitamente nas garantias
Segurador dirigir todas as diligências, negociações e procedi-
acimadescritas;
mentos prévios à aceitação da intervenção dos Advogados ou
Solicitadores escolhidos pelo Tomador do Seguro ou Pessoas b) Sinistros resultantes da condução sob efeitos de álcool
Seguras, bem como aferir da viabilidade e enquadramento nas e/oudesubstânciaspsicotrópicas;
coberturas da presente Apólice da pretensão apresentada.
c) Sinistros que envolvam litígios entre o Tomador do
5. Em caso de defesa penal, a Pessoa Segura deverá acionar a Seguro, as Pessoas Seguras e/ou o Segurador, entre si,
cobertura nos cinco (5) dias imediatamente posteriores aos da semprejuízododispostonaspresentesCondiçõesGerais
receção de qualquer comunicação das entidades competentes arespeitodaResoluçãodeConflitosentreasPartes;
que a faça intervir, na qualidade de Arguido, em qualquer proce-
d) SinistrosqueenvolvamlitígiosentreasPessoasSeguras
dimento penal.
e/ouentreestaseseusfamiliares,incluindoascendentes
6. Em caso de reclamação civil de reparação pecuniária de danos, a edescendentes,atéao1ºgrau,adotados,enteados,afins
Pessoa Segura terá de fazer prova de ter previamente reclamado ecolateraisatéao3ºgrau,bemcomopessoasquecom
ao Terceiro responsável, seu Segurador ou entidade equiparada, elascoabiteme/ouseencontremaseucargo;
e obtido uma resposta negativa a essa reclamação, exceto se
e) Valores referentes a impostos, taxas, multas, coimas,
entre a data da formalização da reclamação e a data do aciona-
sanções e respetivos juros, devidas pelo Tomador do
mento da presente cobertura tenham decorrido mais de quaren-
Seguro, Pessoas Seguras e/ou os seus representantes
ta e cinco (45) dias sem que a entidade reclamada haja formali-
legaisemvirtudedeprocessosouprocedimentoscober-
zado a sua posição sobre a reclamação apresentada.
tospelapresenteApólice;
7. Em caso de reclamação dos direitos decorrentes de reparação
f) Despesas de deslocação e alojamento do Tomador do
defeituosa do Veículo Seguro, a Pessoa Segura terá de fazer
Seguro,PessoasSeguraseseusrepresentanteslegaisno
prova de que interpelou previamente a entidade responsável pela
âmbito de processos ou procedimentos que decorram
reparação e obtido uma resposta negativa a essa reclamação,
foradasrespetivascomarcasderesidênciaoudodomicí-
exceto se entre a data da formalização da reclamação e a data
lioprofissionaldosrepresentanteslegaisdesignados;
do acionamento da presente cobertura tenham decorrido mais de
trinta (30) dias sem que a entidade reclamada haja formalizado g) Todas as despesas e honorários atinentes a factos ou
a sua posição sobre a reclamação apresentada, bem como da ori- prestações de serviços ocorridos antes da confirmação
gem e extensão dos defeitos de reparação mediante apresenta- pela Seguradora do pleno acionamento das garantias
ção de relatório técnico realizado e subscrito por empresa ou téc- previstasnapresenteApólice;
nico representante da marca do veículo seguro.
h) Sinistrosocorridosquandooveículoseguroseencontrea
8. Em caso de reclamação dos direitos das Pessoas Seguras perante ser conduzido por pessoa sem habilitação legal para o
o vendedor do Veículo Seguro em novo, a Pessoa Segura terá de efeitooucomahabilitaçãolegalsuspensa;
fazer prova de que interpelou previamente o vendedor do veículo
e obtido uma resposta negativa a essa reclamação, exceto se i) Sinistrosocorridosquandooveículoseguroseencontrea
entre a data da formalização da reclamação e a data do aciona- ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas
mento da presente cobertura tenham decorrido mais de vinte áreas restritas em que essas atividades estejam a ser
(20) dias sem que a entidade reclamada haja formalizado a sua desenvolvidas;
posição sobre a reclamação apresentada, bem como da origem e j) Sinistrosocorridosquandooveículoseguroestejaaser
extensão dos vícios ou deficiências mediante o envio de relatório utilizadoemserviçodepronto-socorro;
pericial elaborado por empresa ou técnico reconhecidamente
credenciado para o efeito. k) Sinistros resultantes de circulação em locais não
r econhecidos como acessíveis e adequados à circulação
9. Em caso de adiantamento de cauções penais, a Pessoa Segura doveículoseguro(embarcaçãosegura);
terá de fazer prova documental de que previamente requereu e
foi indeferida a substituição deste tipo de garantia pecuniária por l) Sinistros causados pela queda de edifícios, partes de
outra medida processualmente admissível e de prestar as garan- edifícios,obraseoutrascoisasmóveisouobjetos,sejam
tias idóneas e bastantes que se mostrarem necessárias face ao de que natureza forem, provenientes de propriedades
montante concretamente em questão. adjacentesàsviaspúblicasoudeacessopúblico;

10. Uma vez aceite a gestão do sinistro, o Segurador desenvolverá, m) Sinistrosdecorrentesdeavaria,furtoouroubodoveículo

em exclusivo, as diligências que considerar necessárias e ade- seguro;
quadas à composição extrajudicial do litígio, por modo a obter,
n) Sinistrosdecorrentesdeoperaçõesdesalvamento;
com o acordo da Pessoa Segura, uma solução que salvaguarde
as pretensões por esta legitimamente sustentadas, e promoverá o) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da
o recurso às vias judiciais, nos termos previstos na presente  rática de desportos motorizados e da prática de
p
Apólice, quando considere inviabilizada a regularização extra- competiçãoemgeral,quernacompetiçãoemsi,querem
judicial do sinistro. treinos,apostasoudesafios;

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p) Sinistros ocorridos no decurso de viagem com o veículo b) Se inicie o trabalho regular da Pessoa Segura no estrangeiro.
seguro fora de Portugal por período igual ou superior a
sessenta(60)dias; Para efeitos do disposto na alínea b) da presente Cláusula, considera-
-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa Segura que corresponde
q) Indisponibilidadeparaexecuçãodereparações;
ao local onde o mesmo tem instalada e organizada a sua economia
r) Processosdecontraordenação. doméstica quotidiana e onde reside de modo duradouro, com estabili-
dade e continuidade.
Para efeitos do disposto na alínea c) da presente Cláusula, considera-
Cláusula 6.ª – ÂmbitoTerritorial -se que a Pessoa Segura inicia trabalho regular no estrangeiro quando
mesma passe a residir fora de Portugal mais de três semanas seguidas
As garantias previstas são válidas nos países da Europa e nos seguin- por mês, mesmo que regresse a Portugal nos fins de semana ou
tes países da bacia do Mediterrâneo: Marrocos, Tunísia, Israel e feriados, desde que tal facto se verifique durante seis (6) meses
Turquia. Exceto se, por conflitos internos, situações de guerra ou consecutivos.
outros motivos de força maior não imputáveis ao Segurador/Serviço de
Proteção Jurídica, se torne neles impossível garantir uma prestação de
serviços segura e eficaz.
Cláusula 8.ª – PluralidadedeSeguros

Cláusula 7.ª – Duração

No momento da participação de qualquer sinistro, as Pessoas Seguras
Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais, as garantias previstas estão obrigadas a comunicar ao Segurador/Serviço de Proteção
nesta cobertura caducarão automaticamente na data em que : Jurídica a existência de outros seguros que cubram o mesmo risco, nos
termos legais em vigor, tendo as Pessoas Seguras o direito de ser
a) A Pessoa Segura deixar de ter residência habitual ou fiscal fixada indemnizadas por qualquer um dos seguradores, dentro dos limites da
em Portugal; respetiva obrigação.

CONDIÇÕES PARTICULARES DE PROTEÇÃO JURÍDICA

LIMITES
GARANTIAS MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA
BASE VIP VIP PLUS

DefesadaPessoaSeguraemProcessoPenaleReclamação
CivildeDanosdecorrentesdeAcidentedeViação
Limite máximo por sinistro …………………………………………………………… 10.000 € 15.000 € 20.000 €

ReclamaçãodeReparaçõesDefeituosasemPortugal
Limite máximo por anuidade ………………………………………………………… 1.500 € 1.500 € 1.500 €
Limite máximo por sinistro …………………………………………………………… 750 € 750 € 750 €
Limite máximo de Honorários de Advogado …………………………………… 600 € 600 € 600 €
Valor mínimo para intentar a ação ………………………………………………… 500 € 500 € 500 €

Reclamaçãodedireitosreferentesaveículo
adquiridoemnovo
Limite máximo por anuidade ………………………………………………………… 1.500 € 1.500 € 1.500 €
Limite máximo por sinistro …………………………………………………………… 750 € 750 € 750 €
Limite máximo de Honorários de Advogado …………………………………… 600 € 600 € 600 €
Valor mínimo para intentar a ação ………………………………………………… 500 € 500 € 500 €

AdiantamentodeCauçõesPenais
Valor máximo do adiantamento por sinistro
Custas Processuais …………………………………………………………………… 750 € 750 € 750 €
Liberdade Provisória ………………………………………………………………… 3.000 € 3.000 € 3.000 €

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 ASSISTÊNCIAEMVIAGEM–NORMAL

Cláusula 1.ª – Definições FURTOOUROUBO: o desaparecimento, destruição ou deterioração

do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso, tentados ou con-
PESSOASSEGURAS: sumados.

No caso dos VeículosLigeiros e dos Motociclos : SERVIçO DE ASSISTÊNCIA: Entidade que organiza e presta, por
conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer
– O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele viva revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços.
em união de facto, ascendentes e descendentes até ao 2.º grau
que com ele convivam e estejam a seu cargo.
As garantias de Assistência às pessoas atrás referidas são sempre Cláusula 2.ª – AplicabilidadedasCoberturas
asseguradas ainda que viajem separadamente e em qualquer meio de aosVeículosSeguros
transporte.
1. Quando o veículo seguro for um Táxi, apenas fica
– O condutor do veículo quando seja pessoa diferente da Pessoa garantida a cobertura “Desempanagem no local ou
Segura. reboque do veículo em consequência de avaria ou
– Os ocupantes do veículo em caso de sinistro ocorrido com o acidente”previstanon.º1.1daCláusula4.ªdapresente
mesmo. CondiçãoEspecial.
2. Quando o veículo seguro for um pesado, não lhe serão
No caso dos VeículosPesados : aplicáveisascoberturas“AutonaHora”,“Transporteou
– Os condutores do veículo seguro, no máximo de 2 motoristas, e repatriamentodoveículoerecolha”,“Perdaouroubode
eventuais guias designados para a viagem. chavesechavestrancadasdentrodaviatura”,“Faltaou
Trocadecombustível”,“Substituiçãoderodaemcasode
No caso dos VeículosdeLetraA(Praça) ou de LetraT(Turismo): furo de pneus” previstas nos n.ºs 1.2, 2, 8, 9, 10 da
Cláusula4.ªdapresenteCondiçãoEspecial.
– O condutor habitual definido nas Condições Particulares da
Apólice. 3. Quando o veículo seguro for um veículo de Letra A
(Praça)oudeLetraT(Turismo),nãolheserãoaplicáveis
Não se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os ascoberturas“AutonaHora”,“Perdaouroubodechaves
ocupantes transportados em «auto stop». echavestrancadasdentrodaviatura”,“FaltaouTrocade
combustível”, “Substituição de roda em caso de furo de
VEÍCULOSEGURO:
pneus”previstasnosn.ºs1.2,8,9,10daCláusula4.ªda
O veículo automóvel designado nas Condições Particulares e que pode presenteCondiçãoEspecial.
ser :
4. Quandooveículoseguroforummotociclo,nãolheserão
VEÍCULO LIGEIRO: O veículo automóvel ligeiro nos termos da aplicáveisascoberturas“AutonaHora”,“Perdaouroubo
classificação legal vigente designado nas Condições Particulares e que, dechavesechavestrancadasdentrodaviatura”,“Falta
em conjunto com atrelado e bagagens, não exceda o peso bruto total ouTrocadecombustível”,“Substituiçãoderodaemcaso
de 4.250 kg. de furo de pneus” previstas nos n.ºs 1.2, 8, 9, 10 da
Cláusula4.ªdapresenteCondiçãoEspecial.
VEÍCULOPESADO: O veículo (ou conjunto de veículos) pesado, con-
forme definição do Código da Estrada, com matrícula portuguesa.
Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas
MOTOCICLO: O veículo dotado de duas ou três rodas, com ou sem
carro lateral, com motor de propulsão com cilindrada superior a 50 Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa
cm3, ou veículo dotado de quatro rodas com motor de potência não
médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de coordena-
superior a 15KW e cuja massa sem carga não exceda 400 Kg ou 550
ção e decisão final relativamente aos procedimentos a adotar na
Kg, consoante se destine, respetivamente ao transporte de passageiros
sequência de um sinistro.
ou de mercadorias.

