Desafío
Gracias a las pruebas, al aprendizaje y a los comentarios de los comerciantes, Shopify comprendió que las necesidades específicas de gestión del dinero de los empresarios independientes que desarrollan negocios de comercio no estaban cubiertas. De hecho, el estudio de Shopify reveló que dos de cada cinco comerciantes utilizan sus cuentas bancarias y tarjetas personales para sus negocios. Al combinar las finanzas personales y las de la empresa, era difícil para los comerciantes medir el estado financiero real de su negocio. Shopify quería atender mejor las necesidades de estos comerciantes dándoles acceso a un producto financiero fundamental para ayudarles a poner en marcha, dirigir y hacer crecer su negocio.
Solución
Shopify ya se había asociado con Stripe durante años para potenciar su oferta de Shopify Payments, por lo que era lógico trabajar con Stripe para lanzar esta nueva propuesta, Shopify Balance. Además, Shopify Balance ofrecería a los empresarios una herramienta de gestión de dinero transparente, fiable y fácil de usar, adaptada a las necesidades de las empresas de comercio. Con Stripe Treasury, Shopify Balance se diseñó para que los comerciantes pudieran gestionar sus fondos sin problemas en la misma plataforma en la que dirigen y hacen crecer su negocio. Shopify también aprovechó Stripe Issuing para que los comerciantes pudieran crear, gestionar y distribuir fácilmente tarjetas virtuales y físicas para controlar los gastos, reducir la carga operativa y acceder rápidamente a sus fondos de Shopify Balance sin comisiones ocultas.
Resultados
Shopify confió en la arquitectura, las API y la velocidad de Stripe, lo que eliminó la complejidad y ayudó a Shopify a ofrecer rápidamente un producto financiero que permitiera a los comerciantes acceder a sus fondos más rápidamente sin tener que pagar comisiones anuales por tarjeta, comisiones mensuales por cuenta ni comisiones por saldo mínimo, entre otras muchas ventajas. Fue un éxito instantáneo, ya que más de 100.000 pequeñas empresas estadounidenses abrieron cuentas Shopify Balance en los primeros cuatro meses tras su lanzamiento.
Shopify ha estado trabajando con Stripe durante casi una década, y confiamos en el ADN de Stripe para hacer siempre lo correcto por sus clientes. Si se te da bien desarrollar software, tienes en mente las API, la arquitectura, la velocidad y la resiliencia. Esto es lo que se le da de maravilla a Stripe: hacer que desaparezca la complejidad del dinero, tener resiliencia, tiempo de actividad y unas API fantásticas.
