Perguntas Frequentes

Prezados (as);
A homologação da frequência de sua equipe não precisa ser um processo

dispendioso:
Durante o mês, nos momentos em que houver tempo disponível, acesse a frequência de
sua equipe e vá corrigindo as frequências. Deixar todos os ajustes apenas para o dia de
homologação pode tomar tempo e te sobrecarregar.
Seguem algumas dúvidas frequentes relacionadas com o registro/homologação das

frequências:
1 – Até que dia posso fazer a homologação das frequências?
Em regra, o prazo segue as disposições do Decreto 1.590/95: Art. 8º A freqüência do mês

deverá ser encaminhada às unidades de recursos humanos do respectivo órgão ou entidade
até o quinto dia útil do mês subseqüente, contendo as informações das ocorrências
verificadas
Se ao tentar homologar a frequência, o prazo de homologação estiver fechado, será

necessário solicitar dilação de prazo conforme página 51 do Manual do Líder.
2 - O servidor da minha equipe não aparece no SouGov para que eu homologue. O

que deve ser feito?
Realize o procedimento de visualizar unidades subordinadas: link aqui
Caso, ainda assim, não foi possível visualizá-lo, será necessário realizar o procedimento de
alteração de exercício: link aqui
3 – O sistema não finaliza a homologação e informa que há dias com registro parcial.
Como resolvo?
O sistema não permite a homologação se houver dias com registro parcial. Verifique na
ficha do servidor os dias que constam essa mensagem:
Se estiver faltando o registro de uma entrada, intervalo ou saída, o sistema impedirá a

homologação.
Caso o servidor não tenha conseguido efetuar algum desses registros e tenha inserido
ocorrência de “sistema indisponível” (66666), será necessário inativar essa ocorrência e
digitar o horário que não foi registrado (veja pergunta nº 6).
Vejamos o que diz a legislação a esse respeito:

IN 2/2018, art. 7:
§ 2º Nos casos de ausência do registro de frequência por esquecimento, problemas técnicos
no equipamento ou prestação de serviços externos, o servidor público deverá solicitar
que sua chefia imediata registre o horário não lançado, seguindo os procedimentos
fixados pelo órgão ou entidade
4 - Efetuei o lançamento de uma ocorrência, porém o sistema apresenta um saldo

negativo em vermelho. Será descontado algum valor do contracheque do servidor?
As ocorrências que geram desconto em folha são a ocorrência de atraso e saída antecipada
1
(22047), desde que não compensada até o mês seguinte (Art. 10 IN 2/2018), e falta (código
66). Demais ocorrências, o saldo fica em vermelho para indicar que era esperado um
registro, porém ele está abarcado pela ocorrência inserida. Exemplo:
Confira se a ocorrência inserida para o dia está correta e se o saldo a tratar está zerado.
Estando ambos os requisitos presentes, não haverá débito.
5 - Como consulto se haverá desconto em folha devido a horas em débito?

Chefias podem acessar a “Área do servidor, clicar em “Visualizar contas” e “Visualizar
extrato” da conta de horas comuns.
Os servidores, ao acessarem sua frequência, podem clicar em “Visualizar contas” e
“Visualizar extrato da conta de horas comuns”.
Caso haja débito, o sistema apresentará a mensagem “Conversão de saldo – Desconto em
folha”.
6 - Enquanto chefia, como faço para alterar o registro de um dia específico efetuado
pelo servidor?
1 - Primeiramente, clique no dia que se quer alterar e verifique se existe alguma ocorrência
(22047,66666 etc).
2 - Caso exista, clique na ocorrência, insira uma justificativa e a inative:
3 - Feito isso, você pode inativar o registro do horário incorreto (página 20 do Manual) e
inserir o registro correto (página 14 do Manual).
4 - Feitas as alterações, verifique se o saldo a tratar do dia está zerado. Caso não esteja,
destine as horas para alguma ocorrência compatível:
22047 – Atraso ou saída antecipada
2
361 – Horas excedentes para compensar recesso
333333 – Horas excedentes comuns
7 - Como fica o registro/homologação de servidores que fazem ADS?

O processo de registro e homologação seguirá os mesmos procedimentos adotados
anteriormente no Sisref, conforme estabelecido na Portaria Progep nº 48/2022:
Especificamente, o procedimento será o seguinte:

O servidor deverá inserir uma justificativa nos dias correspondentes, no campo "Inserir
mensagem", indicando se a ADS ocorre em dias ou horas.
A chefia deverá inserir a ocorrência de ADS correspondente:
• 393, quando a Ação de Desenvolvimento em Serviço ocorrer em dias;

• 394, quando a Ação de Desenvolvimento em Serviço ocorrer em horas.
É importante ressaltar alguns pontos:
• Para os servidores que participam de ADS em horas, caso o servidor não insira a
mensagem à chefia (conforme art. 11), o sistema automaticamente inserirá a
ocorrência 22047 – Atraso ou saída antecipada nos respectivos dias, pois o registro
efetuado ficará parcial. Nesse caso, a chefia deverá inativar essas ocorrências (Vide
questão 6, tópicos 1 e 2) e inserir a ocorrência de ADS correspondente. Essa
dinâmica é semelhante ao procedimento adotado no Sisref, com a diferença de que
no SouGov é necessário inativar previamente a ocorrência.
• Os gestores podem solicitar aos servidores que inativem as ocorrências indevidas
que constam nos dias de ADS de modo que seja inserido a ocorrência de ADS
correspondente.
8 – Qual ocorrência deve ser inserida para servidores que estão de greve?
Conforme Ofício Circular nº 10/2024/PROGEP/REITO-UFU (SEI nº 5285867), a ocorrência é a
65 – Falta Motivo Greve – EST
9 – Qual ocorrência deve ser inserida para servidores/estagiários ingressantes no

período em que ainda não possuem acesso ao ponto eletrônico?
Pode ser utilizada a ocorrência 98989 - Ausência de registro por motivo de movimentação.
10 – Qual ocorrência deve ser inserida para as férias dos estagiários?

A ocorrência a ser inserida é a 99070 – Recesso Estagiário SIGEPE.

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A homologação da frequência de sua equipe não precisa ser um processo

Seguem algumas dúvidas frequentes relacionadas com o registro/homologação das

1 – Até que dia posso fazer a homologação das frequências?

Em regra, o prazo segue as disposições do Decreto 1.590/95: Art. 8º A freqüência do mês

Se ao tentar homologar a frequência, o prazo de homologação estiver fechado, será

2 - O servidor da minha equipe não aparece no SouGov para que eu homologue. O

Se estiver faltando o registro de uma entrada, intervalo ou saída, o sistema impedirá a

Vejamos o que diz a legislação a esse respeito:

4 - Efetuei o lançamento de uma ocorrência, porém o sistema apresenta um saldo

5 - Como consulto se haverá desconto em folha devido a horas em débito?

7 - Como fica o registro/homologação de servidores que fazem ADS?

Especificamente, o procedimento será o seguinte:

A chefia deverá inserir a ocorrência de ADS correspondente:

• 393, quando a Ação de Desenvolvimento em Serviço ocorrer em dias;

É importante ressaltar alguns pontos:

9 – Qual ocorrência deve ser inserida para servidores/estagiários ingressantes no

10 – Qual ocorrência deve ser inserida para as férias dos estagiários?

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