Alberto Ramírez Martinell, Ana T. Morales Rodríguez y Pablo A. Olguín Aguilar
Marcos de referencia de saberes digitales
Frameworks of digital knowledge
112
Fecha de recepción: 03/07/2014
Fecha de revisión: 09/12/2014
Fecha de aceptación: 14/04/2015
Marcos de referencia de saberes digitales
Marcos de referencia de saberes digitales
Frameworks of digital knowledges
Alberto Ramírez Martinell1, Ana Teresa Morales Rodríguez2 &Pablo Alejandro
Olguín Aguilar3
Resumen
En este artículo se muestra una recopilación de estándares, indicadores y
recomendaciones elaboradas por organizaciones como OCDE, UNESCO, ISTE y
ECDL sobre el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Esta
información la presentamos mediante el análisis de contenidos de cada uno
de los cuatro criterios a partir de tres enfoques: saberes informáticos,
literacidad
informacional
organizaciones
y
estudiadas–
ciudadanía
esto,
digital,
acompañado
ya
que
del
–según
desarrollo
las
de
competencias de tipo transversal, aseguran un impacto positivo de las TIC en
el contexto académico.
Palabras claves:
Saberes digitales; estudiante; profesor; informacional; informático; formación
continua; educación
Abstract:
This
article
describes
a
collection
of
standards,
indicators
and
recommendations developed by organizations such as OECD, UNESCO, ISTE
and ECDL about the use of Information and Communication Technology (ICT).
This information is presented by content analysis of each of the four criteria
starting from three approaches: computer knowledge, informational literacy
Universidad Veracruzana, armartinell@gmail.com
Universidad Veracruzana, ateremora@gmail.com
3 Universidad Veracruzana, pablo.olguin10@gmail.com
1
2
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Alberto Ramírez Martinell, Ana T. Morales Rodríguez y Pablo A. Olguín Aguilar
and digital citizenship, because - according to the organizations studied - this,
accompanied by the development of transversal competences, ensure a
positive impact of ICT in the academic context.
Keywords:
Digital knowledges; student; teacher; informational; informatic; further training;
education.
114
Marcos de referencia de saberes digitales
1. Introducción: globalización y TIC en la educación superior
La globalización es un proceso histórico de integración o internacionalización
económica que en las últimas décadas se ha visto acelerado y multiplicado
por la llamada revolución científico-tecnológica y el inminente desarrollo de
las fuerzas productivas, sobre todo en el ámbito de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC) (Vázquez, 2009), por ejemplo, Brunner (2003)
considera que no se trata únicamente de un movimiento transnacional de
bienes y servicios, sino de inversiones, ideas, valores, tecnología y hasta
personas. Este fenómeno puede orillar de algún modo, a los países en vías de
desarrollo a ajustar no solamente sus economías sino también la vida social,
política, cultural y educativa de su población, siendo esta última de nuestro
particular interés, pues la globalización junto con las TIC favorecen – de alguna
manera – el aprendizaje y la comunicación abriendo paso a diferentes tipos
de sociedades como las sociedades de la información y del conocimiento
estudiados por Castells (2002) y Brunner (2003) o la sociedad global a la que
alude Vázquez (2009) entre otros.
Con el abaratamiento de la tecnología digital y su constante evolución,
la inminente necesidad de competir en el contexto global, el uso del nuevo
potencial tecnológico y el fácil acceso a la información, las prácticas de la
sociedad de la información se han transformado, produciendo “profundas
mutaciones socioculturales” (Brunner, 2003: 64) en las que el procesamiento de
información deja de ser homogéneo y adopta una diversificación y
segmentación de los consumos culturales. Aunado a esto “el conocimiento y
la información se están convirtiendo en la base para la organización y
desarrollo de la actividad económica y social” (Rubenson y Schuetze, 2000: xi).
Ante esta situación, el sector educativo, ha asumido el compromiso de
articular las transformaciones sociales, políticas y tecnológicas para la
formación de ciudadanos participativos, pasando a ser considerada “como la
principal industria encargada de producir capital humano, incorporar
conocimientos en las personas, desarrollar las capacidades de absorción
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social del conocimiento disponible y de formar al estrato clave de la fuerza
laboral” (Brunner, 2003: 68).
Los impactos de las TIC y de los procesos de globalización, son
significativos en las Instituciones de Educación Superior (IES) las cuales se han
visto en la necesidad de plantear estrategias, mecanismos y procedimientos
para adaptarse y responder a los retos de los contextos globales y emergentes,
llamándole a esto “Internacionalización de la Educación Superior” (Vázquez,
2009), la cual tiene la finalidad de integrar la dimensión internacional e
intercultural en la misión, cultura, planes de desarrollo y políticas generales de
las IES, procurando que la educación sea de calidad, equitativa, pertinente y
competitiva a nivel nacional e internacional (Guerrero, 2004: 344).
