Guido Bruinsma

Recent incidents and major training exercises in and outside the Netherlands have persistently shown that not having or not sharing information during emergency response are major sources of emergency response inefficiency and error, and affect incident mitigation outcomes through workflow planning that is based on this information. In this dissertation the grounded development and initial testing of the Adaptive Workflow Simulator (AWS) was presented. The goal of the AWS is to simulate and on the fly provide information about the current state of the workflow, workload and communication load of emergency responders during emergency response situations as a function of the information that is exchanged. As a function of the information flow, the AWS is used to approximate the workflow; approximate the strain put on the emergency responders as a consequence of task execution and handling information, and finally provide a test bed for to assess the impact of information distribution on the workflow. The general research question that was addressed in this dissertation is “How can we build and ground a generic model to on the fly simulate emergency response and adaptively provide information about the workflow, workload and communication load of emergency responders as a function of the information that is exchanged?” In this dissertation this question is answered by: With the use of the Brahms simulation environment (Chapter 3) a grounded (Chapter 2) template of emergency response can be constructed (Chapter 4) that is able to make an approximation of the emergency response workflow (Chapter 5), the workload (Chapter 6) and the communication load (Chapter 7) of the individual emergency responders involved in the emergency response. To test and ground the models included in the AWS, three emergency response exercises were analysed, one past emergency response was modelled, a questionnaire was administered to a group of experts in the field of emergency response and finally, to test the feasibility of the AWS, a proof of concept simulation was conducted that, by using real time communication data. Further research and applications however are needed to determine the robustness of the models used in the AWS.

Organizations increasingly embrace the digital transformation (DT): organizational change shaped by the widespread diffusion of technology. This results in specific demands in terms of employee behavior. Organizations need to adapt to technology-driven work methods and proactively set out to reap the benefits of new technology. Shaping employee behavior conjures a significant challenge for organizations. While aligned HR configurations shape employee behavior, the number of interrelated HR practices to select from is vast. Currently, no tool aids professionals with the design of an HR configuration that shapes DT behaviors. DITInLine is a serious game that captures this challenge; it invites professionals to design an HR configuration that shapes the DT behaviors of employees. Departing from the state of the art HRM literature, it presents professionals with a set of granularly defined HR practices that can combinedly be implemented during the game. The game provides feedback on the...

In dit artikel wordt beschreven hoe door middel van workshops met een strategische HRM game een belangrijke stap is gezet in het maken van een realistisch strategisch HRM simulatiemodel. 187 HR-professionals kregen tijdens een workshop 72 HR-praktijken voorgelegd. De door hen verwachte effecten van deze praktijken op het gedrag van medewerkers is op een kwantitatieve manier expliciet gemaakt. Vervolgens maakten ze al spelende deze praktijken concreet tot op een niveau dat voor hen praktisch bruikbaar is. Op basis van de ervaringskennis van deze HR-professionals is het nu mogelijk om deze HR-praktijken en het door hen verwachte genuanceerde effect op medewerkersgedrag te koppelen aan vier strategische ideaaltypen. Dit vormt de basis van een simulatiemodel voor strategisch HRM. HR-professionals hebben zo bijgedragen aan het ontwikkelen van een tool die de beroepsgroep in de toekomst helpt hun werk beter te doen. Met de tool wordt het makkelijker om de organisatiestrategie te vertalen ...

The unique and dynamic changing nature in which a disaster unfolds forces emergency personnel involved with the mitigation process to be greatly flexible in their implementation of protocols. In past disasters the incapability of the disaster organization to swiftly adjust the workflow to the changing circumstances, has resulted in unnecessary delays and errors in mitigation.

Abstract—For emergency responders in crisis situations it is essential that they timely acquire all information critical to their task performance. Lack of adequate information hampers the decision-making process, the workflow as well as situational awareness, which consequently strongly influences a successful solution of the crisis. Studies have shown that in practice errors occur in accessing and sharing relevant information between collaborating individuals or organizations, leading to unnecessary, preventable errors and delays, that ...