TÁXI: O veículo automóvel afeto ao transporte público, equipado com 1. Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e
aparelho de medição de tempo e distância (taxímetro) e com doentes
distintivos próprios.
Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer subitamente
durante o período de validade da apólice, o Segurador encar-
VEÍCULO DE ALUGUER COM CONDUTOR: O veículo de Letra A
rega-se :
(Praça) ou de Letra T (Turismo).
a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais
Excluem-se os veículos de pronto-socorro, os ciclomotores, os veículos próximo;
de aluguer sem condutor e as autocaravanas de aluguer.
b) Da vigilância por parte da sua equipa médica, em colabo-
ração com o médico assistente da Pessoa Segura ferida ou
AVARIA: qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de doente, para determinação das medidas convenientes ao
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para
mesmo.
eventual transferência para outro Centro Hospitalar mais
adequado ou até ao seu domicílio;
ACIDENTE:O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e
independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado.
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento domicílio, o Segurador encarrega-se também da oportuna
súbito e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização transferência até ao mesmo.
imediata do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação
O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e países
rodoviária e que não constitua avaria.
da costa mediterrânica, se a urgência e a gravidade o exigirem,
será o avião sanitário especial.
DOENçA: Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se-á por avião
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico comercial ou por qualquer outro meio adequado às circuns-
autorizado. tâncias.

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 Quando o transporte e / ou repatriamento for motivado por 8. TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoas
doenças infetocontagiosas que envolvam perigo para a saúde Segurasacompanhantes
pública, o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e
O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a
orientações técnicas emanadas pela Organização Mundial da
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as
Saúde (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o
relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do
transporte e / ou repatriamento em causa.
enterro em Portugal.
2. Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no
sanitário momento do falecimento não poderem regressar pelos meios
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do
repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do bilhete de transporte, já adquirido, o Segurador garante o
seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa transporte para regresso das mesmas até ao seu domicílio
também segura, que se encontre no local para a acompanhar. habitual ou até ao local do enterro em Portugal.

3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e não

dispuser de um familiar ou pessoa de confiança para a acom-
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura e se o seu
panhar em viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar
estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do
Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não
seu domicílio em Portugal.
prevista num hotel de um familiar ou pessoa por ela designada
que se encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite
Se por motivos administrativos for necessária a inumação
estabelecido nas Condições Particulares.
provisória ou definitiva localmente, o Segurador garante o
4. Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva transporte de um familiar, se um deles não se encontrar já no
estada local, pondo à sua disposição uma passagem de ida e volta de
comboio em 1.ª classe ou de avião em classe turística para se
Se a hospitalização da Pessoa Segura ultrapassar dez (10) dias,
deslocar desde o seu domicílio até ao local da inumação, pagando
e se não for possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta
ainda as despesas de estada até ao limite especificado nas
cláusula, o Segurador suporta as despesas a realizar por um
Condições Particulares.
familiar com a passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe
ou de avião em classe turística, com partida de Portugal, para
ficar junto dela, responsabilizando-se ainda pelas despesas de 9. Regressoantecipado
estada até ao limite fixado nas Condições Particulares. Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o cônjuge da
Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite em termos de
5. Prolongamentodeestadaemhotel permanência, um seu ascendente ou descendente em 2.º grau
ou seus irmãos, adotados, sogros ou cunhados, e o meio utilizado
Se após a ocorrência de doença súbita ou acidente, o estado da para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a anteci-
Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte pação do regresso, o Segurador suporta as despesas com a
sanitário, e se o seu regresso não se puder realizar na data passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
inicialmente prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver turística desde o local de estada até ao seu domicílio ou até ao
lugar, das despesas efetivamente realizadas com estada local da inumação em Portugal.
inicialmente não previstas em hotel pela Pessoa Segura e por
uma pessoa que a acompanhe até ao limite fixado nas Condições Esta garantia funciona ainda no caso do cônjuge da Pessoa
Particulares. Segura ou pessoa com quem coabite em termos de permanência,
ascendente ou descendente até ao 2.º grau ser vítima de
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o acidente ou doença imprevisível em Portugal cuja gravidade, a
Segurador encarrega-se do seu regresso bem como do eventual confirmar pelo médico do Segurador, depois de contacto com o
acompanhante caso não possam regressar pelos meios médico assistente, exija a sua presença urgente e imperativa.
inicialmente previstos.
Se, em consequência da vinda prematura, for indispensável o
6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura regresso ao local de estada da Pessoa Segura para permitir o
regresso do veículo ou das outras Pessoas Seguras pelos meios
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais inicialmente previstos, o Segurador põe à sua disposição, para
Pessoas Seguras por motivo de doença súbita ou acidente, de esse efeito, uma passagem, nos meios atrás descritos, supor-
harmonia com a garantia prevista no n.º 1 desta cláusula, e se tando os custos respetivos.
por esse facto não for possível o regresso das restantes até ao
seu domicílio pelos meios inicialmente previstos, o Segurador
assegurará o transporte das mesmas até ao seu domicílio 10. Furtoouroubodebagagens
habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa No caso de furto ou roubo de bagagens e/ou objetos pessoais, o
Segura transportada ou repatriada. Segurador assistirá, se tal for solicitado, a Pessoa Segura na
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser respetiva participação às autoridades. Tanto no caso de furto ou
de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar roubo, como no de perda ou extravio dos referidos bens, se
durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar encontrados, o Segurador encarregar-se-á do seu envio até ao
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio local onde se encontra a Pessoa Segura ou até ao seu domicílio,
ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura. desde que se encontrem devidamente embalados e trans-
portáveis até ao limite máximo de 100 kg.
7. Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de
hospitalizaçãonoestrangeiro 11. Adiantamentodefundosnoestrangeiro
Se, em consequência de acidente ou doença súbita ocorridos no Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e/ou objetos
estrangeiro durante o período de validade do presente Contrato, pessoais, não recuperados no prazo de 24 horas, o Segurador
a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica, prestará o adiantamento das verbas necessárias para substi-
farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará, até ao limite tuição dos bens desaparecidos até ao limite fixado nas Condições
fixado nas Condições Particulares, ou reembolsará mediante Particulares.
justificativos :
Igual garantia é prestada se em caso de avaria ou acidente do
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; veículo seguro forem necessários fundos para a sua reparação.
b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico; Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao Segurador
c) Os gastos de hospitalização. no prazo máximo de sessenta (60) dias.

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12. Transmissãodemensagens designada, ou para outra com distância equivalente,
organizando e encarregando-se desse transporte ou
O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens
repatriamento;
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em
virtude da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta
presentes garantias. garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
O Segurador não será obrigada a efetuar o repatriamento
Cláusula 4.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro do veículo, suportando apenas as despesas com o seu
abandono legal, quando o valor da reparação, de acordo
eseusOcupantes
com a informação dada pela oficina do local onde ocorreu
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em o sinistro, exceda o seu valor venal em Portugal.
consequênciadeavariaouacidente
Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de repatriamento
do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, incluindo falta
repará-lo no local da ocorrência, desde que este seja fora de
de bateria, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios,
Portugal, o Segurador comparticipará na reparação até ao limite
o Segurador organizará um serviço de desempanagem.
de 100 €.
Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o
Considera-se período de imobilização efetiva o período que
reboque desde o local da imobilização até à oficina escolhida pela decorre entre a data efetiva de paralisação do veículo e a data de
Pessoa Segura respeitando sempre os limites fixados nas entrega do mesmo pela oficina que procedeu à reparação.
Condições Particulares.
3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de roubado
acidente com o veículo, o Serviço de Assistência reembolsará os
custos de reboque até ao limite definido nas Condições Quando o veículo, em consequência de avaria ou acidente,
Particulares. precise de reparação que exija mais de :

O Segurador também organizará exclusivamente para veículos – Dois (2) dias de imobilização para os veículos ligeiros,
ligeiros um serviço de reboque ou desempanagem em caso de veículos de instrução e motociclos;
furto ou roubo que produzam imobilização do veículo.
– Três (3) dias de imobilização em Portugal ou cinco (5) dias
Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas autori- no estrangeiro para os veículos pesados;
dades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local onde foi
e não tenha sido feito uso da garantia prevista no n.º 4 desta
encontrado para um parque sob sua vigilância, o Segurador
cláusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o Segurador
reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de reboque, até ao
garante o transporte das Pessoas Seguras, ocupantes do veículo,
limite definido nas Condições Particulares e se, deduzidos deste
até ao seu domicílio ou até ao local de destino da viagem, desde
limite, os custos tidos com outros serviços de reboque ou desem-
que estes últimos gastos não sejam superiores àqueles.
panagem, a tal ainda houver direito.
Com exceção dos veículos pesados, em alternativa, e sempre que
1.2 Auto na Hora: Na sequência exclusivamente do pedido de um as Pessoas Seguras sejam duas ou mais, o Segurador porá à
serviço de reboque de veículo ligeiro de Passageiros e se o tempo disposição, se existir disponível no local, um veículo de aluguer
decorrido entre a concretização do pedido de assistência e a (sem condutor) para regresso ao seu domicílio ou ao local de
chegada do serviço de reboque ao local do sinistro for superior a destino, desde que este percurso não seja superior àquele.
60 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor
de 60 € e, se for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza 4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodo
a Pessoa Segura pelo valor de 120 €. veículo

Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa Segura Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo
deverá reclamar o referido valor ao Segurador imediatamente dia, o Segurador suporta a estada das Pessoas Seguras,
após a chegada do serviço de assistência ao local do sinistro. inicialmente não prevista, no hotel até ao limite fixado nas
Condições Particulares.
Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais e
Especiais, a garantia prevista em 1.2 não se aplica nos seguintes 5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo
casos : seguro
– Acidentes em cadeia; No caso de o veículo acidentado ou avariado ter sido reparado no
– Intempéries; próprio local da ocorrência e não tiver sido feito uso da garantia
de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de
– Pedidos de Indemnização após o serviço de reboque; ter sido furtado ou roubado e encontrado posteriormente em
– Nos casos em que a localização do veículo não seja correta bom estado de marcha e segurança, o Segurador suporta as
ou completa ou o Segurado após o pedido de assistência despesas com uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de
fique incontactável; avião em classe turística para que o condutor designado possa ir
da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado
– Serviços prestados no Estrangeiro. ou recuperado.
Em alternativa, o Segurador põe à disposição um condutor para
2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha trazer o veículo até ao domicílio da Pessoa Segura.
Quando o veículo seguro em consequência de :
6. Enviodemotoristaprofissional
i) furto ou roubo, avaria ou acidente, precisar de uma imobi-
Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada
lização efetiva para reparação superior a três (3) dias;
em consequência de doença súbita, acidente ou morte, ou ainda
ii ) furto ou roubo, se estiver imobilizado e só for recuperado em caso de incapacidade de condução e quando nenhum dos
depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos restantes ocupantes possa substituir o condutor, o Segurador
seis (6) meses a contar da data do furto ou roubo; porá à disposição um motorista profissional para que possa
conduzir o veículo e os seus ocupantes até ao local de residência
em Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino,
O Segurador garante : sempre que o número de dias para o atingir não seja superior aos
a) O transporte do veículo até à oficina mais próxima do necessários para o regresso ao domicílio da Pessoa Segura.
domicílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma Serão da responsabilidade do Segurador exclusivamente as