La internacionalización de las IES forma parte de una nueva tendencia
de las reformas universitarias tal como lo expresa Haug (2012), quien afirma
que en las últimas tres décadas han surgido reformas y proyectos en Europa
como Erasmus, Bolonia, modernización de la Educación Superior (ES) y la
dimensión externa que han influenciado en las reformas educativas, inclusive,
de otros continentes, tendientes a dar solución a problemáticas de la ES,
buscando calidad, innovación, gobernanza, entre otros cambios, a través de
estrategias como la movilidad, la estandarización y la modernización de
políticas institucionales.
A pesar de que la internacionalización podría generar una oferta
educativa poco pertinente con los contextos locales y una competencia
desigual entre IES, en un marco de globalización y competitividad centrado en
la construcción y perfeccionamiento de “capacidades individuales mediante
una visión global, pero a la vez con una visión local y regional” (Guerrero, 2004:
350) el intercambio de conocimiento y la formación de capital humano
pueden mejorar a través del acceso a la información, el aprovechamiento de
recursos, el enriquecimiento intelectual, la formación académica y la
colaboración entre instituciones nacionales e internacionales (Vázquez, 2009),
por su parte, Barber (2013: 54) afirma que la tecnología, la movilidad
116
Marcos de referencia de saberes digitales
académica y el mercado global hacen que las IES no puedan quedarse solo
con una visión regional, sino que las hacen alinearse a lo global, pues de no
hacerlo serían incapaces de enfrentar los retos actuales de la Educación
Superior. De lo anterior, se concluye que el compromiso actual de las IES, en
materia de uso de TIC, es lograr una educación pertinente al responder a los
estándares, reformas y políticas globales de uso de tecnología digital sin
desatender las necesidades, demandas, recursos y contextos locales.
Lo anterior sugiere que al plantear políticas o estrategias educativas
para el nivel superior, además de considerar tendencias internacionales, es
igualmente importante incluir las necesidades propias del contexto local. De
esta manera Ramírez (2009) menciona que “todo ello deriva en la necesidad
del establecimiento de estándares internacionales de calidad sobre la
educación superior, en la exigencia para que la formación universitaria sea
pertinente en el plano global y local (educación superior glocal)” (p. 33). Lo
glocal puede entonces resultar benéfico no sólo para la institución, sino
también para el desarrollo nacional y para la sociedad en general.
2. Referentes para la clasificación, medición o estandarización de
saberes digitales
Con el fin de propiciar oportunidades de desarrollo globalmente equitativas,
organizaciones como OCDE, UNESCO, ECDL, ISTE - entre otras – han propuesto
una serie de estándares o lineamientos sobre los saberes digitales que las
personas deberían adquirir y/o fortalecer para insertarse y desenvolverse
adecuadamente en el ámbito social, laboral y educativo. Cada una de estas
cuatro organizaciones aquí analizadas responde a enfoques diversos, como el
económico y el educativo para el caso de OCDE y UNESCO; enfoques de
estandarización y certificación de competencias en TIC con perspectiva
global como ECDL y uno más regional – al contexto estadounidense – como
los estándares que propone ISTE. En este apartado presentamos una serie de
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estándares, directrices e indicadores diseñados por dichas organizaciones
enfocados al uso de TIC, cabe mencionar que éstos también pueden ser
nombrados como modelos normativos de buenas prácticas (Claro, 2010).
2.1. OCDE
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) es un
organismo internacional en el que colaboran los gobiernos de distintos países
para la promoción de políticas que mejoren el bienestar económico y social
de las personas alrededor del mundo (OCDE, 2012a), para lo cual llevan a
cabo estudios que buscan atender problemas comunes en la sociedad.
Derivado de estos estudios la organización fija estándares que pueden servir
como guía para que los países implementen políticas para la mejora de su
cultura, educación, economía y bienestar social.
Uno de los temas centrales en los estudios realizados por la OCDE es el
uso y aprovechamiento de la tecnología digital, pues se reconoce que ésta
puede ser un factor de cambio e impulso para la economía de los países. Por
lo que el desarrollo de capacidades tecnológicas es un punto que la OCDE
recomienda atender en los distintos niveles educativos. A través de un estudio
realizado en diferentes países propone un marco bajo el cual cada país
puede definir o partir de éste para formular estrategias acerca de las
habilidades que los estudiantes deben tener para enfrentarse a las llamadas
necesidades del siglo XXI, mismas que son producto de la globalización, la
multiculturalidad y la influencia de las TIC en la sociedad (ITE, 2010). Y es que
según OCDE (2012b) si los países invierten en desarrollar habilidades que les
permitan a los ciudadanos desenvolverse en el contexto actual, estos serán
capaces de transformar sus vidas e impulsar su economía.