Abstract—For emergency responders in crisis situations it is essential that they timely acquire all information critical to their task performance. Lack of adequate information hampers the decision-making process, the workflow as well as situational awareness, which consequently strongly influences a successful solution of the crisis. Studies have shown that in practice errors occur in accessing and sharing relevant information between collaborating individuals or organizations, leading to unnecessary, preventable errors and delays, that ...

Abstract-For emergency responders in crisis situations it is essential that they timely acquire all information critical to their task performance. Lack of adequate information hampers the decision-making process, the workflow as well as situational awareness, which consequently strongly influences a successful solution of the crisis. Studies have shown that in practice errors occur in accessing and sharing relevant information between collaborating individuals or organizations, leading to unnecessary, preventable errors and delays, that can cause more damage to the situation. This paper presents the Task-Adaptive Information Distribution (TAID) method. It consists of a system for adaptive information distribution that distributes relevant information to collaborating emergency responders and of an adaptive (simulated) workflow system (AWS) used to obtain knowledge of tasks and work processes. The system is trained on data from previous crisis management processes, using tools from ...

Configurational thinking in HRM is expected to increase understanding of the HRM-firm performance link and potentially aid HR professionals in the complex task of designing effective HRM. Here, we specify configurational theory in HRM to a level of detail that has been lacking. We present two empirical sections in this paper. First, we assess the extent to which specific HR practices align with cooperative, adhocratic, mechanistic and market strategy according to HR professionals (N=122). Secondly, we assess the ability of HRM professional to design a cooperative HRM configuration using a serious game (N= 40). By specifying configurational HRM to this level of detail, both the complexity and enormity of HRM configuration design become evident. Based on the first empirical part of this study, a cooperative HRM configuration made up by the HR practices recruitment, selection, job design, development and training, performance appraisal and compensation is presented. Additionally, based...

Serious games have the potential to serve as research tools in the HRM domain, educational tools for the teaching of HRM, and tools for HRM practice. In this PDW we will not only address these three use cases for serious games, we will invite participants to experience a serious game that we have designed and used for all three priory mentioned use cases. InLine is a strategic HRM serious game in which players are challenged to design a firm specific HRM configuration. InLine has been used as a research tool by enabling insight in decisions by HR-professionals regarding firm specific HR-practices over multiple years, as an educational tool for the teaching of configurational HRM, and as a decision support tool for the design of a firm specific HRM configuration in practice. The goal of the PDW is to inspire participants to consider the use of serious games in their research, education and practice of HRM. Take home deliverables for participants are (1) an exploration of the possibil...

To aid HR practitioners in their design of firm specific HRM configurations, andcontribute to the state of the art HRM knowledge, we created a simulation model. In this paper we present the simulation model, and the serious game in which it was implemented, but focus on the practical and academical implication of creating and using our initial HRM simulation model.Deciding which HR-practices to select, and how to design them in a multiyear HRMconfiguration is a challenging task for any HR-practitioner due to the large number of interrelated options to pick from. In particular as, according to configurational HRM, the configuration of HR-practices needs to reflect the organizational strategy (vertical alignment) and show internal consistency (horizontal alignment). Currently, no (technological) tool aids HR-practitioners in their quest to design an aligned HRM configuration. To fill this void, we created an HRM simulation model and used it in a serious game which was played during wo...

The Implementation and Diffusion of Serious Games framework (IDSG) finds its origins in the combination of game characteristics and the CFIR framework (Consolidated Framework for Implementation Research). The practical value of the framework was assessed by conducting qualitative content analysis concerning the implementation effort of a game developed for an overarching Dutch youth care organisation. The results from the application reveal that the perceived usefulness of serious gaming and the game, specifically, is key for a successful implementation. Individual and context needs should be considered in the game for a successful implementation. A third result is that potential user involvement in development process was not crucial for a successful implementation. Furthermore, game characteristics (e.g. goals and game reflect daily business) could influence the implementation in a positive or negative way. Based on the case study it can be concluded that the combination of existi...