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 despesas com o motorista, nomeadamente, alimentação, 12.2 O Segurador compromete-se ainda a :
transporte, alojamento e honorários, excluindo-se todas as
a) Reclamar a reparação pecuniária dos danos patrimo-
restantes.
niais e não patrimoniais sofridos pela Pessoa Segura,
desde que resultem de um acidente em que esteja
7. Enviodepeçasdesubstituição
envolvido o veículo seguro, e sejam da responsabili-
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado, dade de uma pessoa diferente do Tomador do Seguro
das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde e de qualquer das Pessoas Seguras;
que seja impossível obtê-las no local da ocorrência.
b) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de litígio
Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte. com garagistas ou reparadores de automóveis,
apenas no estrangeiro.
A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças,
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. 12.3 Competirá ao Segurador dirigir todas as diligências,
negociações e procedimentos, escolher os seus peritos,
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro, e haja
médicos, conselheiros, advogados, etc.
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à
alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar A Pessoa Segura poderá, no entanto, associar peritos ou
a Pessoa Segura. conselheiros da sua escolha, com despesas a seu cargo.
Serão igualmente da conta do Segurador, até ao limite do preço 12.4 O Segurador não intentará ação judicial ou não recorrerá de
de uma viagem de comboio de 1.ª classe, as despesas uma decisão judicial :
necessárias ao levantamento das mencionadas peças.
a) Quando considerar que tal não apresenta suficientes
8. Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda probabilidades de sucesso;
viatura(exclusivamenteparaveículosligeiros)
b) Quando, por informações obtidas, o terceiro conside-
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas ficarem rado responsável seja insolvente;
trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque da
mesma ou a abertura da porta, o Segurador organiza o envio de c) Quando o valor dos prejuízos não exceder a impor-
um serviço de desempanagem que resolva o problema de tância fixada nas Condições Particulares;
arranque ou de abertura da porta. d) Quando considerar justa e suficiente a proposta feita
Em alternativa, o Segurador poderá organizar o envio de um pelo terceiro;
reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher e) Em caso de litígios com garagistas e reparadores de
o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura, automóveis em Portugal;
até aos limites fixados.
f) Em caso de infrações às regras de circulação em
O Segurador não será responsável por eventuais danos que Portugal.
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de
reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do 12.5 A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os casos,
veículo. intentar ou prosseguir a ação a expensas suas. Se vier a
ganhar, o Segurador reembolsá-la-á das despesas legitima-
9. Falta ou troca de combustível (exclusivamente para mente efetuadas.
veículosligeiros)
13. Adiantamentodecauçõespenais
Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Segurador organi-
za, a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para
13.1 CustasProcessuais
que o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo,
não sendo neste caso responsável pelos custos com o com- O Segurador prestará, a título de adiantamento, as cauções
bustível, ou o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela penais que sejam exigidas à Pessoa Segura, para garantir as
Pessoa Segura. custas processuais em procedimento criminal que contra ela seja
movido em consequência de acidente de viação com o veículo
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
seguro, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
Particulares.

10. Substituiçãoderodaemcasodefurodepneus(exclusi- 13.2 LiberdadeProvisória

vamenteparaveículosligeiros)
Prestará ainda, a título de adiantamento e até ao limite fixado, a
Se ocorrer um furo num dos pneus do veículo seguro, o caução que seja exigida para garantia da sua liberdade provisória
Segurador organiza a sua substituição por um pneu sobres- ou comparência no julgamento, em resultado de procedimento
salente que já se encontre no veículo, suportando as respetivas criminal consequente de acidente de viação com o veículo
despesas de deslocação e mão de obra. seguro.
Se a substituição se revelar impossível, serão asseguradas as Estas importâncias adiantadas, quer para custas processuais,
despesas de reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura. quer para garantia de liberdade provisória, serão reembolsadas
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições ao Segurador, no prazo máximo de três (3) meses ou logo após
Particulares. a sua restituição pelo Tribunal, consoante o que ocorrer primeiro.
Simultaneamente com a prestação da caução por parte do
11. Regressodebagagens Segurador, deverá a Pessoa Segura assinar documento de
Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador encar- reconhecimento de dívida ou prestar garantia bastante, para o
rega-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso pessoal, caso de, por sua culpa, ser quebrada ou perdida a caução.
até ao máximo de 100 kg por veículo, desde que se encontrem
devidamente embaladas e transportáveis.
Cláusula 5.ª – Exclusões
12. Defesaereclamaçãojurídica
1. Exclusãodecarátergeral
12.1 O Segurador compromete-se a assegurar a defesa da
Pessoa Segura perante qualquer Tribunal, se ela for Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e
acusada de homicídio involuntário ou de ofensas corporais 40.ª das Condições Gerais, aplicáveis à presente
involuntárias, dano culposo ou infração às regras de CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam
circulação, em consequência da propriedade, guarda ou garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham
utilização do veículo seguro. sido solicitadas ao Segurador e que não tenham sido

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  fetuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força
e Cláusula 6.ª – Reembolsos
maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada.
Sem prejuízo da obrigação do Segurador/Serviço de Assistência
2. ExclusõesrelativasàsgarantiasdeAssistênciaaPessoas cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados
O Segurador não será responsável pelas prestações no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o
resultantesde: Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura, comprometem-se a
promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos
a) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada-
hospitalizaçãoemPortugal; mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e
a devolvê-las ao Segurador/Serviço de Assistência.
b) Sinistros ocorridos em consequência da prática de
desportos motorizados, da prática de desportos de
As Pessoas Seguras que tenham utilizado prestações de transportes
competiçãoemgeral,dapráticadedesportoprofis-
previstos no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
sionaledeatividadesdealtorisco,taiscomoesqui
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não
de neve, motonáutica, para-quedismo, alpinismo,
utilizados e a entregar ao Segurador as importâncias recuperadas.
montanhismo, artes marciais, espeleologia e
mergulho, bem como respetivos treinos, apostas e
desafios;
Cláusula 7.ª – Duração
c) Partos e complicações devidas ao estado de
gravidez, salvo se imprevisíveis durante os SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias,
primeirosseis(6)meses; emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea
sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60)
d) Gastoscomfuneral,urnaoucerimóniafúnebre;
dias e caducarão automaticamente na data em que essa
e) Sinistros causados por tremores de terra, erupções pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal.
vulcânicas,inundaçõesouquaisquercataclismos;
ParaefeitosdodispostonapresenteCondiçãoEspecial,con-
f) Despesascompróteses,óculos,lentesdecontactoe sidera-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa Segura
similares; quecorrespondeaolocalondeomesmoteminstaladaeorga-
nizadaasuaeconomiadomésticaquotidianaeonderesidede
g) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente.
mododuradouro,comestabilidadeecontinuidade.
3. Exclusões relativas às garantias de Assistência aos De igual modo, a permanência do veículo seguro no
VeículoseseusOcupantes estrangeiro por mais de sessenta (60) dias, determina a
suspensãodasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial.
O Segurador não será igualmente responsável pelo
pagamentodasprestaçõesresultantesde:

a) Sinistrosocorridosduranteapráticadecompetições Cláusula 8.ª – PluralidadedeSeguros

desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como
duranteostreinosouemconsequênciadeapostas; No momento da participação de qualquer sinistro, a Pessoa Segura
e/ou o Tomador do Seguro estão obrigados a comunicar ao Segurador
b) Gastos de hotel e restaurantes não previstos nas a existência de outros seguros que cubram o mesmo risco, nos termos
garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de ser indemnizada
furto ou roubo de acessórios incorporados no por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites da respetiva
veículo; obrigação.
c) Furto ou roubo do veículo seguro, bem como das
bagagens, se não tiver sido feita participação
imediataàsautoridadescompetentes; Cláusula 9.ª – ÂmbitoTerritorial

d) Assistênciajurídicanocasodelitígioscomoficinase 1. As garantias do presente Contrato são válidas :

garagistasemPortugal;
a) Garantias de Assistência às Pessoas: Em todo o
e) Defesaereclamaçãojurídicanocasodeinfraçõesàs Mundo, a partir da residência da Pessoa Segura, salvo
regrasdecirculaçãoemPortugal; estipulação em contrário nas Condições Particulares;

f) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se b) Garantias de Assistência ao Veículo Seguro e seus
encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou Ocupantes:
agrícolas, nas áreas restritas em que essas
Veículos Ligeiros, Veículos de Instrução e
atividadesestejamaserdesenvolvidas;
Motociclos:EmPortugal a partir da residência da Pessoa
g) Sinistros resultantes de circulação em locais não Segura ou da sede do Tomador do Seguro, naEuropae
reconhecidos como acessíveis e adequados à nospaísesdabaciadoMediterrâneo, salvo estipulação
circulaçãodoveículoseguro; em contrário nas Condições Particulares;

h) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças; Veículos Pesados : Em Portugal Continental a mais

devinte(20)KmdaresidênciadaPessoaSegura ou
i) Despesascomcombustíveldoveículoassistido; sede do Tomador do Seguro (exceto para as regiões
j) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos, Autónomas dos Açores e Madeira onde as mesmas
quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda serão válidas amaisdedez(10)Km),naEuropa e nos
doSegurador/ServiçodeAssistência; paísesdabaciadoMediterrâneo, salvo estipulação em
contrário nas Condições Particulares.
k) Danos existentes no veículo em momento anterior
ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem 2. AsgarantiasdopresenteContratonãosãoaplicáveisnos
comoossofridosapósasuafinalização; países em que, por motivos de força maior, não
imputáveisaoSegurador,setorneimpossívelaprestação
l) Cargaetransbordodemateriaisperigosos. deserviçosdeledecorrentes.

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 ASSISTÊNCIAEMVIAGEM–VIP

Cláusula 1.ª – Definições c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída
em virtude de medidas tomadas por ocasião das ocorrências
PESSOASSEGURAS: mencionadas em a) e b), com vista à salvaguarda ou proteção de
pessoas e bens.
No caso dos Veículos Ligeiros :
FENÓMENOSDANATUREZA: São considerados como tal :
– O Tomador do Seguro, o seu cônjuge ou pessoa que com ele viva
em união de facto, ascendentes e descendentes até ao 2.º grau a) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções
que com ele convivam e estejam a seu cargo. urbanas provocadas por vento violento, ciclones, tempestades,
temporais e trombas de água;
As garantias de Assistência às pessoas atrás referidas são sem-
pre asseguradas ainda que viajem separadamente e em qualquer b) Ação direta de tufões, ciclones, tornados e erupções vulcânicas;
meio de transporte.
c) Ação direta de trombas de água, chuvas torrenciais, enxurradas,
– O condutor do veículo quando seja pessoa diferente da Pessoa
ou aluimento de terras;
Segura.
– Os ocupantes do veículo em caso de sinistro ocorrido com o d) Ação direta de tremores de terra, terramotos e maremotos;
mesmo. e) Ação direta de abatimento de pontes, túneis ou outras obras de
engenharia e queda acidental de aeronaves.
No caso dos Veículos Pesados :
– Os condutores do veículo seguro, no máximo de 2 motoristas, e INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSãO: O dano provocado no veículo
eventuais guias designados para a viagem. seguro resultante de ocorrência de qualquer destes eventos, quer este
Não se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os ocu- se encontre em marcha ou parado, recolhido em garagem ou em
pantes transportados em «auto stop». qualquer outro local.

IMOBILIZAçãO EFETIVA: O período que decorre entre a data

efetiva de paralisação do veículo e a data de entrega do mesmo pela
VEÍCULOSEGURO: oficina que procedeu à reparação.