Tabla 1. Habilidades para estudiantes del Siglo XXI
Fuente: Elaboración propia a partir de las aportaciones de (Ananiadou y Claro, 2009)
118
Marcos de referencia de saberes digitales
Dimensión
Descripción
Sub- dimensiones
Información
Se desencadena por las necesidades
de acceder, evaluar y organizar la
información y llegar a modelarla y
transformarla para crear nuevo
conocimiento o usarla como fuente de
nuevas ideas.
Información como fuente: Búsqueda, selección,
evaluación y organización de la información.
Miembros de comunidad con sentido
responsable, comunicar, intercambiar,
criticar y presentar información e ideas,
incluido el uso de aplicaciones TIC que
favorezcan la participación y
contribución positiva a la cultura digital.
Comunicación efectiva:
Esta incluye el procesamiento, transformación,
formateo de la información, y la reflexión acerca de la
mejor manera de presentar la idea a una audiencia
particular. Además las habilidades prácticas como el
uso de herramientas adecuadas, un uso correcto de
lenguaje y aspectos que tienen en cuenta el contexto
para lograr una comunicación efectiva.
(Alfabetización en medios, pensamiento crítico y
comunicación).
Comunicación
Información como producto:
La reestructuración y modelaje de la información y
desarrollo de ideas propias, incluye habilidades como
creatividad, innovación, resolución de problemas y
toma de decisiones.
Colaboración e interacción social:
Colaboración o trabajo en equipo, flexibilidad y
adaptabilidad.
Ética e impacto social
El uso de la tecnología trae consigo la
necesidad de fomentar conciencia
acerca de la responsabilidad de lo que
se hace a través de la tecnología, pues
esto tiene impacto en la sociedad.
Responsabilidad Social:
Que las acciones de los individuos puedan tener
impacto sobre la sociedad.
Con respecto de las TIC se refiere a la habilidad de
aplicar criterios para su uso responsable tanto a nivel
individual como social. Pensamiento crítico,
responsabilidad y toma de decisiones.
Impacto Social:
Desarrollo de una conciencia sobre los retos de la
nueva era digital. Habla de competencias de
ciudadanía digital
Reflexión sobre el gran impacto de las TIC en la vida
social, considerando implicaciones sociales,
económicas y culturales para el individuo y la
sociedad.
A continuación se muestra el marco de referencia que propone OCDE
para que cada país según su contexto diseñe sus propias estrategias, está
conformado por tres tipos de habilidades enmarcadas a su vez en tres
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dimensiones
(información,
comunicación,
e
impacto
ético
y
social):
Habilidades funcionales de TIC, relevantes para un buen uso de las diferentes
aplicaciones informáticas; habilidades TIC para aprender, combinan las
actividades cognitivas y de orden superior con habilidades funcionales para el
uso y manejo de aplicaciones; y habilidades propias del siglo XXI, habilidades
necesarias para la sociedad del conocimiento.
En resumen, con estas dimensiones la OCDE propone dos niveles de
tratamiento de la información construidos sobre una base ética, de actitudes
responsables y de consideración del posible impacto en la sociedad: uno
dedicado al manejo, procesamiento y generación de conocimiento, y el otro
a su transmisión efectiva y trabajo colaborativo.
2.2. UNESCO
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura - por sus siglas en Inglés UNESCO – menciona que “para vivir, aprender
y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en
información y basada en el conocimiento, los estudiantes y los docentes
deben utilizar la tecnología digital con eficacia” (UNESCO, 2008), de esta
manera la UNESCO con el apoyo de organizaciones, empresas e instituciones
como Microsoft, Intel, Cisco, la Sociedad Internacional para la Tecnología y la
Educación (ISTE), entre otros, condujo el proyecto ECD-TIC en el que determinó
una serie de competencias para docentes en el uso TIC. Los estándares que
maneja este proyecto están basados en tres enfoques complementarios de
cambio educativo (nociones básicas de TIC, profundización de conocimiento
y generación de conocimiento) los cuales repercuten de manera diferente en
los cinco componentes del sistema educativo: pedagogía, práctica y
formación
profesional
de
docentes,
plan
de
estudios
y
evaluación,
organización y administración de la institución y, utilización de las TIC (UNESCO,
2008).
120
Marcos de referencia de saberes digitales
A través del proyecto ECD-TIC la UNESCO elaboró un listado de
competencias centradas en la práctica docente tomando en consideración
los componentes del sistema educativo; determinando los saberes, habilidades
y conocimientos digitales que un profesor necesita obtener. En la tabla 2 se
muestran las competencias relacionadas directamente con las TIC y los
profesores.