InLine is a human resource management (HRM) serious game that addresses the challenges that HR practitioners are faced with when designing context specific HRM policies and practices for organizations. In the current paper, the design and initial validation of InLine is presented. First, in order to get to grips with the requirements that the HRM domain poses on the content of InLine, the challenges within contextualized HRM are discussed. Secondly, by linking these challenges to the opportunities that game theory and serious gaming provide the initial design and potential of InLine to capture these HRM challenges are presented. InLine was designed to capture the diversity in organizational strategy and related context specific desired employee behaviour. Departing from the competing values model to determine HR practices that influence the desired employee behaviour, a set of seventy-two HR practices that enhance specific desired employee behaviour was identified. In multiple round...

Crisis response and management involve multiple collaborative actors who execute tasks in a dynamic setting. For the effectiveness of collaboration and crisis fighting it is essential that all actors have access to relevant information necessary for their tasks. Managing the information flow, i.e. presenting the right information to the right person at the right time, is of great importance. However, the complexity of a crisis event makes it very difficult to keep an overview of all ongoing activities and information flow within the entire crisis environment. In this paper we address the problem of selecting and distributing information to users as a function of their characteristics, tasks and the state of their workflows in a collaborative setting. In particular, we propose a trainable system for information distribution that will be able to support the dynamic nature of collaborative processes and provide users with task-relevant information. We expect that this will reduce probl...

HR-professionals face the challenge of constructing a multiyear set of HRM practices that are in alignment with the strategical goals of the organization. The difficulty to create such a ‘HRM system’ is due to the number of possible HRM practices to choose from and the different effects each practice, or combination of practices, has on the alignment between HRM and organizational strategy. In this PhD project a strategic HRM simulation model was developed to optimize alignment between HR practices and organizational strategy. The model enables HR-professionals to simulate strategic HRM policy creation as they can now select a system of HR-practices and the model subsequently lays bare the consequences of these choices on employee behavior. The simulation model is grounded in configurational HRM theory combined with practical knowledge from over 175 HRM practitioners. While seemingly well-suited, no prior simulation model exists that tackles the design of multiyear strategy driven H...

Configurational thinking in HRM is expected to increase understanding of the HRM-firm performance link and potentially aid HR professionals in the complex task of designing effective HRM. Here, we specify configurational theory in HRM to a level of detail that has been lacking. We present two empirical sections in this paper. First, we assess the extent to which specific HR practices align with cooperative, adhocratic, mechanistic and market strategy according to HR professionals (N=122). Secondly, we assess the ability of HRM professional to design a cooperative HRM configuration using a serious game (N= 40). By specifying configurational HRM to this level of detail, both the complexity and enormity of HRM configuration design become evident. Based on the first empirical part of this study, a cooperative HRM configuration made up by the HR practices recruitment, selection, job design, development and training, performance appraisal and compensation is presented. Additionally, based...

For HR practitioners in general, and for managers of small and medium sized enterprises (SMEs) with limited HRM expertise in particular, the large number of interdependent combinations of HR practices results in a challenging scenario. A simulation has the potential to determine the effects of HRM choices taking into account the large number of interdependent combinations of HR practices that they can choose from. Simulation furthermore enables professionals to experiment with their HRM design in an efficient manner. To facilitate this, a toolbox was constructed consisting of 3 tools: 2 surveys including their method of analysis, and 1 initial simulation. Based on the surveys and method of analysis, we assess the HRM alignment within an SME. The simulation model simulates the effects of changes in HRM on employee behavior through the well-known concept of alignment. In this paper, we present the surveys, their method of analysis and provide an overview of the simulation.

Met als doel het identificeren van de benodigde kennisbasis voor docenten voor het succesvol toepassen van technologie voor beginnende geletterdheid beschrijft het huidige artikel de resultaten van een literatuuronderzoek en een survey naar de prevalentie en typering van praktische kennis binnen de wetenschappelijke literatuur gericht op beginnende geletterdheid. De resultaten van het huidige onderzoek maken de koppeling tussen kennis en vaardigheden uit wetenschappelijk onderzoek en de huidige praktijk van het gebruik van ICT in het taalonderwijs aan kleuters.

