Uitdaging
Aan de hand van testen, leerprocessen en de feedback van handelaren concludeerde Shopify dat niet tegemoet werd gekomen aan de specifieke behoeften van onafhankelijke e-commerceondernemers op het gebied van geldbeheer. Uit onderzoek van Shopify bleek dat twee van de vijf handelaren hun persoonlijke bankrekeningen en betaalkaarten voor zakelijke doeleinden gebruiken. Omdat hun persoonlijke en zakelijke financiën door elkaar liepen, was het lastig voor handelaren om echt te bepalen in hoeverre hun bedrijf financieel gezond was. Shopify wilde beter tegemoetkomen aan de behoeften van deze handelaren door ze toegang tot geven tot een cruciaal financieel product om hun bedrijf te starten, te runnen en te laten groeien.
Oplossing
Shopify werkte al jaren samen met Stripe voor zijn Shopify Payments-aanbod en het was dus niet meer dan logisch dat het bedrijf ook voor zijn nieuwe oplossing, Shopify Balance, weer voor Stripe koos. Shopify Balance is een transparante, betrouwbare en gebruiksvriendelijke tool waarmee ondernemers hun geld kunnen beheren, afgestemd op de behoeften van handelsbedrijven. Shopify Balance is ontwikkeld op basis van Stripe Treasury, zodat handelaren hun geld naadloos kunnen beheren op hetzelfde platform dat ze gebruiken om hun bedrijf te runnen en te laten groeien. Shopify maakt ook gebruik van Stripe Issuing zodat handelaren eenvoudig virtuele en fysieke betaalkaarten kunnen maken, beheren en distribueren om hun uitgaven te beheersen, operationele lasten te verminderen en snel toegang te krijgen tot hun Shopify-saldo zonder verborgen kosten.
Resultaten
Shopify vertrouwde op de architectuur, API's en snelheid van Stripe om de complexiteit te verminderen, zodat het bedrijf snel een financieel product kon aanbieden waarmee handelaren sneller toegang kregen tot hun geld. En dat zonder jaarlijkse kosten voor betaalkaarten, maandelijkse accountkosten of kosten voor het niet aanhouden van een minimumsaldo te betalen, en tal van andere voordelen. Het product was gelijk een succes: 100.000 Amerikaanse kleine bedrijven openden in de eerste vier maanden na de lancering een Shopify Balance-account.
Shopify doet dit al bijna tien jaar met Stripe en we vertrouwen op de Stripe-filosofie om altijd te doen wat het beste is voor klanten. Als je goed bent in het bouwen van software, concentreer je je op API's, architectuur, snelheid en veerkracht. En dat is precies waar Stripe goed in is: geldzaken minder complex maken en veerkracht, uptime en geweldige API's bieden.