Tabla 2. Estándares UNESCO de Competencia en TIC para Docentes4
Fuente: Elaboración propia a partir de las aportaciones de (UNESCO, 2008)
Componentes
del sistema
educativo
TIC
Organización y
administración
Nociones básicas
de TIC
Profundización del
conocimiento
Generación del
conocimiento
Conocer el
funcionamiento
básico del
hardware y del
software, así como
de las
aplicaciones de
productividad, un
navegador de
Internet, un
programa de
comunicación, un
presentador
multimedia y
aplicaciones de
gestión.
Conocer aplicaciones y
herramientas específicas,
utilizarlas con flexibilidad en
diferentes situaciones
basadas en problemas y
proyectos.
Utilizar redes de recursos
para ayudar a los
estudiantes a colaborar,
acceder a la información y
comunicarse con expertos
externos.
Estar en capacidad de
utilizar las TIC para crear y
supervisar proyectos de
clase realizados
individualmente o por
grupos de estudiantes.
Generar ambientes de
aprendizaje flexibles en las
aulas. Integrar actividades
centradas en el estudiante y
aplicar con flexibilidad las
TIC, a fin de respaldar la
colaboración.
Diseñar comunidades
de conocimiento
basadas en las TIC, y
también de saber
utilizar estas
tecnologías para
apoyar el desarrollo de
las habilidades de los
estudiantes tanto en
materia de creación
de conocimientos
como para su
aprendizaje
permanente y reflexivo.
Utilizar las TIC
durante las
actividades
realizadas con: el
conjunto de la
clase, pequeños
grupos y de
manera individual.
Garantizar el
acceso equitativo
al uso de las TIC.
Desempeñar un papel
de liderazgo en la
formación de sus
colegas.
Elaboración e
implementación de la
visión de su institución
educativa como
comunidad basada en
innovación y
aprendizaje
permanente,
enriquecidos por las
4 La tabla 2 no muestra la totalidad del ECD-TIC debido a la longitud de éste, y sólo muestra las
competencias y directrices de los componentes del sistema educativo propios de la relación
profesor y TIC.
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edmetic, Revista de Educación Mediática y TIC
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TIC.
Desarrollo
profesional de
docente
Habilidades en TIC
y conocimiento
de los recursos
Web, necesarios
para hacer uso de
las TIC en la
adquisición de
conocimientos
complementarios
sobre sus
asignaturas,
Competencias y
conocimientos para crear
proyectos complejos,
colaborar con otros
docentes y hacer uso de
redes para acceder a
información, a colegas y a
expertos externos.
Experimentar, aprender
continuamente y utilizar
las TIC con el fin de
crear comunidades
profesionales del
conocimiento.
2.3. ECDL
La European Computer Driving Licence Foundation (Fundación ECDL) es un
organismo reconocido internacionalmente, desde 1995 ha trabajado en la
certificación de competencias tecnológicas, las cuales a la fecha, son
identificadas como certificables en 146 países, evaluadas en 38 idiomas
diferentes y valoradas en el sector gobierno, académico y empresarial (ECDL,
2012).
La ECDL cuenta con diez programas de certificación distintos, siendo
ICDL (International Computer Driving License) el estándar más recurrido de
esta organización. ICDL está constituida por siete módulos que contemplan
diversas categorías de saberes teóricos (saber) y prácticos (saber hacer) en
materia informática, mostrados en la tabla 3.
Tabla 3. Estándar ICDL de la Fundación ECDL
Fuente: Elaboración propia a partir de las aportaciones de (ICDL, 2007)
Módulo
1.
Conceptos
de TIC
Categorías y contenido
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Hardware. Conceptos, rendimiento de una computadora, memoria
y almacenamiento, dispositivos de entrada y salida.
Software
Redes. Tipos de Redes y transferencia de datos
TIC en la vida diaria. Mundo electrónico, comunicación,
comunidades virtuales, salud, medio ambiente.
Seguridad. Identificación/autenticación, seguridad de datos, virus.
Leyes. Derechos de autor, protección de datos.
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Marcos de referencia de saberes digitales
2.
Uso de la
computador
ay
administració
n de archivos
3.
Procesador
de Textos
4.
Hojas de
Cálculo
5.
Bases de
Datos
6.
Presentacion
es
electrónicas
Búsquedas
en la web y
comunicació
n
2.1. Sistema Operativo. Primeros pasos, configuración, trabajar con
iconos, usar ventanas.
2.2. Administración de Archivos. Conceptos principales, archivos y
carpetas, trabajar con archivos, copiar y mover, borrar y restaurar,
buscar archivos.
2.3. Utilidades. Compresión de archivos, antivirus.
2.4. Administrar la impresora. Opciones de impresora, imprimir.
3.1. Usar la aplicación. Trabajando con documentos, mejorando la
productividad.