The adhocratic emergency response organization has to allocate a relatively large portion of time and effort to communication in order to coordinate activities, and keep track of the current state of the emergency and the current assembly of the emergency response organization. Addressing the strain put on thee mergency responder as a consequence of verbal communication (the process of handling information) the current paper presents research applying and grounding a  theoretical  model that approximates the subjective load associated with handling messages (communication load) by the emergency responder. By placing the communication load of the emergency responders in a temporal perspective application of the model is able to reveal information about the cumulative subjective communication load at a given moment, providing valuable information to optimize information distribution during the response or add communication load indicators to emergency response evaluations. It furthermore is able to provide a testbed for various experiments regarding communication load.The communication load model showed the  desired behaviour, providing a plausible indication of the load associated with handling verbal messages during emergency response situations.

In dit onderzoek is op drie niveaus gekeken naar de gelijkheid van twee afname methodes van dezelfde vragenlijst. Er is gebruik gemaakt van de gegevens van een personeels enquête die bij de medewerkers van een Nederlandse universiteit is afgenomen. Binnen het onderzoek is gekeken naar de gelijkheid van de respondenten: wie reageert op welke type vragenlijst; naar de gelijkheid van de datastructuur: heeft de vertaling van de vragenlijst naar een ander medium invloed op de onderliggende constructen die gemeten worden; en gelijkheid van de psychometrische aspecten: wat is de invloed van de vertaling van de vragenlijst naar een ander medium op de gemiddelden, de mate van extremiteit van antwoorden, de spreiding van de antwoorden, het aantal en de verdeling van de overgeslagen vragen en de betrouwbaarheid van de schalen.
De belangrijkste uitspraak die we op basis van dit onderzoek kunnen doen is dat bij de onderzochte personeelsenquête zeker sprake was van equivalentie. Hoewel er ook verschillen werden geconstateerd op een aantal punten, bleek de datastructuur van beide vragenlijsten overeen te komen. De internetvragenlijst meet dus dezelfde constructen als de schriftelijke. Met name dit is van belang voor mogelijke mixed mode toepassing. De resultaten van beide vragenlijsttypen moeten als één geheel te evalueren zijn. Bij de equivalente toepassing van beide vragenlijsten is het echter wel van belang de kenmerken van de te onderzoeken populatie kritisch onder de loep te nemen. Met name op het vlak van de responsverdeling werden namelijk grote verschillen ontdekt. Dit betekent dat de internetvragenlijst door een zelfde doelgroep anders wordt benaderd dan een schriftelijke.

Ons brein doet het het liefst zo zuinig mogelijk als het gaat om het vormen van oordelen over anderen. Hierdoor zijn we geneigd de rol van de omgeving te onderschatten en iemands persoonlijkheid op zijn of haar gedrag te overschatten. Dit kan kwalijke gevolgen hebben, bijvoorbeeld wanneer een psycholoog dat doet. Gelukkig worden psychologen getraind om dit te voorkomen, en kan de rest rekenen op achterdocht om het inschattingsvermogen scherp te houden

Crisis response and management involve multiple collaborative actors who execute tasks in a dynamic setting. For the effectiveness of collaboration and crisis fighting  it is  essential that all actors have access to relevant information necessary for their tasks. Managing the information flow, i.e. presenting the right information to the right person at the right time, is of great importance. However, the complexity of a crisis event makes it very difficult to keep an overview of all ongoing activities and information flow within the entire crisis environment. In this paper we address the problem of selecting and distributing information to users  as a function of their characteristics, tasks and the state of their workflows in a collaborative setting. In particular, we propose a trainable system for information distribution that will be able to support the dynamic nature of collaborative processes and provide users with task-relevant information. We expect that this will reduce problems due to information overload and will lead to more effective collaboration between all actors in the crisis management environment.

Keywords
Crisis response and management, trainable information distribution, dynamic workflow model, adaptive user profile.

