A Evolução Do Plano Pro Do RD Station CRM - Uma Jornada de Crescimento e Inovação

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Thabata Pantiga (https://blog.rdstation.com/autor/thabatapantiga/)

16 de outubro de 2024
A Evolução do Plano Pro do RD

Station CRM: Uma Jornada de
Crescimento e Inovação
Desde seu lançamento em 2021, o Plano Pro do RD Station CRM
evoluiu constantemente. A cada ano, novas funcionalidades e
melhorias tornaram a rotina de vendas mais ágil, organizada e
produtiva. Vamos explorar essa jornada de inovação!
O RD Station CRM sempre teve como foco facilitar a vida das equipes de vendas. Em 2021,
lançamos o Plano Pro que, desde então, passou por diversas melhorias que fizeram do RD Station
CRM uma solução ainda mais robusta. De lá pra cá, muita coisa mudou. A cada ano, atualizações e
novidades importantes foram implementadas para tornar o dia a dia de quem trabalha com vendas
mais ágil, organizado e produtivo. Vamos dar uma olhada em como o Plano Pro evoluiu ao longo dos
anos.
O Plano Pro em 2021: O Início de Tudo

Em 2021, quando foi lançado, o Plano Pro chegou trazendo diversas funcionalidades com foco em
facilitar o processo de gestão de vendas. A proposta era clara: simplificar o trabalho das equipes de
vendas e garantir mais eficiência. Na época, o foco principal era o acompanhamento dos processos
de negociação e a organização das oportunidades de vendas. Era uma solução sólida, mas sabíamos
que ainda havia muito espaço para crescer e inovar.
O Plano Pro em 2023: Foco em Automação e Relatórios ACESSE SUA CONTA (https://accounts.rdstation.com.br/?locale=pt-BR)
ainda mais eficientes.

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Em 2023, o Plano Pro deu um grande salto com a introdução de novas funcionalidades que foram
um divisor de águas para as equipes de vendas. A automação de vendas passou a contar com 9
modelos prontos, permitindo que times focassem mais em fechar negócios e menos em tarefas
repetitivas. Além disso, os novos relatórios chegaram com tudo, proporcionando insights valiosos
através do Relatório de Performance de Vendas, Relatório de Atividades de Vendas e o Relatório de
Tempo de Primeiro Contato.
Outra evolução importante foi a possibilidade de salvar áudios do WhatsApp diretamente no CRM, o
que facilitou muito o acompanhamento das negociações e o armazenamento de informações
importantes. E, para garantir que não faltasse espaço para armazenar todos esses dados, mais 10GB
de armazenamento foram adicionados ao plano.
O Plano Pro em 2024: Novas Funcionalidades e Mais

Personalização
Agora em 2024, o Plano Pro atingiu um nível mais alto, com melhorias focadas em personalização,
automação e análise de dados. Vamos ver as principais evoluções?
Automação de Vendas
O número de modelos aumentou para 13, e eles são ainda mais versáteis. Além das automações já
disponíveis, novos modelos foram criados para cenários mais complexos e personalizados, como o
acompanhamento pós-venda, mudança de etapas por comportamento e o direcionamento de
negociações em casos específicos, como gatilhos de intervalos entre ações. Essas novas automações
permitem que equipes de vendas executem processos que antes eram manuais de forma
automática, economizando tempo e garantindo mais eficiência.
Relatórios mais evoluídos (Perguntas Abertas e Análise de Atribuição de Conversão)

A grande novidade é a evolução dos relatórios, incluindo perguntas abertas em Insights de
Relatórios, com uso de Inteligência Artificial, permitindo que você faça a pergunta que quiser sobre
negociações, e recebe a resposta para elas através da Inteligência Artificial. Já a Análise de
Atribuição de Conversão, chegou para oferecer uma visão mais integrada ao RD Station Marketing,
ajudando os times de vendas a entender qual ação de marketing resulta em mais vendas.
Configurações Personalizadas (Cards de Negociação)

Com a possibilidade de personalizar os cards de negociação em 2024, cada equipe pode adaptar a
visualização das oportunidades conforme sua estratégia e seus objetivos. Isso facilita a organização
e a priorização das tarefas diárias, tornando as informações mais acessíveis e fáceis de trabalhar.
Além disso, cada equipe pode definir quais dados são mais relevantes em suas negociações.
Redesign e Reengenharia: Facilidade de Uso e Melhor Visualização

Um grande passo iniciado em 2023 e com grandes novidades em 2024 foi o redesign das telas de
configurações, contatos, campos personalizados, produtos e serviços, e da tela de detalhes da
negociação. As atualizações no design trouxeram uma interface mais limpa e intuitiva, permitindo
que você e seu time naveguem e realizem as tarefas de forma mais eficiente. A tela de funil de
vendas passou também por uma reengenharia completa, oferecendo um melhor desempenho, uma
visão mais clara e detalhada dos estágios de vendas e novas possibilidades de ajustes rápidos, de
acordo com a sua necessidade.
Exibição de Funis por Equipes

Você pode exibir funis separados por equipe, o que permite a criação de processos de venda
personalizados para cada grupo, melhorando o controle e acompanhamento de cada estágio. Assim,
os times podem focar em processos que fazem mais sentido para suas realidades, otimizando o
desempenho e facilitando a gestão de oportunidades.
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Campos Personalizados por Funil
Com a personalização de campos por funil, cada estágio pode ter os campos que fazem mais sentido
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para o tipo de venda e acompanhamento necessários. Isso reduz a necessidade de ajustes manuais,
aumentando a precisão dos dados e melhorando a gestão das informações ao longo de cada etapa
de venda.
Webhooks CRM
A introdução de webhooks no CRM permite integrações mais rápidas e automatizadas com sistemas
externos. Agora, quando um evento acontece no CRM (como a mudança de estágio de um lead), ele
pode acionar outros sistemas instantaneamente. Isso melhora a eficiência das operações,
conectando o CRM a uma rede maior de ferramentas sem a necessidade de intervenções manuais.
Vendas via WhatsApp (Salvar Áudios e IA para Sugestão de Tarefas)

Além de continuar salvando áudios, o CRM agora utiliza Inteligência Artificial para sugerir tarefas a
partir dessas interações. Isso significa que, ao registrar um áudio, a IA analisa o conteúdo e
automaticamente sugere os próximos passos, como agendar um follow-up ou marcar uma reunião.
Isso facilita o planejamento e otimiza o tempo das equipes, eliminando a necessidade de criar
manualmente cada tarefa.
+ 10GB de Armazenamento
Os 10GB extras continuam sendo uma adição importante, especialmente com o aumento das
automações e o uso intensivo de dados e arquivos. Esse armazenamento adicional garante que o
CRM continue funcionando sem preocupações com limites de espaço, permitindo uma gestão mais
fluida de informações.
E o que vem por aí?

A Evolução do Plano Pro do RD Station CRM ao longo dos anos mostra um compromisso contínuo
em entregar soluções cada vez mais completas e alinhadas às necessidades das equipes de vendas.
Em 2021, começamos com uma base sólida, e a cada ano, evoluímos, entregando automações,
relatórios mais eficientes, mais armazenamento e, sobretudo, personalização e integração que
realmente fazem a diferença no dia a dia de quem vende.
E a melhor parte? A evolução continua!
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