3.2. Creación de documentos. Introducir texto, seleccionar y editar.
3.3. Dar Formato. Texto, párrafos, estilos.
3.4. Objetos. Creación de tabla, formato de tabla, objetos gráficos.
3.5. Correo electrónico. Preparación, salida de correo electrónico.
3.6. Preparación de salidas. Configuración y revisión e impresión.
4.1. Usar la aplicación. Trabajar con hojas de cálculo, mejorar la
productividad.
4.2. Celdas. Insertar y seleccionar, editar y ordenar, copiar, mover y
eliminar.
4.3. Administrar hojas de cálculo. Filas y columnas
4.4. Formulas y funciones. Fórmulas aritméticas, funciones.
4.5. Dar formato. Números y datos, contenidos, alineación, bordes y
efectos.
4.6. Gráficas. Crear, editar.
4.7. Preparar salidas. Configuración, revisar e imprimir.
5.1. Entender las bases de datos. Conceptos clave, organización de la
base de datos, relaciones, operación.
5.2. Usar la aplicación. Trabajar con bases de datos, tareas comunes.
5.3. Tablas. Registros, diseño.
5.4. Recuperar información. Operaciones principales, consultas.
5.5. Objetos. Formularios.
5.6. Salidas. Reportes y exportación de datos, impresión.
6.1. Usar la aplicación. Trabajar con presentaciones mejorando la
productividad
6.2 Diseñando la presentación. Vistas, diapositivas, diapositiva principal.
6.3. Texto. Introducir texto, dar formato, listas, tablas.
6.4. Gráficas. Usar gráficas, organizar gráficas.
6.5. Objetos gráficos. Insertar y manipular, dibujar.
6.6. Preparar salidas. Preparación, verificación y liberación
o
o
o
o
o
o
o
El internet. Conceptos y términos, consideraciones de seguridad.
Uso del buscador. Búsqueda básica, configuración, navegación,
bookmarks.
Usar la Web. Formularios, búsquedas.
Salidas. Salvar archivos, preparar e imprimir.
Comunicación electrónica. Términos y conceptos, consideraciones
de seguridad, teoría del correo electrónico.
Uso de correo electrónico. Enviar un correo electrónico, recibir un
correo electrónico, mejorando la productividad.
Administración de correo electrónico. Organizar, lista de
direcciones.
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Alberto Ramírez Martinell, Ana T. Morales Rodríguez y Pablo A. Olguín Aguilar
2.4. ISTE
La International Society for Technology in Education (ISTE) es un organismo
estadounidense que trabaja diversas líneas en relación a la tecnología, una de
ellas es el diseño de estándares de uso de TIC. Los estándares de ISTE – además
de ser utilizados en Estados Unidos y en al menos otros 40 países más – son
empleados como modelo para adaptar programas de estudio de los distintos
niveles educativos, así como los programas de formación docente.
Estos
estándares
son
denominados
NETS
(National
Educational
Technology Standards) y son dirigidos a estudiantes (NETS-S), docentes (NETS-T),
administradores (NETS-A), entrenadores (NETS-C) y educadores de informática
(NETS-CSE). En este capítulo nos enfocamos en los estándares referidos a los
saberes teóricos y prácticos de TIC para docentes y estudiantes.
2.4.1. Estándar para docentes (NETS-T)
El NETS-T establece los saberes teóricos y saberes prácticos que considera
necesarios en los docentes para evaluar su capacidad de enseñar, trabajar y
aprender en una sociedad global y digital (ISTE, 2012). Adicionalmente este
estándar presenta otro tipo de saberes orientados a propiciar un aprendizaje
efectivo, a involucrar las TIC en los procesos educativos y a promover una
buena ciudadanía digital, es decir a ser responsables y a actuar bajo un
marco ético aceptado tanto local como globalmente, en el uso de TIC.
Tabla 4. Estándar para Docentes (NETS-T) de ISTE.
Fuente: Elaboración propia a partir de las aportaciones de (ISTE, 2012).
Indicador de
Desempeño
Facilitan e inspiran el
aprendizaje y la
creatividad de sus
estudiantes
Diseñan y desarrollan
experiencias de
aprendizaje y
evaluaciones propias de
la era digital
Descripción
Los docentes usan su conocimiento sobre temas de una
materia/asignatura, sobre enseñanza y aprendizaje y sobre las
TIC, para facilitar experiencias que mejoren el aprendizaje, la
creatividad y la innovación de los estudiantes, tanto en
ambientes presenciales como virtuales.