Goede  informatievoorziening aan de hulpverleners  tijdens een  ramp  is cruciaal voor het verloop ervan. De virtuele organisatie die voor de bestrijding van een ramp ontstaat moet omgaan met een snel  veranderende  omgeving, wijzigende  samenstelling  van  organisatie  en  snelle veranderingen van taken voor de individuele hulpverleners. Voor een optimale inzet van de hulpverleners en een minimalisering  van  het  aantal  slachtoffers  bij  een  ramp zal  de  informatievoorziening  dan  ook toegesneden moeten zijn op de individuele hulpverlener. Het TAID project zal dit faciliteren door informatie mede op basis van de  taak van de hulpverlener  te distribueren aan diegenen voor wie deze informatie relevant is.
In dit onderzoek zal, als onderdeel van het TAID project, onderzoek gedaan worden naar de  vragen  hoe  er  in  de praktijk  wordt  omgegaan met  informatie  tijdens  (tunnel) crisismanagement  situaties  en  wat  de  invloed  is  van informatiefouten  tijdens  (tunnel) crisissituaties met betrekking tot de workflow en informatie (ver)deling tussen betrokken actoren.
Aan de hand van deze informatie zal een ramp gekozen worden, die in het vervolg van het TAID project gemodelleerd zal worden. Dit onderzoek zal tevens dienen als verificatie voor het gekozen onderzoeksdomein voor het TAID project.
Uit  de  analyse  van  de  resultaten  blijkt  de  rol  van tijdige  en  correcte  informatie  zeer belangrijk  te  zijn  voor  het verdere  verloop  van  de  ramp  is. Echter  tijdsdruk  en psychologische factoren  zorgen  ervoor  dat  personen  niet altijd  even  nauwkeurig  omgaan met  deze  informatie. Fouten met betrekking  tot  informatie kunnen voor een groot gedeelte  terug gebracht worden  tot onvertrouwdheid met de  protocollen  (onduidelijkheid  over  de manier  van werken),  gebrekkige informatiedeling  en  tekortkomingen  in de  actieve  manier  waarop  nieuwe  informatie  gezocht wordt.
De resultaten bevestigen de mogelijkheden van het rampenmanagement domein voor het TAID onderzoek. Op basis van de  resultaten van dit onderzoek  is de keuze van de  te modeleren ramp  in  het  komende  gedeelte  van  het TAID  onderzoek  is  gevallen  op  de  Hercules  ramp  in Eindhoven. Tijdens het modelleerproces zullen de fouten die gemaakt zijn tijdens de afwikkeling meegenomen worden in het model.

The unique and dynamic changing nature in which a disaster unfolds forces emergency personnel involved with the mitigation process to be greatly flexible in their implementation of protocols. In past disasters the incapability of the disaster  organization  to  swiftly  adjust  the workflow to the changing circumstances, has resulted in unnecessary delays and errors in mitigation. Addressing  this  issue,  we propose and demonstrate a method for simulating disasters for work and protocol optimization in disasters response (TAID), based on the BRAHMS multi-agent modeling and simulation language. Our hypothesis  is  that  this low fidelity  simulation environment can effectively simulate work practice in dynamic environments  to  rearrange  workflow  and protocols.  The  results from an initial test simulation of the Hercules disaster at Eindhoven airport in the Netherlands look promising for future and broader application of our disaster simulation method. 

KEYWORDS
Disaster response and management, adaptive workflow modeling, protocol optimization

For emergency responders in crisis situations it is essential that they timely acquire all information critical to their task performance. Lack of adequate information hampers the decision-making process, the workflow as well as situational awareness, which consequently strongly influences a successful solution of the crisis. Studies have shown that in practice errors occur in accessing and sharing relevant information between collaborating individuals or organizations, leading to unnecessary, preventable errors and delays, that can cause more damage to the situation. This paper presents the Task-Adaptive Information Distribution (TAID) method. It consists of a system for adaptive information distribution that distributes relevant information to collaborating emergency responders and of an adaptive (simulated) workflow system (AWS) used to obtain knowledge of tasks and work processes. The system is trained on data from previous crisis management processes, using tools from Machine Learning. Results of experiments with data from a real incident indicate that this approach is promising. Using task knowledge significantly increases the quality of distributing relevant information so making collaborative response work much more effective.

Index Terms—Collaborative emergency response, adaptive information distribution, workflow simulation, machine learning.

