超アナログ中心な印刷会社で「エンジニアリング」を見直す

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1. 超アナログ中心 な印刷会社で 「エンジニアリング 」を見直す pixiv Inc. logica 2018.6.5

2. 2 自己紹介 • 千葉工業大学 情報科学部 情報ネットワーク学科 3年生 • ピクシブ株式会社 カスタマーオペレーション

   & セーフティー本部 オペレーション開発部 エンジニア (アルバイト) ◦ 関東に住みながら、福岡を拠点とする 部署で働いています • パブリッククラウドベンダーの開発者を 目指して就活中 logica ピクシブ株式会社 エンジニア (アルバイト)

3. こんな会社で働いたこと、 ありますか？ 3

4. • B to B、社員十数人の小さな会社 ◦ 名刺・冊子・書類の電子化 などをデザインまで含めてやる • 妹の紹介 •

   妹「初出勤時、HDMIケーブルの繋ぎ方が誰もわからず 困った」 ◦ PCに慣れた人間がほぼいない 環境 僕が入るキッカケである、大きな問題を抱えていた 4 僕が副業している、とある印刷会社

5. • NASに入ったプロジェクトデータの検索性が皆無 ◦ ルートフォルダの下に「株式会社 ◦◦」や「2024」が混在 ◦ 15年ほど、その時の担当がやりやすいようにやってきた ◦ 支店長 (ビジネスの長

   ) の頭の中にのみ インデックスがある ▪ 支店長が退職したら… (恐怖) 以上の問題を解決すべく、初の社内エンジニア として 僕がjoinすることになった 5 データの整理ができていない

6. 皆さんなら、 何から始めますか ？ ツール作る？とりあえずフォルダ構造を設計して提案する？ 6

7. • 社長・支店長・僕の三者で入念な会議・ヒアリング から始めた ◦ 何が問題なのか を明確にするため ◦ どんな解決方法が良いのか を会社側に考えてもらうため ▪

   実際の使用者が解決を意識しなければ、長続きしない ◦ 問題解決を共に行うことで、僕がいなくても問題解決が できるノウハウを培う ため • 僕は根本の考え方の提示 と方法の提案 のみで、選択はお二方 7 僕の場合

8. ポロっと 「エンジニアなのにこんなこと (会議) ばかりさせて ごめんね」 という言葉が社長から出た 🤔 8

9. • 「そんなことないのに…」 ◦ 普段やっている仕事と何ら変わらない と思ったから • 「でも確かにエンジニアっぽい仕事じゃないかも？」 ◦ 「エンジニアっぽい」というイメージと実態のズレ エンジニアリングという概念の本質を

   誤解している のかもと思い至る 9 社長の言葉を受けて

10. 10 プログラムを書く ことでは？ (ソフトウェアエンジニア並感) 「エンジニアリング 」って何だろう？

11. • PHPカンファレンス2013スピーカー • PHP Matsuri2011内闇PHP Matsuriオーガナイザー • ピクシブ株式会社 エンジニアリング室室長 ◦

    エンジニアリング室長就任時、以下のように言った エンジニアリングとは、 無形のケイパビリティ (能力)であり 人・モノを効率化する行為 そのものがエンジニアリングである 11 bashさんのお言葉

12. • 日本の国立8大学の工学部を中心とした文書、「工学における教育プ ログラムに関する検討委員会 」に以下のように書いてある ◦ ≒ 日本の大学では、工学を次のように定義して教えている 「工学とは数学と自然科学を基礎とし、 ときには人文社会科学 の

    知見を用いて、 公共の安全、健康、福祉のために有用な事物や 快適な環境を構築する ことを目的とする学問である。」 12 Wikipedia 「工学」より

13. 13 「人間にとって役に立つモノ・環境を作る 」という 目的に向かって進んでいく 行為そのものであり、 どんな手段を取るかは全く関係ない (自分なりに ) まとめると

14. • ファイル管理のルール作り に取り組むことに ◦ フォルダの木構造で、同じ階層が表すカテゴリーを統一 ▪ 支店長がフォルダを探す時の順番 を階層の順番に ▪ 一番大事な品目のカテゴライズは、一目見て疑問が

    生まれなくなる まで何度も練り直し ◦ プロジェクトの開始・進行・終了操作をドキュメント化 ▪ 支店長がこの部分をメンバーに託せる ように 14 会議の結果 …

15. • 今回の目的は「ファイル管理から支店長が手を離せるように 」 ◦ 会社の人にとって役に立つこと ◦ 支店長にとっても役に立つこと (無駄な労力が減る) • 実際に使う人にとって

    役に立つモノ を作り上げることが最重要 ◦ だからこそ、会議もヒアリングもエンジニアリングの一部 ◦ 「役に立つモノを作る」目的さえ見失わなければ、 全ての行動はエンジニアリング になる！ 15 会議もルール作りもエンジニアリング

16. エンジニアリング、皆さんは 普段からされてますか ？ 16

17. ありがとうございました 17