O veículo automóvel designado nas Condições Particulares e que pode REPARAçãO EFETIVA: A intervenção da oficina sobre o veículo
ser : seguro traduzível em horas de mão de obra, não sendo assim
consideradas a indisponibilidade de reparação e a falta de peças.
Veículo ligeiro : O veículo automóvel ligeiro, incluindo o atrelado e
SERVIçO DE ASSISTÊNCIA: Entidade que organiza e presta, por
respetivas cargas e bagagens. Apenas ficarão garantidos os conjuntos
conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer
(viatura e atrelado) cujo peso bruto não exceda os 3.500 Kg.
revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços.
O veículo automóvel ligeiro nos termos da classificação legal vigente
designado nas Condições Particulares e que, em conjunto com atrelado
e bagagens, não exceda o peso bruto total de 4.250 kg. Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas

Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa

Veículo Pesado : Veículo (ou conjunto de veículos) pesado, conforme
médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de coordena-
definição do Código da Estrada, com matrícula portuguesa.
ção e decisão final relativamente aos procedimentos a adotar na
sequência de um sinistro.
Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, veículos
de pronto-socorro, as autocaravanas, ambulâncias, táxis, veículos de
1 Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e
aluguer, carretas funerárias e ciclomotores.
doentes
DOENçA: Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer subitamente
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele durante o período de validade da apólice, o Segurador encar-
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico rega-se :
autorizado.
a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais
ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e próximo;
independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões b) Da vigilância por parte da sua equipa médica, em colabora-
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, ção com o médico assistente da Pessoa Segura ferida ou
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento doente, para determinação das medidas convenientes ao
súbito e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para
imediata do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação eventual transferência para outro Centro Hospitalar mais
rodoviária e que não constitua avaria. adequado ou até ao seu domicílio;

AVARIA: Qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado.
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do
mesmo. domicílio, o Segurador encarrega-se também da oportuna
transferência até ao mesmo.
FURTOOUROUBO: O desaparecimento, destruição ou deterioração
O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e países
do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso, tentados ou
da costa mediterrânica, se a urgência e a gravidade o exigirem,
consumados.
será o avião sanitário especial.
ATOSDEVANDALISMO: São considerados como tais : Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se-á por avião comer-
cial ou por qualquer outro meio adequado às circunstâncias.
a) Os atos causados por terceiros com o exclusivo intuito de apenas
Quando o transporte e / ou repatriamento for motivado por doen-
danificar o veiculo seguro;
ças infetocontagiosas que envolvam perigo para a saúde pública,
b) Os atos das pessoas que tomem partes em greves ou distúrbios o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e orienta-
no trabalho, bem como em tumultos ou alterações da ordem ções técnicas emanadas pela Organização Mundial de Saúde
pública quando diretamente resultantes de tais manifestações (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o transporte e /
laborais; ou repatriamento em causa.

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2. Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no
sanitário momento do falecimento não poderem regressar pelos meios
inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou
bilhete de transporte, já adquirido, o Segurador garante o trans-
repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do
porte para regresso das mesmas até ao seu domicílio habitual ou
seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa
até ao local do enterro em Portugal.
também segura, que se encontre no local para a acompanhar.
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e não
3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada dispuser de um familiar ou pessoa de confiança para a acompa-
nhar em viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar por
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura e se o seu
uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do seu
estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o
domicílio em Portugal.
Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não
prevista num hotel de um familiar ou pessoa por ela designada Se por motivos administrativos for necessária a inumação provi-
que se encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite sória ou definitiva localmente, o Segurador garante o transporte
estabelecido nas Condições Particulares. de um familiar, se um deles não se encontrar já no local, pondo
à sua disposição uma passagem de ida e volta de comboio em
1.ª classe ou de avião em classe turística para se deslocar desde
4. Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada
o seu domicílio até ao local da inumação, pagando ainda as
Se a hospitalização da Pessoa Segura ultrapassar cinco (5) dias, despesas de estada até ao limite especificado nas Condições
e se não for possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta Particulares.
cláusula, o Segurador suporta as despesas a realizar por um
familiar com a passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe 9. Regressoantecipado
ou de avião em classe turística, com partida de Portugal, para
Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o cônjuge da
ficar junto dela, responsabilizando-se ainda pelas despesas de
Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite em termos de
estada até ao limite fixado nas Condições Particulares.
permanência, um seu ascendente ou descendente em 2.º grau
ou seus irmãos, adotados, sogros ou cunhados, e o meio utilizado
5. Prolongamentodeestadaemhotel
para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a anteci-
Se após a ocorrência de doença súbita ou acidente, o estado da pação do regresso, o Segurador suporta as despesas com a
Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
sanitário, e se o seu regresso não se puder realizar na data turística desde o local de estada até ao seu domicílio ou até ao
inicialmente prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver local da inumação em Portugal.
lugar, das despesas efetivamente realizadas com estada em hotel
Esta garantia funciona ainda no caso de o cônjuge da Pessoa
inicialmente não prevista pela Pessoa Segura e por uma pessoa
Segura ou pessoa com quem coabite em termos de permanência,
que a acompanhe, até ao limite fixado nas Condições
ascendente ou descendente até ao 2.º grau ser vítima de
Particulares.
acidente ou doença imprevisível em Portugal cuja gravidade, a
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o confirmar pelo médico do Segurador, depois de contacto com o
Segurador encarrega-se do seu regresso, bem como do eventual médico assistente, exija a sua presença urgente e imperativa.
acompanhante, caso não possam regressar pelos meios
Se, em consequência da vinda prematura, for indispensável o
inicialmente previstos.
regresso ao local de estada da Pessoa Segura para permitir o
regresso do veículo ou das outras Pessoas Seguras pelos meios
6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura
inicialmente previstos, o Segurador põe à sua disposição, para
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais esse efeito, uma passagem, nos meios atrás descritos, supor-
Pessoas Seguras por motivo de doença súbita ou acidente, de tando os custos respetivos.
harmonia com a garantia prevista no n.º 1 desta cláusula, e se
por esse facto não for possível o regresso das restantes até ao 10. Localizaçãoeenviodemedicamentosdeurgênciaparao
seu domicílio pelos meios inicialmente previstos, o Segurador estrangeiro
assegurará o transporte das mesmas até ao seu domicílio
O Serviço de Assistência encarrega-se do envio de medicamentos
habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa
indispensáveis prescritos por médico, de uso habitual da Pessoa
Segura transportada ou repatriada.
Segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispu- sejam substituíveis por similares ou sucedâneos.
ser de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar
Ficará a cargo da Pessoa Segura o custo dos medicamentos e a
durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar
totalidade dos custos de expedição.
por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio
ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura.
11. Furtoouroubodebagagens
7. Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticasedehospi- No caso de furto ou roubo de bagagens e / ou objetos pessoais,
talizaçãonoestrangeiro o Segurador assistirá, se tal for solicitado, a Pessoa Segura na
respetiva participação às autoridades. Tanto no caso de furto ou
Se, em consequência de acidente ou doença súbita ocorridos no
roubo, como no de perda ou extravio dos referidos bens, se
estrangeiro durante o período de validade do presente Contrato,
encontrados, o Segurador encarregar-se-á do seu envio até ao
a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica,
local onde se encontra a Pessoa Segura ou até ao seu domicílio,
farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará, até ao limite
desde que se encontrem devidamente embalados e transportá-
fixado nas Condições particulares, ou reembolsará mediante
veis até ao limite máximo de 100 kg.
justificativos :
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; 12. Adiantamentodefundosnoestrangeiro
b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico; Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e/ou objetos
c) Os gastos de hospitalização. pessoais, não recuperados no prazo de 24 horas, o Segurador
prestará o adiantamento das verbas necessárias para substitui-
8. TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoas ção dos bens desaparecidos, até ao limite fixado nas Condições
Segurasacompanhantes Particulares.
O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a Igual garantia é prestada se em caso de avaria ou acidente do
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as veículo seguro forem necessários fundos para a sua reparação.
relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao Segurador
enterro em Portugal. no prazo máximo de sessenta (60) dias.

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13. Transmissãodemensagens 1.2 Na sequência exclusivamente do pedido de um serviço de
reboque de veículo ligeiro de Passageiros e se o tempo
O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens
decorrido entre a concretização do pedido de assistência e
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em
a chegada do serviço de reboque ao local do sinistro for
virtude da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas superior a 60 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa
presentes garantias. Segura pelo valor de 60 € e, se for superior a 120 minu-
tos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor de
14. Serviçoinformativo 120 €.
Mediante solicitação, o Segurador prestará os seguintes serviços Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa Segura
para assistência pessoal a qualquer Pessoa Segura : deverá reclamar o referido valor ao Segurador imediatamente
a) Informações automobilísticas - Informações sobre o código após a chegada do serviço de assistência ao local do sinistro.
da estrada, seguros obrigatórios, oficinas, e quaisquer Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais e
outras que se relacionem com a utilização de veículos Especiais, a garantia prevista em 1.2 não se aplica nos seguintes
automóveis e rede viária em Portugal; casos :
b) Informações sobre o trânsito – Informações sobre as – Acidentes em cadeia;
condições de circulação nas estradas nacionais e autoestra- – Intempéries;
das, e sobre bombas de gasolina em Portugal;
– Pedidos de Indemnização após o serviço de reboque;
c) Informações sobre itinerários - Informações sobre o cami- – Nos casos em que a localização do veículo não seja correta
nho a percorrer até um determinado destino e eventuais ou completa ou o Segurado após o pedido de assistência
alternativas, e sobre sinalizações em Portugal; fique incontactável;
d) Informações sobre hotéis e residenciais – Informações – Serviços prestados no Estrangeiro.
sobre moradas e números de telefone em Portugal e prin- 2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha(exclu-
cipais cidades do estrangeiro; sivamenteparaveículosligeiros)
e) Informações sobre concessionários de marcas – Quando o veículo seguro em consequência de :
Informações sobre moradas, telefones e fax do concessio-
nário de marca mais próximo da localização do veículo do i) furto ou roubo, avaria ou acidente, não for reparável no
Segurado; próprio dia;
ii) furto ou roubo, se estiver imobilizado e só for recuperado
f) Vistos e vacinas necessárias para viagens ao estrangeiro;
depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos
g) Clínicas, hospitais e médicos particularmente equipados ou seis (6) meses a contar da data do furto ou roubo;
indicados para o tratamento de doenças ou lesões O Segurador garante :
específicas;
a) O transporte do veículo até à oficina mais próxima do domi-
h) Moradas e contactos das embaixadas e consulados de cílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma designada,
Portugal no estrangeiro. ou para outra com distância equivalente, organizando e
encarregando-se desse transporte ou repatriamento;
b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta
Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
eseusOcupantes O Segurador não será obrigada a efetuar o repatriamento do veí-
culo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal,
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em
quando o seu valor da reparação, de acordo com a informação
consequênciadeavariaouacidente
dada pela oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda o valor
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, incluindo venal em Portugal.
falta de bateria, que o impeçam de circular pelos seus
Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de repatriamento
próprios meios, o Segurador organizará um serviço de
do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por
desempanagem.
repará-lo no local da ocorrência, desde que este seja fora de
Portugal, o Segurador comparticipará na reparação até ao limite
Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá : de 100 €.
a) Para veículos ligeiros, o reboque desde o local da imobiliza- Considera-se período de imobilização efetiva o período que
ção até à oficina escolhida pela Pessoa Segura; decorre entre a data efetiva de paralisação do veículo e a data de
b) Para veículos pesados, o reboque desde o local da imobili- entrega do mesmo pela oficina que procedeu à reparação.
zação até à oficina escolhida pela Pessoa Segura (em
Portugal) ou até à oficina ou concessionário mais próximo 3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem
(no Estrangeiro) respeitando sempre os limites fixados nas dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
Condições Particulares. roubado
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o Quando o veículo, em consequência de avaria ou acidente :
Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de
• não for reparável no próprio dia para veículos ligeiros,
acidente com o veículo, o Serviço de Assistência reembolsará os
custos de reboque até ao limite definido nas Condições • precise de reparação que exija mais de dois (2) dias de
Particulares. imobilização para os veículos de instrução e motociclos e
• precise de 8 horas de mão de obra oficinal, segundo o
O Segurador também organizará exclusivamente para veículos
tarifário da marca para veículos pesados,
ligeiros um serviço de reboque ou desempanagem em caso de
furto ou roubo que produzam imobilização do veículo. • e não tenha sido feito uso da garantia prevista no n.º 4
desta cláusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o
Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas auto- Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras,
ridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local onde ocupantes do veículo, até ao seu domicílio ou até ao local
foi encontrado para um parque sob sua vigilância, o Serviço de de destino da viagem, desde que estes últimos gastos não
Assistência reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de sejam superiores àqueles.
reboque, até ao limite definido nas Condições Particulares e se,
deduzidos deste limite os custos tidos com outros serviços de Em alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam duas ou
reboque ou desempanagem, a tal ainda houver direito. mais, o Segurador porá à disposição, se existir disponível no