During emergency response situations emergency services have to operate in a rapidly changing environment. In such environments emergency response organisations have to adapt their services and composition to fit the demand of the situation. To be able to successfully adapt it is crucial that emergency responders are competent in successfully wrapping up an incident. However real incidents or disasters do not occur frequently and therefore many officers have little opportunity to develop hands-on experience. To improve their competencies virtual learning environments are used. This study examined which technological, human, and interaction characteristics of virtual learning environments influence the outcomes of the desktop virtual learning environments most commonly used in the Netherlands. The results showed that the highest perceived competency improvement in these virtual learning environments were on  ̳apply procedures‘,  ̳formation of an image‘,  ̳analyzing‘ and  ̳judgement‘. The results showed no correlations between the technological characteristics and the perceived outcomes. A remarkable result was just a single correlation between overall perceived competency improvement and reflection of all measured constructs. Most of the human and interaction characteristics correlated with the outcomes motivation to transfer and satisfaction. Replication of the study with a larger sample size is recommended to investigate whether the found relationships between the characteristics of VLE‘s and the perceived outcomes are restricted to this sample or that it can be generalized to other content.

Motivationele variabelen bij leerlingen werden tot nu toe in leshandleidingen-onderzoek aan de Universiteit Twente met behulp van de componenten Attention, Relevance, Confidence, en Satisfaction uit Keller's (1987) ARCS-model gemeten. Deze componenten geven echter niet voldoende inzicht in motivatie en zijn verschillende uitingen die in deze context een rol kunnen spelen. In dit Ba-onderzoek was daarom een brede literatuurstudie uitgevoerd met het doel een nieuw instrument te vinden of te ontwikkelen.
Het resultaat was dat twee reeds bestaande instrumenten gekozen waren, FAM (Fragebogen zur aktuellen Motivation) en FKS (Flow-Kurzskala). Inmiddels zijn deze instrumenten zowel gecombineerd als apart van elkaar in leshandleiding-onderzoeken toegepast. In dit nu volgende verslag zal de theoretische fundering van de instrumenten nader toegelicht worden

Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) streeft er naar om het aantal langstudeerders in hoger onderwijsinstellingen terug te dringen (Rijksoverheid, 2011). Een mogelijke oplossing is gelegen in het bevorderen van de studievoortgang van studenten. Instellingen moeten weten dat de onderwijsvormen die zij kiezen en die er op gericht zijn dit doel te ondersteunen ook de gewenste effecten geven. Het aandachtsgebied van dit onderzoek is daarom om de effecten in beeld te brengen van een onderwijsinterventie die gericht is op het verbeteren van studiesucces en rendementen binnen opleidingen in het hogere onderwijs.
Vanuit dit perspectief is binnen de opleiding TBK van de universiteit Twente het project “Leren Leren” vanaf het studiejaar 2008 uitgerold. Het project beoogd een versnelde start tot bewustwording van persoonlijk studiesucces door zelfsturing en zelfregulatie van de student. In het ontwerp van “Leren Leren” is deels voortgebouwd op ervaringen van andere universiteiten en is het Leerling-Gezel-Meester-principe (LGM-principe) gebruikt als basisontwerp. Het LGM-principe is gebaseerd op de zeer oude vorm van ambachtsleren binnen een werkplaats. Het achterliggende idee is dat nieuwe werklieden kunnen leren van voorbeelden, toepassingen en ervaringen van meer ervaren werklieden, door samenwerking en gezamenlijke probleemoplossing. Het LGM-principe is binnen het project “Leren Leren” vertaald naar het coachen van eerstejaars bachelor studenten door ouderejaars studenten en experts op het gebied van studievaardigheidsthema‟s gedurende hun eerste semester aan de Universiteit Twente. Eerstejaars worden begeleid bij het ontwikkelen van een academische studiehouding en zelfsturend en reflectief leergedrag. De korte termijn effecten (Pol, 2012) van het LGM-principe op studieprestaties zijn veelbelovend. Studenten behalen meer studiepunten (EC), er zijn minder uitvallers en een groter percentage studenten behaalt de propedeuse in één jaar. Op lange termijn zijn de effecten van de toepassing van het LGM-principe in het onderwijs vooralsnog onbekend. Naast onduidelijkheid over de effecten bestaat er eveneens onduidelijkheid over de mate van efficiëntie met betrekking tot de verschillende varianten, waarin het LGM-principe wordt toegepast.
In dit onderzoek werd gekeken naar de effecten van “Leren Leren”. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen een op zichzelf staande extra-curriculaire variant van het project en een versie welke geïntegreerd is in het vak. Er zijn een drietal onderzoeksvragen geformuleerd. De eerste vraag luidt; “Wat zijn de lange termijn effecten van het project “Leren Leren” op het studiesucces van studenten TBK?” Het huidige onderzoek adresseert deze vraag door het vergelijken van studieprestaties van een studentengroep die niet heeft deelgenomen aan “Leren Leren” met een studentengroep die wel heeft deelgenomen. Onder studieprestaties worden de indicatoren „studieresultaten‟, „European Credits‟ en „studie uitval‟ meegerekend. Deze indicatoren zijn onderdeel van een maatstaf die is ontwikkelt om de afhankelijke variabele „studiesucces‟ te kunnen uitdrukken in een toetsbare waarde, waardoor vergelijking mogelijk wordt. Dezelfde maatstaf is ook gebruikt voor het kunnen beantwoorden van de tweede vraag “Wat zijn de effecten van geïmplementeerde versie van “Leren Leren” op de studieprestaties van studenten TBK?” Aanvullend op tweede onderzoeksvraag, wordt met de derde onderzoeksvraag ingegaan op de visie van de docenten op de invoering van thema‟s van “Leren Leren” in hun vakken. De derde vraag is als volgt omschreven; ”Wat is de perceptie van de effectiviteit en subjectieve beleving van “Leren Leren” bij de docenten” Ter beantwoording van deze laatste vraag is een kwalitatief evaluatieonderzoek uitgevoerd onder de docenten van de betreffende vakken voor het achterhalen van hun perceptie over het leerproces van studenten TBK en de kwaliteit van het onderwijs binnen hun vak na implementatie van de thema‟s van “Leren Leren”.
De resultaten op de lange termijn laten geen positief effect zien. Er is onvoldoende bewijs gevonden dat de studenten die hebben deelgenomen aan “Leren Leren” significant hogere gemiddelde cijfers en EC‟s behalen dan de groep die niet heeft deelgenomen. Wel is er op dit deelonderzoek bewijs gevonden voor het onderbouwen van de derde hypothese met betrekking tot uitval. Er zijn minder uitvallers binnen de cohorten die wel hebben deelgenomen.
Op basis van de resultaten met betrekking tot de implementatie is er een positief effect gevonden. Het is aantoonbaar gebleken dat de geïmplementeerde thema‟s van “Leren Leren” de studieprestaties positief beïnvloeden. Ook het type vak blijkt van betekenis. Studenten scoren significant beter, wanneer er sprake is van twee of meer actieve werkvormen in het vak. Hieruit vloeit voort dat het studiesucces van studenten door de implementatie van “Leren Leren” in de vakken wordt verhoogd.
Het toeschrijven van een positief effect aan de geïmplementeerde versie van “Leren Leren” op het studiesucces is vanuit de perceptie van de docenten niet onweerlegbaar bevestigd. Er is weliswaar sprake van een positief effect, maar er zijn geen aanwijzingen dat dit direct voortvloeit uit de kwaliteit van het onderwijs en het leerproces van de student. Ook de indirecte invloed van de inspanningen en motivatie van studenten, de begeleiding en de werkvorm(en) binnen het vak op het studiesucces van studenten TBK konden niet worden bevestigd vanuit het perspectief van de docenten. Wel kan geconcludeerd worden dat de docenten overwegend positief gestemd zijn over de in de vakken geïntegreerde versie van het project “Leren Leren” en de bijdrage ervan aan het realiseren van de eigen vakdoelstellingen. Men is het erover eens dat het project een verdere uitrol zou verdienen, mits aan bepaalde randvoorwaarden wordt voldaan en waarbij de rol van de docent anders wordt ingevuld.
Conclusie van het onderzoek is dat vanwege de mogelijkheid voor flexibiliteit ten aanzien van de invulling en functie van “Leren Leren” binnen de vakken, het project ook in vervolgjaren perspectief biedt. Op voorwaarde van het dieper inbedden van het LGM-principe in de opleiding TBK, biedt het project “Leren Leren” voldoende potentie voor de toekomst en voor het ondersteunen van landelijke en instellingsbrede onderwijsdoelstellingen op het gebied van studiesucces.

