Exercício M2
Exercício M2
Exercício M2
Pretende-se que identifique quais os Order Qualifiers e Order Winners para as Operações da sua Empresa
Order Qualifiers:
Certificação ISO 9001
Certificação IATF 16949
Order Winner:
Localização numa das maiores zonas industriais do país (Maia) o que permite proximidade à muitos clientes
Flexibilidade de entregas (fazemos entregas diárias aos nossos dois principais clientes)
Fabricamos moldes e injetamos as peças de plástico o que nos dá vantagem relativamente às empresas que só têm um dos elos de negócio
Para a sua empresa, comente as cinco prioridades estratégicas apresentadas nos slides 14/16
Qualidade - Somo certificados IATF 16949 bem como auditados pelos nossos clientes do setor automóvel o que nos garante uma melhoria contínua em termos
Resposta rápida - Estando contratualizado termos de ter um stock de 3 semanas e fazendo entregas diárias, a nossa capacidade de resposta é muito elevada.
Flexibilidade - Fazermos entregas diárias aos nossos clientes, permite-nos ir ao encontro dos pedidos dos clientes, mesmo que surja alguma necessidade urgent
Custo - Este ponto, é aquele em que os clientes apresentam sempre alguma contestação pelo que será o nosso ponto mais fraco
Cumprimento de acordo - Temos uma taxa de entrega acima dos 99% porque damos uma grande importância ao cumprimento dos acordos.
Considere a matriz que está no slide 25 e preencha considerando a função Operações na sua Empresa
Por fim, e com base nos desafios anteriores, pretende-se que deixe as orientações gerais para a formulação da Estratégia das Operações na sua Empresa para o p