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 local, um veículo de aluguer (sem condutor) para regresso ao seu 9. Falta ou troca de combustível – exclusivamente para
domicílio ou ao local de destino, desde que este percurso não veículosligeiros
seja superior àquele.
Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Segurador organi-
za, a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para
4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodo
que o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo,
veículo
não sendo neste caso responsável pelos custos com o combustí-
Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo vel, ou o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela
dia, o Segurador suporta a estada inicialmente não prevista das Pessoa Segura.
Pessoas Seguras no hotel até ao limite fixado nas Condições
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
Particulares.
Particulares.
5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo
10. Substituiçãoderodaemcasodefurodepneus–exclusi-
seguro
vamenteparaveículosligeiros
No caso de o veículo acidentado ou avariado ter sido reparado no
Se ocorrer um furo ou rebentamento num dos pneus do veículo
próprio local da ocorrência e não tiver sido feito uso da garantia
seguro, o Segurador organiza a sua substituição por um pneu
de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de
sobressalente que já se encontre no veículo, suportando as
ter sido furtado ou roubado e encontrado posteriormente em
respetivas despesas de deslocação e mão de obra. Se a substi-
bom estado de marcha e segurança, o Segurador suporta as
tuição se revelar impossível, serão asseguradas as despesas de
despesas com uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de
reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura. Esta cobertu-
avião em classe turística para que o condutor designado possa ir
ra é garantida até aos limites fixados nas Condições Particulares.
da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado
ou recuperado.
Caso não seja possível a reparação no local, o Segurador garan-
Em alternativa, o Segurador põe à disposição um condutor para te o transporte dos ocupantes até à oficina reparadora ou até
trazer o veículo até ao domicílio da Pessoa Segura. outro lugar à escolha da Pessoa Segura, numa distância não
superior a 50 km.
6. Enviodemotoristaprofissional
11. Viatura de Substituição (exclusivamente para veículos
Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada
ligeiros)
em consequência de doença súbita, acidente ou morte, ou ainda
em caso de incapacidade de condução, e quando nenhum dos 11.1 ViaturadeSubstituiçãoemcasodeavaria
restantes ocupantes possa substituir o condutor, o Segurador
porá à disposição um motorista profissional para que possa No seguimento de um serviço de reboque, e no caso do veículo
conduzir o veículo e os seus ocupantes até ao local de residência seguro, imobilizado por avaria, não ficar reparado no próprio dia,
em Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino, o Segurador coloca à disposição da Pessoa Segura uma viatura
sempre que o número de dias para o atingir não seja superior aos de substituição de categoria e cilindrada equivalentes às do
necessários para o regresso ao domicílio. veículo seguro e somente durante o período de reparação
efetiva.
Serão da responsabilidade do Segurador exclusivamente as des-
pesas com o motorista, nomeadamente, alimentação, transporte, O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca-
alojamento e honorários, excluindo-se todas as restantes. dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc.
7. Enviodepeçasdesubstituição Cabe à Pessoa Segura, Tomador do Seguro ou Segurado obter
um orçamento de reparação do veículo que mencione expressa-
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado,
mente os dias de reparação efetiva, devendo este documento ser
das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde
remetido para o Serviço de Assistência. Se as agências de aluguer
que seja impossível obtê-las no local da ocorrência.
não tiverem disponíveis as categorias e cilindradas equivalentes
às do veículo seguro, o Serviço de Assistência efetuará o aluguer
Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte.
de uma viatura alternativa, procedendo à sua troca logo que seja
A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças,
possível.
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilização de uma
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro e haja viatura de substituição, o Segurador apenas estará obrigado a
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com
alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar.
a Pessoa Segura.
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador disponibilizará a
Serão igualmente da conta do Segurador, até ao limite do preço viatura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa
de uma viagem de comboio de 1.ª classe, as despesas necessá- Segura tem direito ao abrigo desta cobertura. Esta compensação
rias ao levantamento das mencionadas peças. não poderá ser acionada se for disponibilizado um veículo não
equivalente ao veículo seguro.
8. Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda
A Pessoa Segura será informada da estação de aluguer onde
viatura–exclusivamenteparaveículosligeiros
deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido o
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas ficarem transporte até essa estação e dela até um outro local.
trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque da
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
mesma ou a abertura da porta, o Segurador organiza o envio de
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal.
um serviço de desempanagem que resolva o problema de
arranque ou de abertura da porta. As viaturas de substituição atribuída incluirão cobertura de
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo
Em alternativa, o Segurador poderá organizar o envio de um seguro.
reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher
o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura, 11.2 ViaturadeSubstituiçãoemcasode“Incêndio,Raio
até aos limites fixados. ouExplosão”,“FenómenosdaNatureza”ou“Atosde
Vandalismo”
O Segurador não será responsável por eventuais danos que
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de No seguimento de imobilização do veículo seguro, decorrente de
reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do uma situação enquadrável nas coberturas de “Incêndio, Raio ou
veículo. Explosão”, “Fenómenos da Natureza” ou “ Atos de Vandalismo” e

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 caso o mesmo não fique reparado no próprio dia, o Segurador 14. Defesaereclamaçãojurídica
colocará à disposição da Pessoa Segura uma viatura de substi-
14.1 O Segurador compromete-se a assegurar a defesa da
tuição de categoria e cilindrada equivalente à do veículo seguro.
Pessoa Segura perante qualquer Tribunal, se ela for
O acima disposto não é aplicável aos veículos ligeiros de merca- acusada de homicídio involuntário ou de ofensas corporais
dorias que apenas poderão ser substituídos por veículo ligeiro de involuntárias, dano culposo ou infração às regras de
passageiros com cilindrada equivalente até 2000 cc. circulação, em consequência da propriedade, guarda ou
utilização do veículo seguro.
Esta viatura será atribuída durante o período de reparação
efetiva, tendo em conta :
14.2 O Segurador compromete-se ainda a :
a) O prazo de reparação definido no orçamento de reparação
a) Reclamar a reparação pecuniária dos danos patrimo-
ou relatório de peritagem;
niais e não patrimoniais sofridos pela Pessoa Segura,
b) O limite máximo de dias definido nas Condições desde que resultem de um acidente em que esteja
Particulares. envolvido o veículo seguro, e sejam da responsabili-
dade de uma pessoa diferente do Tomador do Seguro
Não havendo lugar a peritagem, cabe à Pessoa Segura obter ou de qualquer das Pessoas Seguras;
um orçamento de reparação do veículo que mencione expressa-
mente os dias de reparação efetiva, devendo este documento ser b) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de litígio
prontamente remetido para o Serviço de Assistência. com garagistas ou reparadores de automóveis,
apenas no estrangeiro.
Quando existir relatório de peritagem, o tempo de reparação a
considerar será aquele que consta no mesmo. 14.3 Competirá ao Segurador dirigir todas as diligências,
negociações e procedimentos, escolher os seus peritos,
Se as agências de aluguer não conseguirem disponibilizar a médicos, conselheiros, advogados, etc.
categoria e cilindrada definidas, o Segurador efetuará o aluguer A Pessoa Segura poderá, no entanto, associar peritos ou
de uma viatura de categoria e cilindrada inferiores, procedendo à conselheiros da sua escolha, com despesas a seu cargo.
sua troca logo que seja possível. Em alternativa, poderá a Pessoa
Segura proceder ao aluguer de um veículo com aquelas caracte- 14.4 O Segurador não intentará ação judicial ou não recorrerá de
rísticas numa outra agência, pelos dias em que não seja possível uma decisão judicial:
ao Segurador garantir a categoria e cilindradas definidas, sendo
posteriormente reembolsadas até aos limites previstos e median- a) Quando considerar que tal não apresenta suficientes
te a apresentação do original da fatura. probabilidades de sucesso;

Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma qualquer b) Quando, por informações obtidas, o terceiro conside-
viatura de substituição, o Segurador indemnizará a Pessoa rado responsável seja insolvente;
Segura no custo diário que suportaria com o aluguer que contra-
c) Quando o valor dos prejuízos não exceder a impor-
tualmente teria de disponibilizar.
tância fixada nas Condições Particulares;
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador garantirá a viatura d) Quando considerar justa e suficiente a proposta feita
pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem pelo terceiro;
direito ao abrigo desta cobertura.
e) Em caso de litígios com garagistas e reparadores de
A Pessoa Segura será sempre informada da estação de aluguer automóveis em Portugal;
onde deve levantar e entregar a viatura, não estando garantido
o transporte até essa estação e dela até um outro local. f) Em caso de infrações às regras de circulação em
Portugal.
As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de
seguro similar à que se encontra contratada para o veículo 14.5 A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os casos,
seguro. intentar ou prosseguir a ação a expensas suas. Se vier a
ganhar, o Segurador reembolsá-la-á das despesas legitima-
mente efetuadas.
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. Não obstan-
15. Adiantamentodecauçõespenais
te, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repa-
triamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os 15.1 CustasProcessuais
termos da cobertura aqui definidos.
O Segurador prestará, a título de adiantamento, as cauções
penais que sejam exigidas à Pessoa Segura, para garantir as
Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições
custas processuais em procedimento criminal que contra ela seja
Particulares e é válida exclusivamente em Portugal.
movido em consequência de acidente de viação com o veículo
seguro, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
12. Regressodebagagens
Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador encarre- 15.2 LiberdadeProvisória
ga-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso pessoal,
Prestará ainda, a título de adiantamento e até ao limite fixado, a
até ao máximo de 100 kg por veículo, desde que se encontrem
caução que seja exigida para garantia da sua liberdade provisória
devidamente embaladas e transportáveis.
ou comparência no julgamento, em resultado de procedimento
criminal consequente de acidente de viação com o veículo
13. ProteçãoeVigilânciaemPortugal seguro.
Em caso de acidente, e desde que as mercadorias transportadas Estas importâncias adiantadas, quer para custas processuais,
estejam devidamente acondicionadas, ou ainda no caso das quer para garantia de liberdade provisória, serão reembolsadas
Pessoas Seguras terem ficado feridas e sido evacuadas, ficando ao Segurador, no prazo máximo de três meses ou logo após a
o veículo e as mercadorias abandonados à mercê de terceiros, o sua restituição pelo Tribunal, consoante o que ocorrer primeiro.
Segurador garante a vigilância dos mesmos “in situ” por elemen- Simultaneamente com a prestação da caução por parte do
tos policiais ou através de empresas de segurança, por um Segurador, deverá a Pessoa Segura assinar documento de
período máximo de 48 horas, suportando as respetivas despesas reconhecimento de dívida ou prestar garantia bastante, para o
até aos limites fixados nas Condições Particulares. caso de, por sua culpa, ser quebrada ou perdida a caução.