Los docentes diseñan, desarrollan y evalúan experiencias de
aprendizaje auténtico y valoraciones, que incorporan
herramientas y recursos contemporáneos para optimizar el
aprendizaje de contenidos de manera contextualizada, y para
desarrollar el conocimiento, las habilidades y las actitudes
124
Marcos de referencia de saberes digitales
pertinentes en los estudiantes
Modelan el trabajo y el
aprendizaje
característicos de la era
digital
Promueven y
ejemplifican ciudadanía
digital y responsabilidad
Los docentes demuestran conocimientos, habilidades y
procesos de trabajo representativos de un profesional
innovador en una sociedad global y digital.
Se comprometen con el
crecimiento profesional y
con el liderazgo
Los docentes mejoran continuamente su práctica profesional,
modelan el aprendizaje individual permanente y ejercen
liderazgo en sus instituciones educativas y en la comunidad
profesional, promoviendo y demostrando el uso efectivo de
herramientas y recursos digitales.
Los docentes entienden temas y responsabilidades sociales,
locales y globales, en una cultura digital en evolución; y
demuestran comportamientos éticos y legales en sus prácticas
profesionales.
2.4.2. Estándar para estudiantes (NETS-S)
Este estándar establece los conocimientos y habilidades que necesitan los
estudiantes en los contextos escolar y cotidiano. Asimismo considera que no es
suficiente utilizar la tecnología, sino que también deben desarrollar otro tipo de
capacidades de análisis, aprendizaje y exploración.
El estándar incluye además del uso de la tecnología, el desarrollo de
competencias relacionadas con ciudadanía digital y habilidades que
propicien un aprendizaje efectivo en los estudiantes, tales como pensamiento
crítico, manejo de la información, colaboración y fortalecimiento de la
creatividad para que los estudiantes sean capaces de innovar con la
tecnología.
Tabla 5. Estándar para Estudiantes (NETS-S) de ISTE
Fuente: Elaboración propia a partir de las aportaciones de (ISTE, 2012)
Indicador de
Variable
Desempeño
- Aplican el conocimiento existente para generar nuevas ideas, productos o
1. Creatividad
e innovación
procesos.
- Crean trabajos originales como medios de expresión personal o grupal.
- Usan modelos y simulaciones para explorar sistemas y temas complejos.
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- Identifican tendencias y prevén posibilidades.
- Interactúan, colaboran y publican con sus compañeros, con expertos o con
otras personas, empleando una variedad de entornos y de medios digitales.
2.
Comunicación
y
Colaboración
- Comunican efectivamente información e ideas a múltiples audiencias, usando
una variedad de medios y de formatos.
- Desarrollan una comprensión cultural y una conciencia global mediante la
vinculación con estudiantes de otras culturas.
- Participan en equipos que desarrollan proyectos para producir trabajos
originales o resolver problemas.
- Planifican estrategias que guíen la investigación.
3.
Investigación y
manejo de
Información
- Ubican, organizan, analizan, evalúan, sintetizan y usan éticamente información
a partir de una variedad de fuentes y medios.
- Evalúan y seleccionan fuentes de información y herramientas digitales para
realizar tareas específicas, basados en su pertinencia.
- Procesan datos y comunican resultados.
4.
Pensamiento
Crítico,
Solución de
Problemas y
Toma de
Decisiones
- Identifican y definen problemas auténticos y preguntas significativas para
investigar.
- Planifican y administran las actividades necesarias para desarrollar una solución
o completar un proyecto.
- Reúnen y analizan datos para identificar soluciones y/o tomar decisiones
informadas.
- Usan múltiples procesos y diversas perspectivas para explorar soluciones
alternativas.
- Promueven y practican el uso seguro, legal y responsable de la información y de
las TIC.
5. Ciudadanía
Digital
- Exhiben una actitud positiva frente al uso de las TIC para apoyar la
colaboración, el aprendizaje y la productividad.
- Demuestran responsabilidad personal para aprender a lo largo de la vida.
- Ejercen liderazgo para la ciudadanía digital.
6.
- Entienden y usan sistemas tecnológicos de Información y Comunicación.
Funcionamient
- Seleccionan y usan aplicaciones efectiva y productivamente.
o y Conceptos
- Investigan y resuelven problemas en los sistemas y las aplicaciones.
de las TIC
- Transfieren el conocimiento existente al aprendizaje de TIC.
126
Marcos de referencia de saberes digitales
3. Saberes digitales
En los cuatro estándares aquí revisados (OCDE, UNESCO, ISTE, ECDL) se respetó
la terminología utilizada (habilidades, competencias, saberes teóricos y
prácticos, y conocimientos y habilidades, respectivamente), no obstante en el
marco de este análisis de marcos de referencia nosotros utilizaremos el término
saberes digitales (Ramírez, Casillas y Ojeda, 2013; Casillas, Ramírez y Ortiz, 2013;
Ramírez y Casillas, en proceso editorial). Para su estudio hemos clasificado a los
saberes digitales en dos tipos, los informáticos y los informacionales.
