Gestão de projetos –

Elementos fundamentais:
projetos e a importância
do gerenciamento de
projetos

Versão Condensada
 Sumário
Gestão de projetos – Elementos fundamentais: projetos e a importância do
gerenciamento de projetos������������������������������������������������������������������������������������������� 3

1. Projeto���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3

2. Características�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3

2.1 Etapas���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4

3.  Projetos x processos���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5

4.  O que é gerenciamento de projetos?��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5

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 Gestão de projetos – Elementos fundamentais:

projetos e a importância do gerenciamento de

projetos

Vamos iniciar os estudos sobre Gestão de projetos. É importante lembrar que Gestão de Estratégica, Gestão de Qualidade,
Gestão de Projetos e Gestão de Processos são tão alinhados entre si que compartilham até as mesmas ferramentas,
como veremos em aulas vindouras.

1. Projeto

Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. É um empreendi-
mento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina
a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros pré-definidos de tempo,
custo, recursos envolvidos e qualidade.

2. Características

As principais características dos projetos são:

ͫ Temporários: possuem um início e um fim definidos;

ͫ Planejados;

ͫ Entregam produtos, serviços ou resultados;

ͫ Desenvolvidos em etapas;

ͫ Realizados por pessoas, geralmente em equipes montadas para tal propósito;

ͫ com restrição tripla ou o triângulo de ferro, triângulo das compensações: prazo (tempo), recursos (custo) e
escopo. A boa medida entre essas três variáveis define a qualidade.

Além das características acima, os projetos também são:

Finitude: há início, meio e fim. Atenção, pois o fim de um projeto não é apenas atingido quando os objetivos são alcança-
dos. Um projeto também pode ser finalizado quando se chega à conclusão de que não será possível atingir os objetivos
estabelecidos ou quando se percebe que o projeto não é mais necessário. Além disso, a temporalidade não quer dizer
que os projetos têm curta duração. Mas com duração finita. Projetos não são esforços contínuos. A maioria dos projetos
é realizada para criar um resultado duradouro”.

Foco: tem um objetivo claro e definido. Para minimizar as incertezas de um projeto, a definição clara do que se espera é
essencial. Todo o planejamento do projeto será estruturado com base no objetivo a ser atingido. E só é possível dizer se
o projeto deu certou ou não se os objetivos foram definidos e divulgados de maneira clara a todas as partes envolvidas,
para que a comparação do resultado alcançado com o resultado esperado seja real.

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 Singularidade: objetiva à criação de um produto, serviço ou resultado único, com características exclusivas, mesmo
que haja similares, ou que projetos parecidos se repitam de tempos em tempos.

Limites: possui parâmetros de custo, recursos, qualidade e tempo. Todo projeto possui restrições, sejam elas de ordem
orçamentária, de pessoal, de critérios específicos de aceitação do produto etc.

Incerteza: como um projeto busca o desenvolvimento de algo único e novo, sempre há um componente de incerteza,
em menor ou maior grau, na sua execução. Para buscar minimizar tais incertezas, o planejamento e o controle devem
ser realizados de maneira muito cuidadosa, com análises de risco e viabilidade, de acordo com o tipo de projeto.

Elaboração Progressiva: significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos. A elaboração progressiva não
deve ser confundida com aumento do escopo.

Interdisciplinaridade: o desenvolvimento de projetos requer conhecimentos diferenciados. A metodologia de gestão

de projeto compreende, além de técnicas específicas da área de projetos, ferramentas e conceitos de outras disciplinas
tais como administração em geral, planejamento, controle de qualidade, informática, estatística, custos e orçamento,
entre outras.

2.1 Etapas

Conforme destacado acima, um projeto é executado em etapas, com as seguintes características:

ͫ Cada fase do projeto é marcada pela entrega de um ou mais produtos; Produto, nesse contexto, quer dizer
qualquer resultado que é gerado. Por exemplo: se a fase do projeto é um estudo de viabilidade, o produto dessa
fase seria o relatório conclusivo sobre essa viabilidade.

ͫ No início de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal envolvido na sua execução;

ͫ O fim de cada fase é marcado por uma revisão dos produtos (lembrem-se da observação sobre produtos feita
acima) e do desempenho do projeto até o momento;

ͫ Geralmente, uma fase começa quando termina a outra. Não obstante, é possível existir o overlapping entre as
fases, ou seja, a sobreposição de etapas, conhecida também como a prática de “fast tracking”. Nesse caso,
começa-se a trabalhar nas próximas fases do projeto antes do fim da fase corrente;

ͫ Os custos são geralmente crescentes à medida que a fase avança;

ͫ Os riscos são geralmente decrescentes à medida que a fase avança (No começo, pouco se sabe a respeito do
que vai acontecer. Com o decorrer do tempo, muitas variáveis vão sendo conhecidas e o produto/resultado vai
ficando mais tangível);

ͫ A habilidade das partes envolvidas para alteração dos produtos de cada fase é decrescente à medida que a fase
avança (alterações substanciais vão se tornando mais difíceis, uma vez que o produto vai ficando mais pronto,
sendo impossível voltar ao passado);

ͫ Medida de coincidência significa que aquilo que foi planejado está sendo de fato colocado em prática. A quali-
dade do produto está conforme o esperado.

Um conceito importantíssimo quando estudamos projeto é o de stakeholders (partes interessadas): indivíduos e orga-
nizações ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses são afetados (positiva ou negativamente) por ele, ou que
exercem influência sobre ele.

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 Nessa definição, estão incluídos o gerente de projeto, o cliente, a organização, que fará o projeto, os membros da equipe
de projeto, o patrocinador (indivíduo/ grupo interno ou externo, que provê os recursos financeiros para o projeto).

Pode incluir, também, atores externos, como fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas pelo projeto
e a sociedade em geral. Geralmente, as organizações, que organizam suas atividades em torno dos projetos, possuem
departamentalização por projetos (estrutura organizacional por projetos).

3. Projetos x processos

SEMELHANÇAS DIFERENÇAS

Processos são contínuas e repet-

Realizado por pessoas idas; projetos são temporários e
exclusivos;

Projetos atingem seus objetivos

e terminam; processos adotam
Recursos limitados
um novo conjunto de objetivos e
continuam.

Planejado, executado e
controlado

4. O que é gerenciamento de projetos?

Gerenciamento de projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do pro-

jeto para atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado por meio da aplicação e integração
apropriadas dos processos de gerenciamento de projetos, logicamente agrupados em cinco grupos de processos, que
correspondem ao ciclo de vida e estudaremos mais a frente.

O gerenciamento de um projeto normalmente inclui também, mas não se limita:

ͫ à identificação dos requisitos;

ͫ à abordagem das diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas no planeja-
mento e execução do projeto;

ͫ ao estabelecimento, à manutenção e à execução de comunicações ativas, eficazes e colaborativas entre as

partes interessadas;

ͫ ao gerenciamento das partes interessadas visando ao atendimento dos requisitos do projeto e à criação das
suas entregas;

ͫ ao equilíbrio das restrições conflitantes do projeto que incluem, mas não se limitam: ao escopo; à qualidade; ao
cronograma; ao orçamento; aos recursos; e aos riscos.

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