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 Cláusula 4.ª – AplicabilidadedasCoberturas d) Assistênciajurídicanocasodelitígioscomoficinase
garagistasemPortugal;
aosVeículosSeguros
e) Defesaereclamaçãojurídicanocasodeinfraçõesàs
regrasdecirculaçãoemPortugal;
1. Quando o veículo seguro for um pesado, não lhe serão
aplicáveis as garantias relativas ao atraso do reboque f) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se
previstas no n.º 1.2. da cláusula 3.ª, nem as coberturas encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou
“Transporte ou repatriamento do veículo e recolha”, agrícolas,nasáreasrestritasemqueessasativida-
“Perdaouroubodechavesechavestrancadasdentroda desestejamaserdesenvolvidas;
viatura”, “Falta ou Troca de combustível”, “Substituição
de roda em caso de furo de pneus” e “Viatura de g) Sinistros resultantes de circulação em locais não
Substituição” previstas nos nºs 2, 8, 9, 10 e 11 da reconhecidos como acessíveis e adequados à
Cláusula3.ªdapresenteCondiçãoEspecial. circulaçãodoveículoseguro;

h) Reparações no veículo seguro, incluindo custo de

2. Quando o veículo seguro for um ligeiro, não se aplica a mãodeobraepeças;
cobertura “Proteção e Vigilância em Portugal” prevista
non.º13daCláusula3.ªdapresenteCondiçãoEspecial. i) Despesascomcombustíveldoveículoassistido;

j) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos,
quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda
Cláusula 5.ª – Exclusões doSegurador/ServiçodeAssistência;

k) Danos existentes no veículo em momento anterior

1. Exclusãodecarátergeral ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem
Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e comoossofridosapósasuafinalização;
40.ª das Condições Gerais, aplicáveis à presente
l) Cargaetransbordodematériasperigosas.
CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam
garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham
sido solicitadas ao Segurador e que não tenham sido 4. Exclusões relativas à cobertura de veículo de substi-
efetuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força tuição:
maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada.
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga-
2. ExclusõesrelativasàsgarantiasdeAssistênciaaPessoas mentodeencargosouprestaçõesrelacionadoscom:

O Segurador não será responsável pelas prestações a) Pedidosdeviaturasdesubstituiçãoquenãosurjam

resultantesde: na sequência de um sinistro expressamente garan-
a) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de tidopelopresenteContrato;
hospitalizaçãoemPortugal;
b) Ocorrênciasesuasconsequênciasnãocomprovadas
b) Sinistros ocorridos em consequência da prática de peloSegurador;
desportos motorizados, da prática de desportos de
competiçãoemgeral,dapráticadedesportoprofis- c) Furodepneus,perdaeroubodechavesdoveículo
sionaledeatividadesdealtorisco,taiscomoesqui seguro,faltaetrocadecombustível;
de neve, motonáutica, para-quedismo, alpinismo,
d) AlugueresnãoorganizadospeloSegurador;
montanhismo, artes marciais, espeleologia e mer-
gulho, bem como respetivos treinos, apostas e
e) Serviçosdemanutençãodoveículo;
desafios;
f) Acidentes, furtos, roubos ou tentativas rela-
c) Partos e complicações devidas ao estado de
cionadas;
 ravidez, salvo se imprevisíveis durante os
g
primeirosseis(6)meses;
g) Lavagens,substituiçãodeestofoseoutrasinterven-
d) Gastoscomfuneral,urnaoucerimóniafúnebre; çõesquenãoestejamrelacionadascomaocorrência
imobilizadoradoveículo;
e) Despesascompróteses,óculos,lentesdecontactoe
similares; h) Reparações de furos, bolhas ou rachas nos pneus,
bem como danos em jantes resultantes do mau
f) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente. estadodasestradas;

i) Indisponibilidade manifesta por parte das agências

3. Exclusões relativas às garantias de Assistência aos dealuguer;
veículoseseusOcupantes
OSeguradornãoseráigualmenteresponsávelpelopaga- j) Indisponibilidade de oficinas para execução de
mentodasprestaçõesresultantesde: reparações;

a) Sinistrosocorridosduranteapráticadecompetições k) Falta de peças, independentemente da entidade

desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como responsável: oficinas, concessionários, fabricantes
duranteostreinosouemconsequênciadeapostas; oumarca;

b) Gastos de hotel e restaurantes não previstos nas l) Transportesdeouparaaestaçãodealuguer;

garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e
furto ou roubo de acessórios incorporados no m) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e
veículo; cauções de combustível a liquidar às empresas de
aluguerdeviaturas;
c) Furto ou roubo do veículo seguro bem como das
bagagens, se não tiver sido feita participação n) Avarias ou danos provocados no veículo de substi-
imediataàsautoridadescompetentes; tuição.

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 Cláusula 6.ª – Reembolsos Cláusula 8.ª – PluralidadedeSeguros

Sem prejuízo da obrigação do Segurador/Serviço de Assistência No momento da participação de qualquer sinistro, a Pessoa Segura
cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados e/ou o Tomador do Seguro estão obrigados a comunicar ao Segurador
no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o a existência de outros seguros que cubram o mesmo risco, nos termos
Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura, comprometem-se a legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de ser indemnizada
promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites da respetiva
relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada- obrigação.
mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e
a devolvê-las ao Segurador/Serviço de Assistência.
Cláusula 9.ª – ÂmbitoTerritorial
As Pessoas Seguras que tenham utilizado prestações de transportes
previstos no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não 1. AsgarantiasdopresenteContratosãoválidas:
utilizados e a entregar ao Segurador as importâncias recuperadas.
a) Garantias de Assistência às Pessoas : Em todo o
Mundo, a partir da residência da Pessoa Segura, salvo
estipulação em contrário nas Condições Particulares;
Cláusula 7.ª – Duração
b) Garantias de Assistência ao Veículo Seguro e seus
SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias, Ocupantes: Em Portugal a partir da residência da
emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea
Pessoa Segura ou da sede do Tomador do Seguro, na
sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60)
EuropaenospaísesdabaciadoMediterrâneo, salvo
dias e caducarão automaticamente na data em que essa
estipulação em contrário nas Condições Particulares.
pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal.
A garantia de veículo de substituição é válida exclusivamente em
Para efeitos do disposto na presente Condição Especial,
Portugal; não obstante, caso se verifique um sinistro em país
considera-se Residência Habitual o domicílio da Pessoa
estrangeiro, após o repatriamento do veículo seguro para Portugal,
Seguraquecorrespondeaolocalondeomesmoteminstalada
serão aplicáveis os termos da cobertura acima definidos.
e organizada a sua economia doméstica quotidiana e onde
residedemododuradouro,comestabilidadeecontinuidade.
2. As garantias do presente Contrato não são aplicáveis nos países
De igual modo, a permanência do veículo seguro no estran- em que, por motivos de força maior, não imputáveis ao
geiropormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão Segurador, se torne impossível a prestação de serviços deles
dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial. decorrentes.

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 ASSISTÊNCIAEMVIAGEM–CICLOMOTORES

Cláusula 1.ª – Definições aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o Segurador

suporta as despesas de estada num hotel, inicialmente não
PESSOASEGURA: O Tomador do Seguro e / ou o ocupante do veículo prevista, de um familiar ou pessoa por ela designada que se
seguro, legalmente transportado, em caso de acidente de viação encontre já no local, para ficar junto dela, até ao limite estabele-
ocorrido com o mesmo, bem como o condutor do veículo quando seja cido nas Condições Particulares.
pessoa diferente do Tomador do Seguro.
4. Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada
VEÍCULOSEGURO: O ciclomotor abrangido pela apólice do Seguro
Se a hospitalização da Pessoa Segura, por motivo de acidente
Automóvel, e como tal designado nas Condições Particulares.
com o veículo seguro, ultrapassar dez (10) dias e se não for
possível acionar a garantia prevista no n.º 3 desta cláusula, o
DOENçA: Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à
Segurador suporta as despesas a realizar por um familiar com a
vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele
passagem de ida e volta de comboio em 1.ª classe ou de avião
por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico
em classe turística, com partida de Portugal, para ficar junto dela,
autorizado.
responsabilizando-se ainda pelas despesas de estada até ao
limite fixado nas Condições Particulares.
ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e
independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões
físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, 5. Prolongamentodeestadaemhotel
clínica e objetivamente constatáveis, bem como o acontecimento Se após a ocorrência de acidente com o veículo seguro, o estado
súbito e inesperado, não intencional, que provoque a imobilização da Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte
imediata do veículo seguro, que resulte exclusivamente da circulação sanitário e se o seu regresso não se puder realizar na data
rodoviária e que não constitua avaria. inicialmente prevista, o Segurador encarrega-se, se a elas houver
lugar, das despesas efetivamente realizadas com estada em hotel
AVARIA: qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de inicialmente não prevista pela Pessoa Segura e por uma pessoa
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do que a acompanhe até ao limite fixado nas Condições
mesmo. Particulares.

SERVIçO DE ASSISTÊNCIA: Entidade que organiza e presta, por Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o permitir, o
conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice quer Segurador encarrega-se do seu regresso, bem como do eventual
revistam o caráter pecuniário quer se trate de prestação de serviços. acompanhante caso não possam regressar pelos meios
inicialmente previstos.

Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaàsPessoas 6. TransporteourepatriamentodaPessoaSegura

As garantias de Assistência a Pessoas aplicam-se somente a Tendo havido repatriamento ou transporte de uma Pessoa
pessoasferidas. Segura motivo de acidente de harmonia com a garantia pre-
vista no n.º 1 desta cláusula e se por esse facto não for possível
1. Transporteourepatriamentosanitáriodeferidos o regresso da outra até ao seu domicílio pelos meios inicialmen-
te previstos, o Segurador garante o transporte até ao seu domi-
Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos motivados por acidente cílio habitual ou até ao local onde esteja hospitalizada a Pessoa
com o veículo seguro durante o período de validade da apólice, Segura transportada ou repatriada.
o Segurador encarrega-se :
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser
a) Do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar
próximo; durante a viagem, o Segurador suportará as despesas a realizar
b) Da vigilância por parte da sua equipa médica em contacto por uma pessoa que viaje com ela até ao local do seu domicílio
com o médico assistente da Pessoa Segura ferida, para ou até onde se encontre hospitalizada a Pessoa Segura.
determinação das medidas convenientes ao melhor trata-
mento a seguir e do meio mais apropriado para eventual 7. Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticasedehospi-
transferência para outro Centro Hospitalar mais adequado talizaçãonoestrangeiro
ou até ao seu domicílio;
Se em consequência de acidente com o veículo seguro, ocorrido
c) Da transferência pelo meio de transporte mais adequado. no estrangeiro durante o período de validade do presente
Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do Contrato, a Pessoa Segura necessitar de assistência médica,
domicílio, o Segurador encarrega-se também da oportuna cirúrgica, farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará até
transferência até ao mesmo, pelo meio mais conveniente. ao limite fixado nas Condições Particulares ou reembolsará
Quando o transporte e / ou repatriamento for motivado por mediante justificativos :
doenças infetocontagioso que envolvam perigo para a
a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos;
saúde pública, o mesmo deverá obedecer às regras, proce-
dimentos e orientações técnicas emanadas pela b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico;
Organização Mundial da Saúde (O.M.S.), podendo, no
limite, não ser autorizado o transporte e/ou repatriamento c) Os gastos de hospitalização.
em causa.
8. Transporte ou repatriamento de falecidos e da Pessoa
2. Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento Seguraacompanhante
sanitário
O Segurador suporta as despesas com todas as formalidades a
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de transporte ou efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, bem como as
repatriamento sanitário o justificar, o Segurador, após parecer do relativas ao seu transporte ou repatriamento até ao local do
seu médico, suporta as despesas com a viagem de uma pessoa, enterro em Portugal.
também segura, que se encontre no local para a acompanhar.
No caso de a Pessoa Segura que a acompanhava no momento do
falecimento não poder regressar pelos meios inicialmente previs-
3. AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada
tos, o Segurador garante o transporte para regresso da mesma
Se se verificar hospitalização de uma Pessoa Segura, motivada até ao seu domicílio habitual ou até ao local do enterro em
por acidente com o veículo seguro, e se o seu estado não Portugal.