Los saberes informáticos están relacionados con el desarrollo de
competencias que comprueban el manejo de herramientas digitales
específicas, destrezas que se requieren para poner en marcha un conjunto de
paquetes de aplicaciones informáticas – procesamiento de textos, bases de
datos, hojas de cálculo, etc. – y otras habilidades generales propias de las TIC
como el grabar en dispositivos de almacenamiento externo, o generar un
documento impreso (Bawden, 2002).
127
Los cuatro referentes coinciden en gran medida en los saberes
informáticos, pues aunque lo hacen de diferente manera, todos consideran
que el uso operativo de las TIC es fundamental. Por ejemplo OCDE alude a
habilidades funcionales de TIC; UNESCO a nociones básicas de TIC; ECDL al
estándar ICDL; e ISTE a competencias. En la tabla 6 se muestran de manera
general los saberes en los que coinciden las cuatro organizaciones anteriores.
Tabla 6. Saberes informáticos en que coinciden los referentes internacionales
Fuente: Elaboración propia
DIMENSIONES
SABERES
OCDE
UNESCO
ECDL
DIGITALES
ISTE
ISTE
NES-T
NES-S
INFORMÁTICOS
Administración de
dispositivos
Hardware
X
X
Administración
X
X
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de impresora
Administración
X
X
X
X
de redes
Administración de
Sistema
archivos
Operativo
Utilidades,
X
antivirus
Administración
X
X
de archivos,
Software
Software de
especializado
Tutoría
X
Software
X
educativo
Selección de
X
aplicaciones
tecnológicas
128
especializadas
Uso del
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
procesador de
texto
Contenido de
Creación de
Texto
documentos
Formato de
documentos
Objetos
Preparar salidas
X
Presentaciones
Usar la
X
electrónicas
aplicación,
diseñar
presentaciones,
texto, gráficas,
X
X
X
Marcos de referencia de saberes digitales
objetos y
preparar salidas.
Contenido de
Usar hoja de
Datos
cálculo
X
Administración
X
de celdas, de
hojas de cálculo,
fórmulas y
funciones, dar
formato, gráficas
y preparar
salidas.
Internet y
Internet, uso del
búsquedas en la
buscador, usar la
web
web, salidas.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TIC en la vida
cotidiana
Comunicación y
Administración
socialización
de correo
electrónico
Tecnologías para
la comunicación
Como se observa en la tabla 6, UNESCO y ECDL coinciden en la mayoría
de los saberes informáticos, a excepción el uso de software especializado que
propone el estándar de UNESCO por ser dirigido a docentes. En el caso de
OCDE los saberes informáticos, están implícitos en su propuesta, por ejemplo el
uso del navegador y herramientas para la búsqueda de información, y en
otros casos se expresan sin mayor profundidad como el uso de herramientas
de comunicación; por su parte, los estándares de ISTE, no es que no
consideren importante lo informático, si no que tienen un enfoque diferente y
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sus propuestas se constituyen por saberes relacionados con el manejo de
información, ciudadanía digital, y otros que según ISTE aseguran un uso
efectivo de la tecnología.
Aparte de los saberes informáticos, los referentes coinciden en la
importancia de desarrollar saberes de tipo informacional que propicien el
manejo eficiente de la información y que fomenten el desarrollo de una
ciudadanía digital.
Tabla 7. Literacidad digital y ciudadanía digital
Fuente: Elaboración propia
Dimensiones
Descripción de acuerdo a los referentes
OCDE: En la dimensión de información OCDE recomienda que
aparte de acceder, evaluar, organizar información es necesario
modelarla y transformarla para crear nuevo conocimiento,
Literacidad
Digital
además de que esa pueda ser comunicada a través de las TIC.
UNESCO: Con sus 3 enfoques, promueve ir más allá del consumo
de información y lograr la generación de conocimiento.
ISTE: Contempla desde ubicar la información, organizarla,
evaluarla, sintetizarla procesarla y comunicar los resultados.
ECDL. No aplica
OCDE: Con la dimensión de ética e impacto social, sostiene la
importancia de la responsabilidad social y el desarrollo de una
consciencia del impacto de las TIC en la cultura, economía y la
sociedad en general.
UNESCO: Aunque no lo menciona como tal, si incluye en su módulo
Ciudadanía
digital
de políticas que los profesores tengan una consciencia del
impacto del uso de las TIC en el contexto educativo, en este caso
participando y contribuyendo en la construcción de políticas
educativas.
ISTE. En ambos estándares (NET-T y NET-S) se propone el
entendimiento, promoción y práctica de temas de responsabilidad
social, uso seguro y legal de la información y las TIC y
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Marcos de referencia de saberes digitales
comportamiento ético en las prácticas ya sea profesionales en el
caso de los docentes, y formativas en el caso de los estudiantes.