Team-taakbewustzijn is een begrip dat afgeleid is van de begrippen team-situatiebewustzijn van Endsley (1995a) en Wickens (2002). Team-situatiebewustzijn is dat deel van het individuele situatiebewustzijn dat een individu nodig heeft om zijn taken uit te voeren en om de gezamenlijke doelen te bereiken die het team gesteld heeft (Endsley 1995a). Taakbewustzijn is de bekwaamheid van het menselijke individu om juiste informatie te vergaren die belangrijk is voor de taken die tot het behalen van de doelen van het individu leiden (Juhnke, Mills & Hoppenrath, 2007). Team-taakbewustzijn wordt in dit afstudeerverslag beschreven als:
“ De mate waarin elk teamlid beschikt over het taakbewustzijn dat nodig is om individuele doelen in relatie tot doelen van het team te behalen”.

In deze scriptie wordt een onderzoek beschreven naar competentiegericht leren in crisisteams. Het team
Opleiden, Trainen en Oefenen van de hulpverleningsdienst Regio Twente draagt er zorg voor dat crisisfunctionarissen in de regio voldoende en goed getraind worden om zo optimaal mogelijk voorbereid te zijn op een eventuele ramp of crisis. Om de hulpverlening in crisissituaties te optimaliseren wordt voortdurend gezocht naar manieren om
door verbetering van het onderwijs van de crisisfunctionarissen, de hulpverlening op een hoger plan te tillen. Competentiegericht leren is in alle lagen en hoeken van de samenleving in opkomst en ook team Opleiden,
Trainen en Oefenen van de hulpverleningsdienst wil deze methode gebruiken om haar functionarissen efficiënter
en effectiever op te gaan leiden. Voordat deze werkwijze ingevoerd wordt, wil men eerst in kaart hebben gebracht
met welke factoren rekening gehouden dient te worden.

Het onderzoek in deze masterthesis richt zich op het samenwerkingsproces tussen de drie meldkamerdisciplines (politie, brandweer en ambulancezorg) binnen de Gemeenschappelijke Meldkamer Midden- en West Brabant. Uit onderzoek is gebleken dat een goede en effectieve samenwerking afhankelijk is van verschillende factoren, zoals psychologische factoren die het gevolg zijn van de groepssamenstelling (Forsyth, 1999), organisatiebewustzijn (Oomes, 2004), en situatiebewustzijn (Endsley, 1995a; 1995b). De vraag is of naast deze factoren, het hebben én gebruiken van onderlinge kennis over de taken van de centralisten van alle drie de meldkamers binnen de GMK, ook van invloed is op de succesvolle uitvoering van de multidisciplinaire samenwerking binnen de GMK.
Het doel van deze masterthesis is om vast te stellen wat de invloed van taakbewustzijn is op de multidisciplinaire samenwerking tussen de individuen van multidisciplinaire samenwerkende groepen. De onderzoeksvraag luidt als volgt: “Zorgt een hogere mate van taakbewustzijn voor een betere informatieverdeling naar de juiste hulpverleningsdienst dan een lagere mate van taakbewustzijn?”
Om deze onderzoeksvraag te beantwoorden zijn negen hypotheses opgesteld. De hypotheses zijn onderzocht met behulp van een survey onderzoek en een quasi experimenteel onderzoek. Op basis van de data-analyse is naar voren gekomen dat er geen significante relatie is tussen ‘taakbewustzijn’ en ‘een betere informatieverdeling’. Hierdoor kan de onderzoeksvraag: “Zorgt een hogere mate van taakbewustzijn voor een betere informatieverdeling naar de juiste hulpverleningsdienst dan een lagere mate van taakbewustzijn?”, niet worden bevestigt noch worden verworpen