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 Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e não dispuser 5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo
de um familiar ou pessoa de confiança para a acompanhar seguro
durante a viagem, o Segurador suporta as despesas a realizar por
No caso de o veículo acidentado ter sido reparado no próprio
uma pessoa que viaje com ela até ao local do enterro ou do seu
local da ocorrência e não ter sido feito uso da garantia de repa-
domicílio em Portugal.
triamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de ter sido
Se por motivos administrativos for necessária a inumação provi- furtado ou roubado e encontrado posteriormente em bom esta-
sória ou definitiva localmente o Segurador garante o transporte do de marcha e segurança, o Segurador suporta as despesas com
de um familiar, se um deles não se encontrar já no local, pondo uma passagem de comboio em 1.ª classe ou de avião em classe
à sua disposição uma passagem de ida e volta de comboio em turística para que o condutor designado possa ir da sua
1.ª classe ou de avião em classe turística para se deslocar desde residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado ou
o seu domicílio até ao local da inumação, pagando ainda as recuperado.
despesas de estada até ao limite especificado nas Condições
6. Enviodepeçasdesubstituição
Particulares.
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado,
9. Transmissãodemensagens
das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde
O Segurador encarregar-se-á da transmissão de mensagens que seja impossível obtê-las no local da ocorrência.
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em
Somente serão de conta do Segurador os gastos de transporte.
virtude da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas
presentes garantias. A Pessoa Segura deverá liquidar ao Segurador o custo das peças,
bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro, e haja
necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à
Cláusula 3.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar
a Pessoa Segura.
eseusOcupantes
Serão, igualmente, de conta do Segurador, até ao limite do preço
de uma viagem de comboio em 1.ª classe, as despesas necessá-
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em rias ao levantamento das mencionadas peças.
consequênciadeavariaouacidente
Em caso de avaria ou acidente do veículo seguro, que o impeça 7. Regressodebagagens
de circular pelos seus próprios meios o Segurador organiza a
intervenção de um perito mecânico, suportando as respetivas Havendo repatriamento das Pessoas Seguras, o Segurador encar-
despesas de deslocação e, se a reparação não puder ser efetuada rega-se do regresso das suas bagagens e objetos de uso pessoal
localmente, garante o reboque desde o local da imobilização, até até ao máximo de 50 kg por veículo, desde que se encontrem
à oficina escolhida pela Pessoa Segura, até ao limite fixado nas devidamente embaladas e transportáveis.
Condições Particulares.
8. Defesaereclamaçãojurídicanoestrangeiro
2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha 8.1 O Segurador compromete-se a assegurar a defesa da
Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou Pessoa Segura perante qualquer Tribunal no estrangeiro, se
acidente, precise de reparação que implique mais de três (3) dias ela for acusada de homicídio involuntário ou de ofensas cor-
de imobilização o Segurador garante : porais involuntárias, dano culposo, infração às regras de
circulação em consequência da propriedade, guarda ou uti-
a) O transporte do veículo até oficina mais próxima do domi- lização do veículo seguro.
cílio da Pessoa Segura, caso não haja nenhuma designada,
ou para outra com distância equivalente, organizando ou 8.2 O Segurador compromete-se ainda a :
encarregando-se desse transporte ou repatriamento; a) Reclamar a reparação pecuniária dos danos corporais
b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde
garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares. que resultem de um acidente em que esteja envolvido
o veículo seguro e sejam da responsabilidade de uma
O Segurador não será obrigada a efetuar o repatriamento do pessoa diferente do Tomador do Seguro ou de
veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono qualquer das Pessoas Seguras pela apólice;
legal, quando o valor da reparação, de acordo com a informação
dada pelo oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda o valor b) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de litígio
venal em Portugal. com garagistas ou reparadores de automóveis.
8.3 Competirá ao Segurador dirigir todas as diligências, nego-
3. Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagem ciações e procedimentos, escolher os seus peritos, médicos,
dos ocupantes do veículo acidentado, avariado, furtado conselheiros, advogados, etc. A Pessoa Segura poderá, no
ouroubado entanto, associar peritos ou conselheiros da sua escolha,
com despesas a seu cargo.
Quando o veículo, em consequência do acidente ou avaria,
precise de reparação que exija mais de dois (2) dias de imobili- 8.4 O Segurador não intentará ação judicial ou não recorrerá de
zação em Portugal ou cinco (5) dias no estrangeiro, e não tenha uma decisão judicial:
sido feito uso da garantia prevista no n.º 4 desta cláusula, ou a) Quando considerar que tal não apresenta suficientes
ainda em caso de furto ou roubo, o Segurador garante o trans- probabilidades de sucesso;
porte das Pessoas Seguras até ao seu domicílio ou até ao local de
b) Quando, por informações obtidas, o terceiro conside-
destino da viagem, desde que estes últimos gastos não sejam
rado responsável seja insolvente;
superiores àqueles.
c) Quando o valor dos prejuízos não exceder a impor-
tância fixada nas Condições Particulares;
4. Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodo d) Quando considerar justa e suficiente a proposta feita
veículo pelo terceiro.
Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo 8.5 A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os casos,
dia, o Segurador suporta as despesas de estada inicialmente não intentar ou prosseguir a ação a expensas suas. Se vier a
prevista das Pessoas Seguras no hotel, até ao limite fixado nas ganhar, o Segurador reembolsá-la-á das despesas legitima-
Condições Particulares. mente efetuadas.

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9. Adiantamentodecauçõespenaisnoestrangeiro c) Furto ou roubo do veículo Seguro, bem como das
bagagens, se não tiver sido feita participação
9.1 CustasProcessuais
imediataàsautoridades;
O Segurador prestará, a título de adiantamento, as cauções d) Sinistros causados por tremores de terra, erupções
penais que sejam exigidas à Pessoa Segura ou ao condutor vulcânicas,inundaçõesouquaisquercataclismos;
do veículo seguro, para garantir as custas processuais em
procedimento criminal que contra ele seja movido, em e) Sinistros ocorridos quando o veículo for conduzido
consequência de acidente de viação com o veículo seguro, porpessoanãolegalmentehabilitada;
até ao limite fixado nas Condições Particulares. f) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se
encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou
9.2 LiberdadeProvisória agrícolas,nasáreasrestritasemqueessasativida-
Prestará ainda, a título de adiantamento e até ao limite desestejamaserdesenvolvidas;
fixado nas Condições Particulares, a caução que seja g) Sinistros resultantes de circulação em locais não
exigida para garantia da sua liberdade provisória ou com- reconhecidos como acessíveis e adequados à
parência no julgamento em resultado de procedimento circulaçãodoveículoseguro;
criminal consequente de acidente de viação com o veículo
seguro. h) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças;

Estas importâncias adiantadas, quer para custas proces- i) Despesascomcombustíveldoveículoassistido;

suais, quer para garantia de liberdade provisória, serão j) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos,
reembolsadas ao Segurador, no prazo máximo de três quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda
meses ou logo após a sua restituição pelo Tribunal, doSegurador/ServiçodeAssistência;
consoante o que ocorrer primeiro.
k) Danos existentes no veículo em momento anterior
Simultaneamente com a prestação da caução por parte do ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem
Segurador, deverá a Pessoa Segura assinar documento de comoossofridosapósasuafinalização.
reconhecimento de dívida ou prestar garantia bastante,
para o caso de, por culpa sua, ser quebrada ou perdida a
caução. Cláusula 5.ª – Reembolsos

Cláusula 4.ª – Exclusões Sem prejuízo da obrigação do Segurador/Serviço de Assistência

cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados
1. Exclusõesdecarátergeral no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o
Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura, comprometem-se a
Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos
40.ª das Condições Gerais, aplicáveis à presente relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada-
CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e
garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham a devolvê-las ao Segurador/Serviço de Assistência.
sido solicitadas ao Segurador e que não tenham sido
efetuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força As Pessoas Seguras que tenham utilizado prestações de transportes
maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada. previstas no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não
2. ExclusõesrelativasàsgarantiasdeAssistênciaaPessoas
utilizados e a entregar ao Segurador as importâncias recuperadas.
O Segurador não será responsável pelas prestações
resultantesde:
Cláusula 6.ª – Duração
a) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de
hospitalizaçãoemPortugal;
SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias,
b) Despesascompróteses,óculos,lentesdecontacto, emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea
bengalasesimilares; sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60)
c) Acontecimentos ocasionados em consequência da dias e caducarão automaticamente na data em que essa
prática de desportos em competição, assim como pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal.
nostreinosparacompetiçãoeapostas; De igual modo, a permanência do veículo seguro no estran-
d) Partos e complicações devidas ao estado de geiropormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão
gravidez, salvo se imprevisíveis durante os dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial.
primeirosseis(6)meses;
e) Gastoscomoenterro,urnaoucerimóniafúnebre;
f) Despesasrelacionadascomfisioterapianãourgente. Cláusula 7.ª – PluralidadedeSeguros
3. Exclusões relativas às garantias de Assistência aos
No momento da participação de qualquer sinistro, a Pessoa Segura
VeículoseseusOcupantes
e/ou o Tomador do Seguro estão obrigados a comunicar ao Segurador
NãosãoigualmentedaresponsabilidadedoSeguradoras a existência de outros seguros que cubram o mesmo risco, nos termos
prestaçõesresultantesde: legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de ser indemnizada
por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites da respetiva
a) Acidentes ocorridos durante a prática de competi- obrigação.
ções desportivas, quer oficiais quer privadas, bem
como durante os treinos ou em consequência de
apostas; Cláusula 8.ª – ÂmbitoTerritorial
b) Gastos de hotel e restaurante não previstos nas
garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e As garantias do presente Contrato são válidas em Portugal
furto ou roubo de acessórios incorporados no ContinentaleRegiõesAutónomasdosAçoresedaMadeirae
veículo; Espanha,incluindoIlhasEspanholas.

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 ASSISTÊNCIAEMVIAGEM–VEÍCULOSDEALUGUERSEMCONDUTOR

Cláusula 1.ª – Definições O Segurador não será obrigado a efetuar o repatriamento do

veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono
legal, quando o valor da reparação, de acordo com a informação
PESSOASEGURA: Os ocupantes do veículo até ao limite do número dada pela oficina do local onde ocorreu o sinistro, exceda o seu
de lugares previstos no respectivo livrete; valor venal em Portugal.

VEÍCULO SEGURO: O veículo de aluguer sem condutor abrangido Durante as operações de repatriamento organizadas pelo
pela apólice do Seguro Automóvel, e como tal designado nas Segurador, ficarão garantidos os danos ocorridos no veículo
Condições Particulares, cujo peso bruto não exceda 3500 Kg. seguro, não sendo contudo da responsabilidade do Segurador o
furto ou roubo de bagagens deixadas no veículo, no decorrer do
AVARIA: Qualquer falha do veículo seguro, súbita e inesperada, de repatriamento.
origem mecânica ou elétrica, que provoque a imobilização imediata do
2.2. Autocaravanasdealuguer
mesmo.
Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou
ACIDENTE: A acontecimento súbito e inesperado, não intencional, acidente, precise de reparação que implique mais de três dias de
que provoque a imobilização imediata do veículo seguro, que resulte imobilização ou em caso de roubo se só for recuperado depois do
exclusivamente da circulação rodoviária e que não constitua avaria. regresso da pessoa segura, antes de decorridos seis (6) meses a
contar da data do roubo, o Segurador suportará :
SERVIçO DE ASSISTÊNCIA: Entidade que organiza e presta, por
conta do Segurador, as garantias concedidas por esta Apólice, quer a) as despesas de transporte do veículo até à estação de
revistam o caráter pecuniário, quer se trate de prestação de serviços. aluguer onde se iniciou o contrato de aluguer, organizando
e encarregando-se desse transporte ou repatriamento;
b) os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta
Cláusula 2.ª – GarantiasdeAssistênciaaoVeículoSeguro garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
eseusOcupantes
O Segurador não será obrigado a efetuar o repatriamento do
1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono
consequênciadeavariaouacidente legal, quando o valor da reparação, de acordo com a informação
1.1 Veículosdealuguersemcondutor,excetoautocara- dada pela oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda o valor
vanasdealuguer venal em Portugal.

Em caso de avaria ou acidente do veículo seguro, que o impeça 3. Prosseguimento de viagem dos ocupantes do veículo
de circular pelos seus próprios meios, o Segurador organiza a acidentado, avariado, furtado ou roubado (exceto
intervenção de um perito mecânico, suportando as respetivas autocaravanasdealuguer)
despesas de deslocação e, se a reparação não puder ser efetuada
localmente, garante o reboque desde o local da imobilização até Quando em consequência de acidente, avaria, furto ou roubo do
à oficina mais próxima do local da ocorrência, até ao limite fixado veículo seguro, a Pessoa Segura ficar impedida de prosseguir
nas Condições Particulares. viagem, o Segurador suportará as despesas com o seu encami-
nhamento até à estação de aluguer do Tomador do Seguro mais
Relativamente aos veículos avariados e que fiquem a reparar na próxima, onde possa substituir o veículo, ou em alternativa levará
zona do local da ocorrência, o Segurador informará o Tomador até ela um novo veículo fornecido pelo Tomador do Seguro.
do Seguro das coordenadas exatas da oficina, bem como do
diagnóstico da reparação a efetuar. Em caso de sinistro fora das horas de funcionamento do Tomador
do Seguro, impedindo a substituição do veículo, o Segurador
Após a reparação do veículo, mediante solicitação, o Segurador suportará as despesas de estada em hotel, inicialmente não
poderá organizar o transporte do mesmo para a estação do prevista, durante uma noite, até ao limite fixado nas Condições
Tomador do Seguro mais próxima, sendo o custo deste trans- Particulares.
porte da responsabilidade do Tomador do Seguro.
1.2 Autocaravanasdealuguer 4. Assistênciaemcasodefurto,rouboouperdadechaves
doveículo(excetoautocaravanasdealuguer)
Em caso de avaria ou acidente do veículo seguro em Portugal,
que o impeça de circular pelos seus próprios meios, o Segurador Em caso de furto, roubo ou perda de chaves do veículo seguro,
orga¬niza a intervenção de um perito mecânico, suportando as o Segurador organizará a entrega de outro jogo de chaves,
respetivas despesas de deslocação e se a reparação não puder suportando o respetivo custo, desde a estação de aluguer do
ser efetuada localmente garante o reboque desde o local da Tomador do Seguro até ao local onde se encontre a Pessoa
imobilização até a estação de aluguer do Tomador do Seguro Segura.
mais próxima, até ao limite fixado nas Condições Particulares.