ECDL. No aplica.
La incorporación de las TIC en diversos ámbitos como el educativo,
cultural, social, político, etc., trae consigo el concepto de Ciudadanía digital –
apoyado tanto por OCDE, como por UNESCO al hablar de “ciudadanos
digitales” – el cual no tiene una definición universalmente aceptada. La
ciudadanía digital plantea la necesidad de una ciudadanía (Bustamante,
2007), pues la tecnología implica redefinir aspectos de los derechos humanos
en el ciberespacio, políticas de inclusión digital y desarrollo del gobierno
electrónico. Asimismo la ciudadanía digital puede ser entendida como “la
comprensión de asuntos humanos, culturales y sociales relacionados con el uso
de las TIC, así como la aplicación de conductas pertinentes a esa
comprensión y a los principios que la orientan: ética, legalidad, seguridad y
responsabilidad en el uso del Internet, las redes sociales y las tecnologías
disponibles” (HDT, 2012). Adicionalmente a los saberes digitales informáticos –
generales – y los saberes digitales informacionales, los referentes aquí
estudiados también consideran los siguientes saberes que llamaremos
transversales:
Innovación (OCDE, UNESCO, ISTE)
Resolución de problemas (OCDE, UNESCO, ISTE)
Colaboración y trabajo en equipo (OCDE, UNESCO)
Flexibilidad y adaptabilidad (OCDE, UNESCO)
Toma de decisiones (OCDE, ISTE)
Pensamiento crítico (OCDE, ISTE)
Creatividad (OCDE, ISTE)
Comunicación efectiva (OCDE)
Aprendizaje continuo y autónomo (UNESCO)
Liderazgo (UNESCO)
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Competencias de TIC para docentes (UNESCO, ISTE)
4. Conclusión
La propuesta de OCDE ha sido construida con base en estudios realizados por
los gobiernos y personajes de la economía mundial, enfoque que ha sido
criticado pues se ha llegado a considerar como una propuesta construida a
partir de intereses económicos relevantes solamente para algunos países o
incluso algunas organizaciones, sin embargo este referente es de los más
completos pues ha servido de marco de referencia para la actualización de
planes y programas de estudio y para la definición de políticas educativas en
distintos países. UNESCO, por su parte, es un organismo que trabaja
exclusivamente en temas de educación, el estándar que se cita en este texto
es referente común para temas de formación docente. En cuanto a
certificación
de
competencias,
ISTE
y
ECDL
son
internacionalmente
reconocidas y lo que establecen es igualmente relevante pues dan un
panorama global de los saberes digitales requeridos o necesarios para
desenvolverse adecuadamente en el ámbito académico y para la vida en
general. Adicionalmente a estas organizaciones podemos encontrar otros
referentes relevantes para contextos diferentes ya sean por su carácter local o
regional (como ILCE, CONOCER de México, Organismo Acreditador de
Competencias Laborales del Estado de Veracruz, Estándares TIC para la
formación inicial docente de Chile); por la orientación hacia lo informacional
(como ACRL); o por los contenidos que consideran (como framework for 21st
century skills).
ORAVER y CONOCER – organismos mexicanos para la certificación de
competencias básicas en materia de TIC – en sus estándares (norma técnica
de competencia laboral del estado de Veracruz en Alfabetización Digital, y el
estándar de competencia para la elaboración de proyectos de aprendizaje
integrando el uso de las tecnologías de la información y comunicación),
consideran al uso de la computadora, software de productividad, uso de
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Marcos de referencia de saberes digitales
herramientas de comunicación, colaboración y de diseño de experiencias de
aprendizaje, para la obtención del certificado. Finalmente, vale la pena
mencionar el proyecto Habilidades Digitales para Todos (HDT), el cuál
recientemente desapareció debido al reajuste del presupuesto educativo
2012-2013 (Garduño, 2012) en el que el Gobierno recortó el presupuesto para
la innovación tecnológica, y es que este programa además de dotar de
computadoras a las escuelas, proponía un estándar de habilidades digitales
para desarrollarse en los estudiantes durante su curso por la educación básica,
sin embargo al analizar dichas habilidades se encontraron grandes similitudes
en la propuesta de ISTE, y su carácter global – o propio del contexto
estadounidense – estaba buscando aplicarse sin cambios en el contexto local
mexicano, y esto era evidentemente inadecuado.
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Como citar este artículo;
Ramírez Martínell, A., Morales Rodríguez, A.T., & Olguín Aguilar, P.A:
(2015). Marcos de referencia de saberes digitales. EDMETIC; Revista de
Educación Mediática y TIC, 4(2), 112- 136.
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