2. Transporteourepatriamentodoveículoerecolha Cláusula 3.ª – Exclusões

2.1 Veículosdealuguersemcondutor,excetoautocara- 1. Para além das exclusões previstas nas cláusulas 5.ª e
vanasdealuguer
40.ª das Condições Gerais, aplicáveis à presente
Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou CondiçãoEspecialcomasdevidasadaptações,nãoficam
acidente, não possa circular pelos seus próprios meios e precise garantidasporesteseguroasprestaçõesquenãotenham
de mais de dois (2) dias de imobilização ou em caso de furto ou sido solicitadas ao Segurador ou que não tenham sido
roubo se só for recuperado depois do regresso da Pessoa Segura, efetuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força
antes de decorridos seis meses a contar da data do furto ou maioroudeimpossibilidadematerialdemonstrada.
roubo, o Segurador garantirá:
2. NãosãoigualmentedaresponsabilidadedoSeguradoras
a) O transporte do veículo até à estação de aluguer onde se prestaçõesresultantesde:
iniciou o contrato de aluguer, organizando e encarregando-
a) Acidentesouavariasocorridosduranteapráticade
-se desse transporte ou repatriamento;
competições desportivas, quer oficiais quer priva-
b) Os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta das, bem como durante os treinos ou em conse-
garantia, até ao limite fixado nas Condições Particulares. quênciadeapostas;

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 b) Gastos de hotel e restaurantes não previstos nas relacionados com o sinistro devidos por outras entidades, designada-
garantias do seguro, táxis, gasolina, reparações e mente comparticipações da Segurança Social e entidades análogas, e
roubodeacessóriosincorporadosnoveículo; a devolvê-las ao Segurador/Serviço de Assistência.
c) Furto ou roubo do veículo seguro bem como das
As Pessoas Seguras que tenham utilizado prestações de transportes
bagagens se não tiver sido feita participação
previstas no presente Contrato ficam ainda obrigadas a promover as
imediataàsautoridadescompetentes;
diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não
d) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se utilizados e a entregar ao Segurador as importâncias recuperadas.
encontreaserutilizadoemtrabalhosindustriaisou
agrícolas,nasáreasrestritasemqueessasativida-
desestejamaserdesenvolvidas; Cláusula 5.ª – Duração
e) Sinistros resultantes de circulação em locais não
reconhecidos como acessíveis e adequados à SemprejuízododispostonasCondiçõesGerais,asgarantias,
circulaçãodoveículoseguro; emrelaçãoacadaPessoaSegura,suspender-se-ãodurantea
sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60)
f) Reparações,incluindocustodemãodeobraepeças; dias e caducarão automaticamente na data em que essa
g) Despesascomcombustíveldoveículoassistido; pessoadeixardeterresidênciahabitualousedeemPortugal.

h) Multas,taxasecoimas,portagenseparqueamentos, De igual modo, a permanência do veículo seguro no estran-
quandooveículoassistidonãoseencontreàguarda geiropormaisdesessenta(60)dias,determinaasuspensão
doSegurador/ServiçodeAssistência; dasgarantiasdapresenteCondiçãoEspecial.

i) Danos existentes no veículo em momento anterior

ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem
comoossofridosapósasuafinalização; Cláusula 6.ª – PluralidadedeSeguros

j) Veículosdestinadosaoserviçopúblico; No momento da participação de qualquer sinistro, a Pessoa Segura

k) Avariasrepetitivascausadaspelanãoreparaçãodo e/ou o Tomador do Seguro estão obrigados a comunicar ao Segurador
veículosegurooupornegligênciadaPessoaSegura. a existência de outros seguros que cubram o mesmo risco, nos termos
legais em vigor, tendo a Pessoa Segura o direito de ser indemnizada
por qualquer um dos Seguradores, dentro dos limites da respetiva
Cláusula 4.ª – Reembolsos obrigação.

Sem prejuízo da obrigação do Segurador/Serviço de Assistência

cumprirem todas as prestações e pagamentos a que estão vinculados Cláusula 7.ª – ÂmbitoTerritorial
no âmbito do presente Contrato, até aos limites contratados, o
Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura, comprometem-se a As garantias do presente Contrato são válidas na Europa,
promover todas as diligências necessárias à obtenção de reembolsos salvoestipulaçãoemcontrárionasCondiçõesParticulares.

Nota: Paraefeitosdoartigo37.ºdoRegimeJurídicodoContratodeSeguro(DL72/2008,de16/04)salientamosaimportância
dotextoassinaladoanegrito.

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 CONDIçõESPARTICULARESDEASSISTÊNCIAEMVIAGEM

LIMITES
GARANTIASDEASSISTÊNCIAAPESSOAS ( a )
NORMAL VIP CICLOMOTORES (b )

Transporteourepatriamentosanitáriodeferidosedoentes
Limite da prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Acompanhamentoduranteotransporteourepatriamento
Limite da prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
AcompanhamentodaPessoaSegurahospitalizada
Limites máximos de indemnização
Por dia ……………………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 20€
Indemnização máxima ………………………………………………………………………… 400€ 1.150€ 250€
Bilhetedeidaevoltaparaumfamiliarerespetivaestada
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte ………………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Estada
Por dia …………………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 20€
Indemnização máxima …………………………………………………………………… 400€ 1.150€ 250€
Prolongamentodeestadaemhotel
Limites máximos de indemnização / prestação
Por dia e por pessoa …………………………………………………………………………… 40€ 115€ 20€
Indemnização máxima ………………………………………………………………………… 400€ 1.150€ 250€
TransporteerepatriamentodasPessoasSeguras
Limite da prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Despesasmédicas,cirúrgicas,farmacêuticasedehospitalizaçãonoestrangeiro
Limite máximo de indemnização por pessoa e por viagem ………………………… 3.000€ 10.000€ 2.500€
TransporteourepatriamentodefalecidosedasPessoasSegurasacompanhantes
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte ………………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Estada
Por dia …………………………………………………………………………………………… 40€ 115€ 20€
Indemnização máxima ……………………………………………………………………… 240€ 675€ 120€
Regressoantecipado
Limite de prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado ********
Furtoouroubodebagagensnoestrangeiro (até 100 kg) (até 100 kg)
Limite de prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado ********
Adiantamentodefundosnoestrangeiro
Limite máximo de adiantamento ……………………………………………………………… 1.500€ 1.500€ ********
Transmissãodemensagens
Limite da prestação ………………………………………………………………………………… Ilimitado Ilimitado Ilimitado
ServiçoInformativo
Limite da prestação ………………………………………………………………………………… ******** Ilimitado ********

(a) Coberturasnãoaplicáveisatáxisnemaveículosdealuguersemcondutor.

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 CONDIçõESPARTICULARESDEASSISTÊNCIAEMVIAGEM(continuação)
(b ) LIMITES(atéaomáximodetrêsintervençõesporanuidade,
salvoindicaçãoexpressaemcontrário)
GARANTIASDEASSISTÊNCIAAOVEÍCULO
ESEUSOCUPANTES VEÍC.ALUG.
NORMAL VIP CICLOMOTORES(b )
SEMCOND.

Desempanagemnolocaloureboquedoveículoemconseq.deavariaouacidente
Limite máximo de indemnização para veículos ligeiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150€ 500€ 75€ (c ) 125€
Limite máximo de indemnização para veículos pesados
a) Veículo com peso bruto até 20.000 kg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250€ 1.500€ ******** ********
b) Veículo com peso bruto superior 20.000 kg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350€ 1.500€ ******** ********
Atraso do reboque superior a 60 minutos (apenas para veículos ligeiros de Passageiros)(1) . . . . . . . . 60€ 60€ ******** ********
Atraso do reboque superior a 120 minutos (apenas para veículos ligeiros de Passageiros)(1) . . . . . . . . 120€ 120€ ******** ********
Transporteourepatriamentodoveículoerecolha (1) (2)
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Recolha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125€ 450€ 100€ 125€
Transporte,repatriamentoouprosseguimentodeviagemdosocupantes
doveículoacidentado,avariado,furtadoouroubado(2)
Limites máximos de indemnização / prestação
Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado ********
Aluguer de veículo (1)
Indemnização máxima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250€ 500€ ******** ********
Período máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Horas 72 Horas ******** ********
Despesasdeestadaemhotelaaguardarareparaçãodoveículoseguro(2)
Limites máximos de indemnização
Por dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40€ 115€ 20€ ********
Por Pessoa Segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120€ 325€ 40€ ********
Despesasdetransporteafimderecuperaroveículoseguro(2)
Limite de prestação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado ********
Enviodemotoristaprofissional(2)
Limite de prestação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado ******** ********
Enviodepeçasdesubstituição(2)
Limite de prestação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado ********
PerdaouRoubodechavesechavestrancadasdentrodaviatura(1) (2) (3) (4)
Limite de indemnização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150€ 500€ ******** ********
Faltaoutrocadecombustível(1) (2) (3) (4)
Limite de indemnzação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150€ 500€ ******** ********
Substituiçãoderodaemcasodefurodepneu(1) (2) (3) (4)
Limite de indemnização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150€ 500€ ******** ********
Viaturadesubstituiçãoporavaria(1) (2)
Limite máximo de intervenções por anuidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 3 ocorrências ******** ********
Período máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 5 dias ******** ********
ViaturadesubstituiçãoporIncêndio,RaioeExplosão,Fenómenosda
NaturezaeAtosdeVandalismo(1) (2)
Limite máximo de intervenções por anuidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 2 ocorrências ******** ********
Período máximo de dias por anuidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 30 dias ******** ********
Regressodebagagens(2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (até 100 kg) (até 100 kg) (até 50 kg)
Limite de prestação (por veículo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado ********
Defesaereclamaçãojurídica (2) ........................................ LIGEIROS PESADOS LIGEIROS PESADOS (só no estrangeiro)
Limite de prestação
Defesa da Pessoa Segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado 6.000€ Ilimitado 12.000€ Ilimitado ********
Reclamação jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado ********
Limite mínimo para intentar a ação judicial em Portugal (A. V. Normal e VIP) . . . . . . . . . . 500€ 500€ 500€ 500€ 250€ ********
Adiantamentodecauçõespenais (só no estrangeiro) (2) LIGEIROS PESADOS
Limites máximos de adiantamento
Custas processuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 750€ 750€ 750€ 750€
Liberdade provisória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.500€ 2.500€ 7.600€ 2.500€ ********
Prosseguimentodeviagemdosocupantesdoveículoacidentado,avariado
furtadoouroubado (1) (2) (4)
Limites de indemnização / prestação
Organização de um veículo de substituição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** ******** ******** Ilimitado
Despesas de estada em hotel (por pessoa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** ******** ******** 40€
Assistênciaemcasodefurto,rouboouperdadechaves (1) (2) (4)
Limite de prestação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** ******** ******** Ilimitado
ProtecçãoeVigilânciaemPortugal(5)
Por dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 150€ ******** ********
Máximo indemnizável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ******** 300€ ******** ********

(b ) AsgarantiasdeAssistênciaaPessoasnaAssistênciaemViagem–Ciclomotoressomenteseaplicamapessoasferidas.
(c ) Seoveículoseguroforumaauto-caravanadealuguer,ocapitalseguroéilimitadoeagarantiaapenasseaplicaaPortugal.

(1) Coberturanãoaplicávelaveículospesados (3) CoberturanãoaplicávelaveículodeLetraA(Praça)oudeLetraT(Turismo) (5) Coberturaaplicávelapenasaveículospesados

(2) Coberturanãoaplicávelatáxis (4) Coberturanãoaplicávelaauto-caravanasdealuguer

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